Спортмастер

Купила термобелье,а именно фуфайку (так написано в чеке).Идя в примерочну взяла 2 размера 42й и 44й для сравнения. Померила 44й, показался большеват. Померила 42й. Разницы большой не ощутила, сидел он чуть ближе к телу, его и взяла (размер указан был на ярлыке с ценником). На кассе спросила:'а есть ли 40й?' Мне сказали, что в этой модели 42й это самый маленький.Молодой человек еще спросил: 'Вы мерили?',я ответила 'да' и попросила еще раз проверить 42й ли размер это,а то вдруг я схватила 44й.Он посмотрел ярлык с ценником и сказал:'Да, 42й'.Дома стала мерить снова,и уже когда снимала фуфайку эту увидела,что на ярлыке,который пришит к фуфайке написано размер 44.Вот поэтому разницы я и не почувствовала! Просто одну видимо чаще мерили.Вернулась в магазин.Подошла к консультанту, объяснила.А мне сказали,что такого быть не может! Я показала,но менять мне отказались, потому что термобелье обмену не подлежит. Я решила все же найти 42 размер, померить для успокоения души, так сказать, что он мне мал будет. Прошла в зал, нашла эти фуфайки. Вы не поверите! Везде, где на ценнике было написано 42й размер, на ярлыке самой фуфайки значился 44й! Дело принципа - перерыла все фуфайки этого цвета,42го и в помине не было,а на сайте он был именно в этом магазине! В другой раз хотели купить джемпер мужу, его размера нужной модели не оказалось на сайте, но мы решили поехать посмотреть другие. Подходим к мужскому отделу и я вижу тот самый джемпер,беру его на удачу (ведь размера -то нет,на сайте написано) и оказывается, что вот он нужный размер. Радостные идем на кассу. Но когда начинают считывать штрихкод, оказывается, нет такого джемпера в базе этого магазина! Есть такие, но другого цвета. Пришлось ждать,пока администратор внесет нужный нам размер и расцветку в базу.При нас подошел молодой человек, который хотел купить тренажер за 1800р,а на кассе ему сказали, что ценник неверный, что тренажер будет стоить почти 3 тыс. Хоть бы предупреждали о смене цен объявлением в зале! Бардак!

С учетом всех скидок и баллов может получиться хорошая цена. Наличие редких товаров в единичных магазинах по городу.

Спасибо, уже много лет с вами, всегда можно найти то, что необходимо, даже еще и выбрать

Купил рюкзак со скидкой + часть оплатил бонусами. Доволен

Просмотр наличия товаров, большая сеть по Перми, примерка.

очень нравится обслуживание . акции ,

Много раз обращался в компанию по поводу не начислений бонусов и смс рассылки!!!и каждый раз один ответ у вас все в порядке!!

Представлены хорошие бренды, удобная бонусная система

в целом магазин радует

большой ассортимент можно подобрать нужный товар,хорошие скидки и действует бонусная программа.

В целом магазин неплохой, большой ассортимент, невысокие цены, но недоработки есть !

Валерий, клубная карта 3501985866447

Большой ассортимент товаров,хороший выбор

Нереально отстойный интернет-магазин. Попробовал подобрать 2 комплекта лыж. В варианте самовывоза из магазина - перебрал вариантов 10 разных комплектов - лыжи - крепления- палки. Забрать в одном месте невозможно - нужно посетить 2-3 магазина. В варианте доставки тоже самое, половину привезем за остальным сам метайся. ЖЕСТЬ.

Чаще обновляйте информацию в интернет-магазине

Большой выбор, возможность просмотреть ассортимент на сайте, частые скидки и бонусные программы.

присмотрел на сайте товар, узнал в каком магазине есть, позвонил, подтвердили что товар есть. Приехал - на полке нет. Спросил у продавца - тот говорит - не знаю, позову продовца из твоего отдела, он подскажет. прождал продавца 40 минут и в итоге ушел ни с чем. Написал отзыв к товару на сайте магазина, отзыв видимо не прошел модерацию, а товар и по сей день указан в наличии.

Много магазинов+интернет-магазин и самовывоз

Ассортимент

Спасибо Быстро ответили на наличие товара и быстро получили в магазине

довольно большой ассортимент товаров для 'спортсменов-любителей'. Скидки на товары в конце сезона. В большинстве своем адекватный персонал.

Что у вас за база данных? Она к сайту привязана?

Нашел на сайте спортмастер интересующий меня товар. Решил проверить его наличие в наиболее удобном мне по расположению магазине, им оказался ТЦ 'Светофор' (г. Люберцы, ул. Побратимов, д. 7). Сайт выдавал сообщение «мало», в моем понимание «мало» означает, что товар есть, но в ограниченном количестве. Для подстраховки решил позвонить и уточнить этот вопрос по телефону. После продолжительного прослушивания музыки, наконец-то связался с оператором из колл центра. Спросил о наличии товара в магазине ТЦ 'Светофор', девушка сообщила, что товар В НАЛИЧИИ и предложила оформить резерв. Оформили заказ. После чего я выехал в магазин. Уже находясь в магазине, получил смс с уведомлением о том, что указанного товара нет. Получилось, что сотрудник Спортмастера сообщила мне неверную информацию, из-за которой я просто так съездил в магазин и потерял свое время. Позвонил в колл центр, разумеется попал на другого оператора, объяснил ситуацию, оператор ничего внятного объяснить не смогла, а предложила только лишь съездить в другой магазин. Ехать в другой магазин времени уже не осталось и нет никаких гарантий, что приехав туда, не выяснится, что и в другом магазине товара нет. После этой истории желания делать покупки в спортмастере больше нет!

Много магазинов.

Написано что при заказе от 3000 т.р. доставка бесплатно, но при заказе (через интернет )мне написали-самовывоз из магазина (заказал на 4700).

Большой плюс - бонусная программа, можно купить товары с 30% скидкой, используя бонусы.

нравится качество не нравится цена

В целом магазин просто отличный! Обслуживание, теплая одежда, спортивные пренадлежности - высшый уровень! Удобное расположение товара и атмосфера свежести, комфорта и уюта!

Доступные товары для спорта! Спасибо! Система скидок и бонусов очень радует!

Сделал заказ(1434907) через сайт чтобы сэкономить время. Как же!? Пришел в магазин(Нижневартовск,ул.Чапаева 40) стал в очередь. Отстояв человек 5-7, услышал, что ''у вас же интернет-заказ, а это в другое окно и сейчас девушка подойдёт'. Пришедшая девушка сказала , что мне нужно ещё в другой очереди постоять, в совсем другое окошко, хотя я свой заказ видел на полке у неё за спиной. Вот вроде бы спортивный магазин, а продавцы какие то инертные и неактивные, лишь бы послать покупателя, так , что ли?. Или может сама фирма не заинтересована в интернет-покупках?