techhome.ru

мне понравился магазин адекватной ценой ,доставили т.к. в Тверь за неделю как и обещали .единственное что не понравилось так это упаковка всё таки оптика вещь хрупкая

Заказал через сайт телефоны панасоник. через 2 часа позвонил менеджер, и сказал что их нет в наличии.

Покупал робот пылесос самовывозом, не предупредили о 'техническом перерыве' кассы в пол часа, пришлось ждать. Сам пылесос на 4, есть ощущение что он потерся немного на витрине, но для меня это не критично. В целом претензий нет.

Большое спасибо! Несмотря на то, что мы ждали, когда товар поступит на склад, нас оповещали регулярно, поэтому мы совсем не волновались, что про наш заказ забудут или потеряют)))). Служба обработки и доставки в этом магазине работают удивительно слажено!!

Пришлось ждать товар дольше обычного на пару дней, так как сломалась машина у курьера, но об этом никто не сообщил, пока сами не выяснили.Качество, документы - в порядке. Менеджеры вежливы. Заказ mti-0781183

Отвратительный магазин. Купила парогенератор в региональном филиале в Перми 1 год назад, догворилась что все привезут без предоплаты, обещаниями что вот буквально завтра привезем кормили регулярно и постоянно спрашивали, а не откажусь ли я от товара? В итоге привезли только через 3 недели. Теперь еще интереснее. Парогенератор умер через 10 мес работы, привезла акт о ремонтонепригодности, мне сказали что отправят в Москву, а потом как только перечислят деньги сразу отдадут, прям таки с доставкой на дом. Прошло 3 недели, денег нет!!!На мое замечание, что по закону возврат в течение 10 дней, мне ответили а идите вы в суд, год будете с нас деньги получать. Дальше еще чудесатее, вошла я в личный кабинет а там в статусе заказа отменен, как будто я ничего и не покупала. В магазине работают не только непрофессионалы с халатным отношением к своему делу, но и мошенники. Категорически советую держаться подальше от этого магазина, если Вам дороги Ваши нервы, время и деньги.

Закал мр3 плеер в Тюмень. Оплатил 6-ого числа, товар отправили 12-ого. Пришёл 19-ого. Сегодня (21) забрал. Плеер марки креатив на много круче раскрученного Яблока с которым я ходил с января. До этого у меня уже был креатив серии Zen. Хотел именно такой-же но его сняли с производства. Купил похожий, очень тяжело дался поиск плеера. Получил быстро. Очень доволен приобретению ,)

Ужасный магазин!!!!!!!!! Заказывала термосы с контейнерами. Позвонила и попросила уточнить наличие товара и сроки доставки. Мне сказали, что товар в наличии и доставка возможна на следующий день. Сделала заказ и тут началось. На следующий день позвонили и перенесли сроки доставки на 3 дня, объяснив это ошибкой менеджера и отсутствием товара на складе. Согласилась. Через три дня опять перенос доставки еще на 2 дня. Вчера позвонила уточнить время приезда курьера и промотав меня 2 часа (то не работает комп, то нет сотрудника, который в курсе дела и т.д.) сообщили что товар опять не доставят и перенесли доставку еще на 1 день. Сегодня жду опять. Пошла вторая неделя. Уйма потерянного времени и нервов. Не заказывайте у них ничего. Непрофессиональное отношение к своей работе и наплевательское отношение к клиентам.

Купил электропечь Delta 023, забирал сам самовывозом в магазине. Товар привезли в магазин во время. Продовец был доброжелательным, однако он не заполнил гарантийную накладную. А вот женщина, которая сидела на кассе была очень наглой, я оплачивал свой товар 10 минут. Сначала подошел к кассе она разговаривает по телефону, на меня ноль внимания, потом дала мне кусок бумаги, не сказав для чего. Через минуту она догодалась мне объяснить, что мне нужно написать номер заказа. Потом все продолжалось в том же духе. Короче говоря очень халатное и наглое отношение к своим покупателям. А вообще сам магазин хороший и свою работу делает как надо

