tvzakaz.ru

Покупал в этом магазине Музыкальный центр Samsung MM-D470D RUR 5740.00 Номер заказа: 100010918. По простоте душевной не проверил при приёме товара, а когда вскрыл, то обнаружил, что музыкальным центром пользовались. Т.е. вскрыты все пакеты с инструкциями, пульт без пакета, батарейки просто валялись в коробке и главное, что на корпусе проигрывателя я обнаружил скол от удара. Может быть этот экземпляр стоял на витрине и был демонстрационным, а может кто-то сдал обратно. Так вроде всё работает... Но осадок, как говорят остался. По результатам сотрудники магазина связались со мной, принесли свои извинения и компенсировали 'моральный вред'. То есть данной компании не всё равно, что думают о них покупатели и берегут своё честное имя, что надо признать весьма редким на сегодняшний день. За это магазину можно с чистой совестью ставить оценку 'Хорошо' и рекомендовать потенциальным покупателям.

Заказывал телевизор. Мой выбор магазина складывался из следующих параметров: Цена/рейтинг на Яндексе, +стоимость доставки, +стоимость услуги 'Пиксель Тест' Стоимость услуги 'Пиксель Тест' одна из самых низких среди других магазинов, но хотелось бы её сделать ещё дешевле, ничего мудрёного там нет. За доставку '4', можно было бы и на этаж поднять, не так много весит (13 кг).

Купил 2 телевизора Samsung UE32D5000, всем доволен, доставка во время, пока проблем не возникло.

Прекрасный магазин. Покупал плазменный телевизор Sumsung PS51D450. Менеджер по телефону отлично проконсультировал по кронштейнам и необходимым соединительным кабелям, в результате в заказ включили несколько вариантов, а выбрал я уже когда все доставили. Отдельно стоит отметить курьера, вежливый, внимательный, никуда не торопился, помог быстро открыть коробку с телевизором для проверки и выбрать нужный кронштейн. Сам телевизор без каких-либо дефектов и ни одного битого пикселя!

Заказал TV все супер...доставили даже раньше оговоренного срока, единственный минус подъем на этаж, от этой услуги отказался... TV подняли... пришлось оплачивать ... советую 4 раза сказать манагеру если Вам эта услуга не нужна

Отличный магазин. Покупал телевизор Самсунг UE-32D6510 Привезли, все в порядке, но оказался маловат. Наученный прошлыми неудачными покупками в магазине 13kg звонить не решался, но все же позвонил и попросил поменять на телевизор с большей диагональю. К моему удивлению ребята согласились сразу. Привезли через день, только взяли деньги за вывоз старого. 600 р. Остался несказанно рад и ценой и сервисом.

Отличный магазин - заказал Лед-телевизор на праздниках - уже 3-его января перезвонили чтобы уточнить доставку. Жаль, что не смогли доставить 4-ого, но всеравно - 5-ого января товар был уже у моего подъезда в то время в которое и договаривались - все просто и без проблем

Заказал Samsung UE40D500, с доставкой и проверкой, и плюс кронштей для него ST-3(т.к. хотел ближе стене(22 мм см описания на сайте).Мне сказали, что заказ принят и как только найдут телевизор без битых пикселей сразу позвонят!Причём уточнили, в какое время лучше доставить( мол уних до 18 часов и после, ответил раньше меня и не будет!)Наследующий день весь тишина. И тут бац курьер звонит ,я к вам выехал???Меня физически не может быть Ни в 18, ни в 19!Встретились 20:00. 'Проверять будете?' Ну уж внешний вид-то надо.Кроннштей беглым взглядом окинул(И зря!)Модель другая, и узкой её неназовёшь- 4см от стены.Резюме повёлся на хвалебные ,(...и рапечатали, и проверили), а зря!

Заказывал холодильник Самсунг, позвонил, заказал, на следующий день привезли, предварительно отзвонились, подняли, поставили. Быстро, четко, без лишних головняков.

Заказ № 5919: плазма 64' Самсунг, оформление быстро, доставка за город на следующий день (суббота) с небольшим опозданием (впереди Новый год!!!), телевизор проверен на пиксели за деньги и дополнительно на шум от блока питания бесплатно: все сделали (сделано с одной целью: зимой телевизор проверить при доставке нельзя - включение только через два часа). После оттаивания включил, проверил, пока претензий нет. Благодарность Алексею - менеджеру магазина. оч.хор.

Покупал плазму, все прошло очень корректно, доставка - супер, время пришлось согласовывать напрямую с водителем, т.к. везти надо было в область, а ему и мне ехать из Москвы по пробкам, состыковались с точностью до 30 минут (Балашиха). Все получилось. Цены сами на сайте видите.

