shop.mts.ru

быстро перезвонили

Ничего

Никому не советую !!!! Продают воздух !!!

Пыталась заказать 3 наименования товара, выбрала ближайший магазин из которого удобно забрать, оплатила онлайн. Через пару часов со мной связалась менеджер и рассказала что всех трёх товаров в этом магазине нет. предложила на другой конец города тащиться. Решили убрать из заказа одну позицию которой нет а остальное заберу в удобном магазине. Ждите СМС... Через три часа приходит СМС что мой заказ отменен! Деньги вернули сразу. Я в печальке пошла искать нужное в других магазинах... Через сутки приходит СМС 'Приходите за заказом №... по адресу...'. Я радостная поскакала в указанный магазин, но там меня ждало ещё большее разочарование - там не оказалось ни моего заказа, ни даже информации о моём заказе, ни нужных товаров в наличии вообще! Больше никогда ничего в этом интернет магазине покупать не буду!

Заказал наушники за 449 руб (просто вариант был побыстрее), хотя было с пяток вариантов подешевле, но за скорость был готов немножко доплатить. Сказали в течении часа оформят. Пришло первое смс с номером заказа. Жена поехала по своим делам и пришла забирать сначала через 1 чам, в чём ей отказали (требовали смс), а затем и на обратном пути, через 3 часа. В офисе требуют смс с номером подтверждения. А где его взять? У меня за городом Теле2 нормально не принимает и смс не приходило. Сами сотрудники связываться с интернет-магазином мтс отказались. Ответно на их первое смс я попытался отправить своё гневное смс, но не получилось. Короче, всё в телефоне стёр, чтоб к этому бреду больше никогда не возвращаться. Это мой второй прокол с мтс, никогда, ничего у них не куплю. Наушники заказал в другом месте за 368 руб.

Ничего

Отличные магазины и интернет-магазин. Всем доволен. Рекомендую.

быстро! качественно !

Быстрая и грамотная работа обслуживающего персонала.

Доступное обьяснение

Оперативность, точность доставки.

Заказал чехол на сайте. Быстро пришло подтверждение, забрал в этот же вечер. Спасибо.

Доброжелательный персонал

Заказывала первый раз. Не нашла на сайте функцию :вопрос/ответ, непосредственно по модели телефона (возможно, просто пропустила). Очень необходимо в таких случаях для получения дополнительной информации.

Персонал отличается от того, что было в недалеком прошлом, 3-5 лет назад. Не в лучшую сторону. Впрочем, так везде сейчас, МТС просто не является исключением.

Ужасная ДОСТАВКА, никто из менеджеров не знает в какую курьерскую службу передали мой заказ!!! Ожидание заказа от курьерской службы с 10 до 18 часов! Жду уже два дня и видимо это не конец моих ожиданий, у всех отговорка 'передали' 'ждите с вами свяжутся' В связи с тем, что я сделал предоплату, то оставить покупку в салоне МТС не могут!?!? УЖОООССС! Я больше никогда в этом магазине покупать НЕ БУДУ и никому не рекомендую делать 100% предоплату, иначе ваша покупка попадет в никому (имею ввиду работников МТС) неизвестную транспортную компанию :-(

На сайте указано, что товар есть и его можно забрать самовывозом в двух магазинах. Тратишь время, оформляешь заказ... В итоге звонок, извините товара нет в наличии ни в одном магазине. Непрофессионально!

Перед покупкой смартфона смог дозвониться до МТС и узнать, где можно забрать свой телефон.

Магазин близко, цена при покупке через интернет ниже.

Просторный

Все супер, телефон был полностью 'нулевый' с целыми пломбами - то что нужно для подарка на НГ.

Товар доставлен быстро, без ошибок и проблем.

Ассортимент, особенно по продукции Samsung

Наличие товара, оперативность

все нормально ,без проблем

удобно понятно. приятные бонусы, скидки при заказе через интернет .

Скорость, доступность точек выдачи товара

Некоторые точки продаж уж очень тесные, прям каморка папы карло и в этих точках аж по 3 сотрудника - бессмысленно, нужно не количество - а качество. По двум причинам снял 2 звезды

Оформление через Яндекс. Перезвонили оперативно, согласовали время доставки.

Вежливость операторов