shop.mts.ru

Отличный магазин, оператор перезвонила через полчаса после заказа, несмотря на воскресенье. Доставили на следующий день, крайне порадовало что у курьера с собой мобильный терминал и можно оплатить картой

Отличный магазин!!!!! Заказывала телефон через сайт, консультант магазина перезвонил сразу же!!! Обговорили все подробности доставки, кстати она там очень удобная, и в обговоренное время телефон был уже у меня!!!!!! Молодой человек подробно всё рассказал и продемонстрировал!!!!!! Я осталась довольна и качеством обслуживания, и ценами!!!!!! Всем советую!!!!

Все хорошо, за исключением службы доставки. Стоимость товара была 1995 руб. Доставка курьером бесплатно. Денег отдал курьеру 2000 руб. Сдачи не получил. Курьер в обозначенные сроки не приехал. А когда он все-таки доехал, то в конце спросил еще про чаевые (!!!)... ????????

Два раза покупал IPhone, оба раза нормально-рекомендую.

Сервис нормальный. Заказал FlyE146, через 10 минут уже позвонили. Порадовала упрощенная система регистрации (без всяких паролей, дней рождения и т.п.). Очень удобно, что товар можно получить практически в любом офисе-магазине МТС: т.к. я не очень гнался за срочностью, да и точка продаж рядом с домом - заказал на условиях самовывоза. Срок выполнения заявки - 2 дня (в воскресенье в 21.00 отвонились, что будет готово после обеда во вторник)

Приятно удивлена оперативностью работы по доставке товаров. Заказывала несколько тел.аппаратов (себе, маме, брату) все довольны качеством и ценой. Девушка-оператор очень терпеливо отнеслась к моим распросам по тарифам (заказывала симку) и буквально по позициям объяснила каждый тариф. Огромное спасибо за Вашу работу

Первая покупка порадовала! Все в срок, курьер вежлив. Попробую в следующий раз заказать очередной подарок в этом же магазине.

Заказывал номера с тарифами,консультант-девушка была вежлива и предупредительна и вменяема. Привезли вовремя .Курьер был трезвый,не хамил и не кричал.Отдал мне мой заказ и тут ушел.

Достойный магазин, очень граммотные и приятные в общении операторы. Оперативно реагируют на все просьбы. Заказывали nokia 2700. С телефоном полный порядок, только в комплекте не было наушников. На следующий день прислали и их. Только курьеры слегка вальяжные. Один был слегка под градусом (холодно на улице, вероятно) а второй в пять вечера предложил 'подвезти завтра' ссылаясь на то, что мы таааак далеко живем... (невский р-н)

МТС прислал на почту письмо, в котором очень просил что бы я написал здесь отзыв... Итак! Решил подключиться к МТС и оформить SIM-карту через интернет магазин. Заполнил все регистрационные данные, включая паспортные, указал тариф «МТС коннект - 3» с пакетом «Безлимит-mini», так же указал что мне нужна microSIM. Вечером перезвонил менеджер для проверки правильности введенных мной данных. Примерно треть информации у него была неверная, что меня очень удивило! Я заполнял электронную форму для чего? Чтобы потом по телефону повторять все данные? Ладно, исправили, уточнили время доставки. На следующий день курьер привез SIM-карту. Дома выяснил, что в договоре введено неправильное имя и неправильный тарифный план. Позвонил в МТС, где мне сказали, что для решения этого вопроса необходимо обратиться в любой из салонов сотовой связи МТС. Смысл использования интернет магазина? Пришлось тратить еще больше времени для того что бы приехать в МТС и решить сложившийся вопрос! На сайте электронная форма! Как можно что-то напутать при заполнении договора??? Ведь все это должно происходить автоматически, а неправильная информация уже появляется до прихода к менеджеру! ЗЫ. Курьер приехал вовремя. Это плюс.

Первый раз делала покупку через Интернет. приятно удивлена магазином, обслуживанием, оперативностью. В заказе оставила свои пожелания: конкректное время доставки товара. Все пожелания были учтены. Менеджеры вежливы, учтивы, что, безусловно, радует. Курьер доставил телефон в точно обговоренное время. Сам телефон работает исправно, радует своим качеством. Приятно удивила бесплатная доставка в короткие сроки. Спасибо вам огромное за работу! Впредь при необходимости что-либо заказать через Интернет, буду пользоваться только вашим магазином.

заказал в этом магазине телефон. перезвонила девочка и оформили заказ на след. день. на след. день курьер сообщил что термирнал не работает и оплату пласт. картой произвести будет нельзя, договорились на вечер, но курьер пропал. Позвонив в магазин узнал что заказ отменен службой безопасности, причин не назвали. Делать нечего, переоформили заказ на след. день, но на след. день позвонив в магазин я узнаю что заказ опять отменён. Смирившись и с этим договорились о доставке в один из оффисов МТС. Оператор проверила наличие и сказала что могу забрать все после 16:00. В 17:00 перезванивает человек и говорит чтобы я не торопился т.к. он везет телефон в магазин и будет не ранее чем через час... и прояснил мне ситуацию, на весь город ОДИН курьер и всего он успеть не может. Заказ отменил. Больше связываться с этим магазином не собираюсь и вам не советую.

