shop.mts.ru

Удовлетворен работой сотрудников онлайн-магазина, ещё порадовали цены на товар, аналогичный в другой федеральной сети стоит на 2000р. дороже. Буду рекомендовать друзьям.

странный магазин, цену указывают одну при оформлении товара выросла на 454 рубля якобы +подарок защитное стекло для экрана! глупость какая-то как так я подарок должен оплатить!!!!!

Продавец очень вежливая, приветливая.

--------------

Выбрал товар. Написано - доступен в любом офисе самовывозом сегодня. Заказал. Через час позвонили, сказали, что на самом деле товара в моём городе нет и не будет

Заказала в интернет-магазине МТС iphone 5s и защитное стекло к нему по акции. Девушка оператор связалась со мной и предупредила, что мой заказ бронируется на три дня. В магазин я попала как раз на третий день брони. Простояв минут 30 в очереди т.к. из трех сотрудников на рабочем месте присутствовал только один. Наконец то подошла моя очередь. И вот мне принесли мой заказ. Телефон был упакован, а вот защитное стекло мое найти не могли, оказалось его продали т.к. думали, что я уже не приду за заказом. Предложили в замен другое которое не участвует в акции и стоит на 300 руб. дороже, я отказалась и тут надо же нашлось мое стекло. Коробку с телефоном мне вскрывать не стали, мол это Apple его 'типа не вскрывают'. Придя довольная домой я открыла коробку и увидела поцарапанную боковую панель телефона, думала что мне никто не поверит и не обменяют телефон, но благо я нашла еще царапину под защитной пленкой, которую еще не успела снять. Поэтому пришла в магазин, мне конечно сказали, что скорее всего я его уронила. Но в конце концов мне поменяли на другой, коробочку вскрыли, при сотрудниках просмотрели с этим телефоном было все в порядке. Радостная я побежала домой, но когда пришло время клеить стекло я обалдела еще раз, упаковка от защитного стекла оказалась переклеенной, внутри не оказалось салфетки для экрана, но это мелочи, когда достала само стекло оно оказалось треснутое пополам. Возвращаться уже не стала т.к. вряд ли бы доказала, что стекло было битым и вскрытым уже. Вообщем магазин ужасный, подсовывают брак.

Не в последний раз я здесь заказывал.Повтор обязательно будет

Мне все понравилось!

хорошее оформление

Отличный консультант в салоне оперативно обслужила без наглого навязывания дополнительных покупок. При общении складывается мнение,что тебя слышит и понимает консультант,а не видит в тебе кошелек на ножках. Покупкой довольны.Это наша вторая покупка в интернет магазине МТС.

Быстро и без промедления! Так держать!!!

Хотелось бы выразить отдельную благодарность оператору контактного центра Олесе за помощь в оперативном переоформлении заказа на другую дату (обращение от 26.08.16 г.)

Все в целом прошло очень хорошо)))))

в салоне где выдавали заказ обслуживание хорошее, но сим-карты обещанной в подарок у них не оказалось, сказали что уже разобрали, вот это не поняткно

Посмотрим как дальше будет !Пока ???? ставлю !

При покупке телефона по акции, отказались выдать положенные очки и симкарту. После отказа от товара сразу нашлись очки, которых до этого вроде бы и не было в наличии....

Заказала через интернет телефон с бонусом бесплатный интернет и 5% скидки за подписку о новинках. Во во время заказа активировала скидку. Долго не приходила смска с подтверждением о заказе. Перезвонила операторам, попросила уточнить наличие товара в магазине, подтвердили: 'телефон в наличии и я могу его выкупить'. Приезжаю в магазин, смс я так и не получила. В магазине сидела одна девушка, которая зависала в компьютере непонятно по каким причинам. При поиске моего заказа она сказала, что телефон, который я заказала после ремонта и он не в комплекте (нет зарядного устройства и аккумулятора). Предложила купить другой (другие по начинке по сравнению с этим естественно были дороже). Я ей объяснила, что у меня скидка 5% и коль я тот телефон не купила, пусть скидка перейдет на этот телефон. Она посоветовала мне позвонить в сам интернет магазин. Я позвонила, а мне стали читать инструкцию, мол Вы сами виноваты что активировали скидку и не берете телефон который есть в наличии. Нормальный ход, правда??? И помочь в решении данного вопроса они даже не стали ни с кем, хотя я считаю. что должны были. Во время покупки оказалось, что интернет они подключают только к тем тарифам у которых имеется абонентская пата и интернет так или иначе в комплекте))) Я вообще была шокирована такому откровенному обману. Ок. Предложили взять бесплатную симку, а тут еще прикол, я за эту бесплатную симку заплатила 100 рублей))) с оправданием, что 100 руб. у меня лежат на счету. Бред.

сделали заказ, позвонили -сказли готово будет через 2 часа, по прошествии 4-х часов пришло смс что заказ не может быть выполнен. на сайте дают информацию о нескольких пунктах самовывоза, фактически же забрать можно только с одного адреса

Заказываю не первый раз в вашем интернет магазине товары, замечаний нет, одни положительные эмоции, спасибо огромное, так держать

Менеджер очень хорошо и легко общается. Профессионал в своем деле

Ребята вменяемые,общительные,приветливые.Подсказали и проинформировали во всем вопросам.

Без комментариев

в момент самовывоза менеджеры были очень вежливы. аккуратны и готовы были помочь и объяснить все интересующие вопросы, хоть и заказ был сделан в интернет-магазине

Быстрота оформления и формирования заказа

В целом очень приятный магазин. Ассортимент стал шире в последнее время. Цены ниже, чем во многих сетевых ритейлерах. Встречаются иногда весьма интересные позиции по очень демократичным (в сравнении) ценам.

Заказывал чехол для планшета, перед покупкой разрешили примерить. Также сотрудник грамотно подобрал тариф для интернет планшета, объясним все нюансы разницы в тарифах. Спасибо.

хороший сервис)

вообще - все ок

Собирался покупать в МТС Alcatel One Touch Pixi 4 4034D так как ценник был самым привлекательным из доступных мне магазинов, но как оказалось все телефоны с желтыми ценниками они продают только с дополнительной гарантипей (сервисом), а это еще 590 рублей к этому телефону. В сумме выходит самый большой ценник из всех крупных сетевиков. По закону они не имеют права навязывать дополнительную гарантию и сервис. Обман в чистом виде! В общем очередная замануха дешевым ценником на сайте и горькая правда с разочарованием в самом магазине. И да, продавцы заняты всякой ерундой, а люди желающие выбрать и проконсультироваться по телефонам ждут по десять минут. В моем случае, был в магазине два раза и оба раза ждал достаточно долго пока на меня обратят внимание. ст. Староминская Краснодарский край

Обман, товар был при заказе. На следующий день он исчезает из Яндекс.Маркет и на сайте. Отменяют заказ