shop.mts.ru

Отменили заказ из-за того, что телефон, который при покупке числился 'в наличии', как оказалось на следующий день, в магазине отсутствует.

заказал телефон с самовывозом а салоне. Прихожу, тело в наличии, деньги при мне. А в ответ -мы вам не можем продать, т.к. база висит. Говорю продайте без заказа- вот же он- на витрине. Нет, мы не можем продать зарезервированный телефон. Стоял ждал около часа пока их база отвиснет. В итоге меня попросили позвонить- отменить заказ и на втором часе топтания в салоне я таки почти смог приобрести телефон. Но и это еще не все!!! Затем в салоне зависла Касса!!! Она просто не могла выдать мне чек, т.к. заказ как то не полностью отменился. В итоге на покупку телефона потрачено около двух часов. Телефон я так и не купил. Что может быть проще- вот мои деньги- возьмите. Нет, нет, нам не нужны ваши деньги!!! Не советую что либо брать в данном магазе. Если и будет что-то выгодное, то потеряете уйму времени. Второй раз связываюсь с МТС, и второй раз оказываюсь в фекалиях. Номер заказа 3510021, отзыв менять не буду, не тратьте мое и свое время.

Качественно и вежливо

обслуживание,качество товара.всем рекомендую.недорого

Всё было отлично. Быстро, чётко, по делу!!

Быстрота,цена,качество

Всегда опасался онлайн покупок из-за непонятливости в тех или иных действиях. В Яндекс Маркете все достаточно ясно,как 2*2! Серфишь со спокойной душой,не переживая ,о вдруг какой-то случайной покупке или же подписки на год )

Оперативность,вежливость

Заказанный товар в пункте самовывоза можно забрать в день заказа. Хорошее обслуживание. Проконсультировали, предложили недорогие варианты аксессуаров. Привлекательная цена.

Не первый раз пользуюсь этим интернет-магазином. Всегда все четко: смс-информирование, доставка в магазин точно в срок. Дешевле, кстати, в интернете, чем в салоне. Вежливо, профессионально. Большой выбор салонов, естественно

Несколько месяцев я хотела купить Samsung Gear Fit S 2 на замену моему Mi Band 1 S. Официальный магазин Самсунг предлагает более высокую цену. В МТС цена более привлекательна, да и магазину я доверяю. Оформила дома заказ, без всякой предоплаты и даже подтверждения заказа по телефону для меня забронировали товар. Забирала его в офисе на Тверской. Работники были очень приветливые и доброжелательные. Остались только самые хорошие впечатления.

Большой плюс, что можно получить дополнительную скидку за промокод.

все устраивает.спасибо.

Была приятно удивлена, сменились продавцы в Звенигороде. Теперь покупать у Вас одно удовольствие.

Нормально отработали, надеюсь, что телефон будет радовать

Ужас и связь ужасная.не разъяснят отключаюсь,и больше не связываюсь с этой организацией. Жаль потраченного времени и денег затраченных на проезд.

Был куплен телефон младшему брату. Alcotel 6039Y. Спустя некоторое время прилетело обновление по FOTA. Он разумеется начал обновляться. После чего слетела прошивка. Отнесли. Они мурыжили его месяц. Сделали ремонт, без уведомления. замена платы. В заключении не указав что в аппарате изменился IMEI. Еще месяц ждали заключения о смене IMEI. Наконец то они выстрадали заключение. Брат проходил с ним примерно 2 месяца, и снова прилетело обновление. Произошла такая же ситуация как и в первый раз ушел в boot menu и не вернулся. Отнесли в сервис, теперь то по закону при повторном обращении они были обязаны вернуть деньги или обменять товар. Но молодцы из сервиса сделали финт ушами!!!! Они дают заключение о отмене в гарантии основываясь на том, что телефон был рутирован!! Рутирован, Рутирвааан, Карл!! Да, младший брат думал, что это нецензурное слово!! Аплодисменты занавес!!! Супер контора, перекладывание предпринимательских рисков на плечи клиентов, подход настоящих 'барыг'.

Забирал сам с пр. Энгельса,55(Телефон.ру) , там очень симпатичные и очень вежливые девушки.

Это мой вторая попытка заказа в МТС. Первый раз я заказывал телефон в салоне МТС на Савеловской, но сотрудница со мной разговаривала с раздражением и достала телефон с витрины. Я купил телефон без всякого заказа в другом салоне МТС. Этот заказ я уже получал в Телефон.ру на Курской. Здесь были очень доброжелательные ребята. Все показали, рассказали, проверили. Вот это отличное обслуживание. Да и дешевле, чем везде. На сайте скидка.

вложением очень доволен) одновременно и уверенно заряжает планшет и телефон

Известный брэнд, большой ассортимент

понравились цены на товар , более доступные чем в других магазинах

Цена

-

Так держать!

Заказывала товар в ближайший филиал магазина, заказ приняли на обработку, но как оказалось позднее в нем данный продукт отсутствовал. Оператор перезвонил, уточнил данные и предложил выбрать другой магазин где товар есть в наличии, заказ был сформирован уже в течении 2х часов, поэтому баллы за обслуживание не снимаю, но все же хотелось бы видеть подобную информацию сразу при выборе товара.

Касается офиса МТС на Грибоедова, 15 г,Геленджик. Персональное спасибо Кристине за доброжелательное отношение и желание помочь.

сроки выполнения заказа , качество обслуживания

быстрая обработка заказа . много точек самовывоза

Реальных людей в службе поддержки нет. Только чат-боты, которые могут подсказать что-то не сложнее адреса сервисного центра. Что бы вы не написали в отзыве, в ЛЮБОМ случае вы получите ответ рода 'Ваше обращение очень важно (нет) для нас, отправьте номер заказа на blogs@mts.ru' и другое в этом духе. На радиорынке продавцы и то менее мутные личности, чем сотрудники розничных магазинов.