shop.mts.ru

Дело было в воскресенье. Я сделал заказ, через 5-10 минут перезвонили, назвали пункты выдачи, где товар есть в наличии, выбрали пункт, я туда подъехал (работает до 21:00, очень удобно). Гарантийный талон заполнили, обслужили быстро. Там же Micro-SIM оформили. Я сначала зашёл в обычный салон связи МТС, что в том же здании. Продавец там не сразу поняла, что мне надо в другой вход идти, хотя я сразу сказал, что делал покупку в интернет-магазине. Минуты три что-то искала в компьютере и в ящике с телефонами, не очень понимая, что за заказ.

Пока не увидел, кроме операторов, по интонациям, похожих на роботов - прикольно...

Все понравилось удобно, быстро и дешевле чем в салонах

После того как активировал заказ на сайте,оператор перезвонил в течении пяти минут. Всё выполнили в срок, оговоренный по телефону.

Делала заказ в интернет - магазине, Вчера приехал курьер в нетрезвом состоянии!!, За километр пахло алкоголем! Как можно расплачиваться картой у такого курьера. Курьеры - лицо МТС!!!!

нет

Заказала планшет.Перезвонили,сказали номер заказа и где забрать, а когда приехали,планшета там не было!В магазине сказали,что нас обманули!

Не успел обнаружить!!!

Заказала планшет на сайте, мне перезвонили сразу же после размещения заказа, и на следующий день я забрала товар в салоне связи МТС. Понравилось, что все было быстро и четко.

Заказал телефон поздно вечером, утром уже получил в магазине.

Всё понравилось.

Пришел покупать конкретную модель, но девчонки молодцы обе помогали сделать выбор дополнительных аксессуаров.

17.09 - был сделан заказ на телефончик. С девушкой оператором договорились, что заберу товар в субботу, 20.09. На что мне девушка ответила, что передаст информацию менеджерам. В результате еду на другой конец города в магазин. А мой резерв снят, и у них на складе есть 2 телефончика и оба бракованных. Я что получается сам собой договаривался? Звоню в этот же день оператору, объясню ситуацию. Девушка выясняет для меня, где точно есть данная модель телефона. Уведомляет меня, что втечении двух часов придет смс уведомление. Нуопка я добрался до офиса, где есть этот товар, как раз прошло 2 час. Смс так и не было. Спасибо менеджерам в салоне по ул. Ленина 153 (г. Красноярск). Оперативно сработали. В результате телефончик был приобретен.

В субботу от нечего делать решил потратить бонусы от своего банка. Делал заказ, чтобы проверить есть ли спецкнопочка на сайте - оказалось нет и оплату пришлось отменить. Однако через минуты 2, звонок из интернет-магазина, всё любезно объяснили, поставили в резерв и т.д. и т.п. Пришло смс, письмо на E-mail, о том, что резерв действителен 3 дня ну и все данные по заказу. Всё вроде хорошо, настаёт понедельник собираю свои кости после выходных и дую в офис МТС, 9:30 утра прихожу, говорю так и так, номер заказа, пароль ещё там какие-то данные спрашивали - короче говорит мне менеджер (продавец): 'Вы заказали в субботу, а в воскресенье не пришли, и вечером я решил его продать!' Ну, думаю, молодец - осадок на душе не хороший, да и уже внутренности готовы к потреблению нового гаджета и плюс ко всему утро понедельника. Взял мой номер телефона и пообещал сообщить и новом поступлении где-то в 15:00 сего дня. Жаль, пошёл к соседям и купил свой девайс! Вот так вот я остался без бонусов МТС!

информация о наличии товара подтверждается или не подтверждается оператором, то есть сначала нужно все заполнить, а потом получаешь инф что товара нет, хорошо еще выбор сделан без оплаты картой

менеджер объясняет все понятно и доходчиво

Быстро перезванивают.

Забрал в ближайшем магазине через несколько часов! Был проблема при вводе данных карте! месяц и год карты нужно было указывать не 10/15 а 10/2015

Купила в этом интернет-магазине 12.09.2014 телефон МТС 982O Black. Доставили в этот же день прямо домой!

Всё оперативно срвботано и доставленно в срок

Заказывала в интернет-магазине телефон. Забирала сама в салоне связи.Понравилось то, что очень быстро обработали заказ, перезванивали до тех пор, пока не дозвонились. Помогли определиться с выбором, т.к. выбранной мной изначально модели не было в наличии и надо было ждать несколько дней(а мне срочно нужен был телефон). Очень понравилось и то, что работают до позднего часа (может и круглосуточно, точно не знаю).

Пытаюсь разобраться какой htc лучше 700 или 616 й.....? Спасибо

Учите персонал!

за 15 минут заказа в интернет магазине зашел в магазин мтс и спросил самую дешевую модель нокиа, на витрине его не было. Спросил а они ответили что нет в наличии, есть только на 300 рублей дороже другой телефон! заказал в интернет магазине, они позвонили и сказали что в данной точке есть эти телефоны да и не в одном экземпляре! пошел забирать телефон а смотрю и на витрине появились, и практически без слов обслужили, просто поздоровались еще раз! спросил у вас что за каких то 15 минут завоз телефонов произошел? они ответили нет, мол сотрудник не увидел эти телефоны вот и не выложил в витрину, когда я к ним подошел и спросил именно определенную модель

Заказывал телефон, способ покупки - самовывоз с Родионова (ТРЦ 'Фантастика'). Позвонил менеджер, сказал приезжайте к 17.00 и забирайте. Так и сделал, но продавцы около полутора часов не могли оформить реализацию.

НЕТ

Ужасный интернет магазин, ждал весь день курьера с заказом, так ни кто и не приехал.((( Объяснили это тем что до меня не смогли дозвонится, я уверен что не кто ко мне не звонил, так как все дозванивались кроме МТС и телефон находился возле меня...(

Первый раз довелось заказывать что-то в интернет-магазине МТС. Как об операторе у меня, увы, об МТС осталось крайне неприятное впечатление, /давно это было, но памятно... списывать деньги со счёта, аргументируя это выходом в интернет... ага, на старом-старом телефоне, у которого и настроек-то для выхода в интернет не было...да не суть, не о том сейчас разговор/ но как о продавце - нареканий не оказалось. Вечером заказывала себе смартфон с доставкой на дом. Порадовало, что доставка бесплатная. Перезвонили по уточнению заказа буквально через 10 минут, к сожалению, так получилось, что с моей стороны связь оборвалась и далее уже я перезванивала. Итого: общалась с двумя операторами, обоим девушкам 10 из 10 за профессионализм и умение держать доброжелательную ноту, не смотря на утомительность их трудового дня. Курьеру 10 из 10 за пунктуальность, как и обещали: позвонил за час, сказал, что придёт в половину пятого - всё ок, так и пришёл. По самому смартфону, чисто поверхностно /самые неприятные дефекты если и есть, увы, выявляются лишь со временем, на то гарантия и дана/ - тоже нареканий нет. Комплектация полная, всё качественно. В общем, интернет-магазину МТС выражаю искреннюю благодарность и по мере необходимости определенно буду к вам обращаться.

Быстро, удобно, вежливый и компетентный курьер.

Покупал телефон МТС с восстановлением сим-карты.Всё сделали четко.Ненавязчиво предложили плёнку,чехол и карту памяти.Предложили по акции интернет на 3 месяца.В общем работают нормально.Салон на Пацаева в Долгопрудном.