М
Муравина Дарья оценил 07.11.2014
Оценка:
да уж какие тут достоинства))
Рыба гниет с головы'.Руководство никак не разбирается в претензиях,просто строчат отписки.Люди,учить на наших ошибках,не покупайте ничего у них,чтобы не тратить себе нервы как мы.После того как вы отдаете им деньги вы перестаете быть им интересны!
Дурят' покупателей,покупала телефон в одном из салонов.Ну не разбираюсь я в телефонах их там куча.Пришла перечислила все что я хочу от телефона,продавец мне показал телефонов пять под мои пожелания.три из них я досконально посмотрела,мягко говоря устала,ни каждый день осваиваю столько незнакомой информации и тут я беру в руки четвертый и так он хорошо вписался в мою руку,не тяжелый,большой экран.И я в него влюбилась,но сил не было уже лазить в настройках и смотреть характеристики.Продавец убедил что там всё есть и андроид последний и голосовой номер,вообщем все то что я видела в предыдущих трех телефонах..Милый такой доброжелательный продавец,ну я и купила..Пришла домой и...ничего из того что обещал мне продавец не оказалось.Ну естественно,я на следующий день в салон и там тот же продавец,только почему то выслушав меня,он превратился в совершенно другого человека.В наглого и дерзкого.Сказал что телефону они не меняют,руководства у них нет и вообще мол иди уже отсюда...Ушла я оттуда конечно в шоке.пошла к юристу он объяснил что делать,пошла писать претензию.Написала ответ пришел через неделю..ВО ПЕРВЫХ мне даже не позвонили а с непонятного номера прислали смс ваша претензия рассмотрена идите в салон забирайте (при чем даже не подписались что это МТС) ВО ВТОРЫХ никак не связались со мной,чтобы разобраться в ситуации,просто дали отписку,что телефоны обмену не подлежат...Дальше конечно же суд,ну не думала я что в условиях нынешней конкуренции так к покупателям относятся.
SI
SIROEGASS оценил 07.11.2014
Оценка:
НЕ заметил, т к не пришлось воспользоваться
на центральной справочной сидят *xxxxx*
НЕ заметил, т к не пришлось воспользоваться
Ш
Шерстюк Анатолий оценил 07.11.2014
Оценка:
ужасный магазин
Плохая работа интернет магазина и сотрудников пункта самовывоза Москва г, Мира пр-кт, дом № 103
ужасный магазин
ea
eariyk оценил 06.11.2014
Оценка:
Быстро
Очень быстро, в спешке, даже не дали проверить устройство!
Торопливый курьер не дал возможности нормально проверить телефон. В последствии я купил не то, что мне нужно и мучаюсь теперь. Все кто покупает что либо в Интернет магазине, - не оплачивайте товар, до тех, пока не убедитесь, что перед Вами то, что Вам нужно!!!
Ш
Штылёв Илья оценил 06.11.2014
Оценка:
если позвонить 8-800-250-05-05, попросить обслужить, время ожидания сокращается до 10 минут...
если позвонить 8-800-250-05-05, попросить обслужить, время ожидания сокращается до 10 минут...
in
innlom оценил 06.11.2014
Оценка:
Известный магазин
Вчера (05.11.2014 г.) заказывала мобильный телефон Samsung Guru Music 2 SM-B310 Blue, выбрала самовывоз по адресу: ул. Б. Тульская дом 11. Приехав в магазин,сотрудники сказали,что они его продали за 15 мин до моего приезда, т.к. бронь на мой телефон не пришла! Было очень неприятно, мне даже не попытались помочь и не извинились. Пришлось купить телефон и сим карту в другом салоне.
б
бартновский павел оценил 05.11.2014
Оценка:
очень удобно быстро доступно товар соответствует описанию цене бесплатная доставка
недостатков не обнаружил
заказывал айпад привезли точно в срок согласно договоренности как бы очень доволен
St
Stanislav Stanislav оценил 05.11.2014
Оценка:
Отлично, быстро.
Немного запутались с подтверждением заказа, дал тел, что бы зачислились баллы, а он оказался выключен. Но при моем звонке заказ подтвердили, при том что цена выросла. Для меня осталось преждней. Так же за покупку сделали инет на 1 мес бесплатно.
