С
Судьина Светлана оценил 06.02.2017
Оценка:
Обещания все доставить и установить во время, т.к. мой день четко распланировать.
Доставку перенесли, сбили время установки.
Обещания все доставить и установить во время, т.к. мой день четко распланировать.
С
Соколов Владимир оценил 05.02.2017
Оценка:
Доставка в дни наибольших загрузок (праздничные дни) может давать сбой.
Большая сеть, есть магазин практически в каждом районе Москвы. Можно придти и пощупать товар 'в живую'. Цены средние, наверное даже ближе к не высоким. Есть интернет магазин, где можно выбрать способ покупки: доставка-самовывоз-забрать в магазине. В магазинах и в интернет-магазине сравнительно большой выбор товаров, скажем на любой вкус и цвет.
К
Келдышев Влад оценил 05.02.2017
Оценка:
не очень честный магазин.продавший хороший товар по хорошей цене.покупал в магазине Пароочиститель Karcher SC 2 (15120000) желтый.
5% скидка предоставляется про покупке через интернет магазине и оплате банковской картой онлайн. оказалась обманом
на самом деле.при оформлении товара скидку мне не предоставили.а кнопка оплата онлайн оказалась не активна.после этой неожиданой для мен новости позвонил на горячую линию.там меня уверяли что скидку мне предоставят в магазине.при оплате банковской картой непосредственно в магазине.скидку мне тоже не предоставили.при повторном звонке мне сказали что скидка предоставляется только при онлайн оплате.
Se
Sergey Sergey оценил 05.02.2017
Оценка:
Нет
Подвели с доставкой.
Нет
Ч
Чаплин Евгений оценил 04.02.2017
Оценка:
заказ привезли даже раньше запланированного времени, занесли на этаж, распаковали
пришлось несколько раз звонить, чтобы подтвердить заказ.
заказ привезли даже раньше запланированного времени, занесли на этаж, распаковали
Б
Батицкая Анастасия оценил 04.02.2017
Оценка:
Адекватные цены, быстрая и бесплатная доставка в магазин. Некоторые товары дешевле, чем в других магазинах. Можно продлить срок резерва товара.
Адекватные цены, быстрая и бесплатная доставка в магазин. Некоторые товары дешевле, чем в других магазинах. Можно продлить срок резерва товара.
А
Аноним оценил 04.02.2017
Оценка:
Быстро выдали,проверили.
Жалко что закрываетесь
Т
Ткачева Анна оценил 04.02.2017
Оценка:
Удобство оформления заказа. Товар хорошего качества.
Долго пришлось ждать выдачу заказа в магазине (минут 15), хотя он даже оплачен был онлайн.
Удобство оформления заказа. Товар хорошего качества.
А
Аноним оценил 03.02.2017
Оценка:
Все сделали быстро и аккуратно.
Значительных не обнаружено.
Все сделали быстро и аккуратно.
В
Виталий Карелин оценил 03.02.2017
Оценка:
ассортимент
цены
ХОРОШО !!!
С
Соколов Дмитрий оценил 03.02.2017
Оценка:
Хорошая цена,товар доставили в пункт выдачи вовремя,своевременное оповещение о статусе заказа по смс и электронной почте.
Активное навязывание дополнительной платной гарантии.
Поставил бы пятёрку если бы ни эта доп.гарантия.Если оператору по телефону достаточно было одного отказа от этой услуги то при получении в магазине пришлось три раза объяснять продавцу что я в ней не нуждаюсь и мне достаточно гарантии производителя,после чего он потерял ко мне интерес.
н
не лолли оценил 03.02.2017
Оценка:
Много
Вчера зашла в 'техносилу', что бы купить новый компьютер. Хотела взять в рассрочку, потому как денег с собой было немного. Стали оформлять и уже на кассе цена оказалась больше чем было сначала. Продавец стал уверять что это нормально и что это какойто сервис на 5000. Я никакой сервис не просила, а мне его в чек вписали на 5000. Как мне объяснил менеджер компьютер у них в техносиле без сервиса не продаётся. На ценнике и на сайте одна цена, а в реале на 5000 больше. И это у них называется гарантия честной цены. В других магазинах такого обмана нет. Хочешь бери доп гарантию, а хочешь не бери никто не заставляет. А в техносиле ничего не купишь без доплаты каких то непонятных услуг и навязанного сервиса. Самое настоящее мошенничество. Я конечно же не согласилась на такое и ушла без компьютера и с испорченым настроением. А я ещё хотела взять у них новый айфон, но теперь точно не буду и всем остальным не советую связываться с этим магазином. Потеряное время и нервы.
