sportall.ru

Достойный магазин. Сделала заказ - перезвонили в течении нескольких минут. Я брала самовывозом. Обслужили быстро и вежливо.

Сайт очень удобный, сразу при оформлении заказа есть точный расчет стоимости разных вариантов доставки товара в другие города. К качеству присланного товара никаких претензий, все вещи просто отличные. Но вот сроки выполнения заказа и информирования заказчика оставляют желать лучшего. Посылку с товаром получила на почте через 22 дня после оформления заказа на сайте. При этом Почтой России посылка шла 6 дней, а до этого она целую неделю лежала на складе магазина в статусе «Ожидания отправки». И письмо с номером почтового отправления не выслали, хотя должны были, если верить информации на сайте.

Вчера завершился Московский Марш-Бросок, участником которого был и я. Для участия в ММБ заказывал вещи в SPORTALL (по акции 'Скидка за отзыв'). Получал заказ с отвратительными приключениями, описанными ниже под учеткой pussyfoot. Как честный человек, зашел на SPORTALL сегодня оставить обещанные отзывы на те товары, которые все-таки удалось получить от SPORTALL. И что я вижу? Мой заказ аннулирован и я не могу оставить отзыв, по качеству товаров! Вот так, оказывается, этот магазин интересуется мнением своих покупателей о качестве продаваемых им товаров! Вот так, оказывается, расшифровывались фразы их коммерческого директора (в ответе на мой предыдущий отзыв): 'Нас очень интересует мнение наших клиентов!' Делайте выводы, уважаемые покупатели! Я для себя вывод сделал!

Заказал в магазине пять вещей: женскую и мужскую фуфайки, женские лосины и женские и мужские носки. Спустя 2 часа после получения подтверждения о размещении заказа на почту пришло уведомление о том, что заказ скомплектован и его можно забрать. Однако, на следующий день от магазина позвонила менеджер и сказала, что в моем заказе почему-то внезапно не стало женских носок, и, переговорив со мной,пришли к заключению, что эту позицию стоит заменить на аналогичную по размеру ноги, но более теплую. Этим же менеджером было еще раз(!) сказано, что заказ готов и его можно забирать. На следующий день, приехав на место я застал очень не приятную ситуацию: парень,который пытался найти мой заказ среди прочих,располагающихся на стелажах, сделать этого не смог и после беседы с кем-то из персонала выяснилось, что вчера мой заказ был раскомплектован. Однако, видимо заботясь о статусе фирмы, этот парень пошел мне навстречу и предложил попробовать при мне собрать мой заказ,на что я согласился. В течении какого-то времени проходила попытка собрать мой заказ, которая завершилась тем, что из первоначального заказа мне на руки попали только мужская фуфайка и мужские носки, женские носки пришлось взять другие, а женские фуфайка и лосины вообще не нашлись(точнее, они были,но гораздо большего размера). Обращение такое мне совершенно не понравилось, но парню тому надо отдать должное: он извинился за то, что сложилась такая ситуация. Не рекомендую обращаться в данный магазин по причине наплевательского отношения к клиенту.

Здравствуйте, В Sportall.ru я заказал ремень брючный туристический. Заказ был ваполнен в срок, замечаний по обслуживанию нет. Спасибо.В качестве пожелания - следует более четко указать местоположение магазина, поскольку указателей недостаточно. Александр

Просто ужасный магазин!!! Разговаривают не вежливо, обещали доставить сегодня ага ахахахх щас, заказ аннулировал менеджер говорит: 'почему?' ну я тра ля ля так мол и так в итоге она сказала понятно и повесила трубку(!!!)Не заказывайте тут!!! просто из принцыпа!!! Есть полно нормальных магазинов!!!! А лучше езжайте в реальный магазин пощупайте и оцените!!!

прекрасный магазин! оставила заказ по интернету, тут же пришел ответ с номером заказа, утром следующего дня курьер был на пороге)) покупала ролики. прекрасное качество товара, соответствующее описанию)) рекомендую!

