uti-dom.ru

Отличный магазин, все понравилось! Заказывал сканер epson (U1018693), менеджеры достойно проконсультировали, доставили товар вовремя, подарили разнообразных бонусов=)) В общем все понравилось, да и цена на сканер была самая низкая в маркете.

Во-первых, очень подробно ответили на все мои вопросы по поводу приобретаемого товара - заказывала АТС. Во-вторых, очень порадовала возможность бронирования товара с сохранением прежней стоимости (т.к. была вынуждена уехать в командировку, в связи с чем доставку отсрочила, однако мне звонили и спрашивали, когда удобнее привезти заказ). Особо хочется отметить позитивный настрой компании - очень забавные смс-уведомления о доставке товара, а затем и о выполнении заказа - подняли настроение )). В общем, спасибо! Молодцы, хорошо поработали!

Сегодня (16.10.2013) утром пришла смс что мой заказ мне доставят с 18-40 до 20-00. На момент 20-10 не было ни смс, ни звонка, ни курьера. Его тел отключен. Примерно в 20-15 я сделал звонок в службу по работе с клиентами. Девушка (имени не запомнил), выяснив номер моего заказа, сказала что курьер не доступен и также информировала о том что я сегодня уже не единственный кому курьер не доставил заказ. На мой вопрос почему меня компания не предупредила о невозможности/задержки доставки, девушка ничего ответить не смогла. На вопрос принимает ли Ютинет жалобы и как это сделать, оператор отправила меня оставлять жалобу на Яндекс (директ/маркет) сказав что иной возможности оставить жалобу нет- считаю это возмутительным! Такие вот бывают примеры в работе компании и это в то время когда Михаил (директор компании) столько всего делает чтоб Ютинет стал лучшим инет-магазином...

Заказывал достаточно редкое оборудование: 4 камеры BCC950 + ноут + USB-хаб. Отработали чётко, и менеджеры и доставка.

Понравилось общение с консультантами, быстрая доставка, приятные цены.

Хороший магазин. Быстрая доставка

Три раза заказывал разные товары. МФУ, монитор и недавно сканер. Нареканий нет. Привозят в течении 2-3 дней к договоренному времени. Товар качественный. Хочется отметить грамотность сайта, удобно подбирать модели. А то что 'навязывают' сопутствующие товары - так это магазин, у них задача продать, и покупатель это должен понимать, а не ругаться, что ему впихнули ненужную вещь.

В воскресенье вечером заказал моноблок Леново (заказ U1022149). Решился на 'суровый сервис по-русски' и не оплачивал смс-оповещение и звонки. Тем не менее и менеджер и курьер отзвонились. Моноблок доставили в понедельник в первой половине дня. Это 3 или 4 мой заказ в Ютинет и это пока лучший интернет-магазин компьютерной и бытовой техники.

купил в магазине вар.панель...получил через ее через доставку точно в срок и оперативно...

Уважаемые покупатели!Остерегайтесь данного магазина,как огня!Я заказывал рюкзак,позвонив в 'Ютинет' предварительно по телефону. Модель 'Lowepro Vertex 200aw. По телефону подтвердили наличие и приглисили приехать забрать по адресу Бережковская набережная 20. Место расположения ужасное. После кпп нужно достаточно много(около 500 метров)идти пешком через промзону мимо складских полуразвалившихся ангаров.Для полной картины только ядерного гриба нет на фоне всего этого.В самом зале магазина достаточно мало народа в дневное время(было 17ч 15мин).Очень скудные стеклянные витрины с товаром.Грязный пол, который, будто бы вообще не моют никогда.Консультантов в самом зале нет.На приемке сидят три молодых человека с видом полного нежелания работать и вообще что-то делать.Я подумал,что ничего страшного-заберу рюкзак по хорошей цене,которая была ниже,чем в других магазинах,и проблем не будет.Но не тут-то было!Далее выясняется, что при оплате по безналичному расчёту есть комиссия за платёж.С какой стати?Да и помимо этого потребовали расписаться в чеке до получения товара под строкой'Товар получил.Претензий к внешнему виду и комплектации не имею'.'Простите,но как я могу поставить подпись в этой строке,если товар мне даже не показали?'На что последовал убедительный ответ:'Не переживайте,это просто формальность и подтверждение того,что вы заплатили.'Хорошо,пусть так.А теперь кульминация концерта - выносят рюкзак.Он в целлофановом пакете,как и должно быть,но не запечатан!Все рюкзаки Lowepro продаются с затянутой спиралькой на пакете.Её не было.Из-за чего возникло подозрение, что рюкзак вскрывали уже.В зале предоставили возможность все проверить - для этого есть столы специальные.Но внутри пакета оказался рюкзак совершенно другой серии и модели.'Fastpack', а не 'Vertex'.На мой вопрос что это, последовал ответ: 'А, не тот да? Ну значит того, что Вам нужен нет в наличии…' Деньги вернули сразу, но после всего этого, ребята даже не посчитали нужным извиниться за свою профнепригодность!!!

Перезвонили в течение минуты после оформления на сайте

Сделала заказ, все подтвердили и оформили доставку на след. день. Прислали смс с утра, что заказ уже в пути. Весь день прождав, в шесть часов вечера, решила позвонить курьеру сама. Он мне ответил, что не может мне его привезти и известно это было еще с утра. А мне позвонить и предупредить они не удосужились. С таким отношением к клиентам я столкнулась впервые. Больше ни за что туда не обращусь и друзей предупрежу. Хорошо, что есть много других инет-магазинов с нормальным сервисом. Еще поразили расценки на сервис: смс оповещение и отзвон курьера за час до приезда - все по 49 руб. Во всех магазинах это бесплатно, а они даже на этом деньги пытаются сделать.

