Отзывы покупателей про shop.mts.ru

лук дим оценил 20.01.2015

Оценка:

всё хорошо.спасибо.телефон lg l40 d170.

заказал поздно вечером.утром мтс отзвонился.определились по местоположению магазина.приехал.выкупил.

Комментарии (0)

Равенол Евгений оценил 20.01.2015

Оценка:

Очень хорошие цены.Быстро качественно,доступно.

Не увидел.

Понравилось,удивлён,доволен.

Комментарии (0)

Лазарева Елена оценил 20.01.2015

Оценка:

Ужасно работают отправки подтверждения СМС заказа, который нужно предъявлять в магазин

Комментарии (0)

Олинов Кирилл оценил 20.01.2015

Оценка:

Приятный голос оператора, оперативное подтверждение заказа.

Курьер не позвонил перед доставкой, как договаривались.

Цена хорошая.

Комментарии (0)

Александрович Дмитрий оценил 20.01.2015

Оценка:

Нет очередей в магазине. Дружелюбные консультанты

Полное не соответсвие информации в интернет магазине с действительностью. Отношение к клиентам. Подробнее в комментарии.

Нет очередей в магазине. Дружелюбные консультанты

Комментарии (0)

Игорь Игорь оценил 19.01.2015

Оценка:

Все четко: при первом звонке оператор все объяснила, предупредила когда на следующий день может быть доставка, перед доставкой заранее позвонили, приехали вовремя, сдача была подготовлена. Вскрыл, расписался - все за какие-то минуты. СПАСИБО.

Комментарии (0)

Ибрагимов Денис оценил 19.01.2015

Оценка:

адекватные цены, нормальный сайт

на сайте было указано, что заказанный товар может быть доставлен в удобный по месторасположению филиал. не услышал этого от менеджера по телефону и пришлось прилично прокатиться, несмотря на ближайшие три отделения МТС. бесплатная доставка не подходила - на месте не сижу.

в целом всё ровно, в будущем товар буду начинать смотреть здесь

Комментарии (0)

Обухов Андрей оценил 19.01.2015

Оценка:

быстрое оформление заказа, квалифицированные, приятные в общении и менеджеры интернет-магазина, и продавцы-консультанты салона

не выявлено

Комментарии (0)

Симакова Ирина оценил 19.01.2015

Оценка:

Быстрая и грамотная работа специалистов

Комментарии (0)

Аноним оценил 19.01.2015

Оценка:

Заказал nokia lumia 735 , тут же перезвонили сказали что возможна доставка на дом, наследующий день принесли телефон, со всеми чеками и печатями

Комментарии (0)

miss.nata-nataly оценил 19.01.2015

Оценка:

Сайт сделан достаточно грамотно, приятно делать выбор товара. Быстрая обработка заказов, Практически сразу позвонили , уточнили данные, наличие товара в магазинах, откуда удобно забрать (у меня был самовывоз) и предлагаются сразу какие то дополнения - при желании можно сразу дозаказать.

Уж кого и как я оценила - имейте ввиду, девушка консультант - Кристина по моему (ул. Вайнера, 12), которая меня обслуживала умничка, очень внимательная, всё объяснила - предложила всё, что должна была предложить) Спасибо ей огромное, оценка только 5. Ну и в целом очень приятно работать с магазином

Комментарии (0)

Новокшонова Виктория оценил 19.01.2015

Оценка:

Проверили и оформили в течение 5 минут

Комментарии (0)

g.a.trepov оценил 19.01.2015

Оценка:

цена и пункты выдачи

Заказал наушники, забрать можно было уже через пару часов в магазине мтс, заодно смартвоч купил в магазине)

Комментарии (0)

Чинский Юрий оценил 19.01.2015

Оценка:

Ответ на заказ быстрый( в течение получаса перезвонила менеджер).

Не обнаружил.

Все случилось быстро. Заказ и почти сразу звонок менеджера, совместно выбрали пункт выдачи(салон моб. телефонов) и через два часа я счастливый обладатель нового смартфона.

Комментарии (0)

Верхоланцев Антон оценил 19.01.2015

Оценка:

Всё чотко.

Слегка покоцали ногтями крышку, когда ставили SIM-карту. Какой-то нежный поликарбонат у NOKIA.

Заказал, перезвонили, получил, оплатил. Рассказ о дополнительных способах потратить деньги в МТС был безупречен и почти не помешал настроить телефон прямо в салоне. Клоуны в торговом зале оба с перстнями на пальцах. Это новый корпоративный дресс-код в МТС? Я бы вздрючил своих за такую оголтелую безвкусицу.

Комментарии (0)

Сафонов Михаил оценил 19.01.2015

Оценка:

Ни чем от других ритейлеров не отличаются.

Грубят, наглые, не знают законы или пытаются сделать дурака из тебя если ты не знаешь.

Ни чем от других ритейлеров не отличаются.

Комментарии (0)

citycat122003 оценил 19.01.2015

Оценка:

цены растут не так быстро

обманывают своих клиентов

Заказ № 1096965 от 17.01.2015. ВидеорегистраторLexand LR-1000 - 2шт. Один из них со сломанным креплпнием. Причем эта коробка была вскрыта. Сегодня буду возвращать..