Впервые воспользовался услугами магазина, хотя у нас (в Воронеже) давно о нем слышал. А попал туда в поисках одной компьютерной железки. Не буду сравнивать бренды, для меня был важен функционал. В Теххоме я нашел за 428 руб (при том, что в других магазинах самый дешевый вариант был под 800 руб. Да, может из-за бренда кто то и стал бы загоняться, но мне это было неважно). По доставке. Мне было не к спеху, но получил на 8 день (было заявлено в течение 10). Может кому то это и не понравилось бы, мне лично было все равно. Ну а дальше как и во всех аналогичных магазинах, разве что при полном отсутствии очереди - приятно. Так что если мне понадобится что то, что найдется в Теххоме и меня устроят все условия - непременно обращусь туда еще раз

Спасибо! Товар доставлен оперативно. Обслуживание качественное. Обязательно воспользуемся ешё вашим магазином.

Всё отлично. Заказ, перезвон, E-mail. Все чеки, гарантии. Заказывал мясорубку и клавиатура+мышка беспроводные. Ценой доволен. Склад в центре города.

г.Уфа. Отличный магазин. Делал 2 заказа. Оперативная доставка и качественный товар. Спасибо!

20.02.2013 через сайт оформил заказ mti-0775154. 26.02.2013 получил заказанные коньки. Ни разу мне не позвонили, только уведомления по эл. почте - мне кажется это большой плюс. Коньки расклеились 03.03.2013 и пришлось оформить аналогичный заказ с целью обмена на новые. 07.03.2013 обменял безо всяких проблем. За что благодарен магазину. Всё хорошо, чётко, по плану. Рекомендую!

Заказал в TechHome 20.02.13 камеру заднего вида для авто, прельстившись низкой стоимостью. По телефону менеджер в Орле назвал максимальный срок доставки - 7 дней. Прошло 9 дней, звоню сам. На вопрос где мой заказ менеджер ответила, что придется подождать. На предложение отменить заказ и вернуть предоплату было отказано. Заказ был доставлен только через 22 дня (!!!) 14.03.13. К слову, с аукционов США товар приходит быстрее. С 20 февраля по 14 марта со мной никто не связывался и не объяснил причин задержки. То, что заказ доставлен я узнал только когда сам позвонил представителю. Наплевательское отношение к клиентам. Не заказывайте в TechHome, берегите свое время и нервы.

пользуюсь теххоумом несколько лет - самые позитивные впечатления. рекомендую.

Из минусов нет оплаты через сайт. Глупая система подтверждения заказа. Звонят на следующий день - говорят, что пока нет подтверждения о наличии в основном офисе. Потом через неделю говорят, что ждут товар. Справедливости ради - такое было только один раз, а заказывал я там раз десять. Не нравится условие предоплаты, а в Уфе за наличку надо обязательно к ним сначала приехать в офис и оплатить... теряется смысл покупки через интернет! Техника качественная, не БУ как в некоторых магазинах. Цена нормальная

ужас!!!!! ужас!!! ужас!!! это просто безобразие! решили заказать здесь детскую коляску. началось все с того, что описание и характеристики на сайте не совпадают с действительной комплектностью товара. связались с менеджером для того, чтобы уточнить необходимую информацию, а он (они) вообще не разбираются в продаваемом товаре, он не смог ответить на заданный вопрос. он сказал, что ему необходимо уточнить и перезвонит он нам в течение часа. он перезвонил через 4 часа!!!!!заверив, что коляска в полном комплекте, что нам и нужно. я еще раз переспросила так, как на сайте (как уже оговаривалось) была неверная информация. обещали, что коляска будет доступна в пн и с нами свяжутся. никто не связался, мы перезвонили сами во вт, но коляска не была доступна, т.е. ее еще нет на складе, но завтра(в ср) вы с утра можете ее забрать. в ср утром мы перезвонили туда, нам сказали, что ее нет и появится она не раньше 6 вечера. (повторюсь, что из-за того, что на сайте информация была неверной, я еще раз уточнила о комплектности, на что нас ЗАВЕРИЛИ, что 100% она в полном комплекте). в итоге, о наличии товара на складе с нами никто не связался, пришлось снова самим звонить и переспрашивать. оказалось,она приехала. и мы поехали ее забирать. в итоге, коляска -НЕКОМПЛЕКТ!!!!!! и цвет совершенно несоответствующий заказанному. (предварительно я уточняла можно ли выбрать цвет, на что мне ответили:только тот цвет,что на сайте доступен, а именно зеленый.) на деле оказалось, что нам доставили НЕКОМПЛЕКТНУЮ коляску РОЗОВОГО цвета. просто отвратительный сервис, менеджеры и обслуживание!!!!! никогда больше!!!

