vasko.ru

опрокинули на установку и ужасная работа.

Присоединяюсь к негативным отзывам. Хотела купить морозилку Бирюса, не оказалось в наличии, предложили Саратов. Согласилась. Привезли. Внешне без брака, подключили к розетке заработала (мотор гудит, лампочки горят) подписала документы, расплатилась. Через 2 дня понимаю, что морозилка не морозит вообще, меняла режимы заморозки и температурные режимы, ноль. Позвонила в магазин, сказали обратиться по гарантии в сервисные центры указанные в гарантии. Обзвонила сервисы, по гарантии работает только один, с пн-пт с 9-17. Не удобно, т.к. тоже работающий человек. Позвонила в магазин, получила предложение забрать на определение качества на 20 дней. Не удобно, но что делать, согласилась. Забрать могут в выходной, но с 12 до 18., прошу сократить время хотя бы до 14, не соглашаются. Т.е. один выходной я ждала, доставку товара, второй выходной жду когда его заберут, потом третий выходной буду ждать когда привезут обратно. Очень удобный сервис. Результат обращения в этот магазин - без товара месяц и без денег + испорченное настроение. Судя по всему придется обращаться в Роспотребнадзор, хотя не люблю всяких разбирательств, но тут вынуждают. Получается, что магазин не оказывает услугу, а выбивает ее. Не приятненько.

Ничего

а есть эти ' достоинства'

Клиент интересен только на стадии оформления заказа, дальше хоть трава не расти... Дозвониться до отдела рекламации не возможно, операторы и менеджеры сбрасывают звонки-все вопросы после оплаты к сервисному центру. Газовый встроенный шкаф при приемке проверить невозможно по техническим характеристикам.Подумать, прежде чем совершать такие покупки.

Ничего не успело понравиться

Отвратительное отношение к клиенту. Купили в подарок посудомоечную машину. Имениннице она не подошла. Хотели сделать возврат и приобрести другую модель. Но неожиданно для нас началось шоу. В замене и возврате нам отказали, человек представившийся юристом стал нам рассказывать что данный товар не подлежит возврату. Статьи закона его даже не интересуют. На все вопросы хамство и усмешка, юрист компании говорит 'Не вы первые,не вы последние' пишем заявление в Роспотребнадзор

Ничего

их нет-только недостатки,хамство после покупки и головная боль!!

Заказал позавчера духовой шкаф Korting OKB 560CFX через эту ... 'фирму'. Менеджер Дмитрий бодро включился-такой нет, есть лучше! Я вам и скидку дам, берите-все возможные функции и новшества в данной модели есть, поверьте-не пожалеете! Мне мол не выгодно впаривать плохую технику. На следующий день привезли. Обрадовался, привезли на час раньше! Быстро скинули часть упаковки-убедили, что стекло дверцы не разбито, сверили серийник, взяли автограф и с деньгами сгинули... А дальше всё как в кошмаре. Модель соответствует указанной в заказе (делал его по телефону), но никаких утапливаемых ручек, телескопических направляющих (весьма полезная вещь) нет и в помине. По факту менеджер ввел покупателя в заблуждение. Звоню-этот 'консультант' тут-же сбросил меня на юриста. Тот сразу-вы подписали договор, сами виноваты! Сегодня получил вердикт-в обмене или возврате денег отказано. Бегите от такого продавца. Я же уже попал на деньги и в понедельник еду в роспотребнадзор. Надежда умирает последней. А результатах дела отпишусь позднее. P-.S.-в их договоре купли продажи есть пункт 2.1.1 -продавец должен быть порядочным по отношению к покупателю...

Их нет...

товар на сайте в наличии по цене ниже рыночной, а на самом деле его нет

Выбрал три модели микроволновых печей, сделал заказ, ждал звонка, в итоге позвонил сам и по всем трем моделям получил ответ НЕТ В НАЛИЧИИ!!!

Обманули с установкой. Купил кондиционер, через неделю договорились, что установят. Через неделю не установили, стали переносить сроки еще на неделю, хамить. И это при том, что я оплатил предоплату 2000. Не платите предоплату, даже если будут обещать 100% установку.

для регистрации требуются личные данные, скорее всего для рассылки спама

Ничего

Отвратная фирма.

3 часа личного времени убил этот магазин. Искал кондей Ballu. Первый менеджер предложил выбрать альтернативный, так как тот, который я ищу - крайне плохой. 2 часа выбирал. И из тех, которые предложили в альтернативу. Выбрал, звоню. Мне менеджер предложил перезвонить, так как клиент на другой линии. Не перезвонил. Звоню еще раз сам, другой менеджер хамовато начал меня попрекать в том, что я заказываю постоянно не те кондеи. Те которые я хочу - все крайне плохие, при этом из разных фирм и с разным бюджетом. В итоге он признался, что из сотен предложенных кондеев на сайте, есть 3 китайских фирмы. 3 часа времени впустую, а мог бы заказать в другом месте за это время. Всё.

Никогда не берите у них ничего

Нет

Трижды в течение года совершал попытку сделать заказ. Каждый раз товара не было, привезут типа через 2 месяца по новой цене, которая в два раза выше заявленной, типа есть аналоги и пр. В топку такой магазин

Товара нет в наличии, хотя в Директе рекламируется конкретный артикул с привлекательной ценой. Сами не перезванивают (прождал с вечера предыдущего дня до обеда текущего), после звонка менеджеру - скороговоркой 'спешат обрадовать', что есть аналог 'лучше'. Радует, что из маркета за такие фокусы уже 'выперли'.

купили холодильник.выбранного не оказалось в наличии,но менеджер очень вежливо и корректно предложил аналог по той же цене.характеристики в принципе одинаковые.заказ сделала вчера в 19 часов.сегодня в час дня холодильник привезли.грузчики быстро и аккуратно поставили его.оформили документы-все за 10-15 минут.спасибо большое!

Никому не рекомендую этот с позволения сказать магазин. На просьбу обменять бракованный холодильник на исправный ответили отказом. Возвращают только сумму указанную в чеке, без учета затрат на транспортировку и доставку. Выслал им сканы всех чеков и документов, придрались к отсутствию печати на транспортном чеке. Потеря составила 3000 р.

Надежно и вежливо

Нет

поиск по сайту удобный, на этом достоинства заканчиваются

Не тратьте наше время, сделайте пометку на товаре 'нет в наличии' !

Менеджеры - хамы!

Сказать нечего. Видать мне повезло.