И
Илясов Игорь оценил 07.12.2015
Оценка:
Быстрая комплектация заказа
-
Большая торговая площадь
Д
Дурилов Вячеслав оценил 07.12.2015
Оценка:
Быстро , вовремя . Вот за что спасибо!
Быстро , вовремя . Вот за что спасибо!
М
Марина Холина оценил 07.12.2015
Оценка:
В начале дня оформила покупку.Целый день дозванивалась до отдела безналичных расчетов. На сайте по техническим причинам не прошел платеж по банковской карте. Хотела выяснить, как повторно произвести платеж и какова судьба моего заказа. Три оператора, до которых удалось дозвониться так и не сумели соединить с отделом безнальных платежей, обещали что со мной свяжутся по телефону, но никто не перезвонил. Вечером пришлось отменить заказ, так как оставаться в неведении, привезут мне холодильник или нет не представлялось возможным, возможна ли оплата при получении так и не удалось выяснить.
В начале дня оформила покупку.Целый день дозванивалась до отдела безналичных расчетов. На сайте по техническим причинам не прошел платеж по банковской карте. Хотела выяснить, как повторно произвести платеж и какова судьба моего заказа. Три оператора, до которых удалось дозвониться так и не сумели соединить с отделом безнальных платежей, обещали что со мной свяжутся по телефону, но никто не перезвонил. Вечером пришлось отменить заказ, так как оставаться в неведении, привезут мне холодильник или нет не представлялось возможным, возможна ли оплата при получении так и не удалось выяснить.
Ti
Titkova Natalia оценил 07.12.2015
Оценка:
вежливость
не сообщают об акциях
После покупки в магазине г.Тверь пр.Чайковского морозильника Бирюса 03.12.15г. пришло на эл.почту сообщение 'оставить отзыв', зайдя на сайт 'Техносила' узнала, что этот морозильник учавствует в акции 'Второй товар за 1рубль'. Вопрос к директору магазина - кто воспользовался этой акцией, мне продавцы даже не намекнули об акции!!!!
а
алёнкин денис оценил 06.12.2015
Оценка:
заказал 2 катриджа для принтера. три часа ждал смс о готовности так и не дождался.приехал в магазин а мне говорят что катридж только один.
заказал 2 катриджа для принтера. три часа ждал смс о готовности так и не дождался.приехал в магазин а мне говорят что катридж только один.
А
Аноним оценил 06.12.2015
Оценка:
Хороший магазин,нормальное обслуживание.
Доставка
В этом магазине покупку делаю не в первый раз. Все всегда устраивало , кроме доставки. Думал в первые несколько раз, что так получилось, со всеми бывает..... Однако нет!!!! Уважаемая 'Техносила' у меня всего один вопрос - Если Вы не можете привезти товар вовремя, то зачем на сайте есть грофа'до 15-00' и 'после 15-00'????? Если Вы сами ввели такие правила, то соблюдайте их. В течении дня звонил три раза и на 8-800 и в магазин. Не где не знают где товар и когда будет, даже примерно. В итоге в графе стояло до 15-00, а привезли в 19-10. Отвратительная доставка!!!
Г
Гостёнков Антон оценил 06.12.2015
Оценка:
Цена, акции. Работа одного сотрудника службы контроля качества - Анастасии.
Из рук вон плохая работа сотрудников-винтиков остальных служб магазина.
Цена, акции. Работа одного сотрудника службы контроля качества - Анастасии.
Х
Хлопенко Андрей оценил 06.12.2015
Оценка:
качественный товар
заказывал через интернет магазин монитор, в службе поддержки сказали что мой заказ ждёт меня в магазине, приехал фура с товаром еще не пришла получил только через два дня, в итоге попал на бензин живу в 60 км от магазина.
качественный товар
С
Скорин Юрий оценил 06.12.2015
Оценка:
Приемлимые цены
В Подольске, рядом с магазином, почти невозможно парковаться. Хотел плюнуть и уехать. Удержало то, что надо было забрать заказанный товар.
Приемлимые цены
т
тайнов сергей оценил 06.12.2015
Оценка:
Пока изучаем, первое впечатление хорошее.
Противень не глубокий, курица не помещается.
Хотелось бы приобрести более глубокий противень.
es
esamara sun оценил 06.12.2015
Оценка:
Очень понравился интернет магазин. Операторы вежливые, не назойливые, что тоже немаловажно!! Курьерская доставка работает отлично и тем более доставка оказалась бесплатной (приятный бонус). Оценку 'отличный магазин' поставить не могу, т.к. разочаровало посещение самого магазина 'Техносила' в г. Самара. Описание ниже...
