Техносила

Были некоторые претензии - но ситуация успешно разрешилась

отличный

Нашли холодильник, которого не было в других магазинах

Добрый день! Всегда пользовалась услугами интернет-магазина Техносила т.к. все было вовремя, быстро и четко

услуга честные цены

Улучшить доставку

Всё что заказал, привезли!

жаль что не было запасных кадриджей а так всё чудно

Спасибо большое, очень довольна работой Вашей компании и доставленным товаром!

Отличные таблетки для кофемашины. Цена в двое дешевле конкурентов. Хорошо чистят. Нужно брать две упаковки 6001 и 6002

Очень удобнло. Выбрал,заказал, получил.

Приветливые и компетентные продавцы

Мне очень нравится делать покупки в Вашем интернет-магазине. Спасибо!

Заказ 7010-7004 на лыжные палки был оформлен 05.02. 10.02 продлен по моей просьбе до 12.02. В течении недели засыпали смс- сообщениями и письмами на почту, что ваш заказ готов, не забудьте. Не забыл. Добирался на Ломоносовскую с Комендантского проспекта. Путь не близкий, но нужны были именно эти лыжные палки в размере 165 см. Приехал. Сотрудник, который меня радостно встретил, искал заказанные мной палки минут 20, затем развел руками и сказал, что палок нет и он ничего поделать не может, только лишь принести свои извинения. Как так? Как мне позже пояснили, некий сотрудник Евгений выдал не тот товар другому клиенту день назад. Связываться с этим клиентом никто не стал. Будет ездить на 165 см палках, вместо 155 см (Которые остались на складе) Т.Е, вы знаете, что продали вчера не тот товар клиенту, не желаете даже позвонить и поинтересоваться, как ему? Удобно? Извиниться перед ним тоже нет времени? Ну да ладно, есть старший менеджер Константин, который согласился решить мою проблему. Еще минут 15-20 он общался с кем то по телефону и параллельно решал всплывающие вопросы других клиентов. В итоге терпение мое подошло к концу, оставив свои контактные данные мне пообещали, что ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвонят в Понедельник 13.02 и вопрос будет решен. Настал Понедельник. Сейчас на часах 21:50, никто не звонил, из чего делают вывод, что на клиентов наплевать. Магазин ТЕХНОСИЛА. Наш девиз: Сказано - не сделано! Сотрудники магазина дают пустые обещания, которые не выполняют. Зачем? Главное 'сгладить' ситуацию здесь и сейчас, а что будет потом? Неважно. Зато 'впаривать' доп. гарантию клиентам - мастера, наслышался за 40 минут, что находился в магазине. Кстати, я предупредил, что оставлю отзыв, если не позвоните. Видимо не дорожите вы своей репутацией. ps кстати вместо звонка от старшего менеджера, сегодня 13.02 поступило сообщение - 'Ваш заказ закрыт'. Причина - клиент не явился за заказом. Т.е. нет заказа, нет проблем. Выводы делайте сами, свой я сделал - обманщики.

Нет

Вежливо и культурно все ответили и оформили

признают и исправляют свои ошибки

Быстро заказ сделали

Сотрудник 5 минут что-то вводил с клавиатуры, выяснял не было ли предоплаты, потом еще 3 минуты искал товар на складе, а потом минуты 2 печатали товарный чек. В общем, довольно много времени занимает просто забрать заказанную батарейку.

Приятно удивила лояльность компании и гибкость , предложили взамен такой неприятной ситуации скидку 1000р. , мелочь -а приятно!!!

спасибо персоналу 'Техносила' за удобство, культуру и мобильность!

Лучшая цена была именно в этом магазине, быстрое оформление заказа и недорогая быстрая доставка.

Добрый день! на оформление заявки на покупку телевизора в таком крупном магазине! Ушло два дня, при этом две мои заявки служба поддержки отменила 7012-2407, 7012-7042 и даже не сообщили, что произвести оплату можно сайте!!! Надеюсь с доставкой телевизора таких проблем не случится!!!

Заказывал товар через сайт. Всё прошло хорошо: заказ, оплата, дата когда можно забрать. В назначенную дату сообщение о готовности заказа не поступило, подождал ещё два дня - тишина. Позвонил на горячую линию, со мной мило пообщались, сказали, что уточнят. Через минут 10 пришло смс, что заказ готов...Ощущение, что просто забыли... В остальном всё прекрасно!

все понравилось, товар был в наличии, быстро и качественно.

Доставка в срок

Рядом с домом, быстрое обслуживание

Отказ от доставки в назначенные сроки.

Приемлемая цена

Внимательное отношение к клиентам, быстрое обслуживание, цены.