Здравствуйте, друзья! Качество обслуживания в Вашем интернет-магазине - просто отличное! Товар выслан быстро, информация о посылке написана, чтобы я отслеживал поступление, качество товара превосходное. Спасибо Вам за прекрасную работу и мое хорошее настроение! С уважением, КСВ.

Заказал рюкзаки и гермомешок, удобный сайт с детальной информацией. Забрал самовывозом, качество товара отличное. Подробное информирование о статусе заказа. Терпеливы. Отличный магазин

Магазин хороший! Я увлекаюсь горным велом. Покатушки от 25 км до 300 км (Кросс-кантри 'Большая Медведица', проводится ежегодно в Саратове. Три дня по 100 км.). В этом году первый раз принял участие на 'Большой Медведице'. Понял без гидратора не выжить. Да и рюкзак нужен с вентилируемой спиной. Особенно когда за +40 и вода ближайшая хрен знает где. Заказал гидратор и велорюкзак Deuter Futura 22 в интернет-магазине Sportall. Качество отличное. Недаром немцы. Рюкзак продуман очень технично, хорошая конструкция. Материал отличный. Впечатлили лямки рюкзака! Мощные, упругие, очень удобные. Чехол от дождя в комплекте-удобно. Система Aircomfort действительно работает. Конечно, потеют места где лямки, но спина практически сухая (все зависит от температуры, когда +44, то и голым вспотеешь!). Благодарю менеджера за подсказку, что в рюкзак идет гидратор на 2,0 л. Его на сайте нет. Так что поменяли 1,0 л на нужный 2,0 л. Рюкзак прошел уже испытания. Первая велопокатуха на 35 км, вторая на 110 км. Гидратор работает четко-вещь классная. В рюкзак все необходимое помещается (и пиво тоже!). Мои друзья тоже оценили эти вещи. Я им порекомендовал этот магазин. Так, что к 'Большой Медведице 2011' я экиперован. Надо в этом магазине еще палатку заказать к следующему году. Спасибо интернет-магазину за товар. Буду еще обращаться!

Работа сотрудников магазина очень понравилась. Заказ был сформирован очень быстро. Забирал товар самовывозом, времени заняло очень мало. Когда выдавали товар, предложили проверить на целостность, помогли упаковать бьющиеся части. Пока проверял наличие, сотрудник произвел все действия связанные с оплатой. Магазином очень доволен, и ценами, которые он предлагает.

Никогда не писала плохих отзывов, но решила получить первый опыт,чтобы руководство магазина обратила внимание на работу менеджеров.Получилась не красивая ситуация. Очень много слышала об этом магазине.Срочно надо было купить подарок молодому человеку,заказ оформила за день до дня празднования.Понадеялась на магазин и оформила заказ, 26.08.10 № 100956.Весь день ожидала звонка,так и не дождалась.Я конечно все понимаю,может быть товара не было в наличии,но можно было же позвонить и сказать,чтобы я не ждала.Молодой человек остался без подарка,а я у разбитого корыта.Не люблю ругаться,но ситуация вынуждает.С менеджерами не созванивалась,решила написать отзыв.Магазин ужасный,никому не советую.Нет незаменимых магазинов,тем более в наше время!!!!

Добрый день! Отличный магазин, все было сделано оперативно, утром заказал спальный мешок, в обед уже забрал. Мешок хороший, всем рекомендую !!! Легкий, удобный, много места не занимает. Остался доволен.

18 июля заказывал туристический самонадувающийся коврик Wanderlust V-MAX DELUXE 38. Понравилась цена на товар. После заказа в тот же день перезвонил курьер, договорились о дне и времени доставки. В назначенный день курьер приехал в оговоренное время, передал мне заказ и помог проверить комплектность. Мои впечатления от этого магазина - большой выбор товаров для спорта и отдыха, адекватные цены, чёткая работа сотрудника магазина, приятное впечатление клиента :)

Обычный магазин. Привлекла низкая цена на товар и возможность получить скидку. Забирал товар самовывозом. Позвонили мне правда не сразу как заказ разместил, а через дня два.

