Д
Дмитрий Большов оценил 05.12.2014
Оценка:
вежливый персонал, курьеры
завышенные цены!
Заказывала телефон samsung ace 4 в день черной пятницы, со скидкой он стоил 4590 рублей зачеркнутая цена была 8 с чем то, точно не помню, ну естественно так он стоить и не мог таких цен нет ни в одном интернет магазине, такая завышенная и зачеркнутая цена просто смешно. Привезли телефон в оговоренный мною день,я была очень рада. спустя несколько дней я пошла в один из магазинов мтс что бы купить к новому телефону аксессуары и была просто в шоке, в салоне телефон стоил 4 490! т.е дешевле чем со скидкой в единственны скидочный день черной пятницы! настроение сразу же упало, сумма не большая но очень обидно что так обманули. Мало того после покупки аксессуаров мне сказали что если бы я у них купила телефон то аксессуары были бы со скидкой! Ну вообще, представляете, я могла бы сэкономить. Придя домой в расстроенных чувствах пришла смс с кодом для покупки аксессуаров со скидкой, тогда когда я уже купила их) еще через год бы прислали. Таким образом больше доверия нет к этому магазину, сплошной обман.
MM
MM Max оценил 05.12.2014
Оценка:
оперативно приняли заказ, всё проверили, всё вежливо, всё хорошо... НО
обманули и продали не тот модем, вернее так - не тот который показан на сайте, я даже не подозревал что могут так обмануть, я не поленился зашёл в еще пару салонов - везде так. На картинке на сайте и на витринном образце одно устройство а по факту другое.
оперативно приняли заказ, всё проверили, всё вежливо, всё хорошо... НО
А
Аноним оценил 05.12.2014
Оценка:
не нашел
так и не удалось купить товар, сервис на нуле.
не нашел
В
Вега Мигель оценил 05.12.2014
Оценка:
Т
Тихонова Юлия оценил 05.12.2014
Оценка:
ноль
Прежде чем купить что-либо в этом магазине сто раз подумайте. Потому что вернуть товар обратно практически невозможно!!! Меня угораздило купить в интернет-магазине МТС навигатор Prestigio GeoVision 5566 Navitel. С подтверждением заказа мне перезвонили вечером, телефон взять не удалось и заказ был тут же отменен оператором. Заказ оформила второй раз, лучше б не заказывала. Забирала самовывозом с салона МТС на Ленинском проспекте 4. Навигатор мне не подошел из-за отсутствия в нем сервиса пробок. Понесла на следдень обратно, ввиду отсутствия менеджера товар обратно у меня не приняли!. На второй день менеджер оказался на месте, но углядел на задней стороне навигатора некие микроцарапины, и оформил только заявку на возврат с фотофиксацией сих царапин. На 3 день этой эпопеи звоню сама в интернет-магазин, вишу на проводе 6 минут. Оператор мне сообщает, что мне отказано в возврате товара. Финита ля комедия!
К
Костромин Николай оценил 04.12.2014
Оценка:
Оперативно и вежливо!
Оперативно и вежливо!
in
inspectra1 оценил 04.12.2014
Оценка:
Оперативно, приемлемые цены.
Не обнаружено.
Заказал Samsung Galaxy 3 mini, привёз курьер в указанное время, о приезде заранее уведомили. Претензий не было.
gm
gmv-55 оценил 04.12.2014
Оценка:
Быстрота реакции после отправки заявки. Менеджер отзвонился через несколько минут, договорились о времени доставки и оплате. Курьер позвонил за полчаса, приехал в назначенное время.
Не выявил
Намеренно не стал обращаться в неизвестные мне магазины, хотя цена там была чуть ниже. Магазин МТС полностью оправдал ожидания. Рекомендую
Г
Горюнова Наталья оценил 03.12.2014
Оценка:
Быстро
Нет
Заказала планшет,сразу позвонили все рассказали,обьяснили,ещё и подарки.привезли все во время.все понравилось.
Д
Девятых Андрей оценил 03.12.2014
Оценка:
Быстро,не дорого,не далеко от дома.
Не заметил.
От заказа до получения навигатора прошло меньше часа.
Ч
Чурбанов Валентин оценил 03.12.2014
Оценка:
Быстро, оперативно, не навязывают покупку аксессуаров.
Быстро, оперативно, не навязывают покупку аксессуаров.
К
Круглова Юлия оценил 03.12.2014
Оценка:
Приятные цены и всё, что удобно клиенту!
Не обнаружила.
Не в первый раз пользуюсь услугами интернет-магазина МТС. Буду кратка: удобно, оперативно, профессионально! Благодарю!
С
Смольников Сергей оценил 03.12.2014
Оценка:
Вполне доволен обслуживанием.
Ж
Жинжер Сергей оценил 03.12.2014
Оценка:
Низкие цены, простота оформления заказа, оперативность, доступность при самовывозе
Нет
Благодарность коллективу магазина, успехов и благополучия в наступающем году!