Заказывал 3 карты памяти microSDHC 32 Gb в Перми. Привезли быстро с доставкой на дом, что очень удобно! Цены самые лучшие в интернете и в магазинах были на тот момент! Дали гарантийный талон, кассовый чек. Магазином очень доволен, заказываю уже не первый раз.

Прекрасный сайт, заказал после того, как всё объяснили! Пункт выдачи в центре, подъезд хороший!

г. Пермь. делали заказ в TechHome 2 раза в первый раз водонагреватель Аристон... сумма заказа около 7000 руб во второй раз посудомойку, поверхность, духовой шкаф neff и холодильник либхер, сумма заказа примерно 150 000 руб. Оба раза заказ привозили технику четко в срок, все артикулы соответствовали заявке. Остались очень довольны!

Все привезли очень быстро, даже не ожидала. Персонал предельно вежлив и точен. Цены ниже, чем в обычном магазине. НО: сломалась гарантийная посудомойка, магазин должен ее сам отвезти в сервисный центр, но они сначала отнекивались, потом сказали, что проконсультируются с Москвой, а теперь вообще неделю уже не звонят!!! такой вот ненавязчивый сервис! Продолжение: с доставкой машины в сервисный центр справились, теперь нужно обратно после ремонта забрать. Если все пройдет гладко-ребятам 'респект'. Я считаю, что уровень отношения к клиентам проявляется как раз вот в таких 'невыгодных' для магазина ситуациях. Кстати, на критику отреагировали оперативно!

Хороший магазин. Цены конечно не самые низкие, но обслуживание и доставка достаточно быстрые

Магазин понравился, цены низкие,хороший сервис. Буду заказывать еще.

Заказала мультиварку, доставили точно в срок. Вежливый персонал. Мультиварка хорошая, все работает.

Отличный магазин. Очень вежливые менеджеры по телефону. Очень вежливый и аккуратный курьер (три раза позвонил, что едет). Приятно иметь с ними дело, рекомендую всем. Заказ № mt-0778798 P.S. Дизайн сайта только непонятно зачем сменили, было строго и стильно, а теперь ярмарка какая-то - не иначе Тёма делал за очень большие деньги.

Делаю уже вторую покупку. Заказал телефон Nokia Asha 305. Самая низкая цена оказалась на день заказа. Доставили, как и обещвли. Претензий нет.

Заявленные сроки доставки соблюли. Немедленно забрать заказ не требовали. Менеджер про сам товар ни чего пояснить не мог. Наверное он и не обязан знать про всю номенклатуру

Заказ mti-0777143, теплица VES V-GH201 (достаточно технический простоый товар - не телевизор, не холодильник или компьютер) Товар оказался дефектным. Еще не прошло 7 дней, но товар отказываются обменять или вернуть деньги. Меня начинают 'футболить' сначала в гарантийный сервис, оттуда обратно в магазин. Все это займет (как они говорят)примерно 20 дней и неизвестно чем кончится. Причем гарантийный отдел работает только до 18.00 т.е. мне нужно специально отпрашиваться в рабочее время, чтобы только сдать товар на 'проверку'. А потом еще раз - чтобы получить обратно - вот такой вот послепродажный 'сервис'.

Заказала детям к празднику кукольные коляски(супер низкие цены).Привезли очень быстро.Отличный сервис. Молодцы.