verba.ru

Заказ на белый телевизор ТОШИБА 19 без ДВД, делал по ТЕЛЕФОНУ!!! чего и другим недовольным советую, чтоб избежать проблем в общении через интернет! ответили сразу, очень вежливо и мило. работают люди как надо. Сразу сказали что самовывоз ВСЕГДА на следующий день если есть наличие. СПАСИБО

Магазин порадовал, оформил заказ на сайте в выходные, перезвонили предложили доставку на следующий день, курьер приехал вовремя. Внешний вид, документы, все прекрасно. Что не мало Важно, Цены весьма Демократичные, Спасибо!!! (Заказ № 79892)

Заказал в среду вечером жесткий диск(SSD intel), указал, что заберу самовывозом. В четверг никто за весь день не позвонил. В пятницу утром звоню сам, и мне сообщают, что сегодня последний день, когда можно забрать заказ. 'Почему мне не звонили?' - 'Ну, звонят обычно, когда выбрана доставка'. То есть самовывоз только для обладающих телепатическими способностями. По указанному адресу есть какой-то компьютерный центр, но нигде нет вывески 'Верба'. Зашел внутрь - в зале сидят люди и смотрят хоккей по телевизору. Вроде есть пункт выдачи, но это не 'Верба'. Выяснилось, что сначала надо подняться наверх('Верба' там - догадайся сам), там оплатить заказ и придти обратно сесть смотреть хоккей и ждать своей очереди. То есть опять же сделан расчет на то, что большинство клиентов - телепаты. Ждал минут двадцать, затем получил заказ. Распаковывать пришлось самому, сотрудник склада просто тупо смотрел на меня. Я поставил подпись, и он спешно побежал курить, не сказав, что все оформлено и я могу идти. Обслуживал меня рыжеволосый молодой человек. И цены в магазине неплохие, и пункт самовывоза относительно удобно расположен, и карту со скидкой дали, но как-то больше не хочется в таком магазине ничего покупать.

Шикарно отработал магазин. Заказал акустику. Оплатил сразу же картой. В течение получаса отзвонили. В течение четырёх часов доставили. Вот только доставка до подъезда, но это мелочи. Update: Купленные колонки гудели. Привёз в течение двух недель на обмен. Всё сделали без вопросов за два часа по своей гарантии.

Чтобы привезти заказ за 3 км от МКАД, причем обычной флешки и самое главное доставка не домой, а нужно к машине водителя идти и заодно искать. берут около 800 руб. УЖАС!!! Удачи

На сайте увидел позицию Apple keyboard, в которой не было указано имеются ли на ней русские буквы. Позвонил по указанному телефону, чтобы узнать присутствуют ли русские буквы на клавиатуре apple (так как на сайте про это ни слова). Молодой человек посоветовал приехать и посмотреть самому. Я ожидал, что данный человек поднимется и посмотрит есть ли русские буквы на клавиатуре или на худой конец скажет ее полную модель. Этого не было сделано. В итоге клавиатуру купил в другом магазине.

