Заказывал товар через сайт. Всё прошло хорошо: заказ, оплата, дата когда можно забрать. В назначенную дату сообщение о готовности заказа не поступило, подождал ещё два дня - тишина. Позвонил на горячую линию, со мной мило пообщались, сказали, что уточнят. Через минут 10 пришло смс, что заказ готов...Ощущение, что просто забыли... В остальном всё прекрасно!