telemaks.ru

Заказала товар, в назначенный день его так и не привезли. Начала уже сама звонить, не смогла дозвониться, время ожидания оператора стабильно от 20 минут. В тот же день написала заявку на обратную связь с просьбой перезвонить и дать пояснения, но вот уже 4й день тишина. Когда на следующий день я дозвонилась до службы доставки, мне сообщили, что водитель очень старался привезти, звонил , но трубку никто не брал. На самом деле держала трубку в руке в ожидании звонка до 20:00 (это был крайний срок доставки), ни одного пропущенного. Удалось договориться о новом сроке доставке, но на этом приключения не закончились. Проверяю статус заказа и последняя запись - 'создан чек возврата'...... нет слов ...что это значит????!!!!! опять звоню в доставку, в интернет магазин и просто магазин, мои три любимых номера , никто не может объяснить откуда этот статус взялся. Судя по такой работе я с ужасом жду вторую попытку доставки..

-

2-х метровый холодильник

Покупала в подарок ребенку синтезатор, заказ оформила через интернет-магазин, забирала из магазина самостоятельно на следующий день. Осталась довольна и работой магазина и товаром. Спасибо

Так случилось, что ремонт и покупка техники в новую квартиру совпали с ажиотажем, связанным с ростом курса валют. Техника дорожает на глазах. В 'Телемаксе' купили стиральную машину, холодильник и вытяжку. Все не за один раз, а с разницей в несколько дней (решали задачи по мере поступления). По результатам моего мониторинга 'Телемакс' значительно выигрывает по сравнению с другими сетевыми магазинами. Остальную технику купила в других магазинах, потому что в 'Телемаксе' не нашла необходимого мне товара. Еще порадовало то, что после отправки заявки в скором времени приходит sms с подтверждением. Получение товара также не вызвало никакого негатива. Ждать пришлось недолго. В дальнейшем, если у меня возникнет необходимость покупки какого-нибудь агрегата для дома, обязательно буду смотреть на сайте и в магазинах 'Телемакс'. Большое Вам спасибо!

Вся покупка от заказа на сайте до получения в ближайшем магазине заняла не более 2 часов.

цена, близость магазинов к месту моей работы

Если и есть, то они не заметны из-за работы службы доставки.

Все, что было куплено, работает. Я довольна.

Не первая, и надеюсь не последняя покупка в данном магазине. Заказал, оплатил, привезли- все четко как в аптеке.

9 декабря купил планшет ACER Iconia One B1-730HD 16GB (NT.L4XEE.003) blue. Отличная цена! + дополнительная скидка если сделать заказ через интернет-магазин! Приехал в магазин через 2 часа после оформления заказа. Все упаковано в лучшем виде - проверил - работает.

Всем советую. Очень удобный сервис самовывоза.

Низкая цена.Большое количество магазинов по городу.Широкий ассортимент товаров.Уже не первый раз пользовался услугами данного магазина.

купила фен-щетку через интернет-магазин телемакс. Решила воспользоваться им в тот же день, когда забрала заказ. Оказалось, что фен крутится только в одну сторону, хотя должен в обе. В уведомлении на почту было написано,что в товар на стадии проверки качества и комплектации.Но как можно проверить исправность прибора, если он находится в запаянной полиэтиленовой упаковке производителя? Значит никто ничего не проверяет. К тому же консультант выдал мне фен из общей кучи лежавших на витрине зала. Завтра еду разбираться.

Обидно.

Оформил 3 заказа, не перезвонили, самому в магазин дозвониться не удалось, в личном кабинете заказы числятся отмененными с комментарием 'отказ от предложенных условий доставки' Хотя был готов как заказать доставку, так и забрать в любом пункте самовывоза.

Пока не заметил.

Сначала приняли заказ по одной цене. А затем отменили заказ и подняли цену. Отстойное поведение. Не рекомендую!

Заказали стиральную машинку 8.12.2014 по форме заказа на сайте интернет-магазина, выбрали доставку на 10.12.2014. в этот же день пришло подтверждающее письмо, в котором был верно указан номер телефона, однако почему-то отсутствовал адрес доставки. Обещанного в письме звонка оператора 'в ближайшее время для подтверждения заказа' так и не дождались и позвонили сами по номеру 703-10-33, ответившая девушка сообщила, что заказ действительно оформлен и записала заново адрес доставки, сообщила, что ближайший день, когда нам могут доставить машинку - воскресенье 14.12! Вечером мы перезвонили еще раз, чтобы уточнить время доставки, т.к. такое наплевательское отношение к клиентам стало напрягать и возникли сомнения. Время доставки нам посоветовали уточнить по номеру 600-05-30. В течение нескольких дней по этому номеру нам так и не удалось дозвониться, слушали все это время, что 'звонок очень важен, но все операторы заняты' - в любое время суток, в любой день, несмотря на часовое ожидание!!!!!! В субботу мы позвонили по номеру отдела доставки, который указан на сайте, там нам сказали уточнять время утром в день доставки. И какую же новость мы узнали утром в воскресенье? Что наш заказ ОТМЕНЕН! Отдел доставки перевел звонок на какого-то консультанта. Кем отменен наш заказ? Неизвестно. Единственное, чем смогла нам помочь ответившая девушка - это вновь оформить заказ с доставкой на 22.12. Мы уже ждем неделю и должны подождать еще 8 дней! Как мы должны стирать все это время?! Вполне вероятно, что за это время купим стиральную машинку где-то еще. Подумайте, прежде, чем заказывать, что важнее - низкая цена или отвратительный сервис и возможность остаться без своего заказа вообще!

Заказав стиральную машину указал время доставки с 10 до 22, мне зачем-то оформили вечернюю доставку с 18 до 2 часов ночи, уверив, что привезут до 22 часов. Экипаж доставки отзвонился только в 23.30, когда принять машинку не было возможности. Оставленные жалобы так и остались без ответа, хотя как говорят сотрудники, рассматриваются в течении 24 часов. Никому не рекомендую этот магазин.

Через их сайт купил микроволновку в 2 раза дешевле рыночной цены

Отличный магазин, вежливые продавцы. Скоро соберемся за вытяжкой.

Заказывала посудомоечную машину Сименс по очень привлекательной цене, значительно ниже, чем в остальных интернет магазинах. Плюсом была бесплатная доставка. По доставке - смс 'машина с товаром выехала', за час до доставки еще раз позвонила служба доставки, что через час встречайте машину. Доставили в срок. Все показали, объяснили. Спасибо. Всем рекомендуем.

С учетом нынешнего экономического дурдома приятно, что кто-то работает нормально. Надеемся, что с товаром проблем не будет. Иначе отзыв будет совсем иным.

заказывал телевизор, sms о оформлении заказа пришла почти сразу, скидка была почти 2 тысячи от цены просто в магазине купить. Мелочь, а приятно!

все понравилось

Приемлемые цены, адекватный персонал, скорость обслуживания. Хороший магазин. Рекомендую.

Покупал кофеварку VITEK VT-1514 по акции - проблем нет

Качественное и быстрое обслуживание, хорошие скидки, вежливый персонал

Заказывала мультиварку уже ближе к вечеру. Думала, что не успеют оформить заказ в этот день, но часа через потора пришло sms -уведомление, что можно забрать. Приехала. Продавцы - консультанты быстро оформили и выдали товар. Я очень довольна.