Заказывал стиральную машину в среду, обещали доставить в четверг. В четверг выяснилось, что по ошибке мой товар погрузили не в другую машину, которая уехала в другой конец. Переназначили доставку на пятницу. В пятницу сказали что при погрузке ударили машинку и предложили выбрать машинку другой модели (доставка на субботу), т.к. этой модели не осталось в наличии. От услуг магазина отказался, заказал в другом. Рассчитывал, ждал, подвели - отрицательный отзыв.

Первый раз решила купить технику через интернет. Ни разу не смогла дозвониться по указанному на сайте телефону. Написала на электронную почту - перезвонили в теч получаса и оформили заказ по телефон на завтра после 18:00. В день доставки позвонили часов в 19 и сказали, что доставка будет в ближайший час. Не обманули. Через 2 дня цену на мой телек подняли на 500 рублей:)

Очень хороший магазин! Совсем недавно купил холодильник и телевизор у них. Привезли во время, распаковали, показали, гарантийники были заполнены без всяких напоминаний с моей стороны. Купил бы у них заодно и стиралку, да к сожалению не оказалось. Что самое приятное- это финансовая сторона вопроса покупки- цены самые приемлемые. Спасибо!

Заказал ТВ с проверкой на битые пиксели и кронштейном. Телевизор не распаковывался (проверяет на битые пиксели у них, видимо, экстрасенс), кронштейн привезли вообще не тот. Даже отдаленно не похожий. А менеджеру я назвал точную модель.

Отвратительно, давно такого не встречал, решил купить в этом магазине телевизор Samsung UE-32D5000, Номер заказа: 100011780. Мало того, что разводят, заставляя оплачивать проверку битых пикселей, так ещё при доставке засталяют принимать технику без проверки. Говорят, в течение двух часов после доставки нельзя включать. Попытался объяснить продавцу, что без проверки нельзя продавать технику, в ответ услышал что-то про законы и нормы. Не стал спорить с продавцом, отказался.

Хотел купить телевизор, разместил заказ,перезвонили достаточно оперативно. Готовы привезти на следующий день все Ок. Я задал вопрос по поводу проверки телевизора на битые пиксели. Да это платно, готовы сделать. Будет хороший телевизор. Ок, согласен. Я уведомил, что по получению товара я буду проверять телевизор на битые пиксели. Меня стали отговаривать. Сслылались на разность температур, что сразу как его привезут его нельзя проверять потому как на улице холодно. А ждать 2 часа курьер не сможет. Я сказал что я все равно проверю, поставлю на балкон, благо он у меня хороший, закрытый, и можно температуру уравнять с улицей, и если будут битые пиксели, оплачивать не буду. Чего им бояться, если они его предварительно проверили. Оказалось что у них без битых пикселей телевизоров нет, поэтому и цена одна из минимальных, количество битых пикселей не будет превышать ГОСТа, а когда покупатель его оплачивает и берет без проверки, то вернуть его он уже не может. Соответсвует ГОСТу. Думаю будет полезно, для тех кто решил купить у них телевизор. Я заказ снял, не буду связываться с таким магазином.

Отличный магазин! Заказал стиральную машинку Samsung, Номер заказа: 100011294, доставили вовремя, занесли в квартиру, распаковали, предоставили весь пакет документов с правильно оформленной гарантией, что в последнее время редкость в интернет магазинах. Выразили готовность обменять товар, если меня, что-то не устроит. Машинка уже стирает. Доволен покупкой и магазином на все 100%

Хороший магазин, очень понравился! Заказали стиральную машину, привезли в назначенный день! Большое спасибо!

Заказывала в Компании tvzakaz.ru холодильник Samsung. Холодильник попался с браком (речь в данном случае не о холодильнике). Позвонила в Компанию, там сказали, что вопрос рассмотрится в течение текущего дня. В этот же день позвонил менеджер Компании (Алексей) и сказал, что холодильник заменят в кратчайшие сроки. С ближайшей доставкой привезли новый холодильник. Спасибо. Буду рекомендовать данную Компанию знакомым и родственникам.

А мы очень довольны работой этого интернет- магазина. Приобретали большой телевизор Самсунг, получить муж мог только вечером, после работы, обзвонил кучу интернет-магазинов, все такие капризули-то в это время нет доставки, то особые условия оплаты доставки к определенному времени. В TVzakaz без проблем нашли общий язык по доставке, да и телевизор у них оказался дешевле всех. Но и это еще не все! Так уж случилось-редкий случай, но выпал именно нам(((, что у нового телевизора начались проблемы с изображением. очень необычный дефект на 8-й день эксплуатации. Еще действует двухнедельная гарантия магазина, поэтому мы позвонили менеджеру Владиславу, оформили по электронке заявку на проверку качества,к нам приехали, телевизор забрали. Через два дня резюме-да, действительно с ним проблема, отправляем на завод, получите новый. И привезли. Все эти разьезды разумеется бесплатно и очень оперативно.Это я к тому написала, что многие люди опасаются покупать в интернет-магазинах именно из-за гарании (а вдруг что случится с техникой, куда я потом сдам...)Купи мы его в обычном магазине, еще бы набегались сдавать-забирать, телевизор очень приличных размеров)))Поэтому данному магазину большой РЕСПЕКТ!

