shop.mts.ru

Быстро. Корректно. Вежливо.

быстро и качественно

Вежливые и улыбчивые продавцы. Все быстро оформили

Заказ сделан в 8.00,в 9.00 уже пришла СМС куда доставлен телефон.Оперативно.....За 2175 в подарок первокласснице на НГ смартфон.

Быстрая доставка заказа (на следующий день)

цены

Отличные цены. Товар есть.

Обещают 5% скидку за подписку на рассылку. Итог - промокод получен, но он не действует.

Заказал телефон, приехал забирать - брак, продать не можем, других нет. Заказал другой - бракованный, других нет, предложили подороже. Третий раз заказал - пришла СМС, что заказ не может быть выполнен. Скажите, для чего нужен ваш магазин? Итог: потраченные нервы, время и деньги на проезд, которых не окупит не одна из ваших скидок.

не успела оценить достоинства, сразу столкнулась с недостатками

Быстрое обслуживание

Все быстро и качественно

В магазине купил все необходимые допы к телефону. Спасибо.

Большой выбор товаров и аксессуаров, дополнительные услуги. Хорошие цены, много акций и скидок, бонусы на связь, за покупки.

++

удивительная простота заполнения заказа, моментальное смс с номером заказа

спасибо все вовремя и без переплат.

Квалифицированный персонал, внимательное отношение к покупателю, предложен дополнительный спектр услуг, четкая и грамотная речь

Оперативно, четко - в соответствии с заказом

Дорого. В ларьках дешевле на цену необозначенной 'бесплатной'доставки в те же 300руб, как везде.

Отказались перевезти товар из офиса в офис или из офиса провести доставку который закончился на складе, пришлось идти ногами в не самый улоьныц для меня. Но цена была лучшей на рынке, что удивительно, но только при заказе через интернет магазин. Если придти в сам офис без заказа, то цена стандартно завышена. Продавцы были вежливы, зачислили бонусы за покупку.

Очень не понравилось.

Отменили заказ без причины, звонка и прочего. Не удивительно, что у магазина 2 звезды.

пришел после работы, выносят мой телефон, коробка открыта (ладно), но весь телефон заляпан. вы, говорю, к продаже хотя бы ваше изделие это протерли, ведь знали про продажу под заказ. реакция на лице а-ля 'а чё в этом такого'. говорю - переводите мой заказ в другой магазин, где есть этот телефон в запечатанной коробке. а мы не можем, вы сами должны позвонить. позвонил, перекинули заказ соседний магазин, где этот телефон есть запечатанный. пришел в другой магазин, они заказ видят, но он еще не активирован. ждали минут 15, пришлось позвонить снова - 'щас все будет'. еще минут 10, еще раз позвонил (описываю все как было), девушка из трубки предлагает пересоздать заказ. спрашиваю - все останется как было? (что непонятного в этом вопросе? ВСЁ-КАК-БЫЛО). ответ - да. ну всё, алга! дама пересоздала заказ, все нормально, магазин его увидел - но скидки нет. у меня мат-перемат. звоню им, теперь в трубке наикомпетентнейший сотрудник мужского пола. объясняю ему ситуацию - верните мне мою скидку! ожидайте - минут 10-12(!) играла музыка, затем его голос (внимание) - мы не можем вернуть скидку, ведь вы УЖЕ КУПИЛИ телефон! я 'цензура' шокирован. объясняю ему ситуацию еще раз - он: так вы не купили телефон? НЕЕЕЕЕТ! о, тогда ожидайте (еще минут 10 музыка). и снова его голос: мы не можем применить скидку к новому заказу, я направлю вашу заявку в техподдержку. говорю этому эффективному менеджеру из поколения егэ вежливое 'до свидания'. в магазине: продавайте, говорю, мне ваш телефон как есть без скидки и тоже 'до свиданья'. потом еще звонил Илья с уверенным предложением решить мою проблему с заказом))) супер-магазин и супер-поддержка.

Оформил заказ, сайт сообщил, что всё в наличии. Затем я позвонил и уточнил, можно ли приехать и забрать смартфон и обещанные очки виртуальной реальности в подарок к смартфону. В итоге выяснилось, что в нашем городе очков нет. А рекламная акция так и продолжается, несмотря на реальное отсутствие акционных подарков. Лохотрон короче.

Высокий профессионализм сотрудников

Приемлемая цена.

Впервые забирал заказ с пункта выдачи Телефон.ру. Всё отлично, как и всегда в МТС! Отдельное спасибо молодому человеку пункта выдачи по адресу: г. Красноярск, пр-т Крас.раб.95 .

Обидно, что обманывают на мелочах...:-((((

Быстрота обработки заказа