К
Коваленко Александр оценил 10.09.2013
Оценка:
Удобство заказа на сайте, полнота описания товаров и их технических характеристик, адекватная цена, хорошее качество товара, доставка в оговоренном 3-х часовом интервале времени, бонусные программы и скидки, вежливость операторов, оперативное решение возникающих вопросов.
Не замечены.
Попробовал пока только один раз при покупке морозильной камеры, но в целом доволен - могу порекомендовать этот магазин.
А
Аноним оценил 10.09.2013
Оценка:
устраивает на 100%
нет
покупал телевизор 22 дюйма с доставкой в Камчатский край. Не вызвало ни каких проблем. Покупал в этом магазине впервые. Очень доволен. В следующий раз этот интернет-магазин будет первым кандидатом на приобретение чего бы то ни было. Даже доставка не подвела, хотя к магазину не имеет отношение. Для регионов этот магазин один из лучших на мой взгляд. Буду рекомендовать своим знакомым.
Н
Назарова Светлана оценил 10.09.2013
Оценка:
ВЫТЯЖКА ПРИШЛА В ХОРОШЕЙ УПАКОВКЕ,МОНТАЖ ЭЛЕМЕНТАРНЫЙ ,ПРОСТАЯ В ИСПОЛЬЗОВАНИЕ,ПО ЦВЕТУ-СУПЕР!
НЕТ НА ВЫТЯЖКУ ПАСПОРТА!
ТАК ДОВОЛЬНА
А
Андреева Ольга оценил 09.09.2013
Оценка:
Четко, быстро, вежливо.
Мной не выявлены
Заказываемый товар в наличии был только у поставщиков, девушка-оператор, позвонила, после моего заказа через интернет, все объяснила, пообещав позвонить на следующий день и сообщить о возможной дате доставки. На следующий день позвонив назвала день, мне было не удобно и мы договорились о другом дне доставки. Удивило, что товар могли доставить от поставщиков буквально через 2 дня, хотя на сайте стоит около 5 дней. Приятно было пользоваться услугами данного магазина. Спасибо!
О
Ольга Андреева оценил 09.09.2013
Оценка:
Четко, быстро, вежливо.
Мной не выявлены
Заказываемый товар в наличии был только у поставщиков, девушка-оператор, позвонила, после моего заказа через интернет, все объяснила, пообещав позвонить на следующий день и сообщить о возможной дате доставки. На следующий день позвонив назвала день, мне было не удобно и мы договорились о другом дне доставки. Удивило, что товар могли доставить от поставщиков буквально через 2 дня, хотя на сайте стоит около 5 дней. Приятно было пользоваться услугами данного магазина. Спасибо!
Б
Болдина Ольга оценил 09.09.2013
Оценка:
Качественный товар, низкие цены, быстрая доставка
Нет
Заказала плиту в 11ом часу утра, т.е. до 13 часов дня, но как обещают в этот день никто не позвонил и товар не привезли. Но я не расстроилась, может быть в этот день было много заказов. На следующий день позвонили и привезли во время, как договаривались
И
Иванченко Евгений оценил 09.09.2013
Оценка:
Все хорошо пока речь не заходит о браке.
Очень хитрая политика работы с браком на крупную бытовую технику: во время заказа и до него вас заверяют, что магазинные 2 недели берут начало от момента _установки_. Мы дождались установки и из 4х единиц техники у нас 2 оказались бракованными (типа качество Bosh) на звонок они с интонациями насмешки заявляют, что мол ваше время прошло и возврат или замену товара осуществить уже нельзя - только ремонт посредством гарантии производителя (а недостатки весьма существенные и техникой пользоваться нельзя). Собственно вот примерно так. Это, к сожалению, не первый случай когда доставленная из холодильника якобы качественная бытовая техника (бош, казер) оказывается бракованной и они потом изо-всех сил отнекиваются от проблем.
Все хорошо пока речь не заходит о браке.
С
Самохвалов Алек оценил 07.09.2013
Оценка:
дешево и сердито
все ок
спасибо огромное
А
Алек Самохвалов оценил 07.09.2013
Оценка:
дешево и сердито
все ок
спасибо огромное
Б
Бузиашвили Светлана оценил 06.09.2013
Оценка:
нет
Морозильник Samsung RZ 70 EESL. Доставка, сроки, качество товара - соответствует заявленному. Менеджер профессионально консультирует по любому возникающему вопросу по телефону и эл. почте.
