techhome.ru

ужас!!!!! ужас!!! ужас!!! это просто безобразие! решили заказать здесь детскую коляску. началось все с того, что описание и характеристики на сайте не совпадают с действительной комплектностью товара. связались с менеджером для того, чтобы уточнить необходимую информацию, а он (они) вообще не разбираются в продаваемом товаре, он не смог ответить на заданный вопрос. он сказал, что ему необходимо уточнить и перезвонит он нам в течение часа. он перезвонил через 4 часа!!!!!заверив, что коляска в полном комплекте, что нам и нужно. я еще раз переспросила так, как на сайте (как уже оговаривалось) была неверная информация. обещали, что коляска будет доступна в пн и с нами свяжутся. никто не связался, мы перезвонили сами во вт, но коляска не была доступна, т.е. ее еще нет на складе, но завтра(в ср) вы с утра можете ее забрать. в ср утром мы перезвонили туда, нам сказали, что ее нет и появится она не раньше 6 вечера. (повторюсь, что из-за того, что на сайте информация была неверной, я еще раз уточнила о комплектности, на что нас ЗАВЕРИЛИ, что 100% она в полном комплекте). в итоге, о наличии товара на складе с нами никто не связался, пришлось снова самим звонить и переспрашивать. оказалось,она приехала. и мы поехали ее забирать. в итоге, коляска -НЕКОМПЛЕКТ!!!!!! и цвет совершенно несоответствующий заказанному. (предварительно я уточняла можно ли выбрать цвет, на что мне ответили:только тот цвет,что на сайте доступен, а именно зеленый.) на деле оказалось, что нам доставили НЕКОМПЛЕКТНУЮ коляску РОЗОВОГО цвета. просто отвратительный сервис, менеджеры и обслуживание!!!!! никогда больше!!!