Заказывал самовывозом видеокарту в Retail-комплектации. Сайт, конечно, оригинальный, но неудобный - приходится обдумывать каждое нажатие дополнительно, а это означает потерю времени. Позвонили примерно через 20 минут после заказа, подтвердили наличие и уточнили, когда я явлюсь за товаром. От метро Авиамоторной идти, прямо скажу, не ближний свет, но карту я изучил и был к этому готов. Минут 35-40 топать пешком, зато маршрут прямой и предсказуемый. Дошёл до пункта назначения и ещё минут 7 ходил вокруг здания - наружной вывески или хотя бы таблички о том, что внутри есть Verba.ru нет, зато есть огромная вывеска интернет-магазина 'Форум'. Не солидно, товарищи! Ну, зашёл внутрь наудачу, вдруг кто подскажет местонахождение. А внутри всё как раз адекватно - практически на каждой двери приклеены листочки А4 со стрелками в сторону Verba.ru. Если не ошибаюсь, магазин на втором этаже. Внутри сидят эдак 6 менеджеров, меня сразу бодро поприветствовали и позвали оформить товар. Идентифицируют заказ там по модели товара и фамилии. Я поглазел по сторонам и не нашёл кассы, спросил куда платить. Менеджер (оказывается, и кассир по совместительству) обиженным тоном сообщила, что ей же. Я заплатил, мне выдали бумажку и отправили на пункт выдачи на первый этаж. Оказывается, что товары магазина Verba.ru выдаёт магазин Forum. Зал ожидания уютный, есть автоматы с едой и напитками, телевизор, сидячие места ожидания, электронная очередь. Я вопрошал к гарантийному отделу 'Форума', мол, куда идти в случае гарантийного случая? Они пожимали плечами и говорили 'ну, сначала к этим, из Вербы, потом видно будет'. В очереди стоял минут 15, видеокарту выдали без заминок, всё в целости и сохранности, видеокарта работает уже пару недель безупречно. Поставил бы пять, но за отсутствие вывески и непонятки с гарантийным обслуживанием придётся звёздочку отнять.

Искал по магазинам , найти не мог корпус Cooler Master Storm Trooper , если и был на сайте то на складе не было ,мне подвезли куда надо без опозданий, я доволен ! заказ VRBL0026151

Вроде всё нормально. Купил Wi-Wi точку доступа самовывозом, работает. Только в гарантийном талоне написано, что всё сетевое оборудование маркируется стикерами, и если стикера нет, то в гарантии могут отказать. Дома обнаружил, что на моём устройстве никакого стикера нет. Так что будьте внимательнее при получении товара. Ещё минус - сложно найти магазин, на сайте подробной схемы нет, только дом указан, не показано с какой стороны входить, куда двигаться дальше. Снаружи тоже никаких вывесок нет.

Я покупал медиаплеер IconBIT HDS42L. При получении товара мне дали похожий - XDS42GL. Причем в товарном чеке прописан именно 'мой' товар - а по факту - другой. При попытке заменить мне сказали, что это невозможно.

Работой магазина доволен. Заказ сделал около 14 часов в субботу. В это же время перезвонил им сам для уточнения доставки. (Это не сложно, телефон указан на сайте. И вы будете спокойны и уверены, что про ваш заказ не забыли.) Ответили с первого гудка, вежливо поговорили, доставку назначили на следующий день до 18 часов. В воскресенье в 11 часов отзвонился курьер и обещал быть с 12 до 15. В 12:03 машина была у подъезда. Курьер был также вежлив, передал товар и документы без нареканий. Коробки в фирме не вскрывались, чистые и не помятые. За мой заказ сразу выдали дисконтную карточку, что приятно и располагает воспользоваться услугами фирмы в следующий раз. Замечу, что цены по моим позициям и так оказались весьма конкурентными. Ничего негативного отметить не могу. Сайт, конечно, специфический, но ничего ужасного нет. Вопрос только по расчёту стоимости доставки. Для этого надо общаться с менеджером по телефону. В подтверждении заказа на почту ничего про доставку вообще не указано. Это стоит доработать.

Сайт нестандартный и поэтому не очень удобный в плане навигации. Зато по ассортименту и честности в указании наличия очень хорошо. Ещё приятно, что цены для наличного и безналичного расчёта одинаковые, а не как у многих магазинов где безнал на несколько процентов дороже. Доставка работает чётко, в понедельник оплатили, во вторник утром позвонили сказали что доставка будет около 14, приблизительно в это время и приехали.

заказ номер 78471. Про мой заказ забыли целых 2 раза! в первый день так и не дождался, позвонил сам, сказали что забыли.. извините, ну ладно все бывает, все понимаю.. заказал вечернюю доставку, менеджер в разговоре четко обозначил что доставка производится с 19-00 о 22 -00, курьер при звонке начал настаивать что доставка будет в районе 23 или позже.. мне это неудобно, перенесли на следующий день. в итоге набрали в 17- часов и сказали что курьер не смог дозвониться до вас, и заказ мы вам снова не сможем привезти. мне кажется за такой непрофессионализм службы доставки и контроля, магазин должен доставку делать вообще бесплатно. жаль потерянного времени, и ожиданий. не всегда хороший дизайн сайта оправдывает себя.

