techhome.ru

Потеренное время и деньги!!! Искала коляску для ребенка, нашла в этом магазине, заранее уточнила у оператора точно ли эта коляска у них продается, а не новая модель .(меня интересовала модель 2011 г, а не новая модель , там отличие в расцветке) Оператор уверил меня , что коляска на картинке которая весит на сайте есть в наличии . Я решила тогда поехать туда и забрать ее сама. Приехав на место оказалось въезд на территорию платный. В будке сидели трое обкурившихся охранников , мне не захотелось им ничего давать и я пошла пешком до склада. На месте мне принесли две коляски ( я заказывала две расцветки) и сотрудник магазина с неохотным лицом спросил вам их открывать чтоли, когда я сказала естественно, он закатил глаза , выдохнул и начал открывать.... И шоком было увидеть модель 2012 г , ту которая мне нафиг не нужна и не нравится... Я потратила свое время и деньги на дорогу полагаясь на данный магазин. Фу

На самом деле отличный магазин. При заказе сразу же отзвонились - уточнили правильность заказа, предложили разные варианты оплаты заказа(разные платежные системы или наличкой в офисе). Работают по частичной предоплате, попросили всего 500р предоплаты из 8500р. Привезли в назначенный срок, когда забирал посылочку открыли все проверили, заполнили гарантийку и вручили мне мою новенькую мультимедию)))

Быстро все доставили, цены тоже хорошие у них ниже рыночных но не на все (надо сравнивать),а так в общих чертах все понравилось все супер. Думаю еще не раз воспользуюсь их услугами.

Отлично сработали ребята в Перми на 3-х заказах ии доставке.Нареканий нет!!

Странный магазин по цену образованию, некоторые товары дороже чем в магазине, а некоторые намного дешевле. Так оригинальную MicroSD карту Transcend 32Gb в Уфе я покупал по цене, которая на уровне московских магазинов доставки. Забирал сам, без доставки. По качеству вроде нормальные, стресс тесты еще не делал, но не китайский китай :)

Сработали быстро, оперативно. Брал товар самовывозом, рядом с метро Курская. ОК!

Делали заказ в магазине, товар доставили в установленный срок,качество соответствует цене, курьер давал информацию по товару, только после моих звонков.

очень неплохой магазинчик, получила то, что нужно и в сроки уложились. Минус - не было возможности рассчитаться безналично.

Нет специалистов, разбирающихся в товаре, который они продают. Заказала спининг и попросила подсказать подходящую для него катушку. Ответить мне не смогли. Пришлось от заказа отказаться.

Всё отлично. Цена соответствовала заявленой. Курьер отзвонил заранее, плюс подтверждение по электронной почте. Всё, как в лучших домах!

Скорость исполнения заказа mt-0774088 приятно порадовала, хотя и выступала промежуточным звеном ТК 'Автотрейдинг', НО! при проверке комплектности товаров мной обнаружено следующее: 1) отсутствие кабелей - проводов указанных в комплектации к акустическим системам (JVC CS-VS607U и JVC CS-ZX6940) в кол-ве 4-х комплектов. 2) отсутствие паспорта на акустику JVC CS-VS607U 3) я настоятельно требовал, чтобы ресивер был JVC KD-X50BTEE по скольку это модель с руссифицированным дисплеем и расширенным диапазоном УКВ, а это для меня важно, но получил JVC KD-X50BTEYD! Результат - я расстроен! вряд ли я в след.раз буду здесь что-либо приобретать! И да! гарантийного или похожего на таковой талона - нет ни на одну позицию товара!

Заказывала коврик для мышки, потому что здесь он был самый дешевый из всех,что я видела в интернете. Забирала заказ самовывозом,потому что магазин располагается не так далеко от метро. Кстати, найти его на территории склада достаточно легко, плутать по углам не надо будет. Менеджер вежливый и приятный, любезно огласил срок прибытия на склад и предупредил, что заранее вышлет уведомление. На месте все понравилось, товар быстро принесли, нареканий к качеству нет. Только пришлось в кассу стоять на оплату минут 7-8 (за небольшим размером торговой точки она там всего одна): сотрудник неторопливо выписывает чек. Но в целом спасибо!

