shop.mts.ru

Неоднократно делал покупки в салонах МТС. Всегда всё устраивало до вчерашнего дня. Очередь и медленное обслуживание бывает в любом магазине, компьютеры тоже имеют свойство зависать, ладно. Вчера купили Nokia Lumia 830 в салоне на Б.Покровской, никаких услуг и аксессуаров приобретать не планировалось. Когда подошел момент оплаты смартфона нам заявили цену выше, чем стоит смартфон. Объяснил продавец это тем, что компания Nokia якобы развалилась и гарантию на свои продукты более не предоставляет из-за закрытия всех сервисных центров. Продавец сказал, что для получении гарантии необходимо заплатить. Такой вариант нас не устроил и мы отказались от платного предоставления гарантии. Смартфон купили, а после выхода из магазина я связался с консультантами колл-центра Nokia. Консультант сообщил мне, что гарантию никто не отменял и она по-прежнему для всех новых смартфонов составляет 1 год. Благо девушка у меня не конфликтная и увела оттуда. Я бы вывел вашего менеджера на чистую воду при целом магазине клиентов. Нехорошо обманывать людей.