б
бел алексей оценил 02.02.2017
Оценка:
29 декабря делал заказ 6780-3338 телефон. ( хотел сделать подарок)в этот же день мне перезвонили подтвердили и оформили заказ. с доставкой на 31 число. в итоге 31 числа никто не перезворил ,не предупредил. и телефон который продавался в сотне других мест я преобрести не смог ибо ждал доставки,как результат подарок был испорчен. мало того дозвониться в службу поддержки по вопросу своего заказа 31 числа я не смог.... после этого передо мной так и не извинились, не смотря на то что я написал претензию по качеству обслуживания.( более того через три дня перезвонили и спросили не собираюсь ли я приобретать телефон у них) более ужасного и низкосортного обслуживания я еще нигде не встречал. не рекомендую данный магазин с отвратительным сервисом.
к
килин олег оценил 02.02.2017
Оценка:
Пунктуальность
не обнаружил
Спасибо
А
Аноним оценил 02.02.2017
Оценка:
Понравилась быстрое исполнение заказа, внимательный персонал в пункте выдачи.
Из трех комплектов постельного белья два сильно отличались цветом и качеством от представленного на картинке сайта. Один комплект не взяла совсем! Хорошо бы отражать на сайте плотность полотна...
Понравилась быстрое исполнение заказа, внимательный персонал в пункте выдачи.
Se
Sergej Shewirin оценил 02.02.2017
Оценка:
своевременная доставка, предупреждение о доставке, уточнение времени доставки
нет возможности увидеть тренажер в магазине. О некоторых особенностях этого изделия узнал только при сборке. А лучше бы в магазине
магазин работает хорошо. Хотелось бы, чтобы спортинвентарь также был выставлен в магазине, а не только в интернет магазине
П
Петриковский Владимир оценил 02.02.2017
Оценка:
Доставка не вызвала нареканий
Товар доставлен в разобранном и упакованном виде, предпродажную проверку не проводили, при сборке выявлен производственный брак
Купил гребной тренажер. Сварной шов на левой рукоятке сделан криво, в результате ручка сильно смещена к центру и упирается в грудь, если не отклониться вправо. Направил претензию в магазин с фотографиями дефекта, ответа не получил. Через несколько дней напомнил о себе, ответили, что претензию переправили производителю. Прошел почти месяц, ответа нет. Речи о замене даже не заводили. Обратился в сервис-центр - послали в магазин.
Р
Романюк Артем оценил 02.02.2017
Оценка:
не обнаружил
Искал на маркете товар, увидел приемлемую цену на нужную мне соковыжималку Kenwood JMP600SI и цена была 18680, обрадовался, зашел на сайт, цена такая же. Но как только положил товар в корзину, цена вдруг стала на 5000 рублей дороже (специально даже сделал скриншот экрана). И с чего это вдруг?
Очень расстроен работой, что вводят пользователя в заблуждение касательно цены (
va
valdemar.off оценил 01.02.2017
Оценка:
Заказал 28.01.17 автокресло для ребёнка с доставкой. Получил смс-уведомление, что в ближайшее время со мной свяжутся и вправду через 2 часа перезвонили. Обсудили с оператором способ оплаты, дату и время приезда курьера( 31.01.17 с 19.00 до 23.00). Девушка была любезна и сказала, что за час до доставки мне позвонят. 31.01.17 с 19.00 началось ожидание курьера, после того как наступило 23.00, пришло осознание, что ждать дальше бессмысленно. Для проформы подождал ещё 30 мин. и пошёл спать. 01.02.17 около 11.00 позвонил на горячую линию, объяснил произошедшую ситуацию - девушка-оператор извинилась и пообещала, что в ближайшее время служба логистики со мной свяжется, безрезультатно прождав несколько часов, я перезвонил на горячую линию, ещё раз всё пересказало и опять получил заверения, что со мной свяжутся как можно быстрее. И опять никто не перезвонил и как насмешка в 17.30 пришло смс об отмене моего заказа и предложение перезвонить, если я его не отменял. Полностью разочаровавшись в сервисе интернет магазина, в 3-й раз перезванивать я уже не стал. Больше всего возмущает не тот факт, что не привезли автокресло, а что никто не позвонил - ни курьер, который не приехал, ни служба логистики. Когда я принимал решение о том в каком магазине совершать покупку, я доверился своему представлению о том, что Техносила является достойным магазином, с уважительным отношением к своим покупателям. Несмотря на то, что это не первая моя покупка в этом магазине, желания что-либо покупать здесь как-то иссякло.