М
Марусова Анастасия оценил 05.09.2013
Оценка:
Нереально быстрая доставка в Московскую область! Заказала в 6 вечера, в 11 утра заказ уже привезли! Никак не ожидала от такого крупного магазина такой скорости!
Нереально быстрая доставка в Московскую область! Заказала в 6 вечера, в 11 утра заказ уже привезли! Никак не ожидала от такого крупного магазина такой скорости!
А
Анастасия Марусова оценил 05.09.2013
Оценка:
Нереально быстрая доставка в Московскую область! Заказала в 6 вечера, в 11 утра заказ уже привезли! Никак не ожидала от такого крупного магазина такой скорости!
Нереально быстрая доставка в Московскую область! Заказала в 6 вечера, в 11 утра заказ уже привезли! Никак не ожидала от такого крупного магазина такой скорости!
u1
u1082008 оценил 04.09.2013
Оценка:
низкие цены, качественные товары, удобный сайт, хорошая тех поддержка
не выявлено
заказывал технику для кухни, позвонили в течении часа после заказа на сайте, привезли в оговоренное время, подняли на этаж, открыли и показали внешний вид техники без поторапливаний, получил накопительную карту, в целом вполне доволен, что-то на сайте дороже, что-то дешевле, без этого никак, но по обслуживанию лучше многих интернет магазинов
Н
Никонова Валентина оценил 03.09.2013
Оценка:
Заказ выполнен быстро
Нет
С удовольствием воспользуюсь услугами магазина в следующий раз
К
Климова Людмила оценил 03.09.2013
Оценка:
хорошее обслуживание, отличный ассортимент товаров
хорошее обслуживание, отличный ассортимент товаров
Г
Горбунова Елена оценил 03.09.2013
Оценка:
четко и слаженно работают
Очень порадовала возможность предварительно посмотреть товар в магазине. И возможность оплатить через интернет.
Г
Григорьевский Валерий оценил 03.09.2013
Оценка:
Возможность приобрести понравившийся товар в один клик! Заказал-получил на следующий день!
нет
Спасибо за оперативность и радующие скидки по акции на товары!
е
енергобезоп енергобезоп оценил 02.09.2013
Оценка:
нет
Привезла бригада в наш загородный дом, предварительно отзвонившись, поздно вечером. Холодильник широкий а у нас не стандартная дверь. Без лишних вопросов сняли двери с холодильника, занесли, установили где нам было нужно, смонтировали двери обратно, отрегулировали открывание дверей, включили и опробовали холодильник, за совершенно разумную доплату. Всё это без какой либо нервотрёпки. КЛАСС. Как за границей.ОГРОМНОЕ СПАСИБО МАГАЗИНУ И БРИГАДЕ, КОТОРАЯ У НАС РАБОТАЛА!
Ф
Фролов Александр оценил 01.09.2013
Оценка:
Отвратительная работа с клиентами
Купил 2 позиции на общую сумму примерно 45 тысяч рублей. Кофе машина и телевизор. Кофе машина оказалась бракованой... не работает датчик закрытия двери... телевизор явно открывался и в комплекте не было пульта... по поводу возврата товара в магазине в воскресенье на следующий день после покупки сказали ждать понедельника, когда появится отдел претензий... Буду ждать....
Ma
Markov Alexander оценил 31.08.2013
Оценка:
Хороший выбор техники для дома. Готовый помогать персонал. Хорошая служба доставки и опрятные и вежливые грузчики.
Не заметил.
Хороший выбор техники для дома. Готовый помогать персонал. Хорошая служба доставки и опрятные и вежливые грузчики.
Al
Alexander Markov оценил 31.08.2013
Оценка:
Хороший выбор техники для дома. Готовый помогать персонал. Хорошая служба доставки и опрятные и вежливые грузчики.
Не заметил.
Хороший выбор техники для дома. Готовый помогать персонал. Хорошая служба доставки и опрятные и вежливые грузчики.