Всё четко, заказывал палатку, нужна была срочно для поездки на природу в выходные (заказывал в среду, в четверг в обед привезли), быстро и удобно доставили на работу в Химках, приятно получить скидку 5% за отзывы, плюс добровольно-принудительный порядок позволяет почитать мнения как о товарах, так и о магазине.

Работой магазина очень доволен. Все было сделано так, как обещано. Могу рекомендовать магазин всем тем, у кого в запасе есть 2-3 дня, необходимые для ожидания доставки товара со склада в Москву. Если озаботиться покупкой товара заранее, то этот магазин предлагает одни из лучших цен.

Работой магазина довольна очень. Заказ приняли сразу, товар подобрали операвно. Ждать не пришлось (мне необходимо было срочно). Забирала самовывозом, что для меня удобнее. Спасибо за хорошую работу. Если нужны будут товары аналогичной направленности буду еще обращаться. Людмила.

купил в этом магазине рюкзак для сына, покупкой доволен очень, к магазину претензий нет, сработали на высоте - не помню как проходила покупка - это говорит о том что все было сделано четко и в срок. Спасибо так держать, кстати приятно рюкзак оказался качественным, не просто вышел подарок подобранный по цвету - а еще и очень функциональный и продуманный.

Заказ №42596 Дата приема заказа: 26.07.2010 13:49 После заказа отзванилась девушка менеджер и сказала, что в наличии есть две штуки, но точное наличие нужно узнавать на складе. Договорились что перезвонят в 17:00 и сообщат о точном наличии заказанного товара. До сих пор так и не перезвонили.

Товары отличного качества. Заказала рюкзак за день до отъезда в отпуск, привезли быстро в удобное для меня время. Спасибо!

Всё очень понравилось!!!Заказ оформили быстро!Любимый остался доволен подарком!

Если честно, удивлена большинм количеством негативных отзывов. Я покупала снегоступы. Общалась с менеджером и с девушкой, которая отвечает за склад. Они предоставили мне всю необходимую информацию, рассказали про отличия в моделях. Предупредили, чтобы я делала заказ через сайт и выбрала 'скидку за отзыв', чтобы действовала дополнительная скидка. Доставили все быстро в оговоренные сроки. Вообще система «скидка за отзыв» очень понравилась – и когда выбираешь - получаешь больше информации, и когда покупаешь – получить скидку тоже приятно. По-моему, отличный магазин!

Покупал в магазине шахматный компьютер в подарок шефу. Срок доставки имел очень важное значение. Интересующий меня товар продавался только под заказ со сроком доставки не позднее 01.07.10. Позвонил в магазин, где меня заверили, что этот товар в наличии и его доставят не позднее 30.06.10. Прождал весь день 30-го числа впустую, получил заказ только первого июля. Не критично, конечно, но несколько расстроило. При заказе, мне сделали скидку от цены магазина в 5% за обязательство написать отзыв. Т.к. я всегда пишу отзывы о магазинах - мне это не было сложным. Резюмирая, скажу, что вполне нормальный магазин. Если бы не косяк с доставкой - была бы оценка 5.

