torgtehnica.ru

Заказывал АКБ к видеокамере. Цена была крайне привлекательной :), переживал уж не аналог ли предлагают, ан нет, все родное, оригинальное. Перезвонили, уточнили время и адрес доставки. На следующий день доставили в оговоренный срок. Все отлично, никаких нареканий. При случае воспользуюсь этим магазим еще раз. Заказ №00049593

Замечательный магазин, хороший персонал. Отдельное спасибо хочу написать курьеру - Александру, который привёз не только фотоаппарат, который я заказывала, но и предложил аксессуары к нему, которые я тоже с радостью приобрела. Удачных Вам продаж!!!

Доставили товар в срок и в нужное место. ,-) Отдельное спасибо Курьеру Александру, который не только спокойно ждал пока я тесировал камеру, но и подбросил до метро (благо его следующий заказ был по дороге). P.S. Зря я сказал при заказе, что выбрал самую низкую цену на яндексе. на следующий день на сайте цену подняли на 100 р. :-). Тем не менее, главное, мне товар доставили по старой цене.

Покупали тут фотоаппарат, курьер привёз в договоренное время и всё прошло отлично. Но, попользовавшись фотоаппаратом поняли, что он - не то, чего хотелось бы(картинка плохая оказалась на экране ПК, но не суть важно). На 7 день после покупки(в воскресенье вроде даже) отнесли обратно в магазин, там девушки сказали, что они не специалисты, чтоб проверить его перед приёмом обратно, но таки приняли и вернули все деньги. Благодарность за то, что всё так беспроблемно проходит в этом магазине. + довольно вежливый персонал. Небольшой минус в том, что курьер несколько 'навязывает' не заказанные доп аксессуары к покупке, но от них можно без проблем отказаться

Заказывал Sony Alpha A55 - мне сразу же перезвонили и сообщили, что доставят через 2 дня. Привезли вовремя, гарантия официальная, инструкция на русском. Следующим вечером, после подробного изучения аппарата и серии тестовых снимков в разных условиях, выяснилось, что приобретённый экземпляр не очень удачный: на дисплее, матрице и даже видоискателе присутствовали битые пиксели. Позвонил в гарантийный отдел, рассказал о проблеме и договорился о своём приезде. В результате фотик мне обменяли (эта модель была в наличии) прямо на месте безо всяких лишних вопросов и экспертиз. Огромное спасибо Игорю и Марату за терпение и понимание! Магазином доволен - однозначно 5 баллов из 5. Так держать!

12 января заказала фотоаппарат, примерно в 10.00. Перезвонили через 2 часа. Привезли в этот жк день около 15.00 !!! Я в восторге. Спасибо. Всем рекомендую этот магазин.

покупал в подарок зеркальную фотокамеру Nikon D5000 Kit. Доволен качеством товара (сертифицированная для России поставка). Считаю то, что магазин является одним из официальных дилеров Nikon - это плюс, как с точки зрения наличия товара, так и разумности цены. Услугами курьера в этот раз не воспользовался, посчитал боле правильным при покупке достаточно дорогого и сложного товара иметь возможность перед покупкой самостоятельно проверить и пощупать товар (кстати при доставке курьером в зимнее время проверка холодной техники в теплом помещении вообще-то не очень правильна - опасность конденсата). Магазин пусть и не в самом удобном месте, но регулярные бесплатные маршрутки от метро сделали дорогу довольно быстрой и удобной. Хочу отметить разбирающихся и доброжелательных менеджеров, с кем пришлось общаться и по телефону и непосредственно при покупке и хорошо организованный и продуманный процесс работы с заказом. Среди несомненных плюсов магазина - возможность оплаты кредитной картой и в магазине и, что очень важно, при курьерской доставке. При этом цены вполне сопоставимы с магазинами, продающими только за наличный расчет. В общем доволен и покупкой и выбором магазина. Однозначно рекомендую.