Заказал через интернет вечером Навигатор МТС 300, утром позвонил курьер и через несколько часов в точно оговоренное до минут время привез. При проверке обнаружился один битый пиксел в самом верхнем углу, виден только при загрузке, при работе программы не виден, так что не стал придираться. Вставил старую рабочую симку, навигатор периодически ее терял, поставил новую красную от нетбука, с ней второй день все без проблем. В остальном все работает, пробки от яндекса рисует. Работу магазина оцениваю на отлично.

Заказал на их сайте в воскресенье 30.01 Нокию 2720 где-то часов в 13-00. Перезвонили через 5 минут, подтвердили заказ, стоимость и что курьер будет с 18 до 23. Доставка при покупке от 2000 рублей бесплатна. Курьер приехал где-то 19-30 с красным мешочком МТС. Внутри коробка, чек, гарантия и телефон, гарнитура. Гарантия Нокиа, телефон не серый. Всё включили, проверили, работает...

Заказал телефон около 11 утра, привезли в 13:00 Оплатил картой. Телефон работает отлично (неделя еще не прошла, правда)

После оформления заказа на сайте сразу перезвонил менеджер, уточнил подробности заказа, ответил подробно на все возникшие вопросы. Курьер приехал в назначенное время, был вежлив и внимателен. Товар пришел в максимально полной комплектации, все аксессуары были исправны, документы и гарантия были заполнены без ошибок. Особенно понравилась возможность оплатить заказ с помощью кредитной карты через мобильный терминал. Буду пользоваться услугами этого интернет-магазина.

Поздно ночью сделала заказ нового контракта через интернет, с доставкой. На след. день перезвонили, уточнили время доставки и данные. А еще на след. день - привезли, вовремя. Курьер отзвонился за 20 мин. контракт стоит 150 руб. доставка бесплатно, что порадовало(живу в Люберцах). Не хотелось ехать в салон ближайший, т.к. скорость обслуживания там просто за пределами понимания. Очень довольна интернет=магазином.

Оплачивал банковской картой. Деньги сняли, о чем пришло извещение из банка. На почту пришло уведомление, о том, что оплата не прошла. Перезвонил работник, договорились об оплате наличными. Деньги на карту пока не вернулись.

К самому магазину претензий нет, кроме одной: если озвучено, что можно осуществить срочную доставку (за деньги!) в тот же день, то нужно ее осуществлять. Ну, это ладно. Обговорили с оператором, что доставку телефона сделают с 8 до 14 часов на следующий день. В результате , заказ курьер привез в 17:45, перед этим искал здание в течение часа, матерясь в трубку в голос. Если это в порядке вещей, то тогда претензий нет...

Заказывал HTC wildfire black, хотел такого цвета, поэтому закрыл глаза на плохие отзывы о магазине. Заказал по телефону. Два раза уточнил будет ли телефон работать с megafon, в ответ услышал, что blackberry работает только с MTC, остальные работают со всеми операторами. Приехал в центральный офис на м. Аэропорт, сказали сидеть ждать пока вынесут телефон. Сел рядом с мужчиной, он уже ждал час, ему подсунули БУшный blackberry. Ждал я 40 мин. Почитал жалобную книгу, почти все отзывы отрицательные например: 'подсунули БУшный телефон' или 'два часа стоял в очереди из 6 человек'. Принесли телефон я вставляю свою SIMку, телефон не включается вообще. Ужасный магазин!

Выбрала телефон Lgt300 и сделала заказ, где указала самовывоз из салона связи на Арбате. Позвонила менеджер, сказала,что так будет возможно только через 2 дня, если мне надо срочно, нужно согласиться на их бесплатную доставку. Курьер позвонил днем, пиехал в то время, в которое договорились. Но денег взял больше, на чеке было написано больше где-то на 350 руб. То есть получается, оплатила доставку. А модель по цвету он привез другую. Больше вроде претензий нет.

28.12.2010 заказал в интернет-магазине планшет Huawei SmaKit 7 и к нему контракт МТС КОННЕКТ-3, вместо него курьер привез МТС Коннект 3 MicroSIM для I-Pad. Связавшись с представителем магазина, попросил заменить не заказанную мной MicroSIM на обычную. Представител сказал, что заменить SIM проще всего в любом салоне МТС. Когда я обратился в салон, то оказалось, что выданный мне номер не активирован, по базе проходит анонимным и заменить мне не могут (обычно, сказали, задержка с активацией возможна до 4-х дней). 05.01 номер по прежднему не был активирован. Написал письмо с просьбой решить проблему, получил ответ что все Ваши данные переданы в МТС для исправления. Возможны задержки , в связи с праздниками. Ждите смс уведомления или звонка от нашего специалиста. Прошло еще 7 дней, но никакого ответа я так и не дождался. Вот такой 'клиентоориентированный' сервис. Еще приятный момент, что они через два дня после покупки снизили цену на Huawei SmaKit 7 на 1 500 рублей. Деньги получены, а дальше все проблемы, уважаемый клиент, решай сам.

