А
Аноним оценил 06.12.2015
Оценка:
Хороший магазин,нормальное обслуживание.
Доставка
В этом магазине покупку делаю не в первый раз. Все всегда устраивало , кроме доставки. Думал в первые несколько раз, что так получилось, со всеми бывает..... Однако нет!!!! Уважаемая 'Техносила' у меня всего один вопрос - Если Вы не можете привезти товар вовремя, то зачем на сайте есть грофа'до 15-00' и 'после 15-00'????? Если Вы сами ввели такие правила, то соблюдайте их. В течении дня звонил три раза и на 8-800 и в магазин. Не где не знают где товар и когда будет, даже примерно. В итоге в графе стояло до 15-00, а привезли в 19-10. Отвратительная доставка!!!
Г
Гостёнков Антон оценил 06.12.2015
Оценка:
Цена, акции. Работа одного сотрудника службы контроля качества - Анастасии.
Из рук вон плохая работа сотрудников-винтиков остальных служб магазина.
Цена, акции. Работа одного сотрудника службы контроля качества - Анастасии.
Х
Хлопенко Андрей оценил 06.12.2015
Оценка:
качественный товар
заказывал через интернет магазин монитор, в службе поддержки сказали что мой заказ ждёт меня в магазине, приехал фура с товаром еще не пришла получил только через два дня, в итоге попал на бензин живу в 60 км от магазина.
качественный товар
С
Скорин Юрий оценил 06.12.2015
Оценка:
Приемлимые цены
В Подольске, рядом с магазином, почти невозможно парковаться. Хотел плюнуть и уехать. Удержало то, что надо было забрать заказанный товар.
Приемлимые цены
т
тайнов сергей оценил 06.12.2015
Оценка:
Пока изучаем, первое впечатление хорошее.
Противень не глубокий, курица не помещается.
Хотелось бы приобрести более глубокий противень.
es
esamara sun оценил 06.12.2015
Оценка:
Очень понравился интернет магазин. Операторы вежливые, не назойливые, что тоже немаловажно!! Курьерская доставка работает отлично и тем более доставка оказалась бесплатной (приятный бонус). Оценку 'отличный магазин' поставить не могу, т.к. разочаровало посещение самого магазина 'Техносила' в г. Самара. Описание ниже...
Разочаровало посещение самого магазина, т.к. консультанта пришлось ждать прилично..не хотели подходить очень долго.. То, что выбрали в интернет магазине в самом магазине не нашли и вообще ассортимент скудный.
В магазин больше не пойду, а вот в интернет-магазине еще раз бы заказала...
И
Иванов Иван оценил 06.12.2015
Оценка:
Все понравилось! Еще бы и цены пониже..!)
Все понравилось! Еще бы и цены пониже..!)
Vo
Volkova Raisa оценил 06.12.2015
Оценка:
Скидки ОГРОМНЫЕ!! Хотели купить телефон за 15.000. тысяч, на две тысячи сыканомили!!))
Не заметили :((
ОФЕГЕННЫЙ МАГАЗИН!!!
Vl
Vlasov Sergey оценил 06.12.2015
Оценка:
Вежливый, терпеливый консультант
Нет
Вежливый, терпеливый консультант
Г
Галдина Анна оценил 06.12.2015
Оценка:
Скорость, доброжелательность и компетентность сотрудников
Скорость, доброжелательность и компетентность сотрудников
Zh
Zholt Yan оценил 06.12.2015
Оценка:
Все нормально. Оповещение по сим и письму. Четкие отзвоны о прибытии. Качество товара и упаковки.
У курьера ДОЛЖНА быть сдача!
Все нормально. Оповещение по сим и письму. Четкие отзвоны о прибытии. Качество товара и упаковки.
л
лебеденко Олег оценил 06.12.2015
Оценка:
Реакция магазина на заказ,вежливость консультантов
Время доставки,могло бы быть и быстрее!!!
Реакция магазина на заказ,вежливость консультантов
С
Сергей Тр оценил 06.12.2015
Оценка:
понравился только персонал в магазине Техносила на боровском шоссе дом 6. отзывчивые. стараются помочь, помогли воспользоваться скидкой , которую получил за предыдущий заказ. конкретно в магазин с удовольствием приду и другим посоветую
подумайте оно вам надо. купите в другом месте через интернет. по факту обещанные 'бонусы' оказываются обманом
lu
luna1003 оценил 06.12.2015
Оценка:
товар, заказанный по интернету, шел 2 недели, вместо обещанной 1!!!!!
