М
Мизикина Лариса оценил 01.02.2015
Оценка:
Спасибо Быстро ответили на наличие товара и быстро получили в магазине
Спасибо Быстро ответили на наличие товара и быстро получили в магазине
Pa
Panov Maxim оценил 01.02.2015
Оценка:
довольно большой ассортимент товаров для 'спортсменов-любителей'. Скидки на товары в конце сезона. В большинстве своем адекватный персонал.
Информация по некоторым позициям в интернет-магазине упорно не обновляется - по факту товара давно нет, а даже после обращения он доступен для заказа.
довольно большой ассортимент товаров для 'спортсменов-любителей'. Скидки на товары в конце сезона. В большинстве своем адекватный персонал.
oi
oin56 оценил 01.02.2015
Оценка:
На сайте указано, что товар есть в магазинах ..., отправляешь заказ - приходит СМС, что его нет. Звонишь оператору, он говорит, где товар ТОЧНО есть, отправляешь заказ - приходит СМС, что его нет.
Что у вас за база данных? Она к сайту привязана?
П
Пахомов Павел оценил 01.02.2015
Оценка:
Ничем не лучше магазинов-конкурентов.
Некомпетентность сотрудников колл центра.
Нашел на сайте спортмастер интересующий меня товар. Решил проверить его наличие в наиболее удобном мне по расположению магазине, им оказался ТЦ 'Светофор' (г. Люберцы, ул. Побратимов, д. 7). Сайт выдавал сообщение «мало», в моем понимание «мало» означает, что товар есть, но в ограниченном количестве. Для подстраховки решил позвонить и уточнить этот вопрос по телефону. После продолжительного прослушивания музыки, наконец-то связался с оператором из колл центра. Спросил о наличии товара в магазине ТЦ 'Светофор', девушка сообщила, что товар В НАЛИЧИИ и предложила оформить резерв. Оформили заказ. После чего я выехал в магазин. Уже находясь в магазине, получил смс с уведомлением о том, что указанного товара нет. Получилось, что сотрудник Спортмастера сообщила мне неверную информацию, из-за которой я просто так съездил в магазин и потерял свое время. Позвонил в колл центр, разумеется попал на другого оператора, объяснил ситуацию, оператор ничего внятного объяснить не смогла, а предложила только лишь съездить в другой магазин. Ехать в другой магазин времени уже не осталось и нет никаких гарантий, что приехав туда, не выяснится, что и в другом магазине товара нет. После этой истории желания делать покупки в спортмастере больше нет!
dr
drr-ya оценил 31.01.2015
Оценка:
Много магазинов.
Высокие цены. Некомпетентный персонал.
Много магазинов.
П
Павел Тимохин оценил 31.01.2015
Оценка:
Написано что при заказе от 3000 т.р. доставка бесплатно, но при заказе (через интернет )мне написали-самовывоз из магазина (заказал на 4700).
Написано что при заказе от 3000 т.р. доставка бесплатно, но при заказе (через интернет )мне написали-самовывоз из магазина (заказал на 4700).
А
Аноним оценил 31.01.2015
Оценка:
Хороший ассортимент, вежливые продавцы.
Неправильная информация о наличии товара.
Большой плюс - бонусная программа, можно купить товары с 30% скидкой, используя бонусы.
в
владимир соломатин оценил 31.01.2015
Оценка:
хорошее и вежливое обслуживание
маленький выбор детской одежды
нравится качество не нравится цена
К
Кибалова Виктория оценил 31.01.2015
Оценка:
Отличное обслуживание
Отсутствие некоторых любимых брендов
В целом магазин просто отличный! Обслуживание, теплая одежда, спортивные пренадлежности - высшый уровень! Удобное расположение товара и атмосфера свежести, комфорта и уюта!
Le
Lebedinskaya Elena оценил 31.01.2015
Оценка:
Доступные товары для спорта! Спасибо! Система скидок и бонусов очень радует!
Нет
Доступные товары для спорта! Спасибо! Система скидок и бонусов очень радует!
Д
Демченко Сергей оценил 31.01.2015
Оценка:
Вроде бы солидный магазин
Бюрократия процветает.
Сделал заказ(1434907) через сайт чтобы сэкономить время. Как же!? Пришел в магазин(Нижневартовск,ул.Чапаева 40) стал в очередь. Отстояв человек 5-7, услышал, что ''у вас же интернет-заказ, а это в другое окно и сейчас девушка подойдёт'. Пришедшая девушка сказала , что мне нужно ещё в другой очереди постоять, в совсем другое окошко, хотя я свой заказ видел на полке у неё за спиной. Вот вроде бы спортивный магазин, а продавцы какие то инертные и неактивные, лишь бы послать покупателя, так , что ли?. Или может сама фирма не заинтересована в интернет-покупках?
Е
Екатерина Ремизова оценил 31.01.2015
Оценка:
Неплохой ассортимент, яркий маркетинг
Нечестный персонал\непрозрачные условия бонусной карты\агрессивный маркетинг
Неплохой ассортимент, яркий маркетинг
Б
Булавина Анастасия оценил 30.01.2015
Оценка:
часто бывают скидки, можно частично оплатить бонусами, большой выбор.
не совсем понятно когда будут начислены бонусы и когда они сгорят.
Множество раз покупала одежду для себя и реенка в самом магазине-вполне все устроило. Теперь хочу проверить систему интернет-заказа
ka
kaifat12 оценил 30.01.2015
Оценка:
1) Информация о наличии товара на сайте и в магазине иногда не совпадает.
