vasko.ru

Присоединяюсь к негативным отзывам. Хотела купить морозилку Бирюса, не оказалось в наличии, предложили Саратов. Согласилась. Привезли. Внешне без брака, подключили к розетке заработала (мотор гудит, лампочки горят) подписала документы, расплатилась. Через 2 дня понимаю, что морозилка не морозит вообще, меняла режимы заморозки и температурные режимы, ноль. Позвонила в магазин, сказали обратиться по гарантии в сервисные центры указанные в гарантии. Обзвонила сервисы, по гарантии работает только один, с пн-пт с 9-17. Не удобно, т.к. тоже работающий человек. Позвонила в магазин, получила предложение забрать на определение качества на 20 дней. Не удобно, но что делать, согласилась. Забрать могут в выходной, но с 12 до 18., прошу сократить время хотя бы до 14, не соглашаются. Т.е. один выходной я ждала, доставку товара, второй выходной жду когда его заберут, потом третий выходной буду ждать когда привезут обратно. Очень удобный сервис. Результат обращения в этот магазин - без товара месяц и без денег + испорченное настроение. Судя по всему придется обращаться в Роспотребнадзор, хотя не люблю всяких разбирательств, но тут вынуждают. Получается, что магазин не оказывает услугу, а выбивает ее. Не приятненько.