verba.ru

Сначала написан такой отзыв: Отличный магазин. Утром заказал. Сразу позвонил манагер. Доставили к обеду того же дня. Но затем, когда столкнулся с гарантийный сервисом магазина пишу следующее. У конторы есть привычка на своих чеках писать ограничения по гарантии маленькими буквами среди прочего ненужного текста. В моём случае мне это вышло боком. В общем, гарантия, как оказалось, слетает, если не сохранить коробку (даже в ремонт не берут, не то, что замена). На второй день выкинул коробку, т.к. устройство работало (оставил только гар. талон). На 3-й день устройство приказало долго жить и его не приняли в ремонт. 7500 руб. на ветер :( Будте осторожнее!!

Заказал монитор, на след. день, позвонили, привезли, курьер позвонил от подьезда и предложил спуститься с деньгами, я предложил подняться в квартиру, он наотрез отказался, я вышел на улицу, когда подошел к машине, водитель-курьер опустил стекло и сказал 'денежки'(дословно), я предложил осмотреть товар, что было сделано, прямо на улице, на свой страх и риск без проверки, расплатился и ушел. Что это за сервис такой?, пользуюсь услугами интернет-магазинов уже 6 лет постоянно, но с таким сервисом(начала 90-х) сталкиваюсь впервые

В плане доставки сроки соблюдают, но если попал товар с неисправностью, то ты попал... Доставка в Химки(Куркино через дорогу)- 850 руб. Даже если недостаток обнаружен в день покупки, замены не подвезут, ваша дорога в сервис центр. Ну и тогда какой смысл при покупке дорогой сложной техники в этом магазине?

Относительно дешевый магазин. Судя по ценам и ассортименту, работают с компанией Форум. Отношения с ним не сложились из-за отвратительной службы доставки. Сделал заказ в субботу утром. Менеджер подтвердил заказ только на утро следующего дня. Еще минут через 30 позвонил курьер и начал ныть, что должен доставить еще один заказ в какой-то другой район и пытаться перенести доставку моего заказа на понедельник. Человек был пьян или неадекватен, поскольку объяснение невозможности такого переноса потребовало около 10 минут. В итоге, заказ пришлось отменять. Я понимаю, что работать в выходные всем лень, но зачем же заявлять на сайте о доставке в выходные?

из плюсов: неплохой выбор, и сравнительно низкие цены. из минусов: 'быстрота' доставки и сама доставка - хуже, чем у многих, которыми я пользовался. Если вам повезло и вы попали под 'горячую' руку - доставят быстро. Мне надо было на вечер. Заказ отправил вечером 29.09.2008.. привезли вечером 2.10.2008.. Отличная скорость. Мало того, что доставка у них как правило машиной (15$ - 400р с копейками) - не самая дешевая, согласитесь - так еще и доставляют тока до подъезда... Картина маслом: в 22:30 звонок - я жду вас у подъезда... Одеваетесь, выходите. Под светом фонарей пытаетесь рассмотреть какие-то бумажки.. Ветер, холодно...Хорошо, что дождя нет... В общем, наш сервис, бессмысленный и беспощадный... Ну, а то, что само-собой сдачи никогда нет, это уже в порядке вещей. 8))))

Вобщем заказал в среду вечером радиотелефон.. позвонили в четверг утром и доставили в тот же день..правда минут на 10 оговоренного, что даже приятно удивило =-) Спасибо! Номер заказа: VRB46728

Никому не советую связываться с этой компанией. Под похожими именами зарегистрированы две фирмы: просто 'Верба.ру' и 'Интернет-магазин 'Верба.ру'. Естественно, за ними стоят одни и те же люди. Заказал и оплатил товар по безналу. Ничего не привезли. Стал узнавать, почему. Говорят: 'денег нет, ждите, когда они поступят'. Выяснил в своем банке, что деньги давно зачислены на их расчетный счет. Снова звоню: 'доставьте товар или верните деньги'. Отвечают: 'деньги зачислены не на ту фирму, пишите письмо, привозите его нам в оригинале, - вернем деньги'. Написал письмо, отправил с курьером под расписку, - опять нет ни денег ни товара. По телефону отвечают: 'письмо написано не по форме, нужно было писать так-то и так-то'. Написал 'так-то' и 'так-то'. Снова нет ни денег, ни товара. Только после третьего моего письма, содержащего конкретную угрозу обращения в Прокуратуру, были возвращены деньги. Если Вы подумали, что речь шла о какой-то невероятно большой сумме, то ошиблись. Всего-то было 5 тыс. рублей. Вот во что эта малоуважаемая компания жуликов оценила свою репутацию.

