textiletorg.ru

Нам все понравилось и обслуживание и как работали операторы. Отнеслись очень внимательно и с пониманием к нашим 'прихотям'. Хотя машинку еще не опробовали, мы ее купили на дачу, думаем что все замечательно. Большое спасибо. Ольга

В целом обычный интернет-магазин за исключением все же небольших недостатков, но с персоналом надо работать.

После покупки в этом магазине остались приятные впечатления

Покупала в магазине швейную машину 14 марта. Магазин нашла в интернете. Выбрала на сайте подходящую по цене и опциям, заказала. Через небольшой промежуток времени позвонил оператор подтвердить заказ. Очень вежливая девушка обратила моё внимание на то, что выбранная мной машина является не оригинальной, а репликой бразильского производства( на что я на сайте просто не обратила внимание.). посетовала на снижение качества продукции данного производителя и маленькую гарантию. Я соответственно попросила её порекомендовать мне что-нибудь в интересующей меня ценовой категории. Она предложила мне несколько вариантов, я при ней просмотрела их на сайте. На самую дорогую к моему удовольствию оказалась акционная скидка, да ещё и бесплатная доставка. В итоге я заказав ещё доп. комплект иголок и шпулек заплатила всего на 500 руб. больше, чем рассчитывала изначально. Доставили на следующий день, несмотря на то, что заказывала накануне во второй половине дня. Плюс в подарок я ещё получила скидочную карту на фурнитуру и аксессуары. Через два дня мне ещё раз отзвонилась сотрудница фирмы и поинтересовалась качеством обслуживания.

Проконсультировали по телефону, все понятно объяснили, заказала швейную машину Janome Juno 513 по рекомендации консультанта. Ни капельки не пожалела!!! Спасибо!

Два раза делала заказ швейных машин (для себя и в подарок). Очень довольна сервисом. Грамотные менеджеры, помогли подобрать иголочки к машинке, проконсультировали по поводу самих машинок!!! Доставка бесплатная, курьер привез все в срок, как и договаривалась с менеджером. Все быстро просто и легко)))))))))

Отличный сервис. Быстро обработали заказ, помогли подобрать дополнительные принадлежности, необходимые для работы в первую очередь. Заказ был доставлен в срок (курьер предварительно отзвонился). Нареканий к работе магазина нет, персонал вежлив.

Магаз хороший. Все быстро привезли. Машинка отличная.

Заказывала отпариватель, менеджер посоветовала другую модель, т.к. у той,что хотела я - много отрицательных отзывов. Приятно, что работают небезразличные люди. Доставка на следующий день-тоже большой плюс. Если понадобится какая-нибудь швейная техника- буду заказывать только в ТЕКСТИЛЬТОРГЕ!

Быстро, профессионально был оформлен заказ, предложены дополнительные принадлежности для машинки. Курьером все доставлено в удобное для меня время. Я довольна.

В отличие от других интернет магазинов, это полноценный магазин с консультантами, которые подберут под ваши требования нужную технику, продемонстируют качество швейной машины на различных материалах. Я по интернету выбрала швейную машину основываясь на отзывах, в итоге моё представление о данной машине было ошибочным. И консультант сразу сообщил мне недостатки и особенности этой модели. В то время как в обычном интернет-магазине мне просто бы выдали мой заказ. И цены на порядок ниже чем в остальных магазинах. Теперь буду приобретать швейную технику только в ТекстильТорге!

Приобрела швейную машинку Аврора. Покупкой довольна. Шью все. Менеджеры просто 'душки', все объяснили. Спасибо Вам, большое. Всем советую.))))))

удобное расположение, неплохой выбор

... Заманчивые предложения по цене и качеству обслуживания (по крайней мере были)

Просто супер.

Покупала машинку на мартовских праздниках. Машинку привезли на следующий день. Доброжелательный курьер, всё распаковал, показал, объяснил сколько времени у меня есть времени на проверку работоспособности, условия гарантии. Проверили подробно по инструкции комплектацию. Покупкой довольна.

Я на сайте брала швейную машину,перезвонили на следующий день и про консультировали на счет выбранной мной модели, оказалось , что я не учла некоторые нюансы, и посоветовали рассмотреть Швейную машину Aurora 715 и цена доступная и машина универсальная.Доставку оформили домой в удобное для меня время не смотря , что были предпраздничные дни

Отличный магазин, Консультанты вежливые, всегда готовы помочь. Обращаюсь в данный магазин уже не первый раз. Товар доставляется быстро и в удобное время.

Заказывала машинку в подарок, и манекен для дочки. Очень приятно, что предупредили об особенностях выбранной мной модели ( что она для тяжелых тканей). Но мне и нужна была именно такая. Так что довольна и покупками и обслуживанием.

