shop.mts.ru

пришел после работы, выносят мой телефон, коробка открыта (ладно), но весь телефон заляпан. вы, говорю, к продаже хотя бы ваше изделие это протерли, ведь знали про продажу под заказ. реакция на лице а-ля 'а чё в этом такого'. говорю - переводите мой заказ в другой магазин, где есть этот телефон в запечатанной коробке. а мы не можем, вы сами должны позвонить. позвонил, перекинули заказ соседний магазин, где этот телефон есть запечатанный. пришел в другой магазин, они заказ видят, но он еще не активирован. ждали минут 15, пришлось позвонить снова - 'щас все будет'. еще минут 10, еще раз позвонил (описываю все как было), девушка из трубки предлагает пересоздать заказ. спрашиваю - все останется как было? (что непонятного в этом вопросе? ВСЁ-КАК-БЫЛО). ответ - да. ну всё, алга! дама пересоздала заказ, все нормально, магазин его увидел - но скидки нет. у меня мат-перемат. звоню им, теперь в трубке наикомпетентнейший сотрудник мужского пола. объясняю ему ситуацию - верните мне мою скидку! ожидайте - минут 10-12(!) играла музыка, затем его голос (внимание) - мы не можем вернуть скидку, ведь вы УЖЕ КУПИЛИ телефон! я 'цензура' шокирован. объясняю ему ситуацию еще раз - он: так вы не купили телефон? НЕЕЕЕЕТ! о, тогда ожидайте (еще минут 10 музыка). и снова его голос: мы не можем применить скидку к новому заказу, я направлю вашу заявку в техподдержку. говорю этому эффективному менеджеру из поколения егэ вежливое 'до свидания'. в магазине: продавайте, говорю, мне ваш телефон как есть без скидки и тоже 'до свиданья'. потом еще звонил Илья с уверенным предложением решить мою проблему с заказом))) супер-магазин и супер-поддержка.