А
Аноним оценил 25.12.2014
Оценка:
Достоинства у телемакса нет никакого - убедился лично.
Достоинства нет - все остальное недостатки.
Достоинства у телемакса нет никакого - убедился лично.
К
Королькова Светлана оценил 24.12.2014
Оценка:
промурыжила полторы недели, в итоге и товар не продали и время потеряно из-за чего в другом месте не смогла купить. Сначала подтвердили заказ, а в день доставки пропали и не отзвонились. По телефону 600 0530 не могла дозвонится несколько часов... 'ваш звонок важен для нас' обошелся мне в кругленькую сумму. В общем никогда больше не свяжусь с этим магазином.
Е
Екатерина Лезинова оценил 24.12.2014
Оценка:
Нет
Не дождаться консультантов.
Нет
А
Алексей-И-Жанна Коротеевы оценил 24.12.2014
Оценка:
НЕТ
Ужасное отношение к клиенту, ни какого уважения
Сделал заказ 16.12.2014, оформили доставку на 24 декабря, на следующий день перезвонили сказали что на 25 доставка. 24 декабря снова звонок, оператор перенес заказ на 27 декабря, все врут, служба доставки говорит что это всё напутали в call-центре , там все валят на службу доставки!!!!!Очень пожалел что сделал в телемаксе заказ!!!!!!!!!!!!!!!!
su
supermaniy оценил 24.12.2014
Оценка:
Большой выбор
Доставка.
Не понравилась доставка товара. Два грузчика привезли холодильник, и оставили его в коридоре, на просьбу поставить его на кухню они отказались, сказав, что у них много заказов и нет времени, и то что до кухни было два шага их это меньше всего волновала (коридор у нас не узкий). Они заблокировали холодильником двери в ванну и туалет. Моя 18-летняя худенькая, слабая дочь не могла перенести его в кухню и пройти, ждала 2 часа пока я вернусь с работы. Я знаю, что мы подписывали бумагу, что грузчики не таскают технику в квартире, хотя две недели назад преодолели две комнаты оставив плиту в спальне, т.к. старую не отсоединил с кухни.
Х
Хазова Юлия оценил 24.12.2014
Оценка:
Хорошие цены, сервис
Не обнаружила
Хорошие цены, сервис
Н
Надежда Крылова оценил 24.12.2014
Оценка:
Все вежливы, оперативны, корректны
Спасибо работникам ТЕЛЕМАКСа, что не воспользовались, в отличие от других магазинов, внезапным ростом цен, а привезли мне духовой встраиваемый шкаф Bosch HGN10G060 и вытяжку LEX Biston по тем ценам, которые были на момент заказа. Надежный партнер, на которого можно положиться. Как работает шкаф не могу похвастать, установим завтра. Имя доброе дорогого стоит, спасибо вам всем и с наступающими чудесными праздниками!!!
Е
Ершов Виталий оценил 23.12.2014
Оценка:
НЕ УВИДИЛ
Нагло обманывают, никто не знает как решить вопрос
НЕ УВИДИЛ
И
Иванов Артём оценил 23.12.2014
Оценка:
иногда ценник дешевле, ну нужно внимательно сравнивать
нет бесплатного номера (8-800), ужасный сервис, вечные неполадки, долгое ожидание ответа специалистом по горячей линии и СМС с подтверждениями заказа
иногда ценник дешевле, ну нужно внимательно сравнивать
К
Калинин Андрей оценил 23.12.2014
Оценка:
Цена
Наверное бывают, но я, слава Богу, не столкнулся
Мне смс-ки присылали, из магазина дозванивались, и водитель за 1,5 часа звонил, грузчики на руках до 4 этажа несли холодильник и денег не взяли лишних. Доставка бесплатная. Чуть задержались только и все. Всем спасибо.
П
Пожидаев Сергей оценил 23.12.2014
Оценка:
Удобно делать покупки через Интернет. Цена на отдельные товары бывает ниже всех конкурентов. Бывают некоторые модели, отсутствующие у конкурентов. Постоянные акции, позволяющие экономить деньги.
Не всегда исчерпывающее описание товара
Уже несколько раз пользовался услугами Интернет-магазина 'Телемакс'. Нареканий нет.
А
Аноним оценил 23.12.2014
Оценка:
Цена по сравнению с конкурентами, никаких обманов
До момента подтверждения интернет-заказа стандартно проходит 1-2 часа. Это нормальная ситуация. Будет ещё круче, если заказ будет подтверждаться в миг.
Купил пылесос. Цена ниже, чем у конкурентов. Всё в наличии. Приехал получил, дома проверил, всё хорошо, я доволен. До этого брал МФУ, с ним всё ок, работает успешно. Всем доволен. На выходе увидел разветвитель сетевой, как раз был нужен, а так бы забыл, хорошо, что его туда положили, спасибо.
