shop.mts.ru

г.Екатеринбург. заказал МТС 916 в интернет-магазине МТС в воскресенье вечером. Перезвонили оперативно утром в понедельник, уточнили период доставки. В 17-00 телефон был у меня. Новый, проверенный, вежливо. Бонусные баллы (мтс)на следующий день были начислены. Спасибо хотелось чтобы у всех был такой уровень сервиса.

Позвонил, заказал с самовывозом. Приехал по адресу Казань, Пр. Ямашева 15 - забрал. Все быстро, качественно и без проблем. На выдаче приятно встретили, принесли полностью запакованный телефон. Огромное спасибо Назыровой Римме Ризвановной. Побольше бы таких людей в сфере продаж.

Купила в магазине г.Ярославль ул.Победа д.30 телефон самсунг 5250.на ветрине был розовый 6490р.,принесли со склада белый,его я и купила уже стоимостью 6640р.Я спросила почему цены разные?продавец ответил,что цены постоянно меняются!когда пришла домой,стала все проверять,он еще и чек не дал и в гарантийном талоне тоже нет стоимости телефона!!!ЭТО ЧТО ЗА РАЗВОД???ПОЙДУ РАЗБИРАТЬСЯ!!!

ужасный магазин. третий день жду доставку телефона. бесстыжие курьеры звонят вечером и извиняются что не успевают приехать .

плохой магазин.заказал 6 мая телефон до сих не доставили.они даже перезвонить не удосуживаются

заказал через их магазин . перезвонили почти сразу ! в удобное время доставили !

Организация интернет-магазина - полная шляпа. Сделал заказ, прислали подтверждение, сказали когда и куда приезжать. Приехал - телефона в пункте выдачи нет, курьер где-то пропал. В магазине предложили купить зтот аппарат, но дороже. На разводку не похоже, но больше туда не пойду.

Заказал Nokia 5230 по очень хорошей цене, оказалось попал на акцию с 20% скидкой. В целом всем доволен: понятный интерфейс интернет-магазина, быстрый заказ без регистраций и подтверждений, полное отслеживание своего заказа, четкое взаимодействие менеджеров по телефону. Минус только один -- рассчитывал на бесплатную доставку, но телефона не оказалось на складе, поэтому пришлось самому подъехать в ближайший салон. Ну и, если бы не акция, далеко не самое дешевое место.

УЖАСНЫЙ магазин,работающий вопреки всякой логике. Заказала телефон,через час в корзине остался только номер заказа,оператор изголялся как мог,чтобы объяснить сей факт,в итоге пришел к выводу, что 'такое бывает'. Снова на сайте появился этот телефон,перечеркнута старая цена и НОВАЯ! по скидке 20% указана та же самая!Это не интернет-магазин,это-Кащенко!

МТС отличный магазин покупал самсунг нет претензий ни к качеству товара ни к доставке

Мне нравится,обращаюсь 2-й раз. быстро. Последний раз не дозвонились - прислали SMS с бесплатным номером. Перезвонил очень поздно, уточнил с менеджером вопросы доставки. Дальше все как в аптеке

Отстойный магазин - заказал вчера телефон, хотел оплатить картой. Сначала сказали: не работают мобильные терминалы у курьеров. Хорошо, согласился сам забрать из магазина на аэропорту. Сегодня целый час меня мурыжили так ничего и не продали - типа им из инет-магазина ничего не прислали, и сегодня мне ничего не дадут. Еще предложили потом подъехать, как будто мне делать больше нечего, кататься через все Москву к ним. Что-то вообще в последнее время МТС напрягать стал.

Поверив рекламе интернет магазина мтс сегодня попытался купить Алкатель ОТ806 за указанную в рекламе цену (3990)-3192р оказалось простой обман завлекалочка.В реальности цена 4190р ,купил вдругой компании где не обманывают.Никому не советую верить рекламе интернет магазина мтс.

Недоволен абсолютно! Началось с обмана что мне не могли дозвониться, хотя информирование у меня настроено, никто не звонил, просто прислали смс(не смогли дозвониться - звоните сами)! При звонке оказалось что у них не работает база, на этом общение закончилось. Обещали перезвонить. Доставка хоть и бесплатная, но полностью оправдывавет затраченные на неё средства ,) ! На счёт товара качество его гарантирует только производитель, а никак не этот магазин.

Очень понравилась работа магазина, доставка работает четко без опозданий. Покупал 5800- супер телефон по супер цене! К качеству вопросов нет, а это для меня главное. Ставлю 5 звезд за отличную работу!