Все хорошо, только вот иногда картинка и описание не соответствует действительности. Так вот заказал себе Microsoft Xbox 360 Arcade. Уточнил еще у менеджера, соответствует ли товар на картинке и по описанию действительности, и есть ли он в наличии на складе. Мне ответили - ДА!!! И вот доставленный мне товар оказался не тот. Привезли Microsoft Xbox 360 Slim 4Gb. Вот как то так! Судите сами.

Купил в магазине МФУ Samsung SX-3200 Привезли мне его в тот же день и время что я указал в заявке. Из минусов: 1. Общение с курьером вызвало неприятные ощущения: привезшего мне товар курьера мне почему-то пришлось некторое время упрашивать перейти к стоявшему на проходной столу. Курьер же убеждал меня, что 'ему и так удобно', и что вся операция с принтером займет 1-2 минуты. 2. Гарантийные документы на принтер были оформлены, но при этом сильно помяты. В общем для своей низкой цены на товары и бесплатной доставки магазин отработал хорошо. Хорошо, но не отлично.

Не могу не выразить своего возмущения по качеству обслуживания в этом интернет-магазине, представляющимся официальным дилером Delonghi. 14.01.11 на сайте оформила заказ на кофемашину Delonghi ECAM 4500. После подтверждения заказа позвонила в магазин для уточнения интересующих меня вопросов. На вопрос какой корпус у этой машины металл или пластик - некий Виталий сказал, что не знает, что он не мой менеджер и попросит Светлану сходить на склад и ... дословно... 'Своими ручками пощупать машину' после чего мне перезвонят и скажут из чего она сделана. Так как это дистанционная продажа меня интересовали еще и другие технические характеристики машины, на что Виталий вызывающим тоном ответил, что эта машина 'варит кофе'. По всей видимости больше ему нечего было сказать. На этом наш разговор был закончен. Поблагодарив Виталия я сказала, что если менеджеры будут таким образом общаться с клиентами, то у магазина будет сомнительная репутация, не смотря на то, что на сайте пытаются привлечь высоким качеством обслуживания и профессионализмом. Если вышеуказанный сотрудник охранник, слесарь или просто некомпетентный менеджер зачем ему позволяют отвечать на телефонные звонки и общаться с клиентами??? Магазин не дорожит клиентам в условиях большой конкуренции. От покупки отказалась.

В целом претензий не возникло. Единственное - курьер, который привез товар, очень торопился и не позволил нормально протестировать товар. Я понимаю, что ему нужно развозить другой товар, но при покупке фотоаппарата за 35 т.р. хочется протестировать хотя бы основные функции. Это же не сковородка! Я считаю, что уж минут 15 (минимум) на тестирование должно быть выделено. Купить неисправный фотоаппарат и тут же ехать его сдавать не хочется. PS Заказ 56433

Хороший небольшой интернет магазин. Сделал заказ по телефону, после того как в очередной раз <,известный интернет магазин>, обманул с наличием товара. Забрал заказ самостоятельно в магазине. Неудобство: надо с собой иметь паспорт, чтобы попасть в комнату со складом. На машине подъезд лично для меня был удобен, но с ТТК туда не попасть. Или с Волгоградки 'в центр' или с автомобильного проезда. От метро 'волгоградский проспект' до склада топать минут 10. Внутри склада довольно тесно. Работают 2 человека на отпуск товара. Передо мной было двое покупателей, их обслужили минут за 10. Если туда приедет хотя бы человек 5-10, то будьте готовы посидеть часок и подождать своей очереди. Товар продемонстрировали, шлёпнули печать магазина на гарнтийном талоне. Дату покупки предложили вписать самим (если понадобится).

Заказывал электронную книгу, перезвонили буквально за 5 минут, привезли через 4 часа... все доволен)

не однократно делал покупки в этом магазине, очень доволен покупками и отношением. после отказа от доставки (курьер приехал к дому, когда я отсутствовал. сам перезвонил и предложил из офиса забрать автокресло, еще и подробно рассказал как доехать!) при следующей покупке дают скидку, мелочь а приятно!