Д
Духовская Инна оценил 23.12.2014
Оценка:
Оперативный отклик на заказ, несмотря на нынешний ажиотаж, проверка диспетчером качества работы службы доставки (после осуществления оной)
Не обнаружено
Заказывала плиту газовую Индезит. На сайте позиционировалась дата доставки - 14.12.2014, после звонка оператора дата изменилась на 21.12.2014. Поскольку для меня это было не принципиально, пишу в 'комментарии', а не в 'недостатки'. В остальном нареканий нет: служба доставки сработала на 'отлично', к товару, комплектации - никаких претензий. Спасибо магазину!
Е
Евгений Дубов оценил 22.12.2014
Оценка:
Выбирал холодильник на Маркете, исходя из требования тихой работы компрессора. Перечитал очень много отзывов, выбор упал на модель Bosch KGE 39AI20R, поскольку практически все отзывы покупателей написаны с указанием на очень тихую работу. Дополнительно учел отзывы на специализированном сайте по холодильникам. Порядка 10 отзывов о тихой работе компрессора. Установил по уровню, выкрутил транспортировочные болты. Тестирую вторую неделю, от компрессора исходит нехарактерный звенящий шум. Считаю, что это заводской брак. Прошу представителей магазина оформить возврат (на основании 14 дней по Закону). Телефон магазина с обратной связью не отвечает. Претензию отправил на E-mail магазина. Представители магазина пока не реагировали.
С
Степанов Дмитрий оценил 21.12.2014
Оценка:
Низкие цены
Не выполняют заказы
Сделал заказ с самовывозом из магазина на Торфяной дороге. Немедленно получил письмо: 'В ближайшее время на указанный Вами номер поступит SMS с подтверждением заказа. Указанный товар находится на складе выбранного Вами магазина на стадии проверки качества и комплектации. Мы рекомендуем забирать товар не ранее чем через 2 часа после получения SMS-уведомления о готовности товара.' Спустя сутки позвонил по указанному телефону - так у них до сих пор нет ответа от магазина о наличии товара, с магазином связаться не могут ('ни один из пяти телефонов магазина не отвечает'). Увы.
ya
yana-kb оценил 21.12.2014
Оценка:
все таки один заказ выполнили
долгое оформление заказа (07.12.2014 - заказ,только 21.12.2014 - взят в обработку)
Мы с супругом сначала увидели товар в магазине, рассмотрели, выбрали. Цена на товары (холодильник и посудомоечная машина) были большие, использовать скидку нам не дали, сказав, что скидка действует только в будние дни. Цены интернет магазина сообщать отказались. Приехав домой, мы посмотрели в интернет магазине цены - были изрядно удивлены большой разницей. Сделали заказ в интернет магазине. И тут началось. На следующий день после подтверждения супруг опять поехал в магазин, где ему сообщили об отказе, но предложили повторно оформить заказ. Я будучи дома оформила заказ. Супруг пробыл в магазине почти весь день, но продавцы ему говорили, что заказ к ним не приходил. В итоге мы опять остались ни с чем. Я стала звонить в С-Пб. Благодаря звонку только один из 3-х заказов был проведен, подтвержден и УРА нами получен, после того как его отправили из С-Пб. Другую технику мы купили в других интернет магазинах - там быстрее. И сегодня (О, чудо) пришел отказ на один из заказов (с 07.12 до 21.12). Поэтому разочарована в этом магазине.
С
Сдельникова Ирина оценил 21.12.2014
Оценка:
Рядом.
Рядом.
А
Акулевич Александр оценил 21.12.2014
Оценка:
Все очень быстро и удобно. Не возникло никаких трудностей
В этот раз не заметил
Заказывал стиральную машину в интернет-магазине, но сначала поглядел ее в живую. Доставку отложил на максимально долгое время. Почти месяц))) так что жду 10 января товар)
Ga
Gafarov Oleg оценил 21.12.2014
Оценка:
не нашел
Искал газовую плиту, но из-за ситуации с курсом валют всё скупили и цены выросли. Пришлось ехать в ТелеМакс (только там в наличии была нужная плита). Нарушают закон навязывая дополнительную гарантию. Отказываются отдавать товар по цене интернет магазина.
В
Власовав Олеся оценил 20.12.2014
Оценка:
не нашла
обман
12.12.14 г. оплатила холодильник и ставку. продавцы на ул. Воровского 23/5и Свердлова 18 (уточняли и там и там) уверяли, что в наличии есть 2 шт.. Через неделю, 19.12.14 ш. позвонили и сообщили, чтобы мы свои деньги забирали, т.к. в наличии его не оказалось. Но за эту неделю холодильник подородал на 8 000 руб. Такой развод!! Ужасный магазин!