товар, заказанный по интернету, шел 2 недели, вместо обещанной 1!!!!!
К
Кузнецова Ольга оценил 06.12.2015
Оценка:
Персонал и состояние упаковки! Подойдя к одному из менеджеров с просьбой выдать мне заказ, получила дозу негатива. Несколько раз пришлось повторить, какой именно фирмы я заказывала, т.к. он постоянно отвлекался на просто проходящих мимо людей. Принеся со склада мою коробку, я попросила его поприсутствовать при проверке. Он мне отставил её со словами: 'Проверяйте' и ушел. Больше его я не видела. Пришлось 'ловить' другого менеджера, чтобы помог. К слову, коробка по сгибам вся потертая, а на месте, где открывается, вся разодранная. Дарить в такой просто неприлично. Поменять её к сожалению, не удалось, т.к. другая такая же была ещё в более худшем состоянии.
К
Кредитования Отдел оценил 06.12.2015
Оценка:
Особенно вниманию Роспотребнадзор!!! обман покупателя!!!
Люди, обходите стороной Техносилу!!! Товар продают бракованный и всячески отказываются потом менять или сделать возврат!!! Я уже обратилась в Защиту прав потребителей, готовим Иск потому что обманули по полной программе и не хотят возвращать деньги за брак или менять. Тянули специально с ответом очень долго, чтобы закончилась гарантия, и потом позвонили что ответ готов (конечно же отказ в обмене).
Купила смартфон Sony XPERIA Z3 DUAL в Техносиле в г.Подольск как выяснилось бракованный, за год выходил из строя несколько раз, сдавала в Сервисный центр в ремонт, в результате когда пришла с надеждой обменять т.к скоро заканчивался гарантийный период, меня грубо отправили подальше!!! При этом принимая документы с претензией менеджер приемщик бракованного товара специально не подложил к делу все документы, чтобы точно отказали в экспертизе качества, так и случилось, на экспертизу никто не пригласил, зам.директора такие же - никто из них не стал вникать в проблему, видимо не читали Закон о защите прав потребителей!!! Не покупайте ничего в Техносиле - это магазин китайского брака, и безразличное отношение сотрудников!!! Обходите их стороной!!!
А
Акулов Максим оценил 05.12.2015
Оценка:
Цена, оповещение
Консультация. Помощь. Неправильная информация. Отношение. Навязывание
Заказал в интернет-магазине посудомоечную машину. Написано что бесплатная доставка до дома от 5000. Брату доставили, мне сказали что будет стоить тогда посудомойка не 22000 а 28500. Нужно было ехать в Подольск. Я заказал машину, приехал, в магазине мне сказали что можно было за 490 рублей заказать доставку до дома. Из-за того что мне сказали в консультации ложную цену отдал 2800. Консультант вместо того что бы рассказать про машинку, все время говорил что бы мы купили дополнительные услуги, раза с двадцатого и грубого он отвернулся и ушел. Хорошо что не пришлось на склад идти и самим коробки искать.
s.
s.balabanskij оценил 05.12.2015
Оценка:
Заказ делала заранее на нужную дату согласно данным календаря доставок сайта. Внвчале пришла СМС, что не могут дозвониться, перезвонила в магазин, подтвердили заказ. За 2 дня до доставки позвонил менеджер и сообщил, что дозвониться не могли и в нужный день доставить не могут, хотя заказ был подтвержден в день заказа. Пришлось отказаться от заказа.
Заказ делала заранее на нужную дату согласно данным календаря доставок сайта. Внвчале пришла СМС, что не могут дозвониться, перезвонила в магазин, подтвердили заказ. За 2 дня до доставки позвонил менеджер и сообщил, что дозвониться не могли и в нужный день доставить не могут, хотя заказ был подтвержден в день заказа. Пришлось отказаться от заказа.
И
Иванов Дмитрий оценил 05.12.2015
Оценка:
Заказ очень долго выполняется
Время
Купил не качественный товар ( унитаз) - две трещины ,сразу не заметил. Надеюсь вернут деньги сразу без проверок.
П
Прохоров Александр оценил 05.12.2015
Оценка:
Довольно быстро нашли заказ, но только после нескольких звонков в Москву.