28-го заказал принтер 29-го привезли, без шума и пыли.

Заказывал объектив Canon EF-S 15-85 и светофильтр к нему. Магазином доволен - заявку оставил через сайт, менеджер перезвонил минут через 5. Товар качественный с фирменной гарантией Canon. Рекомендую.

Заказывала люльку Navetta XL, привезли быстро, самая низкая цена.

первый раз делал покупку в этом магазине- понравилось, ...позвонил за неделю до НГ заказал печь, оператор сказала в какой день могут привезти-я перенес сам на другой (устроивший меня) в назначенный день как и обговаривали с утра позвонил курьер, сказал что будет через час,полтора, так и приехал, -'и все так чинно и благородно(с)' ,доставка оказалась действительно бесплатной,плюс купон на пяццот р. на следующую покупку, но честно- больше всего понравилось именно то, что все прошло именно в то время которое обговаривали-для меня это самое важное (номер заказа 54032 -Panasonic SD-256)

спасибо огромное за доставку фотоаппарата сони работает отлично и вообще все просто замечательно спасибо вам .всем желаю счастливого нового года .и отдельное спасибо курьеру по имени Андрей !

Оказался в этом магазине по отзывам форумчан клуба Никон. Сегодня приобрел чудо D90 заказ 56045. По началу шло не все хорошо приехал в офис на в Центральный офис к 12,00 (кстати доехать до него ОЧЕНЬ удобно, маршрутка прямо около метро). Оказалось, что все надо бронировать сначала в интернете (и хотя я спорил с call-центром, они мне этого не говорили). Пришлось звонить в call-центр снова, забронировал принесли где-то через минут 40.... Менеджер который обслуживал меня не смотря на действительно ОГРОМНУЮ запарку, помог мне как чайнику разобраться, показал где и что в фотоаппарате, помог протестировать и на пиксели и на бэк-фронт фокус. Посоветовал, что лучше из сумок взять и.т.п.... В общем СПАСИБО Вам большое. Думаю, что не первый раз еще обращусь к ним. С доставкой пока не связывался, так что ее комментировать пока не буду, но вот цена/качество этого магазина на высоте. Спасибо Вам большое.

Спасибо большое за качественную и оперативную работу во время предновогоднего завала! Сделал заказ (canon 7D) с сайта в воскресенье в восьмом часу, несмотря на то, что указано время работы по выходным до 18, перезвонили через 10 секунд, любезно приняли заказ и подтвердили, что доставка будет на следующий день с 10 до 18 (это 27 декабря-то! Для примера брал еще телефон в 'в нескажу какой сети' - объявили доставку через 2 дня и вообще забыли про заказ, пришлось на третий день лезть в пробках за самовывозом). Так и случилось - привезли около 17. Курьер при моем подозрительном осмотре аппарата объявил, что магазин, если что, вообще оформляет возврат товара без объяснения причин в течение недели - вопросы отпали. Собственно, аппарат покупался для человека из другого города и магазин выбирался довольно тщательно, чтобы потом не иметь проблем с обменами, возвратами, сервисами и т.д. поэтому самая низкая цена не была главным фактором, лучше немножко переплатить за хорошее качество и я не ошибся. А бесплатная доставка и вовсе компенсировала и отмела все сомнения. Желаю магазину успехов!