К
КЛАДЬКО АНДРЕЙ оценил 03.12.2014
Оценка:
все отлично
невыявлено
так д заказом доволен.ержать все быстро и грамотно
Г
Голубева Мария оценил 03.12.2014
Оценка:
Вовремя, легко, просто! ))
nk
nkruzen оценил 03.12.2014
Оценка:
В наличии большое количество товара, удобное время работы магазинов, 'приятная' цена
Выбор пункта доставки на сайте не работает, персонал магазина
Наличие товара и стоимость, определенно, плюс, но то что на сайте предоставляется список всех салонов/магазинов, а через некоторое время звонит оператор, и говорит, что я могу забрать его в других магазинах, которые мне совсем неудобны. Усовершенствуйте как-нибудь свою систему, что бы люди тоже могли видеть, где можно получать свой товар, иначе она не имеет никакого смысла (имхо). В самом салоне сотрудник мог бы быть как-то приветливее, я не делаю ему одолжения покупая у него телефон, и огорчение того, что мне не нужен телефон с витрины вполне не уместно с его стороны. Благо, после моего замечания, мне сделали одолжение, и нашли на складе запечатанный экземпляр. Почему нельзя было сразу предложить - непонятно. Если хотите продавать 'зашарканные' витринные экземпляры, то делайте какие-нибудь скидки или еще что-нибудь, ибо я хочу новую вещь.
В
Васильева Ольга оценил 03.12.2014
Оценка:
Все что хотела купить нашла в этом интернет магазине.
Заказ сделала в выходной день ,выбрала самовывоз ,думала побыстрому заеду и заберу. Ни тут-то было. В выходные мне никто не перезвонил ,в понедельник после обеда сама начала звонить операторам.Оказалось ,что все три предмета из заказа нужно забрать в разных местах. Первый заказ забрала на Телевизорной 1 - все замечательно.Второй поехала получать на склад на Взлетной.Оказалось ,что мой МП3-плейер на 30 рублей дороже , чем был на момент покупки.Хотя оператор мне пообещала заранее ,что цена на него будет зафиксирована .А на складе сказали : или берите по этой цене или не берите,ни чем помочь не можем. Конечно я забрала , не стала мелочиться из-за 30 рублей , но осадочик остался.!
Все что хотела купить нашла в этом интернет магазине.
Р
Романов Денис оценил 03.12.2014
Оценка:
Бывают скидки по акции
акции часто оказываются разводом, и предоставляют не всю информацию о покупке
Приобрел телефон sony xperia z3 compact пару дней назад через интернет магазин во время акции!!! Телефон супер, но печалит развод мтс с наушниками Sony MDR-NC31EM Black в подарок по акции, которые закончились, как бы вчера ,) (причем акция с наушниками в подарок продолжается до сих пор) И потребовалось около сорока минут !!! чтобы забрать телефон. Все происходило так долго ... Остался не доволен обслуживанием.
А
Аноним оценил 03.12.2014
Оценка:
Не нужна предопалата.
Без предоплаты можно забрать только в магазине, где есть товар, без перемещения в удобный мне магазин.
Не нужна предопалата.
Al
Altukhov Vitaly оценил 03.12.2014
Оценка:
Пока не понятно..
Неверная информация на сайте, по факту - отсуствие товара и обманутые ожидания потребителей.
Не ожидал такого от МТС. Вроде крупная компания, а такой откровенный развод. Привлекают на сайт интересными предложениями, все есть в наличии. Делаешь заказ (интересовал ipad mini 3 64gb), ждешь - а в итоге смс - товара нет. Даже не удосужились позвонить. В следующий раз нет и желания заходить на сайт..
К
Кондакова Елена оценил 02.12.2014
Оценка:
Быстро, качественно
Нет
От момента заказа до покупки всего несколько часов, вежливые операторы, внимательные продавцы.
К
Комиссарова Людмила оценил 02.12.2014
Оценка:
Культура обслуживания, оперативность
нет
Заказывала телефон. Оператор отзвонился в течение получаса с момента отправления заказа. Очень внимательные, все уточнили, объяснили состояние заказа. Курьер приехал точно по времени, все показал, подключил. Очень довольны обслуживанием! Спасибо большое!
С
Скачков Павел оценил 02.12.2014
Оценка:
Доброжелательность и оперативность в обслуживании. Рациональная логистика доставки товара во благо покупателя.
так быстро выполнен заказ,что негатива не заметил
Процветания фирме 'МТС'
Б
Бердышев Сергей оценил 02.12.2014
Оценка:
н
наугольных татьяна оценил 02.12.2014
Оценка:
прекрасно работают с клиентами..всё быстро и оперативно..в 22.00 сделала заказ в 10.00 следующего дня уже перезвонили и в 13.00 уже заказ забрала..спасибо..всё отлично
С
Сазонова Евгения оценил 02.12.2014
Оценка:
Быстро
пока не нашла
Доставка вовремя, документы на месте, комплектация в порядке.
А
Алпеев Иван оценил 02.12.2014
Оценка:
дешевле чем, в салоне
нет
товар стоил дешевле чем в салоне, и доставили бесплатно домой
о
острик олеся оценил 02.12.2014
Оценка:
Быстро, хорошие скидки
Не обнаружила
Буду обращаться еще при необходимости
К
Калимуллин Тимур оценил 02.12.2014
Оценка:
быстро и удобно
нет
заказал чехол для ipad mini за 370 рублей. сумму покупки маленькая, но оператор перезвонила через 5 минут, согласовала с точкой выдачи и мне осталось только поехать и забрать.