Привезли принтер сразу - после звонка через 3 часа! Вот это оперативность - ТАК ДЕРЖАТЬ! Мне лично все понравилось.

Ужас, ужас, ужас... На сайте пишут, что возможна доставка в тот-же день, а к нам уже 3-й день пытается доехать курьер. И судя по нетрезвому голосу в телефонной трубки, вот уже который день, что-то ему не дает до нас доехать. Что-бы это могло быть?

курьер пытался доставить товар гораздо раньше времени оговоренного мной с менеджером и хоть это не так страшно, как когда с доставкой тянут, всё-таки смысл в том что я уточнял время доставки был и получить раньше я его не мог. но курьер не сдавался и названивал, причём звонки его имели странный характер, очень короткие, такие что я не успевал взять трубку, а когда успевал звонок сбрасывался, когда я ему перезвонил он начал пыхтеть и ныть, что деньги на телефоне не резиновые(неужели это мои проблемы) вообщем он доехал до меня, не знаю каким чудом, сомнительного вида алкаш очень сложно передвигался... нескромно оценил 'апартаменты', кое как нашёл смятые бумаги, вручил товар и был таков. и это стоило мне 300 рублей... нет я не скупердяй, но оно того не стоило уникальный совковый вариант доставки

Итак, в субботу вечером сделал заказ из 7 вещей(согласно сайту все в наличии). В воскресенье перезвонил менеджер и сказал, что 3 из 7 наименований сейчас нет. В итоге заказ отменил. А в другой раз заказл мышку и клавиатуру. Так мне их зачем-то привезли на машине(а на машине на 5$ дороже и приходится самому выходить на улицу, хотя по телефону сказали что курьер до двери все доставит).

Заказывал в этом магазине видеокарту HIS Radeon HD 3850 IceQ3 TurboX 512 Mb. Заказ делал по телефону в пятницу. Обещали в субботу вечером привезти в середине дня. Ничего не привезли. Звонили потом мне только в понедельник и предлагали доставить заказ во вторник. Я отказался, т.к. за это время, что они мне вешали лапшу на уши, успел купить нужную мне видеокарту по той же цене в другом магазине с действительно быстрой доставкой.

Заказывал в этом магазине На первый взгляд все в порядке, выбор хороший, нашел то, что мне нужно без проблем. Вот только с доставочкой вышли очень большие проблемы. Товар недоставили не то, что на следующий день, но и через день не доставили. Так что пришлось отказаться от услуг этого магазина, потеряло всякую рентабельность.

Покупал Bluetooth гарнитуру в этом магазине. В результате сдал (это проблема гарнитуры). Гарантийный отдел у них - это гарантийный отдел конторы Форум. Сдал гарнитуру путем долгого впаривания мозгов сервисмену (не цепляла второй вызов со второго телефона, теряла связь). Второй раз заказал антивирус NOD32 и Asus WL-700gE. Курьер привез антивирус в поврежденной и вскрытой упаковке, сказал что у него было много товара в сумке и она помялась. Ключ NOD32 прошел активацию нормально. А вот маршрутизатор через 5 минут после ухода курьера сдох (накрылся винт). По всей видимости он был слегка уронен, но это может и болезнь этой модели.

Оставил заказ в 2 часа дня. Заказ не маленький - фотоаппарат. Уже 7 вечера никто не перезвонил. Если магазину на столько безразличен я, то, видимо, мне не интересен этот магазин.

Цена указана в 2 раза ниже реальной!

позвонил,вежливый оператор всё объяснил, доставку осуществили в тот же день,качеством товара остался доволен, все приехало в полной комплектации(брал монитор).

