sportall.ru

Не знаю как у вас у меня все было нормально- звонили ,приглашали были любезны . Совет - необходима вывеска на фасаде здания ,искал перезванивал . И пожалуй не помешала- бы примерочная .

Мне понравилась как работает этот магазин. Есть только один маленький отрицательный момент - после заказа сделанного через сайт - звонка не дождался и звонил сам на сл. день. Курьер вежливый, все обьяснил. По товарам: я покупал Jetboil PBL-075. Претензий к товару нет. Все работает, все в комплекте. Общая моя оценка 4.5 балла из 5

Сделал заказ. Так и не позвонили, даже спустя неделю. Что уж говорить о доставке. Магазин полный отстой.

Я отказалась от заказа в данном магазине в связи с тем, что: 1. Я так и не получила ответ на письмо с просьбой о сообщении мне состояния формирования моего заказа. 2. Мне не перезвонил ни один из менеджеров с подтверждением моего заказа. 3. После того, как я сама дозвонилась в данный интернет - магазин, мне было заявлено об отсутствии данного товара на складе (на сайте эта информация отсутствует), о возможном заказе его у поставщика и неопределенном времени исполнения моего заказа. Общее впечатление от данного магазина: продажи их не интересуют.

Заказал товар на сайте в пятницу утром. В понедельник вечером, не дождавшись звонка, позвонил сам. Мне сказали позвонить во вторник утром и узнать, когда заказ можно будет забрать. Позвонил во вторник утром, сказали, что менеджер отошла, но обязательно перезвонит мне, когда вернется. Снова не дождавшись звонка, позвонил во вторник вечером, но мне сказали что менеджеров уже нет и звоните в четверг. В общем, получить свой заказ я так и не смог. Ужасный магазин, с таким обслуживанием я быстрее самостоятельно куплю, то что нужно. Дополнение: Как выяснилось у них просто не было этого товара в наличии, после подвоза мне перезвонили, извинились и предложили заказать, +2 звезды:-)

Товар может быть и отличный, но вот как-то тяжело его получить! Очень странно работает отдел продаж и служба доставки. Отдел продаж не перезванивает, телефоны не отвечают, служба доставки договаривается привезти, курьер обещает приехать, но 'воз и ныне'... Операторы переключают в пустоту, отдел продаж после 19 трубку не поднимает. Огромное спасибо за мою покупку!

Магазин понравился всем! Общение по тел, прием заказа, работа над заказом, консультация, приехал и забрал самовывозом! Все на 5! Товаром доволен + была прорамма скидка за отзыв прилично съэкомил. Вообщем доволен 5 !

Несколько раз пользовался услугами магазина Sportaii. И ни разу не пожалел об этом. Все устраивает: и ассортимент, и цены (одни из самых низких в Москве по многим и многим позициям), и работа колл-центра, и даже доставка (беда многих других магазинов). Но главное - отношение.К своему делу.И к людям.Верным курсом идете, товарищи.Спасибо!

Примерно пару месяцев назад заказывал этом магазине аптечку для мотоциклистов. Доставку выбрал самовывоз, т.к. мой офис находится рядом.Заказ был сделан через интернет. На почту я получил подтверждение заказа. После нескольких дней ожидания звонка от оператора, набрал сам. Не очень довольная девушка ответила, что товар есть, а о том когда я могу забрать его мне перезвонят и без звонка подъезжать не нужно. Прошел месяц, аптечка была успешно куплена в другом магазине и вдруг раздается звонок - Ваша аптечка уже давно лежит у нас, когда вы ее заберете? Объяснил, что уже не нужна и что звонка не было. Обещали разобраться. Думаю, ладно, у всех запарки бывают, ничего страшного. Вчера решил попробовать заказать набор туристической посуды. На сайте указано, что товар будет на складе 27 октября. Не проблема, т.к. выезд на охоту 6 ноября. Вспомнив предыдущий опыт звоню сам и спрашиваю как и что, когда забрать можно и называю номер заказа. Оператор по номеру заказа ответить ничего не может, просит код товара. Сказал ей код, она в ответ что товар будет 27-го, но вам перезвонят. Я отвечаю, что уже один раз уже обещали перезвонить и не перезвонили. Ответ - Тогда сами перезвоните!!! Я спрашиваю снова - точно перезвонят? - Должны, но лучше сами звоните! Да, при таком отношении к клиенту я больше никогда не буду пытаться воспользоваться услугами этого магазина.

Магазин да, может и неплохой. Но, не повезло видимо мне. Покупал в нем палатку Salewa Denali 3 и спальники Alexika Nord. Все нормально ,приехал, забрал, вовремя. Но случилась оказия, каким то неведомым чудом, в первую же ночь на спальнике сломался замок. Да не просто сломался, а отломился бегунок. Застегивалась хрупкая девушка, а замок такой пассатижами попробуй отломи. По приезду позвонил в магазин, где попереключали меня туда-сюда, и ,пообещав оперативно решить этот вопрос попрощались. Минуло 2 месяца. Все жду звонка. Кстати (обращаюсь к магазину) один из моих заказов 30313 от 17.06, это на палатку, вы ждете на него отзыва. Но к сожалению написать его не могу, так как палатка всё лето простояла, ведь спальника нет. Мой тел. 89264818688, Евгений.

