smartphoto.ru

Отношение к покупателям ужасное. Сотрудники не обязательные. Купила web камеру, а она не подходит к моему ПО, хотя и предупреждала, что мне надо. Через 7 дней вернула. Деньги не возвращают и ответа нет. Написала претензию. Приняли, сказали через 2-3 дня свяжется со мной адвокат. Прошло 12 дней, а воз и ныне там. Нет ответа, нет и звонка. Неужели в суд подавать?

Хороший магазин, вежливый персонал, удобная система самовывоза.

Впервые решила заказать вещи в интернете. Нашла этот сайт, поискала что хотела, попробовала. с утра перезвонили, очень вежливо. Парень еще подобрал мне по телефону вебку и добавил в заказ, а через 2 часа после звонка я уже радовалась обновкам. Все гарантийные чеки уже были заполнены, так что все очень оперативно и с вниманием к клиенту

Хороший магазин, помогли правильно выбрать наушники, послушать их. Продавцы вежливые, доброжелательные!

заказывал из калининградской обл.12.04.11 Выслали13.04 ЕМС. Получил 18.04. Всем доволен втч общением с менеджерами.

В очередной раз делал заказ из множества позиций (16), включая кучу разных элементов питания - всё чётко, ничего не напутали, сразу же перезвонили, подтвердив заказ и изменив (по моей просьбе) пару позиций, после чего сразу же отзвонил курьер. Качество обслуживания заслуживает неподдельной похвалы, качество товара также. Ассортимент также приятен. Отдельно радует информирование о судьбе заказа через почту (что такой-то человек взял на рассмотрение, такой-то курьер выехал и будет в такое-то время, оговоренное ранее).

Купил вчера магнитолу. Несмотря на поздний час персонал очень дружелюбен :), молодой манагер всё быстро принёс, объяснил и проверил. После покупки предложили и впредь приходить к ним, а я так и буду делать, потому что всё понравилось, особенно цены. Короче всем советую.

Искал болванки DVD-RAM. Из 3х магазинов, в которые звонил, только в СмартФото быстро и точно назвали дату доставки, сумму заказа и т.п. Более того, еще и курьер привез в то время, на которое договаривались, это уже редкость сейчас... Отдельный '+' - за автоинформатор по электронной почте.

Быстро и качественно. Заказывала себя плеер Ритмикс RP-500HD Оформила заказ, через 10 минут уже позвонили и назначили доставку на следущий день.Курьер приехал вовремя, дал проверить товар. Очень понравилось) Хотя сам сайт магазина немного неудобен в плане выбора и просмотра товаров. Легче найти здесь а потом проверять, есть ли нужный товар в магазине.

Хороший магазин. Покупал фоторамку с самовывозом. Сделал заказ, через 5 мин. перезвонил менеджер, сказал, что товар ожидает меня в офисе, приехал забрал. Спасибо девушке за кассой, которая продемонстрировала и показала как работает устройство. В принципе всё понравилось. Также понравилпсь девушка Юлия, покупавшая наушники Sennheiser.)

Хорошоий магазин, Два раза покупал там наушники - в прошлом году, - Sennhieser HD 201, и в этом - AKG 414. Забирал самовывозом. Обслуживают быстро, цены очень не плохие. Спасибо администрации магазина.

Заказал 2 навигатора (JJ-Connect AutoNavigator 2200 Wide Blackline) в этом магазине. Все хорошо, перезвонили в течении часа, привезли на сл. день в оговореное время. Т.к. навики были полностью разряжены проверить сразу не смогли. После того ка удалось их зарядить (через день) выяснилось что у одного битые пиксели, одна белая линия через весь экран. Позвонил в магазин, приехал, посмотрели и тут же поменяли без вопросов на такой же.. Вобщем впечатления от сотрудничества с SmartPhoto положительные. Хороший интернет-магазин!

Замечательный магазин. Вежливые сотрудники. Брал Сигму 50/1.4. Перед покупкой много слышал, что данный объектив часто попадается с бэк-фокусом. Побаивался подобной ситуации. Зря :) Купил, проверил по таблице - всё норм. Здорово) Отдельное спасибо Наталье. Очень вежливый и ответственный курьер)

Хороший магазин, мне понравился. По ценам вполне приемлемый, обслуживание быстрое и персонал компетентен, короче, рекомендую.

Первый раз пользовался услугами интернет-магазинов и не разочаровался.Отличный сервис обслуживания и цены ниже рыночных! Нашёл что мне надо,заказал- доставили в срок.Большое спасибо!

Спасибо огромное консультантам за доброжелательность, готовность помочь, компетентность и быстроту. Всё разъяснили и показали. Обязательно вернусь в СмартФото.ру снова.

Сделал заказ в этом магазине. Заказал несколько вещей, в том числе чехол для планшетника Archos 70 и детский набор микроскоп+подзорная труба. Товар привезли вовремя, но позднеее, когда уже стал вскрывать упаковки оказалось, что чехол совершенно не соответствует тому описанию и фотографиям, что были на сайте. Он оказался самый простой - закрытого типа, без кармашков, ножки, защитной сетки да еще и из кожзама. Заявлено же было следующее - 'Обеспечивается доступ к основным функциям устройства. Имеются вырезы для динамика c металлической сеткой для защиты, три отделения для визитных карт и два отделения для карт памяти micro SD. Чехол практически не увеличивает размер устройства и дает возможность ставить Archos 70 в вертикальное положение на стол'. В наборе же 'микроскоп+подзорная труба' никакого намека на подзорную трубу не было, только микроскоп. Данный набор покупался для сына и трубу он ждал особенно сильно. Раcстроен он был ужасно. :-((( При звонке в магазин было предложено приехать в магазин и разбираться уже там. Но подумав о том, что меня там ждет ('коробки вскрыты', 'нетоварный вид' и т.п.) решил сэкономить свои нервы и время и не связываться. Хотя очень хотелось бы все-таки получить те товары, которые были заявлены. Заказ №00000020739.