Ш
Шилов Александр оценил 20.12.2014
Оценка:
В качестве интернет магазина нет.
Заказ был отправлен 11.12.2014. Доставка назначена на 19.12.2014 с 18 до 22. По телефону доставку подтвердили, уточнили, что время изменилось с 18 до 02. Это было наканунне, 18.12 и 19.12. Доставка не произведена. Утром выясняется, что ее и не будет. В интернет магазине до сих пор висит статус заявки подтвержден.
В качестве интернет магазина нет.
К
Крутиков Никита оценил 19.12.2014
Оценка:
Некомпетентные сотрудники, наплевательское отношение, подтверждение заказа не означает что заказ будет доставлен, практически не возможно дозвониться.
Некомпетентные сотрудники, наплевательское отношение, подтверждение заказа не означает что заказ будет доставлен, практически не возможно дозвониться.
К
Князев Алексей оценил 19.12.2014
Оценка:
сложно дозвониться по телефону горячей линии
Покупал планшет Lenovo Tablet 10 2. Заказал на сайте с самовывозом из магазина в Рыбацком. Заказал, подтвердил, вечером приехал, получил. Никаких накладок и косяков не было.
Ba
Baturko Natalia оценил 19.12.2014
Оценка:
Быстрое подтверждение о наличии товара и возможности забрать его. Приехали в магазин на Старой деревне в тот же день, что и был заказан товар. Цена в интернет магазине дешевле. Отличное обслуживание персонала магазина при выдаче товара.
не много магазинов по городу
Быстрое подтверждение о наличии товара и возможности забрать его. Приехали в магазин на Старой деревне в тот же день, что и был заказан товар. Цена в интернет магазине дешевле. Отличное обслуживание персонала магазина при выдаче товара.
Л
Ладисова Алина оценил 18.12.2014
Оценка:
Для меня их не нашлось.
Сайт не отображает реальное наличие, некомпетентные и ленивые продавцы, продают товар 'не глядя'.
Желание покупать что либо в Телемаксе пропало, жалобы написаны, посмотрим на действие руководства.
sv
sveta.pv87 оценил 18.12.2014
Оценка:
Нет
Все
Заказ так и не удалось получить. Заказала у них в интернет магазине варочную плиту и оформила самовывоз.Как и полагается дождались смс о готовности товара и часа через 3 приехали в магазин. Но товар не был готов часа 2 они искали товар и в итоги оказалось что он с браком (магазин находился на пр. Ветеранов 109), продавцы выписали забрать товар в соседнем магазине (пр. Ветеранов 101), приехав в соседний магазин, там мы проторчали где то час, и в Итоге оказалось надо переоформлять заказ.На катание по магазинам мы потеряли весь день. Вечером хотела через кол центр изменить условия доставки, но мне сказали это не возможно и можно сделать только утром. Утром я звоню в кол центр, на что узнаю что надо оформить новый заказ , а товар то уже стал ДОРОЖЕ на 5000 руб. И конечно же я отказалась. Вывод: не тратьте время на этот магазин. Это был мой первый опыт покупки в телемаксе и последний. PS : Может они специально не стали нам продавать товар, зная что цена вырастет.
П
Пономарев Алексей оценил 18.12.2014
Оценка:
Быстро. Дешевле, чем где-либо.
За товаром пришлось ехать в другой конец города.
Оочень неплохой магазин - понравилось обслуживание - быстро отдали и оформили покупку (15 минут + продавец бегал на склад). Плохо, что не во всех магазинах товар в наличии - только в самых дальних отделениях.
С
Светин Макс оценил 18.12.2014
Оценка:
Большая скидка, если заказ через сайт, быстрое оформление
не обнаружено
Заказывал кофеварку PHILIPS Saeco HD 8325, быстро нашли заказ, принесли кофеварку, открыли, проверили, рассказали как пользоваться, всё быстро и качественно, молодец Телемакс, пять баллов!!!!!
К
Коломиец Юрий оценил 18.12.2014
Оценка:
Оперативность, достоверность, внимательность
Всего две точки по городу. Пришлось ехать за товаром на м. Рыбацкое.
Искал духовой шкаф. Указанная модель по самой оптимальной цене оказалась только у них. Сделал заказ через сайт, что оказалось дешевле, чем наличными. Позвонили через час и подтвердили заказ. Также есть возможность отслеживать состояния заказа. При получении все показали и помогли даже с погрузкой в машину, т.к. припарковаться рядом не было возможности. При следующих покупках обязательно буду рассматривать их предложения.
Ke
Kelkh Tatyana оценил 18.12.2014
Оценка:
НЕТ!
отвратительный магазин
НЕТ!