Хороший магазин. Брал там солнцезащитные очки, они не подошли и через неделю вернул, деньги отдали без вопросов. молодцы, честно работают.

Магазин в целом хороший. Заказывали в поход кресла CC-777 и стол CC-433. Всё заказали заранее (за 20 дней до). Отзвонились тут же, сказали, что будет задержка, т.к. ждут поставки, надо подождать дня 3(три). Через 5 дней дозвонился до менеджера магазина (но, надо сказать, дозвонился быстро и чётко, никто не гонял по телефонам 'подождите, нет на месте, говорит по телефону'. Менеджер очень доброжелательно и участливо рассказал, что всё ещё происходит задержка с поставщиком, а именно креслами, но не волнуйтесь, на следующей неделе всё будет в лучшем виде. На 10й день с момента заказа снова позвонил, сказали, что 'всё в порядке, ждём поставщика'. На комментарий, что это не 'в порядке' и уже 10й день заказа снова соединили с менеджером, которая сказала, что есть сложности с поставщиком, но ещё два дня - и счастье будет. Ещё 3 дня прошло, снова 'всё в порядке', снова менеджер, которому пришлось на пальцах объяснить, что лето скоро всё и поход ждать не будет. Менеджер вникнув, объяснила, что во всём виноват поставщик и никаких гарантий она не даст, можете ещё подождать. При это всё это время статус заказа не меняется - 'ждём комплектации'. Пришлось пошарить в интернетах и выяснить, что поставщик действительно никуда ничего не поставляет. В Москве. В других городах есть заветные кресла. Хитрым способом их пришлось добыть. После чего позвонил и сказал, что кресла уже не надо, но стол ещё нужен. Дальше всё великолепно, привезли через 3 часа, курьер всё принёс, проверил, забрал ненужную упаковку. В общем, при наличии товара - хороший магазин. В противном случае надо быть аккуратным.

Знакомство с магазином началось с подробного изучения дороги и несмотря на непростое месторасположение нашел его легко благодаря подробному описанию. Купленный мною powerball мне понравился сразу, как только удалось его раскрутить,к достоинствам магазина можно отнести качество и скорость обслуживания (никаких очередей)

Рюкзак Tatonka Big Air Заказанный товар получал по почте, отслеживал пересылку через интернет, к магазину претензий нет, выслали сразу же после предоплаты. Первый беглый осмотр показал: швы все целы, молнии работают, всё в порядке. Пластиковые замки кажутся хлипкими, но это только по сравнению с брутальностью самого изделия. Подошел к зеркалу, повертелся, все в порядке, к моей спине подходит как нельзя лучше. Эстетика рюкзака пришлась мне очень по душе. Жаль, что на днище нет усиления водоотталкивающим текстилем для того, чтобы можно было ставить его в сырую траву. Придется прыскать соответствующее средство самому. Лямки усиленные, широкие, с удобным изгибом, ложатся плотно, при этом оптимально распределяя вес рюкзака по поверхности плеч. Заглядываю внутрь. Самый большой отдел содержит в себе место под ноутбук. Для моих задач это лишнее, таскаю своего старичка в спец.сумке. Хотя, носить комп тут было бы очень удобно: толстые стенки внушают спокойствие, а на днище есть три небольшие прокладки, куда ноутбук ложится своим весом. Органайзер под следующей большой молнией достаточен для моих небольших походых условий - есть, куда положить блокнот, ножи, ложку, разные мелочи, заткнуть ручки. Для ключей имеется пластиковый карабин. Итого: я очень доволен покупкой. Для дач, пикников, вылазок на пляж и небольших походов подходит, как нельзя лучше. До сих пор на улицах взгляд цепляет других людей, идущих с рюкзаками, и беглое визуальное сравнение всегда происходит в пользу моего. А в этом магазине обязательно потом закажу что-нибудь ещё.

доволен. на нужный мне спальник оказалась самая низкая цена из десятка других магазинов. заказал, перезвонили, привезли в этот же день.-все без проблем и в надлежащем качестве. Еще у них бонусы хорошие, вроде скидки в 10 процентов. Рекомендую.

Всем добрый день! Покупали в магазине походный стол, канистры складные и нательные сумки. С оформлением и доставкой произошла заминка дней на 5, но тк мы все делали заранее перед походом, нас это особо не взволновало. Как пожелание - хочется, чтобы оттуда звонли и предупреждали, или писали письма о состоянии заказа. По качеству купленных вещей - все отлично. Муж бывалый походник в восторге от стола, в виде чемодана. канистры очень удобная вещь, продуман в них крантик, те, кто их видели, позавидовали. С нательными сумками пока не разобралась, материал приятный, объем нормальный, только для женщин крепятся странно:)

Удобный магазин, хороший ассортимент, порадовала доставка в обещанные 24 часа. Приобрела в Sportall спальник Marmot WM'S TRESTLES 15-REG и, будучи очень мерзлячим человеком, :) получила спальник, который можно использовать и весной и осенью без страха окоченеть в промозглую погоду :) Кроме того, он оч симпатичный. :)

Я приобрел в магазине Sportall рюкзак Saleva SUB 25 DAYPACK и нательную сумку для документов Tatonka Skin Chest Holster. Покупками и работой магазина удовлетворен, рюкзак позиционирован как городской, но вполне может использоваться в несложных пеших и велопоходах, сумка для документов пригодна скорее для пластиковых карт и денег, нежели для паспортов.