Нашёл быстро. Хорошая контора, обслужили отлично, пригласили, всё показали, заполнили, мне понравилось. Покупал автомагнитолу Clarion 409E.

Заказывал штатив по телефону, задал уточняющий вопрос по поводу комплектации. Сотрудник магазина записал мой телефон и пошел на склад,чтобы все уточнить. Перезвонил через 5 мин, оформил заказ. Курьер привез товар в точно согласованное время. Что можно сказать - отличный магазин!

Магазином вполне доволен. Я пришёл покупать новинку из фотоапппаратов и через неболоьшое время держал его в руках. Ознакомившись, я сделал покупку. Продавцы вежливые и вниматльные.

Случилось со мной такая история выписал я видеокамеру сони 550 ЕМС почтой получил на почте а там вместо камеры оказался сахар был вскрыт скотч магазина и заклеен прозрачным сверху я позвонил менеджеру он сказал все сфотографивать все материалы в магазин они подали в суд на почту ЕМС.Хочу поблагодарить генерального директора магазина за то что он дал распорежение выплатить деньги клиенту я заказал другую камеру и мне прислали не дожидаясь суда с почтой магазин взял все расходы на себя .Огромное им за это человеческое спасибо !!! Они своих клиентов не бросают!!!Лучшего и более честного магазина я не встречал!Обязательно что нибудь у них закажу! Отличный магазин рекомендую!

Спасибо всем сотрудникам! Отличная работа! Заказ делала вечером в среду,буквально через 10мин. уже позвонил менеджер,а на след.день всё привезли. Вежливо,быстро,аккуратно. Что ещё нужно рядовому покупателю? :)) Обязательно воспользуюсь услугами магазина в будущем!

Отличный магазин, пожалуй, даже лучший из тех с которыми я имел дело. Неоднократно делал заказы, и каждый раз на высшем уровне. Отдельно отмечу первоклассную работу менеджеров. Товар пришел в Мурманск через EMS в течении 4-х дней в целости и сохранности. Претензий никаких, однозначно буду заказывать.

Сегодня приобрел в данном магазине Steelseries 7H USB, цена одна из самых низких в интернете, магазин расположен всего в 7-8 минутах от метро, что очень порадовало. Менеджер предложил сразу послушать наушники, что также приятно. В общем, остался доволен. Уже посоветовал магазин другу.

Замечательный магазин! Покупал цифровую фото рамку, цена одна из самых низких в интернете. Очень порадовала скорость обработки заказа и доставки товара, живу в другом регионе. Хотелось бы пожелать только расширения способов оплаты товара, имею в виду яндекс деньги, вебмани, и другие современные электронные платежи. В общем рекомендую всем. Удачи!

Нормальный магазин: неплохой ассортимент, достаточно хороший и удобный сайт, хорошо налажено уведомление клиентов обо всех этапах заказа, от момента заказа товара до получения его на руки (Оренбург) прошло меньше недели (разумеется при столь же быстрой оплате). Пожелание к сайту: раз уж вы решили отображать в профиле пользователя его заказы, то нельзя ли там оперативно менять их статус? Одну звезду снял по следующей причине: покупал объектив Тамрон, претензий в принципе нет, все работает, все целое, но - зачем продавать в России изделие предназначенное для реализации в США и Канаде? Об этом прямо написано на коробке, соответственно нигде нет ни слова на русском, ну и сайт производителя радостно отказался продлевать гарантию до пяти лет, потому как серый импорт. Исправляю на пять звезд: магазин оперативно отреагировал на этот отзыв, и его сотрудник все мне разъяснил. С гарантией все в порядке, они сами зарегистрировали мой объектив на сайте производителя, возможно я не разобрался с первого раза.

Всё чётко и быстро! Качеством обслуживания очень довольна. Курьер очень милый юноша:) Отзвонился, приехал раньше, чем обещал. Вебкамера (которую покупала) замечательная, документы все в порядке. Сайт симпатичный и удобный. В общем, никаких нареканий...Я всем довольна.

Заказывала в магазине SmartPhoto.ru чехол для фотоаппарата, 22 марта оплатила доставку EMS, а 25 марта курьер уже вручил мне чехол. Очень оперативно работают, с отправкой заказов не задерживают. Это при том, что в этом магазине чехол был самый дешевый)Буду обращаться снова и снова. Спасибо)

Зарезервировал товар по сети.Приехал и забрал.Всё отлично,вежливое обслуживание,но немного долго пришлось ждать пока товар принесут со склада.

Связались оперативно, цена вполне устроила (покупал коврик для мыши Razer и наушники Sennheiser MX-360). Всё отлично, единственное только, что на Маркете и в описании на сайте ошибка по поводу этих наушников: провод там всё-таки симметричный:)