shop.mts.ru

Хотела заказанную симку забрать в ближайшем салоне магазине. Мне любезно предложили привезти без доп.платы симку на дом! Мне аж неудобно было, что чел.ко мне будет ехать из-за одной симки). Спасибо!

Как везде. Обычный магазин сотовых телефонов. Главное не попасться медленному продавцу.

Продавцы магазина мало заинтерессованы обслуживанием интернет заказов, возможно изза скидки или еще по каким либо причинам.

Обращаюсь во второй раз в магазин МТС.При первом заказе сказали,что по прибытию товара мне позвонят и отправят смс.Я ждал несколько дней,затем заехал в магазин.Оказывается,мой планшет лежит уже несколько дней.Уже резервирование закончилось.И никому нет дела.В итоге пришлось по новой оформлять заказ,хдать ,когда придет новый код.В общем я потерял кучу времени и нервов.

наличие товара,но не рядом с домом печалит

Дважды пытался заказать мобильный телефон. На сайте 'висит' состояние 'в наличии'. А после заказа приходит смс об отсутствии данного товара. Причем повторный заказ делал позже - опять тоже самое. И телефон не продают и не убирают статус 'в наличии'.

Очень неприятный осадок на душе.Жду возврата денег.......

Был оформлен заказ на 2 мп3 плеера,но так как у них бесплатная доставка от 2000,добавил ещё мобильный телефон,и 2 пары наушников в заказ,всё это дело по телефону добавили,и сказали всё хорошо привезём всё вместе доставка бесплатная,в итоге ничего в заказ они не добавили,привезли 2 мп3 плеера с платной доставкой,а того заказа с телефоном и наушниками оказывается вообще не существует,по телефону предложили перезаказать телефон и наушники,и оплатить доставку ещё раз,и кроме этого цена на эти товары выросла,то есть по новой цене,и с платной доставкой,ну нормально вообще? Имеется 2 номера мтс,буду переходить на Билайн,разочарован.

Я более 10 лет пользуюсь услугами МТС. И бардаком с несчастными бонусными баллами МТС просто в очередной раз своими руками портит себе имидж. В остальном претензий нет, работой собственно магазина доволен.

очень неудобно, рассчитывал купить телефон у них, но обманули отсутствием товара

Большой выбор пунктов самовывоза.

бесплатная доставка на дом очень удобна

отличный магазин.заказ быстро доставили.спасибо! телефон кстати то же понравился,приобрела по совету дочки МТС Smart Sprint White.

Заказал на сайте смартфон, доволен работой магазина

Очень понравилось!!!

Цена

Быстро обработали заказ, буквально через 20 минут позвонили, для подтверждения. Быстро доставили в пункт выдачи, забрал в тот же день. Отличный магазин, жаль нет доставки.

Быстро перезвонили для уточнения заказа, доставили требуемый товар надлежащего качества в оговоренное время. курьер был вежлив и приятен в общении. приняли оплату банковской картой с терминала курьера - удобнее чем искать сумму наличными 'без сдачи'

Спасибо, все понравилось, доставка бесплатная, хороший сервис, покупкой довольны.

Заказал смартфон, сразу перезвонили. Привезли на следующий день как договаривались. Больше сказать нечего.

Всё быстро, чётко, понятно. Спасибо..

Очень быстрая сфера обслуживания) обычно привозят через 4-5 дней, у тут сразу на следующий день курьер привёз заказ) очень понравилось)

Всё ОК: привезли в срок, товар в отличном состоянии, цена хорошая

Неоднократно делал покупки в салонах МТС. Всегда всё устраивало до вчерашнего дня. Очередь и медленное обслуживание бывает в любом магазине, компьютеры тоже имеют свойство зависать, ладно. Вчера купили Nokia Lumia 830 в салоне на Б.Покровской, никаких услуг и аксессуаров приобретать не планировалось. Когда подошел момент оплаты смартфона нам заявили цену выше, чем стоит смартфон. Объяснил продавец это тем, что компания Nokia якобы развалилась и гарантию на свои продукты более не предоставляет из-за закрытия всех сервисных центров. Продавец сказал, что для получении гарантии необходимо заплатить. Такой вариант нас не устроил и мы отказались от платного предоставления гарантии. Смартфон купили, а после выхода из магазина я связался с консультантами колл-центра Nokia. Консультант сообщил мне, что гарантию никто не отменял и она по-прежнему для всех новых смартфонов составляет 1 год. Благо девушка у меня не конфликтная и увела оттуда. Я бы вывел вашего менеджера на чистую воду при целом магазине клиентов. Нехорошо обманывать людей.

Заказал смартфон, оказалось, что его нет в наличии ни в моем регионе, ни в Москве - наличию на сайте Интернет-магазина верить нельзя. Заказ № 1083124 от 08.01.2015 15:20:21

в течение недели в разные дни сделал 3 заказа, и ни по одному так и не позвонили.

Заказал телефон через интернет, пришел в салон забрать и тут началось! Консультанты ведут себя как настоящие цыгане: пытаются втюхать (да-да, именно, втюхать!) все, что можно. Это ужас. Для них есть два типа мнения - их и неправильное. Полное неуважение к клиенту.

Быстро. В срок. Вежливо.

Заказывал телефон для одной SIM, привезли для двух. В комплекте не оказалось гарнитуры. А в остальном все хорошо:-)

Оперативно связались для подтверждения заказа после девяти вечера