Очень довольна сервисом этой фирмы. Заказ сформировала 10.12.11 в 19:45, доставку обещали 11.12.11 в период с 13:00 до 18:00. (услуга по проверке на битые пиксели входила в стоимость заказа).Привезли мой заказ в 14:40 11.12.11(я просила как можно раньше) Заказала 2 кронштейна (на выбор). Привезли 2 шт. дали совет, какой выбрать.Оплатила. Менеджер Владислав отлично сработал, так же как и служба доставки. Ребята, Вам оценка 5+! Спасибо огромное Владиславу и Руслану из службы доставки. Таких ребят и горячим кофе угостила с удовольствием! С Ув., Ольга!

Заказал холодильник.Первое правило,как заказчика-доставить товар в светлое время суток,на что менеджер Алексей ответил в грубой форме.Отвратительные менеджеры.Про компанию ничего сказать не могу.

Заказал лсд телевизор, доставили в удобное время, без проволочек. Однако перед доставкой заказал проверку на битые пиксели. Телевизор доставили в назначенное время, но так как на улице была нулевая температура, а дома соответственно тепло, курьеры рекомендовали не включать телевизор сразу, поэтому проверить его на работоспособность, а также дефекты матрицы не получилось, тем более в тёплом помещении на экране появился конденсат. Через три дня случайно на близком расстоянии заметил битый пиксель. Издалека не видно, но появился осадок, я же заказывал проверку на битые пиксели. Закачал программу для проверки матрицы и нашёл ещё три полуживых пикселя. Позвонил в магазин. Сказали привезут новый. На следующий день мне было неудобно, поэтому привезли через день. Вообщем то инцидент исчерпан. Я доволен. Не пришлось доказывать, что я не дурак и т.д. и т.п... Остался только один вопрос - почему так произошло? Кто проверял и как проверял... В целом магазином очень доволен, редко в последнее время так быстро и легко можно решить подобного рода проблемы!

заказывать удобно и просто, когда менеджер перезвонил, предлагал сопутствующие товары, а также проверить телек на битые пиксели (это ж его работа, почему бы нет), я отказалась, менеджер больше не настаивал. доставили как договаривались. второй день не отлипаем от телека - классный!!! самсунг 32д4000.

Отличный интернет-магазин!!!Приобрела телевизор Samsung UE32D 6510.Большущее спасибо менеджеру Владиславу и сотруднику службы доставки за вежливое и дружелюбное отношение к покупателям. Удачи вам!Рекомендую.

Покупали телевизор Samsung и кронштейн, цена адекватная, доставка на 10 минут раньше чем договаривались, вообщем всем довольны. Спасибо.

Позвонил в магазин в четверг днем и заказал Samsung UE46D6510 + пиксель тест на пятницу вечер 18-23, назвал свои данные, адрес и пр. У менеджера уточнил о комплектации телевизора, ответили, что 3д очков нет, сборка Россия, товар есть на складе, выберем Вам с чистой матрицей и доставим, все ок. Настал день Х, решил позвонить в магазин и уточнить все ли в порядке и будет ли доставлен телевизор сегодня? Не дозвонился, трубку не взяли. Вернулся домой и стал ждать телевизор...время 18..19..20..21 ни звонка, ничего, немного начал волноваться получу ли я его сегодня, должно ли быть подтверждение заказа? Зашел на сайт магазина, работают до 21, смысла звонить уже не было. Примерно в 22:30 позвонил водитель, сказал, что задерживается на предыдущей доставке и уточнил, будет ли удобно доставят если сегодня с 23 до 24? Ответил положительно. Телевизор привезли ближе к 24, занесли в квартиру, на коробке была наклеена товарная накладная и акт пиксель-теста. Распаковали, проверил на дефекты и комплектацию - все в порядке, претензий нет. Был приятно удивлен, когда на дне коробки нашел 1шт 3д очки, которые яко бы не входят в комплектацию... На следующий день проверил на битые пиксели, не нашел. Спасибо коллективу магазина! Цена ниже других магазинов, качество товара отличное!

заказал у них телевизор сделали проверку на пиксели грамотно проконсультировали привезли как и обещали телевизор работает отлично всем советую!!! отличная фирма!!!!

D5000 Привезли на следующий день. Идеальное состояние телевизора. Адекватный экспедитор. Рассказал, показал, оставил телефон для связи 'а вдруг что'. Рекомендую.