Разочаровало посещение самого магазина, т.к. консультанта пришлось ждать прилично..не хотели подходить очень долго.. То, что выбрали в интернет магазине в самом магазине не нашли и вообще ассортимент скудный.
В магазин больше не пойду, а вот в интернет-магазине еще раз бы заказала...
И
Иванов Иван оценил 06.12.2015
Оценка:
Все понравилось! Еще бы и цены пониже..!)
Все понравилось! Еще бы и цены пониже..!)
Vo
Volkova Raisa оценил 06.12.2015
Оценка:
Скидки ОГРОМНЫЕ!! Хотели купить телефон за 15.000. тысяч, на две тысячи сыканомили!!))
Не заметили :((
ОФЕГЕННЫЙ МАГАЗИН!!!
Vl
Vlasov Sergey оценил 06.12.2015
Оценка:
Вежливый, терпеливый консультант
Нет
Вежливый, терпеливый консультант
Г
Галдина Анна оценил 06.12.2015
Оценка:
Скорость, доброжелательность и компетентность сотрудников
Скорость, доброжелательность и компетентность сотрудников
Zh
Zholt Yan оценил 06.12.2015
Оценка:
Все нормально. Оповещение по сим и письму. Четкие отзвоны о прибытии. Качество товара и упаковки.
У курьера ДОЛЖНА быть сдача!
Все нормально. Оповещение по сим и письму. Четкие отзвоны о прибытии. Качество товара и упаковки.
л
лебеденко Олег оценил 06.12.2015
Оценка:
Реакция магазина на заказ,вежливость консультантов
Время доставки,могло бы быть и быстрее!!!
Реакция магазина на заказ,вежливость консультантов
С
Сергей Тр оценил 06.12.2015
Оценка:
понравился только персонал в магазине Техносила на боровском шоссе дом 6. отзывчивые. стараются помочь, помогли воспользоваться скидкой , которую получил за предыдущий заказ. конкретно в магазин с удовольствием приду и другим посоветую
подумайте оно вам надо. купите в другом месте через интернет. по факту обещанные 'бонусы' оказываются обманом
lu
luna1003 оценил 06.12.2015
Оценка:
товар, заказанный по интернету, шел 2 недели, вместо обещанной 1!!!!!
товар, заказанный по интернету, шел 2 недели, вместо обещанной 1!!!!!
К
Кузнецова Ольга оценил 06.12.2015
Оценка:
Персонал и состояние упаковки! Подойдя к одному из менеджеров с просьбой выдать мне заказ, получила дозу негатива. Несколько раз пришлось повторить, какой именно фирмы я заказывала, т.к. он постоянно отвлекался на просто проходящих мимо людей. Принеся со склада мою коробку, я попросила его поприсутствовать при проверке. Он мне отставил её со словами: 'Проверяйте' и ушел. Больше его я не видела. Пришлось 'ловить' другого менеджера, чтобы помог. К слову, коробка по сгибам вся потертая, а на месте, где открывается, вся разодранная. Дарить в такой просто неприлично. Поменять её к сожалению, не удалось, т.к. другая такая же была ещё в более худшем состоянии.
К
Кредитования Отдел оценил 06.12.2015
Оценка:
Особенно вниманию Роспотребнадзор!!! обман покупателя!!!
Люди, обходите стороной Техносилу!!! Товар продают бракованный и всячески отказываются потом менять или сделать возврат!!! Я уже обратилась в Защиту прав потребителей, готовим Иск потому что обманули по полной программе и не хотят возвращать деньги за брак или менять. Тянули специально с ответом очень долго, чтобы закончилась гарантия, и потом позвонили что ответ готов (конечно же отказ в обмене).
Купила смартфон Sony XPERIA Z3 DUAL в Техносиле в г.Подольск как выяснилось бракованный, за год выходил из строя несколько раз, сдавала в Сервисный центр в ремонт, в результате когда пришла с надеждой обменять т.к скоро заканчивался гарантийный период, меня грубо отправили подальше!!! При этом принимая документы с претензией менеджер приемщик бракованного товара специально не подложил к делу все документы, чтобы точно отказали в экспертизе качества, так и случилось, на экспертизу никто не пригласил, зам.директора такие же - никто из них не стал вникать в проблему, видимо не читали Закон о защите прав потребителей!!! Не покупайте ничего в Техносиле - это магазин китайского брака, и безразличное отношение сотрудников!!! Обходите их стороной!!!