П
Пользователь удален оценил 05.11.2014
Оценка:
Отличный магазин, быстро перезвонили, нашли ближайший салон.
нет
Заказывал teXet ТМ-511R Black Yellow Всё понравилось Отличный магазин, хорошие цены и компетентный персонал, буду и дальше там покупать.
С
Селезнев Михаил оценил 05.11.2014
Оценка:
Всё быстрр, четко и удобно. Это мой первый опыт покупки в Интернет-магазине МТС.
Не выявил.
Заказывал жене ipad mini. Дело было в праздники, 2 ноября, к тому же воскресенье и вечер. Приняли заказ и на следующее утро привезли в строго оговоренное время. И еще бонусные балы начислили. Я доволен!
С
Сергей Банников оценил 05.11.2014
Оценка:
Как обещали, так и привезли
Не нашел
Несмотря на то, что я заполнил форму на сайте, оператор попросила заново продиктовать все паспортные данные. Наверное, это правильно, но если честно, немного утомляет - зачем тогда заполнять на сайте? Или так контролируется правильной ввода? так я в МТС не первый раз что-то покупаю, и (как мне кажется) мой паспорт там давно прошит во всех базах.
А
Аноним оценил 05.11.2014
Оценка:
Купил смартфон по интернет заказу Jinga IGO L2 Dual совсем недорого 3290, в салоне продавец сказал что модель новая, месяц как привезли и не проконсультировал должным образом и тут же упаковал его в коробку. Пришел домой вставил сим-карты - сеть не находит. Вернулся, тот же продавец сам посмотрел и убедился, что телефон не в исправном состоянии. Предложил только Сервисный центр на оценку качества. Так как прошло несколько часов и на месте был не проверен покупателем изначально. Обмен или возврат денежных средств, только после проверки Сервисного центра, что занимает до 21 дня.
Купил смартфон по интернет заказу Jinga IGO L2 Dual совсем недорого 3290, в салоне продавец сказал что модель новая, месяц как привезли и не проконсультировал должным образом и тут же упаковал его в коробку. Пришел домой вставил сим-карты - сеть не находит. Вернулся, тот же продавец сам посмотрел и убедился, что телефон не в исправном состоянии. Предложил только Сервисный центр на оценку качества. Так как прошло несколько часов и на месте был не проверен покупателем изначально. Обмен или возврат денежных средств, только после проверки Сервисного центра, что занимает до 21 дня.
А
Апальков Максим оценил 05.11.2014
Оценка:
нет
огромные проблемы с гарантией
приобрел два смартфона в салоне МТС в Челябинске по ул. Марченко д. 22 , через час после покупки обнаружил что у одного телефона камера снимает в зеленом цвете самостоятельно исправить не получилось, обратился в салон в котором приобретал телефоны , поменять не исправную модель сотрудники салона отказались ( прошло не больше часа после покупки ! ) , сослались на какойто новый закон, забрали телефон на экспертизу качества которая как они сказали продлится не менее 21 дня. ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ЧТО-ЛИБО В САЛОНАХ МТС !!!
К
Казакевич Ольга оценил 04.11.2014
Оценка:
вчера заказала товар, сегодня привезли в строго обозначенное время
нет
отличный магазин, менеджер внимательный, курьер вежливый, телефон работает
М
Малышева Наталия оценил 04.11.2014
Оценка:
Очень удобно .
За недостаток считаю, что на сайте при выборе не указаны параметры т.е. размер смартфона, Ш*В*Г, думали, меньше будет, но всё равно понравился.
Заказывали смартфон, выбрали в течении получаса ( большой ассортимент), доставка на дом бесплатная (от 2000 руб.) вообще красота, приехал через часа два приятный молодой человек, остались довольны друг другом.