полный неадекват. на сайте следующая замануха, цитата: 'С 01.05.2011 по 09.05.2011 при покупке телефонов на сайте Интернет - Магазина shop.mts.ru отмеченных специальным значком «- 20%» Вам предоставляется скидка 20%.' -сбросил заказ на Nokia E52 Black Navi 30.04.2011... -01.05.2011 в первой половине дня со мной связывается 'оператор', подтверждает заказ, озвучивает сумму 8190 руб. указанную на сайте -20% = 6552 руб... говорю. 'да'. -02.05.2011 во второй (!) половине дня перезванивает 'оператор' и огоришивает следующим: 'информация на сайте не верна, готов ли я преобрести без скидки'. -по состоянию на 22.50 по мскв. 02.05.2011 - E52 Black Navi выставлен без скидки. после праздников отсылаю скрин в 'Общество защиты прав потребителей'. p.s. номер заказа 61221

Заказала вечером на сайте МТS- телефон модель MTS540, 2 сим карты и блютуз. На следующий день в обед уже привез курьер. Очень довольна покупкой и не надо никуда ходить, рассмотрела все товары, понравившиеся заказала и все дела!!! 5+

Отзыв о работе МТС магазинов . Купил планшет МТС 1055 , хотел купить через интернет но не рискнул. И приобрел в магазине МТС на Воронцовской (Москва) в 20.50 Дома начал настраивать, и обратил внимание , что при касании в определенную область экрана нет реакции. Перегрузил систему. Реакция та-же. Всяко бывает наверное глюко-брак. Сегодня в 09.15 был в салоне с надеждой поменять. Мне в соответствии с законом о правах .... Предложили подождать 21 день и независимую экспертизу. Вывод : если решите брать что либо берите только там где готовы обменять в течении двух недель. А лучше не рисковать и не вестись на рекламу и бренд.

В общем я заказал телефон ночью с субботы на воскресенье утром в воскресенье мне перезвонили проверили мои паспортные данные. и подтвердили что телефон будет стоить сколько я и заказывал на сайте. единственное неудобство я просил их позвонить мне за час до того как ко мне приедет курьер. этого сделано не было.. благо у меня дома были люди и за меня получили. Телефон отличный. думаю только как бы на андроид версии 2,2 перебраться ну или просто повыше.. проблема с установкой приложений только на телефон немного приземляет счастье от покупки телефона.

Возникла небольшое недоразумение в процессе покупки тарифного плана : выбрал тариф, решил оформить заказ, выбрал на сайте самовывоз, предоставили возможность выбрать точку, откуда можно забрать. Выбрал наиболее удобную для себя. Было написано что такой способ - бесплатный. Дальше итоговый счет оказался на 300р. больше, чем должен был. Стал смотреть по сайту, оказалось что доставка на точку уже стоит 300р., хотя когда выбирал при оформлении этого указано не было. Расстроился, написал в МТС письмо на сайте. На следующий день позвонили, сказали что доставку тарифных планов на точки в городе вообще не производят и что на сайте были технические неполадки. Предложили доставку курьером и уверили, что это бесплатно. Так и произошло :) Курьер доставил вовремя, за что ему большое спасибо! В целом все хорошо, но 'неполадка' досадная...

Заказал мобильный телефон, через 5 минут отзвонился оператор, обговорили условия доставки на завтрашний день и точный адрес. На следующий день вновь позвонил оператор и сообщил, что данной модели на складе нет. Пришлось снимать заказ, так как телефон покупался в подарок на день рождения и 'новорожденный' хотел именно эту модель. В итоге потерял сутки, пришлось заказывать в другом месте и забирать самому за тридевять земель. )) К работе магазина и операторам претензий не имею, магазин отличный, все крайне вежливые и обходительные, но вот разве нельзя проверять наличие товара прямо при оформлении заказа? Честное слово, первый раз с таким сталкиваюсь.

меня магазин мтс порадовал.искала нокию е5 в белом цвете,обзвонила 3 магазина,везде только в черном осталась.я,расстроившись,защла на сайт мтс и обрадовалась,увидев там свой желаемый телефон в наличии.меня даже не огорчило то,что стоил он там на 500р дороже,чем в предыдущих 3 магазинах,но все равно решила брать.прочитала,что можно взять доставку в ближ.салон мтс и решила сходить в этот салон и узнать,возможно ли получить заказ в их салоне.каково же было мое удивление,когда я увидела этот телефон в продаже в салоне,и причем на 200р дешевле,чем на сайте!)меня там очень вежливо обслужили,помогли подобрать соотв.аксессуары.из салона я ушла очень довольная,поэтому с радостью ставлю 5 звездочек!)

