shop.mts.ru

Заказал Ipad, перезвонили сразу, но заказ так и не ВЫПОЛНИЛИ, позвонил сам, уточнить как обстоят дела с заказом, сказали перезвонят и ВСЁ, ТИШИНА.

Впервые сделал заказ в этом интернет-магазине 19 октября. Заказ 979612. Сразу всё было в наличии,но забрал заказ в удобное для меня время через три дня.Обслуживание в магазине понравилось, особенно возможность рассчитаться бонусами от Сбербанка, чего нет в подавляющем большинстве иных магазинах. Так же понравились невысокие цены на заказанные товары и отсутствие каких либо очередей. Продавец на выдаче был предельно вежлив и обходителен. Всё купленное работает нормально. Спасибо сотрудникам магазина, буду заказывать и в дальнейшем.

нету

Все отлично и быстро, приехала в течении часа на склад уже все готова, вынесли товар, попросила показать и рассказать молодой человек по имени Денис, прям все самое интересное паказал и рассказал, спасибо ему за это, в следующий раз обязательно только к вам.Спасибо за хороший сервис и хороших людей)

Купил через интернет-магазин МР3-плеер EXPLAY C44 и 14.10.2014 г. забрал его в салоне МТС по адресу: г.Дзержинск, пр-т Циолковского, 76, код точки Р123. Ровно через неделю, плеер сдох - перестал работать левый канал наушников, а FM-радио не поймала ни одну из радиостанций вообще ни разу. Принес сдавать плеер на экспертизу в тот же салон где покупал, но мне предложили его отремонтировать, на что я выразил свое несогласие и настаивал на прекращении договора купли-продажи, с возвратом уплаченноых мною сумм. Продавец пытался объяснить, что согласно ЗЗПП и якобы имеющемуся Постановлению Правительства РФ возможно только проведение ремонта, а не возврат денег, но показать это Постановление так и не смог на протяжении целого часа. На мой вопрос - почему нет необходимой для покупателя информации на эту тему, он ответил что это магазин, а не юридический отдел компании МТС. При этом, пока на протяжении целого часа поиска нужного Постановления в интернете, многие посетители салона бузуспешно приходили и уходили ни с чем, а напарник молча наблюдал за происходящим и безмолвно смотрел на всех вместо того, чтобы предложить помощь в выборе товара, либо оказании услуг. Свидетелем происходящего была моя жена, которая дожидалась пока кончится этот 'прием товара на экспертизу' и может подтвердить произошедшее. Резюме: сотрудники салона не знают своих обязанностей по предоставлению информации согласно ЗЗПП и выполняют свои обязанности крайне медленно и не профессионально, что сказывается на уровне продаж салона не в лучшую сторону. В данный момент товар сдан и я жду решения экспертизы, хотя вещь после ремонта меня не устраивает и я буду настаивать на расторжении договора купли-продажи и возврате мне уплаченной суммы.

Рекомендую пользоваться интернет-магазином МТС. Удобно.Выгодно.Практично.

Спасибо, все в срок, как заказывал!

Быстрая доставка и качественные товары.

2 раза пытался заказать мтс 975 он был в наличии на сайте,но как только я отправлял запрос то его нет на складе .....

всё о!кей так держать !!!

Неприятный осадок остался.

Телефон заказывала в пятницу с доставкой на понедельник. Доставили оперативно в день заказа.Всё отлично!

еще раз воспользуюсь этим инет магазином ,телефон себе присмотрел

мне понравилось.

Заказывал смартфон и планшет через интернет магазин.Через несколько часов забрал их в салоне, в котором они были в наличии.Удобно.

Цена

Нет

обман клиента

Покупала телефон в салоне на Ленинском проспекте 129. При покупке продавец предоставила мне недостоверную информацию относительно операционной системы. В связи с чем на следующий день я обратилась в с салон с целью вернуть покупку. Мне отказали в этом, мною была составлена претензия по которой продавец пообещал отзвониться в течении 3 дней. И улыбаясь так сказала, 'ну если в друг вам откажут, вы можете разбить свой телефон и вам вернуть деньги вы же не зря оформляли стаховку'. Это просто издевательство. Не покупайте в мтс ничего! Они не знают что продают! И также на телефоне были обнаружены фотографии сделанные продавцами в салоне в своих личных целях!

заказал симкарту супер ноль,в тот же день и привезли домой.курьер периодически отзванивался,корректировал время доставки-чего ещё надо!?Спасибо продавцам!

всё очень прилично

Забрал самовывозом в атмосфере теплой и дружественной!

Покупал планшет сыну на день рождения. Пункт выдачи был рядом с работой, поэтому оформил самовывоз. Когда пришел за заказом, оказалось, что пункт закрыт на учет. ОДНАКО! Спасибо огромное ребятам! Запустили меня и выдали заказ. Не часто я встречаю такое чуткое отношение к клиентам. Просто молодцы! ))))

купила айфон,все понравилось

заказал телефон. Идет без доставки. Только самовывоз из салона. Перезвонили, сказали, в каком салоне можно забрать. Приезжаю туда - ни один из сотрудников не в курсе, есть ли у них такой вообще. на витрине телефона нет. Объяснил, что сделал заказ. Сказали - 'а, тогда наверное есть'. Рылись минут 5, нашли 2 таких телефона. Но не смогли включить. Попросил другой телефон этой же марки, который они достали попутно. Тоже не включается. Попросил включить зарядку. Через какое-то время ненужный мне телефон ожил. Нужные - так и не ожили, видимо, надо дольше заряжать. В общем, уехал, не солоно хлебавши...

заказал телефон, на следующий день привезли, всё в порядке. НО курьер принес пакет с коробкой, пакет плотно герметично упакован, разорвав пакет, я увидел коробку открытую, это ввело в заблуждение, там был вложен кассовый чек с датой доставки, пленка на телефоне немного была повреждена, но решился таки телефон включить и посмотреть что да как, трубка оказалась новой. Уважаемые сотрудники магазина, чтобы клиента не вводить в заблуждение, не вскрывайте коробку с товаром, наводит на нехорошие мысли.

Пустая реклама направленная на звонок потребителя с попыткой переключения ! Их в наличии нет! На сайте всё красиво...есть наличие..выбрал пункт выдачи...позже звонок оператора...извините нет в наличии..может что нибудь другое?!..

В 23 часа выбрал планшет для покупки, через 15 минут перезвонили для подтверждения(склад работает круглосуточно) на след. день приехал забрал. Гарантия через магазин. Все как и должно быть:-)

Заказал нано сим, привезли обычную симкарту. Позвонил, сказали - мы не можем ничем вам помочь, обращайтесь в салон МТС. Если бы это было для меня удобно, я бы сразу обратился в салон.

Вежливость сотрудников, удобство заказа