Заказывал себе планшет на сайте через десять минут перезвонили оператор одекватно всё объяснил.Курьер позвонил за час как договаривались.Планшет покупал на день рождения дочери она очень довольна.Хорошая фирма теперь всегда буду там заказывать!Номер заказа-U1017677

Перезванивают быстро. Доставку можно осуществить в пункт доставки интернет заказов или на домашний адрес. Есть возможность выбрать платные услуги оповещения продвижения товара. Доставляю в указанный день, оповещают по смс о доставке. Покупал товар для дачи, соответственно низкая цена для меня имеет значение. При этом отдаю себе отчет, что когда дешево не всегда качественно и иногда не работает. Но пока меня все устроило. Если меня что-нибудь для дачи у них заинтересует, то не задумываясь закажу еще раз.

Заказал три ноутбука, прислали счет, оплатил по безналу (04.10). В итого перезванивают через три дня и говорят, что ноутбуков нет, пишите письмо на возврат и мы вернем деньги в течении трёх дней. Письмо соответственно отправил, перезваниваю через 5 дней спрашиваю где мои деньги, говорят, что поставили платеж на другую дату которая еще через 4 дня (17.10) Деньги пока не получил. Получается 10 дней пользуются моими деньгами, а я сижу без ноутбуков.

Менеджер дал ответ на все вопросы по товарам. sms о времени доставки.Заказывала два товара, курьер не торопил с проверкой внешнего вида и работоспособности

большой выбор товаров, качественный сервис (перезвонили еще до того, как я оформила заказ, поинтересовались, есть ли сложности с оформлением).

Брал плиту, привезли в оговоренное время, все в порядке. Претензий нет.

Заказываю в этом магазине не первый раз. В основном смотрю, чтобы цены были минимальные. Брала мясорубку (заказ U1014732). Несмотря на то, что заказывала уже вечером, создалось впечатление, что еще даже кнопку «заказать» не успела нажать, а уже перезвонили. Есть приятные удобные дополнительные услуги в виде смс-оповещений, возможность связаться с утра с курьером, звонок от курьера за час и пр. (около 49 рублей дополнительно, по желанию), что позволило сориентироваться со временем приезда курьера и не куковать целый день в квартире. И даже смски с долей чувства юмора поднимают настроение.

Оставил правдивый отрицательный отзыв, перезвонили, дали скидку 1500р, сделал заказ еще больше , доставка была в прошлом заказе 200р, теперь стала 500р на каждую единицу, + платный подъем, звоню, оператор даже не может точно сказать стоимость доставки, только предлагает оформить заказ, вся скидка съедается возросшей доставкой и подъемом. Боже! За что мне жить среди этих больных и убогих!

вежливый call-center

Пользуюсь услугами этого интернет-магазина много лет. Неизменно отличное обслуживание, невысокие цены. Приобрел для офиса очередной ноут TOSHIBA c бесплатной курьерской доставкой - все вовремя и вежливо. Рекомендую!

Для учебы понадобился мощный ноутбук, с хорошими характеристиками. Выбор пал на Asus K95VB. Ноутбуков Asus не было, так что возлагал большие надежды)) да и тем более цена приличная, но честно у данного магазина одна из самых дешевых ))) Посоветовавшись с нужными людьми, посоветовали Ютинет. И я начал оформлять заказ. При оформлении я задумался, как лучше получить ноут самовывозом или доставкой. Думал долго и тут мне звонит телефон, мне представляются, что звонят с магазина и что недооформил заказ, почему...предложили помощь) ОЧЕНЬ НЕОЖИДАННО и ПРИЯТНО, меня порадовала такая тема)) оформили заказ №U1003681 вместе сумкой. Решил не тянуть с доставкой, получить товар самовывозом)) Понравилось, что на сайте есть информация, как доехать, на чем, + приложены ориентировочные фотографии!! Так что я не плутал и не блуждал, сразу нашел) Молчу в каком месте находится пункт, типа 'ЗиЛа' - советские постройки. А в самом магазине нормально. Пришел, спросили номер заказа, сказали ждать) Ждал повторюсь немного долго, но ничего) Получил товар, и пошел проверять, у меня восторг!! Супер, наверно и дальше мог остаться проверять ноут в магазине, но моя девушка уже сказала пора идти))))) Администраторам - надо побольше розеток поставить с удлинителями, а то искал розетку, а когда нашел, пришлось тянуть зарядку((( А так в целом очень доволен)) Ноутбук радует, товар отличный!)) Спасибо) Будущие товары буду у вас приобретать)

Красиво обещают отблагодарить за размещенный здесь положительный отзыв.Бесплатная доставка товара.

Подтвердили быстро, доставили в срок и даже позвонили до приезда хотя я и отказалась

четко и быстро

Заказал у них смартфон Lenovo,курьер за час до назначенного времени перезвонил.Все точно в срок.Приятно когда так работают.Советую всем.

Быстро и оперативно, отличный товар

Покупала папе на ДР колонки и автомагнитолу. Выбором товара и магазина осталась довольна. Доставка была в наиболее удобный мне пункт выдачи на Выхино. Прислали сообщение, что товар приехал, а также информацию об адресе и времени работы. Никаких лишних телодвижений и дорогих доставок курьером. Еще и сумку-термос подарили. Правда, пока не довелось ею воспользоваться.

не нашла