Хотел купить автомобильный телевизор Prology HDTV-715BFM на Сайте магазина и на Яндекс он у них в наличии, а оказалось нет. Правда перезвонили и сказали об этом довольно быстро.

Мне все очень нра!!! И карта дисконтная на нормальную скидку! Теперь хочу i-pod nano там купить.

Не слушайте паникёров! Пользуюсь Вербой уже года 3. Доставка в день заказа или на след. день. Звонят почти всегда. Если не звонят - их понять тож можно, дешевле цены редко где можно найти =>, заказов валом. Я, например, не ленюсь и перезваниваю сам, потому что всегда заинтересован в скорейшей доставке комплектующих.

Озадачился покупкой GPS-навигатора, определился с моделью, лучшая цена была в Вербе. На сайте обещают доставку в течении дня при заказе до 14.00.. заказал в 13.30. Пока ждал звонка, почитал отзывы о магазине и уже было упал духом, однако около 17 мне перезвонил курьер, сказал что может привезти вечером, с 21 до 23 часов. Поскольку я указывал в заявке рабочий адрес, думая, что доставка осуществляется максимум до 19-20, я изменил адрес доставки на домашний, попросив привезти после 22-х. Практически ровно в 22 перезвонил курьер, сказал, что подъехал к моему подъезду. Возможно (если судить по другим отзывам), мне просто повело, тем не менее я всем весьма доволен.

Заказал материнскую плату.В рекламе на яндексе написано што есть в наличии. На сайте тоже.После оформления заказа ждал 3 дня. Никто не позвонил.

Несколько раз делал заказы в Вербе: повёлся на обещания доставки в день заказа. Всякий раз ждать приходилось двое-трое суток, да ещё, когда я в первый раз полез на их форум интересоваться судьбой заказа — обнаружил там вирус, который тамошний админ вычистил только через несколько дней после моей жалобы. Первым заказом был компьютер их сборки: сначала оказалось, что одна планка памяти битая, потом через несколько дней сгорел БП (машина подключена через фильтрующий ИБП, который в свою очередь висит на фильтре), через некоторое время помер ЖК-экранчик на корпусе (батарейка сдохла). В общем, с тех пор я зарёкся иметь дело с вербой.

Перезвонили не очень быстро, но терпимо. Доставка отличная. Понравилось. Покупал принтер HP D5363.

Полностью согласен с сообщением о курьерах. Курьер диктует условия , и тоже советует обратиться в другой магазин... На хрена фирме такие курьеры нужны...??? Не понятно. Проще самому приехать на фирму.

Сначала все было замечательно, шустрый менеджер, быстрая доставка, вежливый курьер, но... привезли некомплект, брать не стала, сказали вернуть и завтра привезут другой. И все... пропали, когда позвонила, сказали, что он один на складе и некомплектный. других нет, а звонить мне не обязаны.

Оставил заявку в пятницу ночью. В субботу со мной связались до 12 часов и через 2 часа я уже всё получил. Заказ был где-то на 350$. Вобщем мне понравилось...))

Был там постоянным клиентом, но со временм качество доставки ухудшилось, в субботу не берут трубку, заказ не доставили на след. день, позвонил сказали что некоторых комплектующих нет на складе, хотя в инет магазине он был, просил поменять сказали что не будут менять на другое, вообщем выбираю себе другого поставщика.

Не надо писать как все хорошо и здорово, если заказали мелкую вещь какую, да ее привезут, но на большее не расчитывайте. Заказали поут по безналу, пока не позвонил его не стали рассматривать, после звонка договорились с менеджером что заказ срочный - оформите побыстрее счет. Был заверен что все будет быстро сделано. На следующий день выяснилось - что счет небыл выслан, на мой звонок ответили, что да не выставили, и ноут уже купили, его забыли поставить в резерв. Полно недорогих магазинов с доставкой и прочим, которые выполняют свои обязательства и не подводят, не надо покупать в подозрительных магазинах.

На просьбу помочь по тех характеристикам их ... 'мальчик' даже не узнав в чем собственно вопрос ответил 'у нас консультантов нет'. В общем отстой полный