18.01.2012 Купил плату ASRock G41MH/USB3 . Цена оказалась самой минимальной в интернете. Впринцыпи всё устроило. Предворительно перед выездом позвонил,зарезервировал товар,по приезду плата меня уже ждала(не пришлось сидеть ждать на выдаче). Единственное трудно найти офис, ошибся и зашол в 'форум'))) 20.01.2012 При установке платы, выяснилось что не работает встроенная сетевая плата. Буду звонить,требовать обмен товара. О результате отпишусь.

Хороший магазин, заказывал в нем давненько, а вот теперь выгодная цена привела еще раз. Привезли примерно через 24 часа после заказа. При этом цену немного сбросили, возможно из-за того что прошло больше 24х часов. Минус в том, что доставка тяжелых вещей только до подъезда. Принимала жена, хорошо знакомый был рядом - помог (два ИБП + фильтр ~ 13кг). Когда я приехал оказалось что модель ИБП немного лучше чем заказывал - добавлен дисплей =) Товар с виду хороший. Итог твердая 4 по всем пунктам.

Заказывал мобильный телефон Samsung GT-C3350 Xcover 2. Ночью заказал, в 11 утра - отзвонились, для подтверждения заказа. Форма заказа на сайте удобна. Брал аппарат самовывозом - ну что сказать, если Вы не на машине, а на своих двоих - это Туево Кукуево :) Промзона. По самому ТЦ никаких претензий. Аппарат проверили, гарантийник проштамповали, РосТест.

Внимательно проверяйте товар при покупке! Заказывал автоинвертор № заказа 23548 В коробке не обнаружил провода для подключения от автомобильного прикуривателя. При заказе на сайте и в товарном чеке написано 'Автомобильный преобразователь напряжения EG-PWC-004, DC(12V)/AC(220V), 800W, от ПРИКУРИВАТЕЛЯ и аккумулятора.' При звонке в магазин менеджер сообщил, что я был обязан проверить комплектность товара при передаче мне его курьером, что я его(провод) сам из коробки 'высунул' и теперь зачем то хочу от них получить еще один!. Если есть возможность лучше закажите в другом месте.

позвонил в вербу, хотел заказать внешний жесткий диск....меня хорошо проконсультировали,были ну черезчур вежливы.отличные цены кстати ,курьер отзвонился перед выездом и приехал во сколько и обещал,сдача до рубля была....сервисом остался доволен!

Сегодня заказал в данном магазине iPod nano красного цвета. Мне очень важно было доставить его именно в день заказа, поэтому я сам позвонил и подтвердил заказ. Доставили быстро, все отлично работает. Отдельное спасибо за то, что он вообще был в наличии - в Москве айпод красного цвета найти очень сложно.

Заказывал наушники Sony GA-DR500, привезли Sony GA-DR210 в коробке из под Sony GA-DR500. Обращаю внимание ВСЕХ кто заказывает в этом магазине - перед тем как расплатиться тщательно проверяйте соответствие и комплектацию товара, а также(по-возможности) его работоспособность.

Заинтересованности в продажах я в Вербе не почувствовал. Отношение к клиенту по принципу совка. Консультантов не было - разбирайся сам. По телефону сказали можно будет приехать посмотреть товар и выбрать. Когда приехал посмотреть уже оказалось нельзя. Неприятное место.

Заказал PHILIPS V816. При беседе с менеджером уточнил РОСТЕСТовский или нет. Сказали, что РОСТЕСТ с официальной гарантией. В итоге привезли 'серый' телефон с двухнедельной 'своей' гарантией, распечатанной на А4.

