telemaks.ru

Покупал в СПб на Ленинском смартфон, всё было хорошо, пока не оказалось, что он бракован. Сдал на экспертизу, что заняло у меня минут 40, кладовщика не дождаться. Прошло 20 дней(максимальный срок экспертизы) мне так никто и не звонил, пришлось самому. Брак подтвердился, после чего я приехал, чтобы сделать обмен. Администратор или его зам, точно не помню, довольно в группой форме начал мне отказывать, так как в данном магазине нет этого телефона, говорил, что только деньгами, я сказал, что готов подождать телефон, на что так же получил отказ. На тот момент телефон подорожал на 4 тысячи, то есть за такую сумму я бы уже не купил данный товар. Забрал документы, написал жалобу на сайте, через пару часов мне позвонил мужчина, представился директором магазина, сказал, что через пару дней мне позвонят, и можно будет сделать обмен, и... никто так и не позвонил. В магазине никто ничего не знает и не слышал. в итоге поменяли телефон, но прошел месяц. Первый и последний раз, когда я что-то купил в этом магазине

-

Купили там крепеж на стену для телевизора, и удлинители, все работает исправно, товары хорошего качества

низкие цены

Прислали письмо что заказ отменен по моей просьбе. Я заказ не отменял! В отзыве указали что проблема решена, класс! Улучшили статистику негативных отзывов...

Купила стиральную машину до нового года, цена осталась прежняя, хотя во многих магазинах заказывали по одной цене, а во время доставки называли другую. Заранее оповестили о доставке. При установке мастер все объяснил. Ответил на все дополнительные вопросы. Очень довольна магазином. Теперь, если буду покупать, то только там.

пришли получать ноутбук по программе дополнительного сервиса на что получили грубый ответ идите получайте справку в банке о том,что кредит погашен.работник магазина обзывал грубыми словами и выгонял из магазина

За отмену заказ - одна звезда.

дешевле чем в магазине

Те, кто принимает заказ - вежливые и отзывчивые люди. А вот те кто отвечает за доставку просто хамы, которым плевать на организацию в которой они работают. 4 января пришло сообщение : 'В связи с невозможностью длительного невыполнения заказа, заказ отменяется' А заказ был принят 14 декабря и должен был быть выполнен с 16 по 18 декабря. Потом позвонили, извинились и перенесли на 26 декабря с заверениями, что теперь-то уж точно доставим. 26 я позвонил и уточнил, будет заказ или нет. Мне ответили, что заказ не отменен. Дали телефон отдела доставки по которому в течении всего рабочего невозможно было дозвониться. Целый день ждали, но ни ответа, ни привета. День был потерян. Настроение в Новый год было испорчено. Кто и чем будет отвечать? Зачем людей дурить? Не можете вовремя выполнить заказ - извинитесь. Купил бы в другом магазине. А что теперь? Цены подскочили и я должен переплачивать?

Не обнаружил

Неизвестны

Заказал блендер Бош, приехал перед закрытием, немного поискал продавцов, немного подождал пока освободится продавец, показали, предупредили, объяснили, всё отлично. Только пришлось отказаться от настойчиво предлагаемой доп.гарантии, но это нормально -- заработок продавца. Блендер отличный, если что-то понадобится и будет у вас, обращусь.

Хороший выбор техники и неплохое обслуживание, этого не отнять.

В 10 утра сделал заказ №3230935, получил смс 'Заказ принят, ожидайте смс о готовности' и все, тишина!!! Вечером звоню им, автоответчик вещает об акциях, дождался оператора. Все что смог узнать от него 'Ваш заказ имеет статус 'обрабатывается' ждите смс о готовности'. И все, прошло три дня не смс, не звонка, не товара нет. Никому не советую обращаться, не покупайтесь на низкие цены все равно ничего не получите только время потратите.

привлекла цена на товар которого у них и не было... магаз не похож на однодневный поэтому его и выбрал... жаль потраченное время.

Сделал заказ, получил СМС что мой заказ обработают на следующий день с 10:00. но за весь следующий я так и не получил никакого ответа. Сам вечером звонил в колл-центр, там сказали, что магазин не отвечает на заявки с сайта и ничем помочь мне не могут. Позже приехал в магазин, где заказывал, и купил с витрины и дороже чем заказывал в интернет-магазине. Администратор сказала, что интернет-заказы у них не работают в принципе.