Достойный магазин с хорошим выбором качественных товаров. Заказывал рюкзак, которого не найти в нашем городе (Ижевск) Из минусов: не самая удобная система подбора товара по параметрам, доставка в другой город (почта сработала хорошо) В целом, очень доволен и обязательно закажу что-нибудь еще.

Недавно купили спальники в магазине. Спальники : Campus SCOUT 200 XL : правый Заказ оформил через сайт, позвонил - подтвердили наличие. Потом мне еще раз позвонили еще раз подтвердили )))) Приехал - товар сразу отпустили, гарнтию дали год. Проверили их через два дня. результатом очень довольны - несмотря на жару, закутавшись в спальни с головой можно спокойно дышать и воздух циркулирует. Ночью, несмотря на 8 градусов, было тепло. Спал грубо говоря в ниглиже )))) Моя оценка - отлино рекомендую. и магазин и спальники.

Заказал через их сайт палатку,вначале по телефону сказали, что такой нету, но через час перезвонили, палатка есть, можем доставить через день. Сработали четко, чувствуется профессионализм и внимательное отношение к клиенту.Меня все устроило, рекоммендую всем, хороший магазин.

Хотите на конец третьих суток ожидания не получить товар со статусом 'доставка за 24 часа' при заявленной обычной доставке от 1 до 3 дней? Вам сюда! Ребята, ну нельзя же обещать, но не делать! И неплохо бы как-то согласовывать работу менеджеров, курьеров и операторов справочной. Мне ж с утра уезжать, а до 20:00 вечера накануне так никто заказ и не доставил, хотя обещали. Смотрите. Заказываю товар со статусом 'Доставка за 24 часа'. 15-го в 17:40 заказ в интернете (ладно, допустим до 18 работают, не успели). 16-го - ни гу-гу. 17-го утром. Звоню. Я. Узнаю, что товара поблизости нет. Хочу ли подождать до 19-го, а то со склада привезут совсем не сегодня? Да нет же! У вас же 24 часа на этот товар! В другом магазине попробовать? А может лучше у вас? Помогите тогда что-нибудь другое выбрать. А оно 18-го приедет ко мне? А то уезжать наутро. Через семь минут перезвоните? Хорошо. 17-го. Спустя 2 часа. Звоню. Я. Ну как? Есть то, что заказывал изначально? Класс! А привезут завтра? Отлично! Вот спасибо. 18-го. С утра. Звоню. Скажите, мы можем время доставки согласовать, а то почему-то не договорились вчера? Тогда с 16 до 20 привезут? Супер! Буду ждать. 18-го. 19:15. Алё! Скажите, а можно уточнить стоит ли ждать сегодня заказ? А как с курьером связаться? Телефоны курьеров у менеджеров? А менеджеры ушли? Мобильные менеджеров не отвечают? А что мне делать? Думаете, бежать в другой магазин, да? Ну а курьеры у вас до когда развозят? До поздна? Спасибо. 18-го. 19:50. Другой магазин. Собирается закрываться. За 10 минут продают тот же товар, который мне везут 3 дня. 18-го. 23:00. Курьера не было. Наутро уезжаю. Спасибо магазину за своевременно недоставленный, но обещанный товар.

Мы пользовались услугами вашего магазина однажды и очень довольны. Наши спальники нас только радуют. Доставка была сделана вовремя!

Достойный магазин с хорошим ассортментом. Покупал несколько раз туристическое оборудование: спальники, палатки, газ, посуду. Заказ и доставка без нареканий. Лично для меня важно что есть самовывоз, можно приехать и посмотреть людям в глаза. Сильно удивлен наличием негативных отзывов об это магазине.

Привезли очки Polaroid без футляра!!! Курьер сказали что они не комплектуются ими. Хотя до этого по телефону было сказано что они в комплекте. Очень неприятный осадок. Больше не буду обращаться в этот магазин!(((

Пытались купить детское автокресло. Жаль, что в магазине нет подставок Изофикс. Заказ лучше оформлять по телефону, девушка учтиво уточнила наличие товара и оформила заказ. Но надо сказать минус, что в моем заказе вдруг возник откуда-то лишний товар, о чем я узнала только проверив почту с подтверждением заказа. Во время исправили ошибку.

Заказал в среду другу на день рождения фонарь. Подтвердил заказ, всё ОК. В пятницу (7 марта) позвонил курьер, договорился о доставке. Через полчаса звонят - товара нет на складе. Другие интернет-магазины будут доставлять после праздников. Подвели очень сильно, однако.