Заказал через Маркет, перезвонили через несколько минут, привезли в тот же день. По телефону курьер уточнил все подробности про стоимость и сдачу.

Возникла необходимость купить достаточно редкие модули памяти немедленно(в течение дня) Обзвонил несколько крупных магазинов и все твердили что это невозможно, так как у них склады в области и привезут в лучшем случае на следующий день. Этот магазин спас, так как модули оказались в наличии. Забирал самовывозом, так как уже под вечер дело было(еслиб сразу позвонил в него, пропустив общение с другими, то мог успеть на доставку записаться) На месте дело заняло буквально 10 минут с учетом того, что 2-3 минуты искал куда идти(магазину стоило бы подробнее это расписать на сайте) Выдача товара организована хорошо, а так же присутствует адекватная возможность проверки работы бытовой техники, которая мне не понадобилась в любом случае))) В общем с учетом того, что проблема была решена идеально, ничего кроме 5 ставить просто нет смысла.

Нужен был телефон в подарок девушке. Два других магазина подвели с покупкой. в последний вечер заказал в этом магазине, с доставкой в тот же вечер. Привезли=) Телефон РСТ, упаковка не вскрыта. С качеством всё ОК. Огромное спасибо!!!! Выручили:)

Заказывала в начале месяца компьютерный корпус Thermaltake VK60001W2Z Element S, Window, Black. Доставили, как обещали, до подъезда, курьер начал подгонять, чего его смотреть, корпус и корпус. Да на улице особо ни не покрутишь 12 кг. Сверили надпись на коробке и в накладной, всё ок. Заплатили. Ох. Спустя тори недели открыли коробку, достали корпус, а он без бокового окна. Хотя на коробках везде нашлёпка Window, и только на цветной коробке производителем отмечено, что модель без окошка. Понятно, что ошибка произошла. Даже не по вине склада. Позвонили. Сначала сказали, что 2 недели прошли. Потом ответили, что перезвонят. Целый день прождали звонка, перезвонили сами, отвечают 'ждите дальше'. Ясно, что ничего не дождёмся, хотя надо всего лишь поменять один исправный товар, на тот, который заказывали.

Заказывал кучу комплектующих к компу. Сайт конечно ужасен. но все остальное было хорошо. (плохо что не доставляют до квартиры, только подъезда, но курьер пошел на встречу и помог - спасибо ему). С качеством тоже все нормально.

Заказывал у них корпус RaidMAX Aeolus. Заказал у них в субботу утром по моему. 1)никто не позвонил, не сказал, что заказ приняли, просто в воскресенье мне позвонили в 10 часов и сказали:'В 12 - 14 приеду!' 2)привезли - сказали что только до подъезда. Прихожу домой, открываю - отсутствует 1 крепеж для 5.25' разъема и отломана пара креплений для кулера. 3)сказали что гарантия 2 недели, и пофиг что производитель дает год! заказ 3543

Корпус на сайте производителя: http://www.coolermaster.ru/product.php?product_id=6739 HAF 932 Advanced (RC-932-KKN5-GP) Корпус в магазине http://verba.ru/cgi/price/price.pl?id=87065&cmd=show_tech_info Написал письмо консультантам магазина, мне ответили, что характеристики верны. Решил там не покупать, опасаясь приобрести товар несоответствующий описанию. А описание от HAF 932 вместо HAF 932 Advanced

Заказывали Гарнитуру Creative SB Arena Gaming USB, хотели именно черные (на сайте картинка черных наушников), при заказе оператор сказал, что цвет можно уточнить только у курьера. На следующий день в 11 часов позвонил курьер, спросили про цвет наушников, он сказал, что про цвет пока не знает, мы предупредили курьера, что нужны только черные наушники. Курьер сказал, что узнает про цвет через час и перезвонит. По истечению трёх часов (без обещанного звонка), в дверях появился ПЬЯНЫЙ с запахом перегара курьер, сказал, что привёз черные наушники и достаёт из сумки белые ?)))))) От покупки мы отказались. P.S Где Вы берете таких курьеров?