Второй раз пользуюсь услугами данного магазина(заказывала весы и веб камеру). Немного приходится ждать товар примерно-7-10 дней(для меня это не критично).Нареканий по обслуживанию нет, все о кей.

14 февраля заказали мультиварку, заказ 0772774, принят менеджером Александром. Была обговорена доставка на 15 февраля с 17 до 21 часа, не не доставлено, т.к. курьер не смог приехать в назначенный срок, а принимать заказ после 23 часов вечера для нас слишком поздно! Мы снова связались с менеджером, обговорили новое время доставки: курьер не приехал и даже не позвонил. Мы опять связались все с тем же менеджером, назначили следующее дату-время доставки. Тут курьер позвонил, но узнав о договоренном времени, сказал что время его не устраивает!!!! Покупать что-либо в ЭТОМ магазине у нас желания больше нет!

Очень хороший магазин...все добросовестно.честно.Будем заказывать еще.

Всем привет. Доставили заказ оперативно, единственый маленький минус- не сообщили, что заказ уже в городе. Звонил и разузнавал сам. А так всё нормально. Попробую ещё чё-нить приобрести.

Отвратительное представительство интернет-магазина! НЕ соблюдают ЗАКОН!!! Заказала я в данном магазине мультиварку. Не дождавшись звонка от менеджера в течение 3 дней, я перезвонила сама и оказалось, что заказ уже был отправлен без моего подтверждения и без внесения мной предоплаты. Товар пришел на 3 дня позже обещанного. В процессе эксплуатации выявились проблемы в работе мультиварки. Звонки к ним ни к чему не привели. сначала обещали перезвонить и не перезванивали, потом стали бросать трубку. Причем, разговор с моей стороны всегда был вежлив.Пришлось обратиться в Общество по защите прав потребителей, где мне помогли составить Претензию на имя директора данного представительства с просьбой вернуть деньги за товар ненадлежащего вида. От вручения Претензии продавец Марина, не пожелавшая назвать свою фамилию, отказалась. Провести экспертизу при мне и вернуть деньги мне отказали. Единственное, что мне предложили - привезти мультиварку в их офис для дальнейшего проведения экспертизы в другом городе в течение 21 дня, что противоречит моему законному требованию провести экспертизу при мне и вернуть деньги за ненадлежащий товар. Пришлось приводить свидетеля, при котором я оставила Претензию. При этом, продавец пыталась вырвать у меня из рук документ, подписанный свидетелем и порвать его??? Данное поведение сотрудников этого представительства очень возмущает и нарушает Закон о защите прав потребителей. Если не ответят и не вернут деньги в положенный срок, буду подавать в суд.

Пользуюсь услугами этого магазина уже второй год. Цены приемлемые, не на все категории товаров конечно. При браке оперативно меняли. Когда заказывал варочную поверхность и духовой шкаф, не посмотрел и купил зависимую поверхность. Сделали возврат без проблем и заказал зависимую поверхность. Много времени ушло на все процедуры, пока отправили в Москву (я из Перми). пока оформляли замену, и все такое. В итоге все закончилось хорошо. Приятно когда идут навстречу покупателям. Сейчас так не везде. А так очень неплохой магазин.

Хороший магазин. Очень понравилось! Все оперативно и вежливо. Доброжелательные менеджеры. Спасибо!

неплохой магазинчик. оперативно сработали. мне понравилось. покупал комплектующие к ноуту.. думал что вообще не найду, а тут нашел.

Впревые воспользовался. Разместил 2 заказа. Перезвонили быстро, привезли вовремя. Даже доставку сделали бесплатно в отдаленный район. Нормально, можно и дальше с ними работать.

