techhome.ru

Заказывал магнитолу заказ № mti-0754506. СМСкой известили, что на самовывоз будет через день. Приехал, проверил звучание,забрал. Всё быстро и чётко. Не хватает подробной схемы проезда.

Не возможно дозвониться !!! Если что то хотите заказать то это просто ужас.

заказ пришел очень быстро все без всяких проблем .буду пользоваться дальше этим магазином

Заказывала светофильтры для фотоаппарата. Связались со мной и доставили все быстро!

Отличный магазин. Довольно быстрая доставка, приветливый персонал всегда идущий на встречу и готовый помочь при возникновении трудностей. Надеюсь и дальше буду заказывать у них. С наступающим НГ.

Всех с Новым Годом! Обслуживание в TechHome оставило самые приятные впечатления и положительные эмоции!! Большое спасибо. Товар доставлен во время, и вся процедура покупки сопровождалась тактичным ненавязчивым вниманием со стороны магазина. Желаю вам всегдашних успехов во всем

Заказал зарядное устройство Canon CBK4-300 (заказ kri-0745693). О наличии товара на сайте не указано. Ну раз нет пометок 'уточните наличие', кнопка 'купить' активна, решил, что товар в наличии. Кликнул. Позвонил консультанту (на почту пришло уведомление о заказе и контакты консультанта). Сказала, наличие будет проверено, и потом будет выставлен счет и мне стоит оплатить заказ. Через пару дней сообщают, что товар в наличии, можно платить. Через пару дней после оплаты звоню узнать о поступлении денег. Говорят, деньги увидели, ждите товар. Проходит день, два,..., девять!!, в личном кабинете остается статус 'заказ выполняется'. Звоню консультанту, говорит, что с товаром проблемка, пока отправить не могут, так как у отправителя его нет. Смотрю отзывы на интернет-магазин (не яндекс-маркет). Отзывы плохие (кому-то привезли б/у товар, кому-то не могут дать гарантийник на русском, у кого-то сроки протянули). Расстроился. На следующий день заказ был отправлен из Москвы в Красноярск. В итоге заказал 6 декабря, получил 25 декабря. Коробка новая. Открыл, всё в заводской упаковке и новое. Дали набранный на компьютере талон, говорят что это гарантийник. Спросил, если сломается, где находятся официальные гарантийные сервисы. Консультант сказала - с полным комплектом и этим гарантийником приходите к нам. Частенько заказываю в интернет-магазинах. Всегда уверенность в заказе и доверие консультанту. Здесь всё наоборот. Самый худший интернет-магазин, с которым сталкивался.

После заказа из магазина ни кто не перезвонил. Позвонил сам в день доставки выясняется заказанной техники нет менеджера принявшего заказ нет. Если сделать другой заказ, то доставка еще через 3-4 дня, а надо завтра. Время упущено. Плевать им на клиентов.

заказ делала туда впервые, не подвели))). спасибо!

Заказал оперативную память для компьютера. На следующий день позвонил менеджер. Еще через день пришло сообщение на телефон о том, что можно забрать заказ.

За два года были заказаны порядка 14 товаров (от обычных детских игрушек до крупной бытовой техники), заказы bri-0719876, bri-0719992, bri-0616774 и др (г. Брянск). Претензий практически нет. Ну, бывает менеджер вообще не заполняет гарантийный талон. После напоминания все делает, печать есть. Ассортимент иногда никакой. Но главное, что всегда можно к ним приехать в оифс о осмотреть товар. Никто торопить не будет, не будет отмазов типа товар с мороза и т.п. Но за это надо платить чуть дороже чем в других магазинах.

Заказ выполнен в срок, очень быстро доставили товар, все отлично!

В наш региональный пункт выдачи (300 км от Москвы) заказ ехал больше недели - это обычная практика интернет-магазинов. ( Хотя уже есть у нас один магазин с доставкой 2-3 дня, но там нужный мне товар отсутствовал. ) Товар полностью соответствует описанию на сайте. Все необходимые документы на товар оформили в пункте выдачи при получении.

Позвонил в этот магазин для заказа аппарата алмаг 2 вариант 2 . Оператор сообщила,что такого товара нет в наличии,хотя он находится в яндекс-маркете.

Пишу о представительстве в г.Ставрополе..Заказал усилитель в автомобиль(заказ sti-0753880).Телефоны представительства не отвечали,через 3 дня мне перезвонили и сказали что заказы не принимают в этом году,это за 7 дней до нового года.Буду брать у конкурентов...быстро и дешевле.

Заказывал пылесос. Вопрос стоял о срочности. Заказ делал во вторник вечером, в среду позвонил менеджер. Доставку определили на пятницу и сказали что в данный регион доставка до 6 вечера. Время 6. Доставки нет, звонка тоже. Позвонил в магазин. Обещали перезвонить. Не дождался позвонил еще раз. Другой менеджер при мне позвонил курьеру, договорились на 7-8. Время 8 курьера нет, звонка нет. Я на нерваках, т.к. на субботу назначен ремонт, пылесоса нет. Начал уже искать в другом магазине. Уже собрался заказывать, как раздался звонок. 8-40 приехала доставка. Предварительных звонков не было. Я делаю часто заказы через интернет, такого переполоха с доставкой не видел. Не смотря на это привезли что надо, в целости и сохранности. Плюс - у курьера была сдача, обычно ее не бывает.