Заказал телефон через сайт интернет-магазина МТС около 11 утра в ВОСКРЕСЕНЬЕ, через 10 мин. перезвонила менеджер для подтверждения заказа. Попросил привести телефон в салон МТС в ТРЦ 'Европейский'. Еще минут через 20 перезвонили и сказала, что после 16:00 могу забрать заказ. Приехал около 5-ти и забрал к тому же еще и со скидкой в 10%))) Быстро, оперативно, качественно, удобно. Надеюсь мне не просто повезло, а так действительно работает МТС! В общем так держать!

Уж не знаю чем вызваны отрицательные отзывы... Итак. Вчера позвонил и заказал телефон Sony Ericsson, заказ принял оператор Сергей, все оформил четко и вежливо, ответил на все вопросы, доставку оформили на сегодня с 14 до 18 часов, курьер отзвонился ещё утром, уточнив адрес и до 14 часов был у меня. Товар запечатан и упакован как надо, все документы есть, курьер вежливый и спокойный, извинялся, что нет сдачи 10 руб. Очень доволен, что купил по нормальной цене причем в доставкой в город Московской области не доплачивая за это, у других это дополнительно 300 руб. Плюс подарили 300 баллов на счет моего телефонного номера, что тоже приятно.

Написал письмо, т.к. я роуминге, спросил, а есть ли у планшета Odeon TPC-10 встроенный 3G, т.к. из описания на их сайте этого непонятно, при этом они призывают купить с ним интернетовские тарифные планы. Пришла отписка от Бойцовой Марии Геннадьевны - звоните, вам все раскажут.

Решил заказать телефон , созвонился с ними во вторник , сказали что доставят его в среду с 18-23.На следующий день в 17:00 звонит курьер и спрашивает , будет ли мне удобно если он приедет раньше 18:00 , я сказал что конечно.Прошло после звонка 3 часа, я решил сам ему позвонить и уточнить где он , а он отвечает что поехал по офисам , вы же все равно дома сидите :), после чего я спрашиваю он сегодня вообще приедет или нет , на что он отвечает , что 100% будет у меня до 23:00.Позвонил мне он в 22:00 и начал извиняться и говрить что не сможет приехать , так как он не резиновый и подвернул ногу :).Я решил позвонить в мтс уточнить что происходит , они сказали что в четверг со мной свяжуться в 9:00 чтобы решить проблему, в итоге никто не позвонил и сам решил им набрать в 11:00 и мне предложили что привезут сегодня до 18:00 или можете приехать сами к м.Аэропорт и забрать товар сами,я решил отказаться.Спасибо большое за потеренное время этому замечательному магазину !!!!!!!!!!!!!

Заказывал навигатор привезли вовремя, но на сайте указано наличие в комплекте сим-карты, а на деле ее не оказалось. По телефону сказали, что это информация месячной давности. И в гарантийном талоне нет печати. На что мне предложили написать претензию, вот уже 3 дня ответа на нее нет. Кошмар!!!

Отвратительная доставка и не самая шустрая команда операторов... Заказ был сделан вечером, доставка на следующий день в интервал с 18 до 23. Быстро перезвонили, подтвердили. Ждем! 21:30 звонит курьер, уточняет как добраться от метро и обещает быть в течение часа. Ждем! 22:45 час прошел, идет второй, звоню курьеру. Тот 'ждет трамвая' и обещает прибыть через 20-30 минут. Ждем! 23:20 звоню в магазин, оператор сообщает, что доставка до 23:00 и телефона я не дождусь... было велено звонить на следующий день...Еще раз набираю курьеру, на фоне веселая музыка и он нетрезвым голосом извиняется, что много заказов и не получается приехать. Занавес. На следующее утро договариваюсь о самовывозе, перед поездкой еще раз звоню, оказывается заказ могу забрать только на следующий день, но после разговора с магазином, менеджер обрадовал, что заказ меня уже ждет! В итоге телефон купила, очень рада, но доставка в магазине отвратная, факт!!!

Хороший магазин! Заказывала мужу подарок. Вежливый оператор принял заказ, доставили в назначенное время, плюс телефон был упакован в подарочный новогодний мешочек. Приятно!

Ну что мне сказать?????!!!!!, лучше в этот интернет не обращайтесь!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Заказала телефон в воскресение на вторник, кормили весь день, что телефон в пути, хотела перенести доставку на следующий день, но после прочитки отзывов поняла, что лучше этого не делать. Мало того, что могу оплатить б/у телефон, а не новый, а может произойти такое, что я вообще его не получю, а только потреплю нервы. Убедительная просьба: Не заказывайте, если только повезёт, то через несколько десятков обидчеков и то не факт....Ии вы попадёте в то же чесло. Удачи и ВСЕХ С Наступающим Новым 2011 Годом!