Заказал 28.01.17 автокресло для ребёнка с доставкой. Получил смс-уведомление, что в ближайшее время со мной свяжутся и вправду через 2 часа перезвонили. Обсудили с оператором способ оплаты, дату и время приезда курьера( 31.01.17 с 19.00 до 23.00). Девушка была любезна и сказала, что за час до доставки мне позвонят. 31.01.17 с 19.00 началось ожидание курьера, после того как наступило 23.00, пришло осознание, что ждать дальше бессмысленно. Для проформы подождал ещё 30 мин. и пошёл спать. 01.02.17 около 11.00 позвонил на горячую линию, объяснил произошедшую ситуацию - девушка-оператор извинилась и пообещала, что в ближайшее время служба логистики со мной свяжется, безрезультатно прождав несколько часов, я перезвонил на горячую линию, ещё раз всё пересказало и опять получил заверения, что со мной свяжутся как можно быстрее. И опять никто не перезвонил и как насмешка в 17.30 пришло смс об отмене моего заказа и предложение перезвонить, если я его не отменял. Полностью разочаровавшись в сервисе интернет магазина, в 3-й раз перезванивать я уже не стал. Больше всего возмущает не тот факт, что не привезли автокресло, а что никто не позвонил - ни курьер, который не приехал, ни служба логистики. Когда я принимал решение о том в каком магазине совершать покупку, я доверился своему представлению о том, что Техносила является достойным магазином, с уважительным отношением к своим покупателям. Несмотря на то, что это не первая моя покупка в этом магазине, желания что-либо покупать здесь как-то иссякло.
М
Матросова Татьяна оценил 01.02.2017
Оценка:
цена и доступность самовывоза
пакет за 5р с рекламой магазина - за рекламу еще и доплачивать надо
цена и доступность самовывоза
А
Аноним оценил 01.02.2017
Оценка:
Быстрое оформление заказа по интернет магазину.
Невнимательно описывают характеристику товара. В моем случае срок гарантии 2 года, а при оформлении гарантии в магазине указали только год. Своего рода- обман покупателя.
Быстрое оформление заказа по интернет магазину.
Г
Голхман Сергей оценил 01.02.2017
Оценка:
близко к дому, хороший ассортимент, низкие цены
некачественный товар
близко к дому, хороший ассортимент, низкие цены
М
Маланичев Алексей оценил 01.02.2017
Оценка:
Долго ждал заказ. На информационной стойке объяснили, что стажер запутался в компьютере
А так всё ок.
Ч
Чернышов Виктор оценил 01.02.2017
Оценка:
Продавцы вежливы, внимательны, быстро оформили.
Отпуск со склада немного затянулся.
Общее впечатление - хорошо, но есть к чему стремиться.
А
Александров Юрий оценил 01.02.2017
Оценка:
Обслужили быстро
Не предложили осмотреть товар, открывать коробку, вынимать товар пришлось самому, без участия продавца. Отказались оформить гарантийный талон, предложили сделать это через 2 недели
Обслужили быстро
А
Асмандияров Денис оценил 31.01.2017
Оценка:
Оформил заказ в интернет магазине, приехал и забрал в тот же день.
Попросили купить планшет для бабушки, почитав отзывы на маркете (4.5) остановился на этой моделе(((. Хорошо что планшет так и не доехал до бабушки, было бы стыдно покупать такое 'изделие'. В итоге купил 7' Samsung Galaxy Tab A 7.0 SM-T280 8Gb, вышло дешевле с доставкой, и во всех отношениях лучше, только экран поменьше. Покупайте товары - а не проблемы!!!
А
Алексей Петренко оценил 31.01.2017
Оценка:
магазин в городе Мурманск. гарантийные обязательства не выполняют, клиентам отказывают в возврате товара и денежных средств за навязанные услуги! Все общение только через суд. В конце 2014 года была приобретена посудомоечная машина Bosh в которой обнаружился заводской брак. И только после 3х экспертиз в конце 2016 года через суд были возвращены деньги за товар. Начальство магазина и сервиса с которым работает магазин показало себя с грубой, невоспитанной и не компетентной стороны. В конце декабря 2016 года супруга купила в подарок сварочный аппарат,продавец сразу сказал ей что с ней идёт доп гарантия и выписал счёт, согласитесь девушки не каждый день сварочные аппараты покупают, а тут ещё предновогодняя спешка и дотошный навязчивый продавец. Через пару дней получив подарок, написал заявление об отказе от доп гарантии-отказ. Написал еще раз в магазин и Роспотребнадзор, посмотрим... Поэтому данным отзывом хочу предостеречь Мурманских покупателей от возможных проблем.
Х
Хусейнов Ринат оценил 31.01.2017
Оценка:
быстрота доставки, вежливость сотрудников
Опять втюхивают доп. гарантию!
1 года гарантии вполне достаточно, тем более железка она и в Африке железка!
П
Пономарёв Александр оценил 31.01.2017
Оценка:
Грамотные отзывчевые специалисты
Нет
Грамотные отзывчевые специалисты
к
киселевич виталий оценил 31.01.2017
Оценка:
Лояльное отношение сотрудников, помощь в выборе, грамотный подход к ситуации.
Нет.
Сотрудники помогли донести телевизор к машине.Я остался доволен.