Промо-акции, персонал, не сильно загружена горячая линия, реклама для привлечения 'покупателей'

Заказал в самый пик кризиса духовой шкаф whirlpool. Цена не самая дорогая, но росла каждый день , заказ приняли , отзвонились, пришла смска , сижу радуюсь предстоящей аж через три недели покупке, а цены тем временем в стране растут . Через неделю не выдержал решил узнать стоит ли ждать свой заказ и по той ли цене что и заказывал. Успокоили на один день что заказ принять успешно и что все будет ок. В назначенный день еще не успев начать с переживанием ждать свой духовой шкаф пришла смс о том что машина выехала-что для меня явилось приятнейшей неожиданностью (в др инет магазинах такого не встречал, ведь согласитесь приятно знать стоит ли ждать свой заказ) а для магазина огромным плюсом. Заранее позвонил водитель , вовремя привез но до последнего я ждал подвоха что цена будет выше так как на этот момент цена на этот шкаф в этом жебыла почти в два раза выше, но все было мне на радость. Огромное спасибо магазину и всем кто принимал участие в моем приобретении.

Оперативность, четкость, грамотность продавцов.

Выполнили все обещания, доставка без претензий.

Есть выгодные предложения по ценам.

Сделал заказ, после подтверждения забрал его, пришло смс с просьбой оставить хороший отзыв, за что дадут скидку или 150р на счёт мобильного, оставил отзыв, прошло 2 месяца, в итоге ни скидки ни денег на мобильный, жаль, раньше считал хорошим магазином

Заказывала телевизор на сайте, сотрудник подтвердил заказ и сказал, что в розничном магазине нельзя забрать, остались телевизоры только на складе, оформили доставку со склада. Через несколько дней позвонила еще раз, чтобы удостовериться в правильности данных. В день заказа не дождавшись звонка сотрудника, набрала сама и услышала, что заказ не может быть выполнен, так как товар закончился, а вы не сотрудничаете с поставщиками сейчас! это просто безобразие! я ждала доставку 10 дней, за 10 дней мне никто не позвонил и не сказал, что обстоятельства изменились, я понимаю, что это товар по акции, понимаю, что был ажиотаж, но если вы подтверждаете заказ, будьте добры его выполнить! И все это за три дня до Нового года, подарка нет, праздник испорчен...

Оплатил заказ банковской картой 16.12.2014 с доставкой. На следующий день позвонили, подтвердили заказ, но возможность доставки была только на 28.12.2014. В назначенный день позвонили и сказали, что товара на складе нет (раньше этого, видимо, не знали) и они готовы мне вернуть деньги. На сайте данный товар есть в наличии, хотя конечно по другой цене. Девушка оператор сказала, что это один экземпляр в магазине, и он плохой. В общем надо забирать деньги. Правда деньги возможно забрать только в магазине, куда мне надо ехать через весь город. Самый плохой магазин за всю историю моих покупок!

телемакс на Ветеранов. Сотрудница (не продавец, так она о себе сказала ) нахамила одним покупателям, грубо прокомментировала мои слова, сказанные вовсе не ей, о телефончике какой у меня был оооочень давно.пискляво: 'ой надо же она свой телефон увидела! ' . Считаю это поведение недостойным! От покупки в этом магазине будем воздерживаться!

Стиральную машину только-что доставили. Ещё не включал.

Заказала телевизор 15/12/2014. Дозвонилась до оператора 16/12/2014. Оператор подтвердил доставку заказа на 26/12/2014. Предчувствуя неладное в связи с ситуацией на рынке, 24/12/2014 еще раз дозвонилась до оператора и опять получила подтверждение, что с заказом все хорошо и все по плану. НО 26/12/2014 дозвонившись до службы доставки выяснила, что ни о какой доставке и речи быть не может! Что этих телевизоров уже давно на складах нет! Что операторы подтверждают заказы непонятно на каком основании! Результат - потерянное время и семья без новогоднего подарка. Зачем подтверждали заказ? Как работает это магазин? Кто за что отвечает? Не связывайтесь с ними.

не супер но телик купил нормальный

Убогий магазинчик, больше никогда не буду там ничего покупать. Оплатил заказ в магазине и прождал до часу ночи 'вечерней' доставки.