Позавчера заказал электронную книгу, cо мной связалась девушка оператор для подтверждения заказа, сообщила, что доставка может быть только через 2 дня, что не было критично. Заказ подтвердили. Сегодня звонит менеджер, говорит, что книги нет и еще что-то о пересортировке на складе. Но предлагает такую же модель, но в меньшей комплектации: без карты памяти и наушников. Спрашиваю, все ли это различия (на другом сайте видел, что различий больше) -- говорит да. Спрашиваю про еще один не особо значимый пункт комплектации, начинает мяться, в итоге сообщает что и этот элемент не входит. Спрашиваю: 'Это все различия?'. Опять говорит 'Да'. Спрашиваю про наличие кожаного чехла, снова мнется, говорит, что и чехол не кожаный. На мое возмущение заявляет: 'Ну я же говорил о одинаковой функциональности моделей!' (хотя сам начал с различий комплектации). В общем, незачет. Либо пытаются втюхать любой ценой что есть, либо просто менеджер не компетентный попался. Надеюсь, что все же проблема в менеджере. !!!!UPDATE!!!!. Сегодня позвонил главный менеджер Руслан. Извинился за доставленные неудобства, объяснил ситуацию, что мне попался стажер, который не знал всех тонкостей до конца. Сказал, что они заинтересованы во всех клиентах магазина, даже в тех, которые не совершили покупку. В качестве компенсации прислал код на скидку, на случай, если я захочу сделать другой заказ в дальнейшем. Разговор оставил очень положительные впечатления, теперь понимаю, почему у этого магазина такой хороший рейтинг. А фейлы бывают у всех, даже у самых лучших. Уверен, что закажу у них снова. UPDATE2. Кстати, книжку в итоге все равно купил у них со скидкой. Приехал курьер, с ним все нормально просмотрели, запустили и проверили. В общем, тут покупать можно и нужно -- в беде не оставят :)

Заказывали немецкие санки SNOW BABY DREAM. Привезли китайский аналог CНОУ МАКС, который стоит в два раза дешевле оригинальных санок. Проблем с возвратом не было, магазин принес свои извинения и обещает ситуацию исправить, будем надеяться, что так и будет.

Отличный магазин, фотик привезли как договаривались, все проверил - курьер Александр, спасибо за сервис, инструкция,гарантийный на месте. Буду еще заказывать и друзьям посоветую.

Хотел купить 5d markII. 24.12.10 посмотрел на сайте цену 78600р, позвонил в магазин на горбушке, уточнил наличие и цену. Через 3 часа приехал в магазин, на витрине ценник 77600р, продавец объявил 79600 и сказал что цена определяется сайтом. По закону цена должна быть указана на ценнике и она была 77600. И это еще авторизованный дилер CANON

Мой заказ №00054769 ноутбук Тошиба. Доволен как слон, а именно, качеством обслуживания, ноутбук тоже класс, но его брал для тещи))), а самим магазином уже пользовался третий раз, и все по полной программе. Заказал, отзвонились, договорились, привезли. Товар отличного качества и без единой притензии. До этого брал в магазине детское кресло, к сожелению номер заказа не сохранен и фотоаппарат Canon номер заказа №00031334. Всем доволен, все фунциклирует отлично ,) P.S. Сегодняшний курьер Александр который привез мне ноутбук..... ТАК ДЕРЖАТЬ!!! Приятное обслуживание, юмор и т.д. Какой магазин, такие и курьеры. Спасибо Вам!!!

Заказывал блюрей проигрыватель некоторое время назад. С доставкой никаких проблем не возникло, с качеством не знаю - работает пока. Но вот сайт вызывает притензии: 1. Во-первых, автоматически создаётся аккаунт в связи с покупкой и моими персональными данными. Так к сожалению делают все, но только здесь догадались не генерировать случайный пароль, а раздавать всем один и тот же. 2. На главной нет email на который можно было бы обратится по каким-либо вопросам - можно только звонить. Мелочь, но для интернет магазина странно. 3. Ну и довершило картину собственно то что я весь тот день 02 или 03 декабря не мог залогинится чтоб сменить этот чертов пароль. Вывод: магазин хороший, интернет магазин пока не очень.

выбирал между несколькими фотиками позвонил оператор Надежда все подробно объяснила и рассказала, с её помощью выбрал и купил себе фотик

Отличный магазин! Оплатил с фирмы по безналу. Через день доставили. Всё чётко. Спасибо!

В первый раз в этом магазине сделал заказ и остался доволен и товаром и доставкой в лице курьера Андрея.