Комментарии (0)

hmm2001 оценил 19.01.2015

Оценка:

есть разрыв между товарными остатками по базе и реальным наличием в салоне-магазине

Комментарии (0)

Коршунов Дмитрий оценил 18.01.2015

Оценка:

удобная навигация по сайту, легко найти интересующий товар.

Плохо работает служба доставки. Доставили на день позже обещанного. Целый день пропал даром из-за ожидания курьера.

Операторы интернет магазина молодцы, работают оперативно, позвонили сразу, буквально через пару минут, после оформления заказа на сайте.

Комментарии (0)

МедЭст МВ оценил 18.01.2015

Оценка:

Когда продавали телефон-все красиво и мило.

Когда пришлось сделать возврат -сразу возникли проблемы.

При покупке на сайте заверили, что вернуть телефон можно в течение 30 дней без каких-либо проблем и деньги вернут сразу. При обращении в салон, где был куплен телефон - сразу начали отмазываться и сказали, что должны отдать в тех службу для проверки качества.(Телефоны работали без проблем, куплены несколько дней назад) Хотя это, насколько мне известно -противозаконно. Ведь и при продаже телефоны никто не проверяет на рабочее состояние. В итоге пришлось писать заявление и сдавать тел.на проверку. УВАЖАЕМЫЙ МТС!!! ПОЧЕМУ??? ПОЧЕМУ ВЫ ОБЕЩАЕТЕ ОДНО, КОГДА ВАМ НУЖНО ПРОДАТЬ, А НА ДЕЛЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ-ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ СЕРВИСА???

Комментарии (0)

Иванов Иван оценил 17.01.2015

Оценка:

Быстро и оперативно сработали, учитывая что я во Владивостоке.

Был вопрос с гарантией, гарантийного талона не дали, якобы гарантия по чеку, но в чеке не написан срок гарантии.. короче с гарантией история мутноватая осталась.

Звонок в МТС. Тут же проверка наличия товара. Тут же выбрали адрес где забирать. Назвали срок через который можно забрать товар - 2 часа. В реальности СМС о том что можно забрать пришла раньше, через час. Мне было удобно подъехать позже к закрытию офиса. Приехал, оплатил визой, забрал.

Комментарии (0)

Сизова Екатерина оценил 17.01.2015

Оценка:

Доставили в срок и то что заказывал.

Доставщик вообще не может представить товар. Он не смог ни вставит аккумулятор в телефон, ни включить его. Соответственно не смог проверить. Сделал это самостоятельно.

В следующий раз опять воспользуюсь вашими услугами, но подготовлюсь.

Комментарии (0)

Аноним оценил 17.01.2015

Оценка:

невозможно при заказе узнать наличие и технические характеристики товара

заказал флэшку на 32 Гб, а получил 16 Гб

Комментарии (0)

Ирина Ирина оценил 16.01.2015

Оценка:

Закаэывап 2 телефона .Оператор связался очень быстро.Купил на следующий день,Все очень понравилось.Спасибо.

Комментарии (0)

Суворов Кирилл оценил 16.01.2015

Оценка:

оперативности четкость вежливость

не обнаружено

продолжать в том же духе!!!!!!!!!

Комментарии (0)

elena Елена оценил 16.01.2015

Оценка:

Вежливый персонал

не установлено

доставка в срок смартфон Samsung Galaxy Grand 2 G7102, выбор несомненно хороший спасибо огромное!

Комментарии (0)

Батоев Булат оценил 16.01.2015

Оценка:

На товар который я брал была лучшая цена. И жду баллы от МТС-бонуса)

Комментарии (0)

Лютых Анюта оценил 16.01.2015

Оценка:

нет

ужасный магазин

два раза звонила оператор мы с ней обсуждали мой заказ и в день нового года привезли из 5 заказанного только 1 товар который был в заказе, остальные 4 вообще не те, что мне было нужно

Комментарии (0)

Лукьянов Владимир оценил 16.01.2015

Оценка:

Бесплатная доставка, адекватный курьер,одна звезда его заслуга!

Сделал заказ 8.00! В 11.30 не дождался звонка менеджера и позвонил сам потвердил заказ. Объяснил что нужна будет сдача с 15000, 4000-сдача, в ответ:Хорошо будет! Повезло курьер за час позвонил предупредил сдачи,нет ему никто ничего не сказал,пришлось идти менять(((((((( к качеству телефона претензий нет, одно радует!

Бесплатная доставка, адекватный курьер,одна звезда его заслуга!

Комментарии (0)

ya.kooshka оценил 16.01.2015

Оценка:

нет

нет доставки в удобный для покупки магазин-салон, приходиться ехать на другой конец города...

кроме того в салоне-магазине не начислены бонусы за покупку телефона... специалист контактного центра также отказывается решать этот вопрос по устной претензии, не смотря на то что у него есть техническая возможность увидеть исполненный заказ и его оплату...

Комментарии (0)