Очень хороший сервис, все своевременно, понятно, прозрачно

Отличный маг-н, всё доставили, позвонили, обслужили. Всё оч. понравилось.

Отличный магазин. Всё четко, оперативно, качественно. Спасибо.

Заказываю уже не первый раз в этом магазине. Вот и на этот раз вполне удолветворен! При заказе сразу предупредили об увелечении сроков поставки (новогодний ажиотаж), но по прогнозам не обманули. Привезли детское автокресло, при осмотре на месте обнаружились повреждения транпортного характера (при транспортировке платик на корпусе треснул - высоки морозы поспособствовали этому). Менеджер предложил 'вкусную' скидку в 50%, что меня вполне устроило. Ах да, по телефону обещали небольшой новогодний подарок, но видимо конфуз с повреждением сбил столку :)

Меня сотрудники магазина обманули. Они сильно занижают цену на маркете, что бы превлечь внимание к своему магазину, но продавать по этой цене отказываются. Заказал у них планшет, утром перезвонили и подтвердили цену и наличие. Я специально поинтересовался - почему такая низкая цена? Может возврат, витринный образец, ремонтировынный или некондиционный товар? Нет, отвечает менеджер, товар новый и у нас в наличии 13 (тринадцать) штук. Сказал придет подтверждение когда соберут заказ. Подтверждения я естественно не дождался и на вторые сутки перезвонил сам. Менеджер сказал, что поставку задерживает производитель. Узнав о моей осведомленности о наличии товара, резко изменил 'показания' и заговорил о удаленном складе и что мне якобы сегодня перезвонят. И вот сегодня, спустя четыре дня после оформления заказа пришло писмо. Дескать товара на складе нет и по вашему заказу мы умываем руки. Специально зашел на их сайт, планшет доступен к заказу, но стоит на 4000 (четыре тысячи) рублей дороже! Четыре предпразничных дня я потерял. Подумайте десять раз - стоит портить себе праздники и связываться с этим магазином или нет.

Заказы № sti-0748309 и sti-0745293 были выполнены прекрасно, почти в ожидаемый срок, хорошие подарки к новому году. Благодарность менеджерам и организаторам данного интернет магназина. А также хочу отметить что даже когда один из товаров мне не понадобился, менеджер объяснила что так не делается, и вернуть его очень сложно, но в конечном итоге я его не приобрел. Это важно что менеджер нашел способ решить данную ситуацию.

Заказывал стиральную машину в октябре. Привезли в срок, бесплатно подняли в квартиру. Нареканий особых нет, единственное после заказа на сайте не дождался звонка менеджера (может терпения не хватило), позвонил им сам, и то же самое в день доставки. Надеюсь с ростом популярности магазина накрутка на товары не увеличится.

Это действительно очень удобный, информативный и полезный интернет-магазин. Пользуйтесь, не пожалеете!

всё хорошо , цена, доставка, работа менеджера.

Аналогично! Сказали,что привезут в пятницу до 2х! Никто не приехал и не позвонил...Перезвонила в 6. Сказали-мы не в курсе, сейчас перезвоним курьеру и вам наберем.. Соответственно, никто не набрал.... Утром в субботу меня разбудили и спросили смогу ли я принять товар через час.. Курьер приехал, не извинился..просто буркнул что сказано было доставить ему сегодня вот он и доставил ....Вообщем,знакомый,идиотский сервис..Не советую

Раньше услугами данного магазина не пользовалась.В течение декабря 2012 года два раза сделала заказ в магазине. По первому заказу была небольшая претензия- до меня не дозвонились по потверждению заказа, но в целом довольна, заказы выполнены в срок, менеджер связывалась со мной вовремя, можно было отследить состояние заказа в режиме on-line. При необходимости обязательно воспользуюсь услугами данного магазина. Я получала товар посредством самовывоза. Спасибо, понравилось!

Отличный магазин, все просто. Заказал, перезвонили, привези. Телевизор работает. Курьер заранее позвонил. Словом все без нареканий. Стоить отметить удобное смс-оповещение об изменении статуса заказа. Доставку бы в область чуть подешевле - а так: 5-.

Сделала заказ в воскресенье. В понедельник так и не дождалась обещанного звонка менеджера. Решила подождать, терпения хватило аж на четыре дня. Не стала трепать себе нервы, выясняя по телефону на какой стадии исполнение заказа. Просто сняла заказ. Просто чудный сервис!!!

Обратился в магазин впервые. Заказ был доставлен своевременно. При получении проверили исправность и наличие. В целом, сервисом удовлетворен.