Заказал 2 ноября, товар должен был прийти 2 декабря. Сообщений никаких не было. После звонка на горячую узнал, что товар в магазине. В магазине сообщили что товар вроде бы пришел, но заказ анулирован. Только после покупки начали сыпаться уведомления и 'спасибки'.
Довольно быстро нашли заказ, но только после нескольких звонков в Москву.
н
никитченко вера оценил 05.12.2015
Оценка:
Из четырех заказов три заказа выполнены четко. После оформления заказа менеджеры перезванивают в ближайшее время для подтверждения, если не могут дозвониться, то об этом приходит сообщение на электронную почту.Также на эл.почту сообщают номер и содержание заказа , затем факт отправки товара. При поступлении товара в магазин (я заказывала получение товара самовывозом) приходит смс на мобильный телефон. Оплата в магазине, осмотр товара и получение - без проблем.
Один заказ завис на стадии подтверждения, хотя уже был согласован срок доставки. По прошествии срока доставки пришлось звонить, напоминать.Принесли извинения,срок перенесли на неделю ' по техническим причинам'.Более поздние заказы выполнены, а этот еще жду.
В целом, работу интернет-магазина оцениваю как ' хорошую', рекомендую другим покупателям. Пользование магазином считаю удобным.Оплата за товар производится в магазине по стоимости заказа.Доставка товара в магазин бесплатна, что очень удобно! Спасибо, 'Техносила'!
К
Коваленко Анастасия оценил 05.12.2015
Оценка:
Большой ассортимент, неплохие цены
Большой ассортимент, неплохие цены
П
Паньшина Галина оценил 05.12.2015
Оценка:
Обслуживанием осталась довольна: вежливое, внимательное и культурное отношение. Получила полные и грамотные ответы на интересовавшие меня вопросы. Товар получила вовремя, без проблем.
нет
Обслуживанием осталась довольна: вежливое, внимательное и культурное отношение. Получила полные и грамотные ответы на интересовавшие меня вопросы. Товар получила вовремя, без проблем.
Ш
Шанаурова Елена оценил 05.12.2015
Оценка:
Купила морозильник Бирюса, доставили быстро, все работает, подарили подарок,
Морозильники возят в машине лежа, это нарушение, главное, чтобы на работе морозильника не отразилось.
Купила морозильник Бирюса, доставили быстро, все работает, подарили подарок,
mi
mix1935 оценил 05.12.2015
Оценка:
вежливость
нет
отличный магазин рекомендую всем им пользоваться
Gr
Grizli-101 оценил 05.12.2015
Оценка:
Не требуется предварительная оплата товара, как в большинстве интернет магазинов
нет
Товар доставили в срок
В
Веркеенко Оксана оценил 05.12.2015
Оценка:
Большой выбор, бесплатная доставка, много товаров можно купить по акции.
Нет
Заказывала Мини-печь Rommelsbacher BG 1055/E 26 ноября. В тот же день позвонил сотрудник магазина. Везли правда долго 4 декабря была доставка, но меня сразу спросили готова ли я ждать, так как это зависело от поставщика этих печей они не могли привезти раньше. Мне это было не принципиально. Курьер заранее позвонил. доставил. Оплачивала при приеме заказа картой, что тоже очень удобно. Хотела заказать еще фен но магазин вишпланет привез быстрее. Буду заказывать еще и рекомендовать друзьям. Спасибо вам за работу.
Х
Харламов Андрей оценил 05.12.2015
Оценка:
быстро и без проблем
быстро и без проблем
Л
Ламанова Анастасия оценил 05.12.2015
Оценка:
Отличный магазин, все доступно. После оформления заказа связались операторы, назначили дату доставки, в назначенную дату и время привезли товар заказанный мной. Обслуживание, доставка супер!!! Надеюсь, что это была не последняя моя покупка в Вашем магазине.
Отличный магазин, все доступно. После оформления заказа связались операторы, назначили дату доставки, в назначенную дату и время привезли товар заказанный мной. Обслуживание, доставка супер!!! Надеюсь, что это была не последняя моя покупка в Вашем магазине.
Г
Голомовзюк Сергей оценил 05.12.2015
Оценка:
При заказе товара испытал только положительные эмоции!Всё общение было на высоком уровне!Магазином пользуюсь неоднократно-рекомендую всем!
При заказе товара испытал только положительные эмоции!Всё общение было на высоком уровне!Магазином пользуюсь неоднократно-рекомендую всем!