За ранее пишу номер заявки и номер заказа, чтобы ни кто не писал, что я бот и происки конкурентов. Заявка № 117410 была подана 11 марта. В течении дня позвонила вежливый оператор и сообщила номер заказа № 123574. Договорились о самовывозе 15 марта из магазина. Оператор сказала, что все есть в наличии, приезжайте все покажем-расскажем. 15 марта приезжаем с супругой в магазин: магазин так себе-народу тьма, очень душно, пришлось отстоять очередь минут 20. И какое же было мое удивление когда мне сообщили, что оверлока нет в наличии, он на дальнем складе, не успели подвезти, хотя у них было на это 4 дня! На мои возмущения менеджер (очень жаль не спросил ни фамилию, не имя) начал впаривать какие то другие модели-причем ниже классом-видимо залежались. Я сообщил что меня интересует только эта модель. После этого он пошел с кем то поговорил и сообщил, что да это наш косяк-за это мы бесплатно Вам доставим в понедельник (17 марта). В понедельник жду звонка, а его все нет, время уже 14.00. Звоню сам. На что мне сообщают, что оказывается уже не понедельник, а вторник (так без моего ведома поменяли дату), я попросил перенести на среду. мне сообщили новый номер заказа №124161. Каково же было мое удивление когда во вторник мне позвонили и сказали что машинки нет, она будет в конце недели, но типо наш косяк-давайте мы вам скидку на другую модель сделаем. Она такая же, только новая модель. На наш ответ, что данная модель нас не устраивает (не такая она уж и аналогичная) и нас интересует другая модель и мы готовы ее взять со скидкой нам начали впаривать, втирать, более дорогие модели-говоря что все эти модели ниже классом берут только джинсу и драп, а тонкие ткани нет, что все отзывы на технику купленные, а форумам верить нельзя-там пишут менеджеры фирм, а мы вам хорошее советуем, лучше переплатите, но возьмите во сто крат лучше! Правда большой бонус в том, что делали они это очень вежливо и спокойно. НО В ЭТОТ МАГАЗИН Я БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ !!! и НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ !!!

С клиентами совсем не работают.Заказала первый раз-на звонок не было возможности ответить и они пропали,самой не дозвониться,на эл.письма не отвечают.Заказала через 2 недели 2раз,ответила на звонок,прислала отказ по эл.почте от доп.услуг и опять тишина...и это я еще деньги не отправляла(не присылали счет)

Грамотные и приветливые сотрудники, никакого высокомерия, хорошие цены, быстрая доставка, стались только положительные эмоции спасибо вам большое за работу

Покупала Оверолк Ягуар на комендантском пр, долго выбирала на сайтах, но толком не смогла ни на чем остановить выбор отправилась в магазин, там был довольно неплохой выбор. Продавец-консультант мне рассказала все плюсы и минусы того или иного оверлока, которые укладывались в желаемую мною сумму денег, в итоге - все что я выбрала на сайтах - мне не подошло, так как в магазине получилось попробовать прострочить, посмотреть воотчию систему заправки нитей, что для мне не маловажно, шумность!, дома грудной ребенок, и тихая работа оказалось одним из преимуществ, что то дрожало, что то неудобно было в заправке лично для меня. А Ягуар стоил на 700 р дороже, но за счет веса и резиновых ножек совсем не вибрировал, шикарно заправляется нить, ровный ход строчки...Короче все супер! И в чем еще плюс - я оплатила, забрала чек, а муж через два дня приехал и забрал покупку, когда ему было удобно.

квалифицированные, вежливые, отзывчивые менеджеры

Заказывали машинку для домашнего использования. Уж сколько мы читали, искали, советовались с родственниками. Ну наконец выбрали. Сделали заказ - а оператор предупреждает - машинка для тяжелых тканей. Долго ее мучили и определились на другой модели. Счастливые ждем свой заказ на послезавтра и тут звонок из магазина: канун 8 марта, а давайте мы вам подарок сделаем - продадим другую модель (мы изначально ее рассматривали, но высоковата цена была) со скидкой и бесплатной доставкой? Ну как же можно отказаться от такого предложения? Все получили в установленный срок- теперь наслаждаемся покупкой.

Купила машинку Bernina 56, Машинка очень понравилась, для новичка все просто расписано, шьет превосходно. Очень довольна. Спасибо большое

Быстро и без проблем. Всем довольны. Шикарная машинка во всех планах. Шьет сама!!!

Искала определенную модель швейной машинки, нашла в Текстильторге, заказала. Потом оказалось, что фирма-производитель поменяла кое-что в новых моделях и машинка теперь уже не та. Мне позвонила девушка-менеджер и сказала об этом. Предложила две другие модели, сходные по цене и функционалу. Отправила ссылки мне на почту. Все удобно и быстро. Перезаказала, купила более интересную модель. Потом на форумах почитала, что, действительно, девушка-менеджер была права. Такое внимательное отношение к клиенту в наше время скорее исключение, чем правило. Большое спасибо Текстильторгу, что держит высокую планку!

Быстро, недорого, хорошие консультанты.

оперативно