1) Суммирование сезонных скидок со скидкой, получаемой за счет баллов с бонусной карты 2) Большой ассортимент 3) Продавцы-консультанты всегда готовы помочь
С
Сумеркина Наталия оценил 30.01.2015
Оценка:
Много магазинов, большие скидки периодически
Быстро сгорают бонусы
Много магазинов, большие скидки периодически
А
Аноним оценил 30.01.2015
Оценка:
хороший асссортимент, единственный розничный продавец Катерпиллар в нашем регионе
часто невнимательный персонал
Отличный магазин, широкий ассортимент, приятные скидки
Ч
Чипижко Александр оценил 30.01.2015
Оценка:
Удобный поиск, фильтры по размеру, качественные фото
Не смог купить две куртки и кроссовки из за глюков магазина.
Удобный поиск, фильтры по размеру, качественные фото
М
Максим Ракитин оценил 29.01.2015
Оценка:
Цены в реальном магазине и информация по наличию товаров могут иметь расхождение с данными, указанными на сайте.
Наличие одежды и обуви передовых брендов, суммирование сезонных скидок со скидкой, получаемой за счет баллов с бонусной карты, позволяет приобрести высококлассную спортивную одежду за смешные деньги. Притом скидки на новые вещи могут появляться в начале сезона со старта продаж при наличии еще всех размеров.
С
София Кислова оценил 29.01.2015
Оценка:
купила турник дверной A-921L. Муж установил. Классно то, что он регулируется достаточно широко от 80см до 120см, нам как раз надо было (112см) - шире, чем обычный проём.
Шурупы в дерево только идут, нам в дранку пришлось использовать собственные саморезы.
В целом пока довольны покупкой. Если бонусы придут ещё что-нибудь купим!
г
гриб александр оценил 29.01.2015
Оценка:
нет
на своём сайте печатают только положительные отзывы о товаре
Приобрёл в данном магазине гребной тренажёр фирмы ТОРНЕО, через два с половиной месяца сломался один гребной рычаг. Уже больше месяца никак не могут заменить по гарантиии. Полное не уважение к своим покупателям. Деньги заплатил и вали, больше никого не беспокой.
Ц
Циулин Тарас оценил 28.01.2015
Оценка:
нет
есть
нет
В
Виктор Громов оценил 28.01.2015
Оценка:
Вежливый персонал, относительно быстрая доставка
Купил Сапоги Outventure Snowgarden резиновые, но они промокают и ноги мокрые в них.
Не советую эти сапоги покупать.
Ma
Mari Belousova оценил 28.01.2015
Оценка:
Выбор товаров, приветливые сотрудники Call центра.
Неверно выставляют счет, не решают проблему по заявке, не перезванивают.
заказ
Э
Эльвира Эльвира оценил 28.01.2015
Оценка:
Много магазинов, много скидок.
Слоган 'Цены пополам' не относится ко всем товарам.
Обслужили быстро, все три свободных сотрудника уделили мне своё внимание.
К
Краснова Наталья оценил 28.01.2015
Оценка:
Очень удобно выбирать покупки в интернете, а забирать в магазине! Товаров много, в интернете есть все сведения о наличии размеров в каждом магазине, отзывы, опять же, можно почитать, и сделать выбор! Таким образом можно сэкономить много времени!
Кассиры в магазинах какие-то не приветливые, не знаю, кто портит им жизнь, но позитивных кассиров - один из десяти...
Я постоянный покупатель Спортмастера, буду им оставаться! Пожелание есть - иногда очень хочется купить что-то, чего нет в городе, но есть в области, а доставку по области обычно не делают, особенно в периоды распродаж... В остальном, всё на хорошем уровне!
М
Михайлова Светлана оценил 27.01.2015
Оценка:
Большая сеть магазинов
информация на сайте не обновляется (подробнее в комментарии)
Искала коньки для ребенка . На сайте числятся в нескольких магазинах. Сделала заказ в относительно ближайшем, хотя тоже далеко. На доставку их вообще не было, Прислали смс на телефон, с неправильным номером заказа, и что товар отсутствует, позвонила в логистику. Милая девушка сделала запросы по другим магазинам, из одного пришло подтверждение, что есть коньки детские 26,5 размера. Но приехать за ними нужно или сегодня в Мытищи (из Тушина)! К слову сказать подтверждение пришло в 19-15, каким образом в этот же день я успею в Мытищи (самолет не прилагается). Можно забрать на следующий день, но естественно я не смогу отпроситься с работы, а работаю в смену до 21 часа. Перенести можно только на 1 день, что для меня равно тому же результату. Магазину не нужны вообще клиенты. Если человек занятой, то у него нет шансов заказать что-то через этот магазин. Был бы в оценках 0, я бы 0 и поставила. Интернет магазинами разными пользуюсь постоянно, но такого обслуживания еще не было. И это крупная сеть. Заказ 1411807 коньки детские .
Dz
Dzerzhinski Dzerzhinski оценил 27.01.2015
Оценка:
Привлекательная цена
Заведомо ложные данные на сайте. Отказ в получении товара.
Привлекательная цена
М
Мальченко Татьяна оценил 27.01.2015
Оценка:
Большой выбор товаров
1)отвратительное обслуживание 2)Отвратительное качество товаров
Большой выбор товаров
Sp
Sprt CandyHoover оценил 27.01.2015
Оценка:
нет
никак не могут убрать с витрины интернет магазина товары, которых нет в наличии
заказ N1411227 - лыжи доступны к заказу, но в наличии их нет.
В
Воротцева Оксана оценил 27.01.2015
Оценка:
Картинки
Весь хороший товар отсутствует
По телефону заказала товар со склада, полностью оплатила. Деньги крутили 10 дней, а потом позвонили и сказали, что данного товара нет на складе. Просто нет слов!