Заказала иглы для швейной машинки. Утром следующего дня менеджер позвонила и подтвердила заказ. Приехала в магазин (на Ленинском), где мне сказали, что такого заказа у них нет и номер заказы должен быть другим. Пришлось показать продавцу e-mail с бронированием - согласился что заказ действительно существует, но сказал, что таких игл сейчас нет и их 'скоро привезут'. На вопрос 'когда?' был дан неопределенный ответ: 'Сейчас формируют машину, закончат и привезут'. К счастью ждать не пришлось, так как у них нашелся 'последний' набор 'похожих игл', решила купить. Когда оплачивала покупку, кассир вела себя неадекватно и повысила голос из-за того, что я подошла с крупной купюрой.