А
Аноним оценил 06.10.2013
Оценка:
Уже не вижу
Отношение к покупателю!
Заказала холодильник (u1009530) по телефону, записали данные: почта, телефон, адрес), обещали доставить через 3 дня, предварительно позвонив. На этом все и закончилось, в течении дня ждали звонка... Около 7 часов вечера звоню сама для уточнения, а мне и говорят, мол товара нет, извините, не смогли вам дозвониться, телефон записали не правильно( менеджер Виктория с добавочным номером 588). Спрашиваю, как же так, ведь мне уже звонили заказ оформляли, и адрес почты записан, в ответ молчание, товара нет, ни чем помочь не можем. Больше ни ногой в этот горе- магазин, и вам не советую.
Р
Роман Карпов оценил 05.10.2013
Оценка:
Быстро и удобно
нет
Оставил заказ на сайте , через пять минут перезвонили, проинформировал как забрать заказ рассказали о акциях и бонусах. Хороший сервис! Вернусь в этот магазин обязательно.
С
Сергей Шапкин оценил 05.10.2013
Оценка:
Оперативность обработки заказа
Инфантильный стиль общения с клиентом, после покупки приходит очень много рекламного спама, при самовывозе пришлось прождать 2 часа
Оперативность обработки заказа
Е
Елена Венцель оценил 04.10.2013
Оценка:
Заказала мини-печь. Операторы магазина работают быстро, четко объясняют правила доставки и предлагают ее всевозможные варианты. Удобно то, что после оформления заказа в день доставки приходит смс с временем приезда курьера. Курьер показал товар, все было на месте и работало, а это главное) Спасибо вашему магазину!
нет
без комментариев
Ф
Фролова Анна оценил 04.10.2013
Оценка:
Очень быстрая реакция менеджеров, привезли мне мой планшет, как и обещали, без задержек. Молодцы. Спасибо всем членам команды этого магазина.
Не заметила.
Очень быстрая реакция менеджеров, привезли мне мой планшет, как и обещали, без задержек. Молодцы. Спасибо всем членам команды этого магазина.
А
Аноним оценил 04.10.2013
Оценка:
нравиться сайт. обслуживание,смс оповещение.
пока что не заметил
пользовался услугами магазина 2 раза. Первый раз оперативно доставили внешний жесткий диск. Второй раз - телевизор и кронштейн, с кронштейном правда промахнулся, но это уже я сам виноват. Вообщем спасибо, все нравиться.
Ш
Шатковская Людмила оценил 04.10.2013
Оценка:
быстро доставили заказ
за каждое движение курьера необходимо платить дополнительно, это раздражает.
заказ доставили на следующий день, при заказе через интернет не было оповещения о том, что через день доставка была бы бесплатная. Кроме того, оплатив услугу звонка за час, оказываеься, я не заказала услугу доставки до квартиры... Смешно, конечно, я всегда премирую курьеров, а тут прямо вымогательство какое-то... Курьер не виноват - это политика магазина.
П
Петручик Мария оценил 03.10.2013
Оценка:
Быстро, недорого.
Нет
Привезли фен на следующий день. Очень понравилось, что приходит Sms рассылка с номером и Фамилией курьера. Операторы очень быстро и вежливо решают вопросы по доставке. Рекомендую этот магазин своим друзьям и знакомым.
Ch
Chiganova Daria оценил 03.10.2013
Оценка:
о чем вообще?!
1) о своих клиентах не заботятся вообще 2) отделы доставки и заказа товара , видимо, не согласуются друг с другом категорически
о чем вообще?!
А
Аноним оценил 02.10.2013
Оценка:
Относительно нормально общаются по телефону, информативный сайт.