Хотелось поставить 5 но не буду.Первый раз в жизни решил попробовать заказать в интерне-магазине(живу далековато от Москвы)-заказал футболу-термобельё.Шло 12 дней(быстрее и не думал).Открыв пакет просто офигел-прислали трусы,да ещё и женские.Созвонился,отослал обратно 27 мая-уже 23 июля ничего нет.Звоню в магазин уже третий день-овечают и обещают перезвонить и не звонят.Задолбался деньги на телефоне переводить.Они уже наверное по голосу меня узнают.Вообщето это на ЛОХОТРОН смахивает.Я думал,что задача магазина-приумножать клиентов,а у них с точностью до на оборот. Это у нас бизнес по-русски такой.Хотелось бы знать-начальство знает,как они 'хорошо' работают?!Писал этот отзыв 23 июня.На следующий день мне НАКОНЕЦ ТО отзвонились и сказали,что читали мой отзыв и что,оказывается,они вчера(23июня)уже отправили посылку.Ещё просили изменить отзыв-якобы он для них очень важен.Я считаю,что,если бы он был для них важен,мне бы прислали нужную мне вещь с первого раза и не пришлось бы писать плохих отзывов.А если бы я не позвонил,может пришлось бы ждать ещё дольще.Кстати футболка мне пришла 29 июня(6 дней шла)-они её самолётом прислали.Теперь всё нормально,но сколько нервов потрачено.Не думайте-я не хочу агитировать против магазина.Я просто рассказал правду-покупать или нет в этом магазине каждый должен решать сам.Я уже точно не буду,да и в другом любом магазине наверное тоже.Доверия к этому виду деятельности уже не осталось!!

Покупал там рюкзак Tatonka. Заказал на самовывоз и на следующий день уже забрал. Цены хорошие, ассортимент большой, рекомендую.

Трижды ужасный магазин!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Заказываю второй раз, и то только потому, что больше нигде не могли найти ремонтный комплект, доставка на следующий день??? Ха-ха-ха!!! Куда интересно? Вам везде неудобно, вообще, курьеров надо учить как-то повежливее с клиентами разговаривать!!! Если обещают доставку в понедельник, то это понедельник, а не слышать в ответ, мне туда ехать неудобно!! Люди, в общем, пользуйтесть другими магазинами!!!!!!!!!!!!

Разочаровала доставка. 02.06.10 делал заказ, ближайшая дата доставки стояла 7 июня. Смирился. 7го позвонил в магазин уточнить даты доставки. Мне было сказано, что товар еще не поступил на склад и никаких сроков не известно. Впечатление испорчено.

Вежливые операторы. Оперативно перезвонили и доставили НО спальник SIBERIA WIDE PLUS на сайте 3160 руб, а в счете оказался 3504. Аналогично коврик COMFORT на сайте 4100, а в счете 4550. Как-то несолидно... :(

31.05.10 Заказал в этом 'чудесном' магазине бандажи для суставом, в комментариях попросил привести на следующих день в понедельник. В понедельник ни ответа ни привета, ближе к вечеру позвонил сам (телефон указанный в письме, которой пришло на почту не работает, на сайте нашел другой), сказали что заказ пока в работе. Через пол часа уже перезванивают сами (видимо пока не напомнишь, то и делать ничего не будут), говорят что заказы у них выполняются только на второй день после заказа и то что в понедельник не могу привести, т.к. я уезжал из Москвы, то решил перенести заказ на 04.06.10 (пятница), подумал что как раз все соберут и без проблем привезут, тем более что указал время доставки с 9 до 19-00 стараясь не обременять какими-то временными рамками. Наступает пятница, 17-00, думаю дай еще раз позвоню спрошу что да как, лезу на сайт (не работает), звонить по номеру который в письме (опять не работает)!!! Кое как нахожу еще один номер, звоню и оказывается что заказ все еще обрабатывается у них и что только сегодня, ВОЗМОЖНО, к ним на склад прибудет товар!!! Я не долго думаю отказываюсь от этого заказа и вешаю трубку! Через 5 минут мне перезванивает девушка и говорит что все это время следила за моим заказом все контролировала, но как-то так вдруг получилось, что не получилось!! (предложила конечно выходы из ситуации, но уже не было никакого желания связывать с этим магазином) Я все понимаю, бывают разные обстоятельства, но если вы контролируете заказ, то почему меня в известность нельзя было поставить? Да и вообще я уверен что просто забыли о заказе моем, если бы не позвонил сам то ждал бы результата до скончания веков!!! Заказ №41693 P.S. Работайте в том же духе, с тем же усилием и через пол года можете смело закрываться!!!