А
Акулов Максим оценил 05.12.2015
Оценка:
Цена, оповещение
Консультация. Помощь. Неправильная информация. Отношение. Навязывание
Заказал в интернет-магазине посудомоечную машину. Написано что бесплатная доставка до дома от 5000. Брату доставили, мне сказали что будет стоить тогда посудомойка не 22000 а 28500. Нужно было ехать в Подольск. Я заказал машину, приехал, в магазине мне сказали что можно было за 490 рублей заказать доставку до дома. Из-за того что мне сказали в консультации ложную цену отдал 2800. Консультант вместо того что бы рассказать про машинку, все время говорил что бы мы купили дополнительные услуги, раза с двадцатого и грубого он отвернулся и ушел. Хорошо что не пришлось на склад идти и самим коробки искать.
s.
s.balabanskij оценил 05.12.2015
Оценка:
Заказ делала заранее на нужную дату согласно данным календаря доставок сайта. Внвчале пришла СМС, что не могут дозвониться, перезвонила в магазин, подтвердили заказ. За 2 дня до доставки позвонил менеджер и сообщил, что дозвониться не могли и в нужный день доставить не могут, хотя заказ был подтвержден в день заказа. Пришлось отказаться от заказа.
Заказ делала заранее на нужную дату согласно данным календаря доставок сайта. Внвчале пришла СМС, что не могут дозвониться, перезвонила в магазин, подтвердили заказ. За 2 дня до доставки позвонил менеджер и сообщил, что дозвониться не могли и в нужный день доставить не могут, хотя заказ был подтвержден в день заказа. Пришлось отказаться от заказа.
И
Иванов Дмитрий оценил 05.12.2015
Оценка:
Заказ очень долго выполняется
Время
Купил не качественный товар ( унитаз) - две трещины ,сразу не заметил. Надеюсь вернут деньги сразу без проверок.
П
Прохоров Александр оценил 05.12.2015
Оценка:
Довольно быстро нашли заказ, но только после нескольких звонков в Москву.
Заказал 2 ноября, товар должен был прийти 2 декабря. Сообщений никаких не было. После звонка на горячую узнал, что товар в магазине. В магазине сообщили что товар вроде бы пришел, но заказ анулирован. Только после покупки начали сыпаться уведомления и 'спасибки'.
Довольно быстро нашли заказ, но только после нескольких звонков в Москву.
н
никитченко вера оценил 05.12.2015
Оценка:
Из четырех заказов три заказа выполнены четко. После оформления заказа менеджеры перезванивают в ближайшее время для подтверждения, если не могут дозвониться, то об этом приходит сообщение на электронную почту.Также на эл.почту сообщают номер и содержание заказа , затем факт отправки товара. При поступлении товара в магазин (я заказывала получение товара самовывозом) приходит смс на мобильный телефон. Оплата в магазине, осмотр товара и получение - без проблем.
Один заказ завис на стадии подтверждения, хотя уже был согласован срок доставки. По прошествии срока доставки пришлось звонить, напоминать.Принесли извинения,срок перенесли на неделю ' по техническим причинам'.Более поздние заказы выполнены, а этот еще жду.
В целом, работу интернет-магазина оцениваю как ' хорошую', рекомендую другим покупателям. Пользование магазином считаю удобным.Оплата за товар производится в магазине по стоимости заказа.Доставка товара в магазин бесплатна, что очень удобно! Спасибо, 'Техносила'!
К
Коваленко Анастасия оценил 05.12.2015
Оценка:
Большой ассортимент, неплохие цены
Большой ассортимент, неплохие цены
П
Паньшина Галина оценил 05.12.2015
Оценка:
Обслуживанием осталась довольна: вежливое, внимательное и культурное отношение. Получила полные и грамотные ответы на интересовавшие меня вопросы. Товар получила вовремя, без проблем.
нет
Обслуживанием осталась довольна: вежливое, внимательное и культурное отношение. Получила полные и грамотные ответы на интересовавшие меня вопросы. Товар получила вовремя, без проблем.
Ш
Шанаурова Елена оценил 05.12.2015
Оценка:
Купила морозильник Бирюса, доставили быстро, все работает, подарили подарок,
Морозильники возят в машине лежа, это нарушение, главное, чтобы на работе морозильника не отразилось.
Купила морозильник Бирюса, доставили быстро, все работает, подарили подарок,
mi
mix1935 оценил 05.12.2015
Оценка:
вежливость
нет
отличный магазин рекомендую всем им пользоваться