Заказ U995140. Сделал в понедельник 23.09.13, уточнил доставку на пятницу той же недели (27.09), смс приходит в среду , что курьер дословно 'Сегодня на ковре-самолёте прилетит курьер' такой то. Ну думаю ладно ошибка наверно, позвонил в магазин, попросил, что бы курьера не присылали, и что заказ на пятницу, в обед звонит курьер и говорит, что через 1 час будет с заказом, я объясняю, что доставка на пятницу не ранее, проехали. В пятницу (27.09) приходит уже другая смс дословно из текста 'Косячок вышел:( Заказ U995140 из Ютинет сегодня к вам не приедет.' (слово вам написано с маленькой буквы, ну да ладно, тут уже из написания стилистики смс понятно, что у редактора этих смс с образованием плохо ). Позвонил спросил, ответили тех. накладка, договорились на понедельник. В понедельник всё снова повторилось )). Увы ! ) На вопрос в чём проблема, был тот же ответ - 'Техническая ошибка'. Я не сторонник трепать нервы, и просто воспользовался великолепным сервисом от яндекс маркета, и заказал в другом магазине этот же товар, но на 4 с маленькими копейками тысячи руб. дешевле. Приятно. )) Во вторник мне всё привезли из другого магазина, и проблем не возникло. Помятуя, что остался заказ в ютинет я отзвонился с мыслью, что курьер то тут не причём, и попросил отбой по своему заказу, оператор вроде как приняла, даже спрашивала причину. )) Но! Анекдот на этом закончен не был. Да, это свершилось )). Примерно в 17.30 звонит курьер и говорит, что готов привезти товар. Занавес. ))
Относительно нормально общаются по телефону, информативный сайт.
Н
Наталия Ивашова оценил 01.10.2013
Оценка:
Скорость обслуживания
Делала заказ через интернет с самовывозом в тот же день. Около 19-30 оформила заявку, в 20-00 под'ехала в офис на Бережковской и забрала товар. Оказалось очень удобно и быстро, несмотря на конец рабочего дня. Спасибо за оперативность!
П
Потоцкий Максим оценил 01.10.2013
Оценка:
оперативно перезвонили и доставили
нет
очень доволен этим магазином, привезли оперативно
Ш
Шишаев Кирилл оценил 30.09.2013
Оценка:
нет
магазин не связан со складом а склад с логистикой.
нет
В
Вековищев Федор оценил 29.09.2013
Оценка:
Нет
Множество
Нет
Ta
Taxi Taxi оценил 29.09.2013
Оценка:
удобство пользования интернет-сайта, хорошие такие цены на приятном уровне, хорошее качество обслуживания, очень приятные в общении девушки на телефоне. оригинальные сообщения, живые такие, с душой что ли.
Бережковская набережная по вечерам будней всегда стоит, на этом пожалуй все.
№ заказа - U998774 , брал мать, проц, БП. Все ок. А кто говорит что глупо и смешно про оригинальные смс-ки магазина тот просто бездушный робот, и ничем не отличается от шестеренки в коробке передач автомобиля. Как говорится поправьте галстук, а то пиджак замажете.
П
Постников Илья оценил 29.09.2013
Оценка:
Низкие цены
Не было замечено
Заказал оператиную память, забрал без очереди и проблем
К
Константин Константин оценил 29.09.2013
Оценка:
- не обнаружено
- не обнаружено
П
Пашкин Кирилл оценил 29.09.2013
Оценка:
не заметил
косяк на косяке
Более ужасного магазина я за всё время покупок в инете не видел. Заказал кофемашину Bosch TES 71121 RW ценой 25000 р. , менеджер позвонил довольно быстро , подтвердил заказ с ПЛАТНОЙ ДОСТАВКОЙ , обоворили время , хлопнули по рукам и я счастливый начал ждать свою покупку. На следующий день позвонил курьер и сказал, что будет примерно к 13 часам. Приехал он в 14 но это мелочи , позвонил по телефону и сказал чтобы я выходил на улицу на мой вопрос зачем? ответ: вы не заказывали занос в квартиру( я напоминаю я заказал не холодильник, а кофемашину) я немного в шоке выхожу на улицу , 21.09.13 в москве весь день поливал ливень я под проливным дождем подхожу к машине, мне в лужу сгружают коробку с вопросом ну смотреть то будете. Конечно буду , уже закипая от ненавязчевого сервиса. Поднесли мне к подьезду поставили на лавочку , я сам прорезал коробку и начал рассматривать мою кофе машину, к внешнему виду претензий не возникло и я задал резонный вопрос ,а где гарантийный чек ??? ответ: НЕ ЗНАЮ!!! Мож в боше и не нужен талон ??? Я окончательно закипел не взял бы не в жись без талона но это шел подарок именно в этот день. Затем последовал мой звонок в службу заботы о клиентах с описанием проблемы меня заверили , что гарантийный талон должен быть обязательно и курьер в понедельник его привезет. Естественно в понедельник никто не позвонил и не приехал. И я начал каждый день звонить в эту замечательную службу в которой мне конечно обещали помочь но проблема так и не сдвинулась с мертвой точки . В конце недели мне посоветовали самому подьехать в пункт выдачи на бережковскую набережную и забрать талон О КАК !!! На сайте нет подробной карты как туда ехать я не сразу нашел. И мне швырнули не заполненый талон, на отвали . Хорошо хоть печать поставили по моей просьбе. Когда я приехал домой и пригляделся к гарантийному талону он оказался от электро. инструмента Bosch. Красавцы .