Х
ХХХ Вячеслав оценил 31.08.2013
Оценка:
-
сделал заказ 22 августа на холодильник Toshiba GR KE48RS по безналу, выставили счет. Сразу оплатил, кинул им платежку. Сегодня 30 августа пишу им сам (так как все это время тишина), выясняется что товара у них нет, где его купить они не знают, предлагают вернуть деньги. Деньги вернут только по оригиналу письма, отправленному в деревню 'черная грязь' московской области. Красавцы!
Удивлен нормальному рейтингу этого магазина на маркете. Понятно, что проблемы случаются у всех, но важно, как магазин себя ведет, если проблема вдруг случилась. Делайте выводы.
Fo
Fomin Igor оценил 30.08.2013
Оценка:
Очень понравилось, перезвонили почти сразу. Доставили в квартиру, грузчики приветливые ребята, все объяснили, помогли распаковать и поставить на место.
не замечены
Купили Морозильник Bosch GSN 36 VL 20 R. Работает без шума, морозит очень хорошо. Хороший холодильник и хороший магазин. Мне понравилось, буду еще заказывать в этом магазине.
fe
fedkin оценил 30.08.2013
Оценка:
Работает тихо, морозит хорошо
Пока не выявил
Купил морозильник 2 недели назад. Пока сказать нечего, главное не сломался и то хорошо, а может и не очень, заменить уже не смогу, только ремонт. Морозит хорошо, уличный термометр на режиме хранение (-18 гр.по С) показал режим заморозки (-25 град.по С). Работает тихо, почти бесшумно. Пока и все.
С
СУМКИНА ОЛЬГА оценил 30.08.2013
Оценка:
Очень довольна работой магазина, перезванивают очень быстро, продавцы все подробно объясняют. Доставка возможна в день заказа, что очень удобно.
нет.
Я теперь буду совершать покупки только через этот интернет-магазин.
Ф
Фример Александр оценил 30.08.2013
Оценка:
Потрясающая пунктуальность, доброжелательность менеджеров и курьеров, отличное качество продаваемого товара
не нашёл
Мне пришлось работать с несколькими магазинами, 'Холодильник.ру' оказался среди лучших интернет-магазинов. Я покупал у них сушилку для овощей Зельмер, и не могу нарадоваться на свою покупку. Доставили сушилку курьером, не принимали платежа до тех пор, пока заказанный мною товар не поступил на склад в Петербурге. Привезли заказ вовремя, курьер объяснил мои права, и порекомендовал не выбрасывать коробку, пока не истечёт гаратийный срок в две недели, когда товар можно было вернуть поставщику без дополнительных формальностей. Сейчас - сезон заготовок и сбора грибов, сушилка работает в усиленном режиме, всё в порядке. Спасибо!
В
Викулин Андрей оценил 30.08.2013
Оценка:
Большой выбор товаров, компетентные менеджеры, удобные способы оплаты.
Нет
Сделал заказ. Оплатил картой. И уже через день товар был отгружен транспортной компанией. Что тут скажешь - ничего лишнего. Все оперативно и никаких вопросов!!!
М
Михайлова Елена оценил 29.08.2013
Оценка:
Товар (Встраиваемая газовая варочная панель De’Longhi I 23/1ASVC) поступил в надлежащем качестве и в срок. По доступной цене.
В целом, остались довольны, т.к. не везде можно было приобрести данную технику. Да и покупка была долгожданной!
ap
apollox75 оценил 29.08.2013
Оценка:
Заказывал стиральную машину с доставкой в Мытищи. Было пожелание чтобы привезли в воскресенье после 17:00. Диспетчер сказала что в день доставки позвонит курьер и более точно договоримся о времени. В воскресенье в 8 утра!!! позвонил курьер, доставить могут с 11 до 13, позже никак. Перенесли на понедельник, пожелание было после 19:00. В понедельник позвонил курьер, сказал что могут привезти до 16:00, позже никак, и вообще по Подмосковью вечером не возят. От покупки отказался, заказал в другом интернет-магазине, у которого есть вечерняя доставка. Во вторник привезли вечером в оговоренное время. Вывод. Мои деньги получили те кто может подстроиться под пожелания клиента. А холодильник.ру не получил.
Г
Горященко Андрей оценил 29.08.2013
Оценка:
Отличный сервис. Доставили вовремя. Подняли в квартиру
Отличный сервис. Доставили вовремя. Подняли в квартиру