Довольно интересный магазин в плане ценообразования, бывает цена слишком высока, а бывает ниже, чем где бы то не было. Тем не менее иногда пользуюсь услугами этого магазина с давних пор (еще забирал самовывозом с варшавки) и всегда доволен результатом. Особенно радует система курьерской доставки по Москве - присылают смс с номером телефона курьера и всегда можно узнать где он и когда приедет, это очень успокаивает нервы (не нужно сидеть целый день и ждать у моря погоды). Респект вам, techhome!

Нормальный интернет магазин, заказываешь перезванивают, с недоставкой проблем не было, покупал несколько раз. Расти конечно всегда есть куда, но Рим не сразу строился.

Хороший магазин. Цены радуют. Порадовало отношение к клиенту. Доставили всё в срок.

Купил в магазине прибор магнитотерапии.Вопреки договоренности прибор доставили даже раньше оговоренного срока,что было очень приятно.Цена и обслуживание очень достойные.Спасибо!

Решили заказать в этом магазине потому что польстились низкой ценой нужного нам товара. Но 'бесплатный сыр только в мышеловке'. На их сайте не работает форма заказа доставки на дом. После оформления заявки, которую оформлял в чт, на следующий день позвонил менеджер и сказал что товар привезут в пн на следующей неделе, в разговоре я уточнил про доставку на дом, на что мне ответили что да конечно, мы у себя пометим, но как оказалось не отметили, потому как когда пришел товар мне позвонил менеджер и сказал 'приезжайте, забирайте', пришлось самому напомнить про 'пометку'. Кстати, со сроками доставки тоже были проблемы, назвали срок в пн, через 4 дня, а на самом деле доставляли на неделю дольше, причем мне самому дважды приходилось узнавать когда придет товар. Ни какой информации ни на почту ни по смс о движении товара не было. Мы уже решили отказываться тут и приобрести в другом месте, но в других магазинах так же нужно было заказывать и ждать 4-5 дней, поэтому решили подождать когда доставят все-таки здесь. С доставкой курьером тоже было не все гладко, менеджер сказал что со мной созвоняться с 2 до 3 часов, но не звонили почти весь день, пока я не решил сам узнать как там с доставкой. В 5 отправил письмо на которое оперативно ответил менеждер Ильдар что машина уже в пути. В результате мне только в начале 9го позвонили и сказали 'мы к вам выезжаем', ехали они час. Вот из-за такой доставки пришлось менять свои планы, хорошо они не имели очень уж особой важности, но все равно очень неприятно. 3 ставлю лишь за низкую цену, так бы максимум 2. p.s. Если бы не доставили в пн, то мы бы точно отказались. Во время, для них, они оповестили что товар доставили к ним, т.к. после обеда собирался идти в магазин, в который так же доставили то что нам нужно, правда там немного дороже.

Самое главное в интернет магазине - скорость и цена. Очень быстро обработали и доставили мой заказ. Обратите внимание на время работы склада - за это вам отдельное спасибо, что с пониманием относитесь к людям.

Заказывал мультиварку REDMOND M11. По работе магазина с заказом и доставке никаких претензий. Только немного долго доставляли в Пермь - порядка 5 дней.

Да молодцы фирма хорошая и доставка своевременая даже раньше срока так держать удачного прцветания и всех благ.

Отзыв о филиале в г. Пермь. Возможности фильтрации товаров на сайте скромные, уже долгое время на сайте нельзя указать доставку по адресу, нужно ставить 'Самовывоз' и в комментарии писать что нужна доставка. Почему так долго не могут починить сайт? Теперь о самой покупке. Заказал стиральную машину Атлант, позвонил менеджер, назвал срок: следующий понедельник или среда (заказ делал во вторник). Согласился подождать, приходит понедельник: не звонят, вторник: не звонят. В среду не выдержал и позвонил сам, оказалось что срок сдвигается на пятницу. В пятницу наконец то машина пришла к ним, согласовали доставку после 18:00. Сказали что перед выездом позвонят. В итоге привезли в девятом часу без предварительного звонка, хорошо что супруга была дома, а то не застали бы никого. В общем работа с клиентами в этом магазине хромает.