А
Аноним оценил 03.11.2014
Оценка:
Быстро, удобно
не нашла
Покупала сим-карту, в течении получаса после заказа перезвонили, все согласовали. Доставили на след. день в точно оговоренное время
Ш
Шулежко Сергей оценил 03.11.2014
Оценка:
Заказал Леново йога 8 привезли во время, оплатил картой,курьер подробно все объяснил,дал все документы, очень доволен.Далее произошел конфуз-2 дня не мог включить планшет-не реагировал ни на одну кнопку. Позвонил в МТС-мне подробно объяснили как и где сделать замену. Большое спасибо менеджеру салона на Куйбышева 61, замену произвела в течение 15 минут, извинилась от имени фирмы за накладку, поменял на Леново 10. Очень доволен.Всем рекомендую интернет-магазины МТС в г. Екатеринбурге.
Нет
Спасибо что Вы есть.Осторожно с выбором планшетов серии Леново Йога! Похоже не доработанная модель-брак в красивой обертке!
Е
Емельянченко Анна оценил 02.11.2014
Оценка:
Удобно, быстро, расчет по карте на месте
Нет
Заказывала первый раз, осталась довольна. На всех этапах от заказа до доставки сделано под покупателя Очень удобна оплата на месте по терминалу. Вежливое обслуживание
la
lar4751 оценил 02.11.2014
Оценка:
заказывала телефон, с доставкой. курьер привез через несколько часов, даже раньше оговоренного времени, предварительно позвонил по телефону. коробку вскрыл при мне. чеки, талоны, комплектация и т.п, все на месте.
нет
все очень оперативно, вежливо, без накладок. большое спасибо.
Ж
Жичкин Евгений оценил 02.11.2014
Оценка:
нет
не возвращают деньги
нет
К
Котов Кузьма оценил 02.11.2014
Оценка:
НЕТ!
СПЛОШНЫЕ!
НЕТ!
М
Матвеева Анна оценил 02.11.2014
Оценка:
Много магазинчиков и рядом
Уровень и качество обслуживания
Много магазинчиков и рядом
А
Аноним оценил 01.11.2014
Оценка:
заказ через интернет
1.Не был уведомлен заранее о том, что нужно при самовывозе дать менеджеру в магазине промо-код, который мне пришел по СМС (для получения скидки по этому товару). 2. Мало предложений с такими выгодными ценами
заказ через интернет
Б
Беломытцева Елена оценил 01.11.2014
Оценка:
Вежливые сотрудники, все четко, быстро
Сложно найти
Забирала интернет-заказ в пункте выдачи на Московском шоссе 17 к1 (Нижний Новгород). Хоть бы вывеску повесили - еле нашла :)
Т
Тарасова Екатерина оценил 01.11.2014
Оценка:
Нет
Сделали заказ на сайте. Хотели купить айфон 6+ 128 г, на сайте написано что есть в наличии. По факту надо делать предзаказ, ждать неизвестно сколько! Как всегда развод сплошной(((((
Нет
Б
Быков Алексей оценил 31.10.2014
Оценка:
Заказывал в Интернет-магазине SIM карту с оплатой банковской картой. Привезли вовремя, НЕ забыли терминал для оплаты банковской картой.
Заказывал в Интернет-магазине SIM карту с оплатой банковской картой. Привезли вовремя, НЕ забыли терминал для оплаты банковской картой.
Е
Елисов Пётр оценил 31.10.2014
Оценка:
быстро оформляют покупку
обманывают клиента обещаниями
Купил телефон 29.10.2014. Сегодня 31.10.14 до сих пор не подключен обещанный подарок Супер БИТ интернет, а также не начислены балы за покупку.
С
Семенов Александр оценил 31.10.2014
Оценка:
Нет
Неудовлетворительная работа
Нет
А
Аноним оценил 31.10.2014
Оценка:
Не обнаружено
Вводят в заблуждения наличием которого нет.
Заказал (номер заказа 985669) iphone 6 plus 128gb сам перезвонил, уточняли долго, держали на линии и в итоге 'извините нет в наличии'. Не смотря на громкое имя компании качество работы как в гарбушкиных интернет магазинах.
А
Астраханцев Николай оценил 30.10.2014
Оценка:
Точность исполнения заказа
Не выявил
Заказывал iPad mini, специалист позвонил после пред заказа часов через 6, считаю приемлемо,далее на след.день курьер заранее позвонил обговорили время доставки и все пользуюсь...в итоге что хочу сказать, все быстро и честно...