всё прошло на 'ура'... привезли в назначенное время... все бумаги и гарантийка уже были заполнены... вместе с телефоном был тряпочный фирменный мешок МТС, симпатишшный... :-)

удивили сделали бесплатную доставку через два часа курьер правда странноватого вида)))

Отличный магазин! Менеджер отзвонилась через 10 минут после заказа на сайте, подтвердила заказ, ответила на все интересующие вопросы. Курьер приехал в точно назначенное время, не торопил с проверкой, был вежлив. Осталось позитивное мнение об этом магазине, теперь будем надеяться, что купленный телефон оправдает все ожидания...

Очень оперативно сработали. Оператор позвонил буквально через 15 сек! после размещения заказа. Привезли телефон в обговоренное время, всем доволен.

Нормальный магазин, заказал Nokia 5230 в ноябре, забирать пошел в ближайший пункт. Ни каких нареканий. Если что-то еще потребуется, буду здесь покупать не задумываясь.

Обращаясь в первый раз в этот магазин думала что преобладающие отрицательные отзывы о нём на Маркете - это происки конкурентов. Испытала реальность всех описанных впечатлений на себе. С момента моего певого заказа прошло уже достаточно времени, но я смотрю компании проще обнулять отзывы на своей странице, чем работать над ошибками. Если вы абонент МТС, и вам нужны все эти 'бонусные баллы', или очень хочется телефон из линейки МТС и красный мешок для мусора, мой вам совет - лучше покупайте в салоне, В Питере их уже достаточно. Берегите свои нервы и время, и не утруждайте лишний раз и без того уставший персонал. P.S. купили МТС кверти с сим-картой МТС, телефон в порядке, а вот симка непонятно - то ли оформлена на другого человека, то ли вообще не оформлена. Но, главное что работает, а в случае чего её можно просто выкинуть, и не придётся мотаться в центры обслуживания, выяснять куда делись деньги со счёта, когда номер полгода не использовался, и зачем подключены платные мелодии гудков которые никто не заказывал. Хоть на этом спасибо.

Заказал Odeon TPC-10, номер заказа 53680 (номер заказа привожу специально для сотрудников МТС). Заказ приняли в субботу в 10 утра, пообещали доставить в тот же день. Я обрадовался. 'Молодцы', думаю, 'умеют работать'. Радость была преждевременной. В обед на контактный телефон приходит СМС-ка. 'Не можем с вами связаться, перезвоните нам'. Перезвонил. Услышал 'Мы не можем вам доставить по указанному адресу'. Почему? Ответ порадовал 'В вашем конкретном случае не можем'. предложили забрать со склада интернет магазина самому. Учитывая что бесплатная доставка и ехать куда-то самому это две разные вещи пообещал подумать. Подумал. Перезваниваю. На резонный вопрос почему не доставляют по моему адресу и чем он не устраивает слышу новый ответ 'Служба безопасности проверяет каждый заказ и может отказать в доставке без указания причин'. Ну дом у меня какой-то не такой и все насколько тысяч людей которые в нем живут не платежеспособные клиенты а незнамо кто. Соглашаюсь забрать из магазина, Называют адрес 'Самара, 4 проезд, 57, литера ББ' Выезжаю по указанному адресу. В пути звонок со склада интернет магазина 'А вы где? А когда приедете?' да сейчас приеду, родные, потерпите уже. Приезжаю. По указанному адресу интернет магазина нет. Совсем нет. Телефон склада интернет-магазина не отвечает. Охрана в офисном здании про МТС слыхом не слыхивала. Прозваниваю номер интернет магазина. Ответ. Логичный такой 'А вам назвали не тот адрес, Правильный товарная 56'. Для не знающих географию города Самара, маленькое лирическое отступление. Товарная - это окраина города, бывшая промышленная зона среди одноэтажной застройки. Ехать туда в 19 часов вечера в субботу по разбитым дорогам очень не хочется, можно не выехать обратно. Плюнув на разницу в цене, покупаю в салоне МТС, дороже, не сразу нашли рабочий экземпляр но все-таки купили. В понедельник в интернет магазине, цена на данный товар поднялась на 2000 руб. Для сотрудников МТС: ответить по телефону и принять заказ это еще не все.

всё очень грамотно! заказал тариф.привезли на следующий день!да же раньше того времени когда хотел!супер