А
Аноним оценил 28.09.2013
Оценка:
нет
уйма
Заказал в понедельник, на дворе суббота, и каждый день у них 'косячок вышел'! Никогда не куплю ничего и вам не советую.
lj
lju олег оценил 28.09.2013
Оценка:
Практически по всем позициям обошли своих конкурентов по ценам.
не столкнулся
Очень хороший магазин, рекомендую.
Т
Тимошенков Андрей оценил 27.09.2013
Оценка:
Нет
Не могут переделать ошибочные документы
Нет
м
мишакин денис оценил 27.09.2013
Оценка:
отлично сработали без недочетов.
нет
Все на высшем уровне,сработали четко и в срок.
К
Кулаков Алексей оценил 26.09.2013
Оценка:
Цена, скорость
Нет
Цена, скорость
п
павлов александр оценил 26.09.2013
Оценка:
Внимательный,отзывчивый,доброжелательный персонал магазина. Прекрасный сайт, на котором много полезной информации, особенно для неискушенного потребителя. Услуга бесплатной доставки делает конечную цену товара самой привлекательной по Москве. Бонусная программа позволяет окончательно остановить свой выбор на ЮТИНЕТ.ру самым экономным покупателям. Спасибо, ребята ! Так держать ! Удачи.
Не выявлены
Как говорится, лучше один раз попробовать купить что-нибудь самому на ЮТИНЕТ.ру, чем читать сотни отзывов других.
А
Аноним оценил 26.09.2013
Оценка:
Цены, Оригинальность
Доставка, Хитрость
Цены, Оригинальность
А
Аноним оценил 25.09.2013
Оценка:
Бесплатная доставка, уникальная система бонусов и скидок, достоверная информация в описании товара.
Отсутствуют
Магазин в целом оставляет приятные впечатления, покупал музыкальный центр Philips MCD1065/51 № заказа: U989879, быстро оформил заказ через сайт и уже через один день заказ был доставлен курьером.
Al
Alexander Alexander оценил 25.09.2013
Оценка:
Достаточно широкий ассортимент, цены приемлемые, возможность бесплатной доставки.
Чрезмерно перегруженный ненужной информацией сайт. Бонусы, бонусные баллы - фикция. Мне приятно что подарили 3000 р., Вот только я не могу ими воспользоваться - скидка в 13-15-40 руб - это даже не смешно. Зачем дарить 3000 руб, если ими нельзя воспользоваться. Бонусные баллы - тоже самое - вроде как 1 балл равен 1 руб. - но фактически существует некий курс, которые всегда будет меньше. Почти за 500 бонусов получил скидку 124 руб. Назойливость продавцов - невероятная - не успеешь положить товар в корзину - уже звонок, а не помочь ли Вам?
Достаточно широкий ассортимент, цены приемлемые, возможность бесплатной доставки.
Б
Бартош Фёдор оценил 25.09.2013
Оценка:
Назначили доставку на понедельник, в среду заказа все еще нет. Третий день говорят 'завтра'. Отличная работа.
А
Аноним оценил 24.09.2013
Оценка:
Оперативная работа пункта выдачи.
Навязывание ненужных услуг операторами. Платные смс-оповещения. Очень сложный в плане навигации сайт.
Спустя несколько дней еще и спам начал приходить.
Do
Dolgov Andy оценил 24.09.2013
Оценка:
Удобный сайт, подробные характеристики товара
врут о сроках доставки
Удобный сайт, подробные характеристики товара