shop.mts.ru

Ужасное обслуживание! Оформил заказ номер 4589055, в интернете одобрили кредит, написали приезжайте забирайте, по факту приехал на Фучика 2 забирать заказ, а у них программа древняя, ничего не работает, могут оформить новый кредит, но навязывают страховку! Без страховки заблокируют на месяц, говорят, а со страховкой всё получится! В общем сложилось впечатление, что без страховки просто со мной заморачиваться не захотели! Позвонил в поддержку, там тоже ничего решить не смогли, говорят может обновится программа, может нет))) так работает IT отдел в мтс!))) Больше в мтс не ногой!

Хотела преобрести сим карту, так мало того, данный тариф, выбранный на сайте, сообщили что его нет, но и не смогли нормально проконсультировать по другим тарифам, сказали обратиться по номеру 88002500890. Дозваниваясь минут 15, девушка начала расспрашивать меня про мой номер телефона, непонятно для чего, я абонент мегафона, хочу приобрести симку МТС, спрашиваю, что нельзя??? Девушка переводит меня куда то дальше... Вишу жду... Далее другая девушка переводит уже меня в интернет магазин, ответа которого я так и не дождалась... отлично работает компания, не пожалела, что ушла от них 2 года назад на мегафон (тоже не фонтан, но получше) Каждый оператор говорит о чем то своем!! Если бы не действие данного оператора в Крыму, никогда бы не обратилась к его услагам. Спасибо за внимание

простота и удобство оформление заказа и кредита.

20.06.2017 оформила заказ 4587754 через интернет магазин,для получения по адресу г. Спб ул. Казанская д 45 , 21.06.2017 пришло смс, что заказ пришел. По истечению 2-х часов пришли в магазин заказа нет и на что сотрудник отвечает ждите... только чего не понятно!!!!!!

Ужас!!!!!! Не соответствует, наличие на сайте и реальное в магазинах. Заказал телефон на сайте указано , в наличии в трех!!!! Магазинах Нижнего Новгорода, по факту в городе ни одного телефона. Очень был огорчен, т.к. рассчитывал приобрести именно данную модель телефона. Так что особо не рассчитывайте раньше времени ,когда будете заказывать через интернет.

Мне всё нравится есть конечно погрешности но так как и везде свои + -

Все очень хорошо. Продавец был очень радушен.

Очень хороший магазин, пять звезд не ставлю, лишь потому ,- боюсь перехвалить

Ужасное обслуживание.Заказали телефон Honor 8 lite с доставкой, просидели день дома ждали и решили вам позвонить а нам сообщили что произошла ошибка по вашей вине, как оказалось телефонов нет на складе и оказывается в Сочи,Посёлок лазаревское достаток нет. Как так?

Зачем показывать предложение в Краснодаре, если его можно забрать только самовывозом из Сочи?

Удобно. Вся необходимая информация присутствует.

Спасибо интернет магазине,все обяснили,купил планшет asus по акции,очень доволны,и спасибо девушка в магазине в розничном,все показала ухаживала,г.Смоленск,торговый центр Макси!!!

Очень недоволен заказал стекло для А3 приклеил неподходит по размеру

Добрый день! Магазин хороший. Всё быстро и чётко!!! Оформляла через сайт рассрочку,отправила данные,не прошло и минуты,как, ответ был прислан с положительным решением. Приехали в магазин, который указывала в анкете, на кассе, продавцы уже ждали меня с телефоном. Расспечатали договор,всё проговорили....и ура,телефон у меня в руках)))) Также..хочу отметить, что отказалась от всех страховок при заполнении анкеты на сайте,и, при подписании договора..не было ни каких навязываний доп.услуг. Спасибо

Всё очень оперативно и внимательно! Девушка-опертор Светлана большая Молодец! Спасибо!

Заказал Nokia 105 SS Cyan, пришла смс ''заказ принят, ожидайте смс о готовности заказа'. Через восемь дней смс пришла, но о том, что закончился срок хранения и заказ отменён. Придя в магазин, продавец в грубой форме ответил -'Заказывайте заново'. Я поражен 'сервисом' и отношением к клиенту.

Дали хороший совет, что можно купить через интернет магазин.

Купила телефон очень сильно тупит сенсор.Хотела поменять уже на третий день или вернуть деньги,сказали что только после какой-то проверки. Каторая будет проходить не понятно сколько и не понятно что они там наделают.Очень расстроенная подарок маме испорчен.сама больше не пойду и ни кому не советую

После всей ниже написанной истории вы догадаетесь почему закон о правах потребителя в компании МТС хранится в туалете и для чего они его там используют Сломался телефон. 1) Не захотели принимать. Говорят езжайте в сервисцентр. 2) После рассказа о ЗоПП телефон приняли но отказались давать подменный 3) После заявления с требованием выдать аппарат на время ремонта на 3тий день предложили кнопочный. А теперь Внимание! Основные функции смартфона по мнению компании - звонить и отправлять смс вам нужен GPS - позвони! вам нужена почта - отправь смс! вам нужна камера - используй смайлики! У вас Мини сим - ну придумайте что-нибудь кому из нас нужен телефон?! Все выше описано было в самом начале!) Продолжение следует и вот проходит 47дней с момента покупки и мы приходим в магазин -где телефон? -его нет. Мы сейчас оформим заявление и в течении суток вы получите деньги Я подумал:'неужели все так просто', но на второй день оказалось что нам не хотят отдавать деньги потому что, о чудо, телефон нашелся!!!) только у него полностью заменена материнка( если в не знали то это около половины стоимости телефона м по идеи относится к серьезному диффекту) -вы понимаете что вы обещали вернуть деньги в вчера мы купили новый телефон? - что-то не нравится? Пишите жалобу. Мы рассмотрим ее в течении 10 дней... В жалобе как не сложно догадаться пришел отказ. Сейчас пишем заявление в полицию Настроение убили полностью...

Отличный магазин! Быстро и профессионально!!! Успехов и процветания!

Хороший выбор товаров, быстрое оформление заявки и получение

Большой выбор телефонов.

Отличный вежливый и компетентный персонал.

В 17.06.17 приехал в один из салонов связи МТС Челябинск для покупки смартфона. Консультант показал интересующие мне модели и помог сделать окончательный выбор. Сразу спросил его есть ли этот телефон в наличии не с витрины, ответили что есть. Все принесли (телефон, чехол, защитное стекло). Стою за прилавком, осматриваю и проверяю работу телефона. С довольным видом подаю его консультанту и говорю что все хорошо. Но в этот момент выясняется, что этот аппарат зарезервирован для интернет магазина и продать мне могут только экземпляр с витрины, хотя я сразу предупредил, что с витрины (хоть когда его поставили) мне не нужен, но мне его начали 'втюхивать'. Благо, не успел за это заплатить, я оттуда ушел с плохим настроением и ничего не купив. Большое Вам спасибо. Сразу бы сказали что у Вас такие правила, т.к. в головном офисе мне ответили аналогично - один аппарат на витрине и один резерв для интернет магазина. Но я ведь уже здесь перед Вами хочу его приобрести, но мне же отказывают, резерв никто еще не заказал, но купить из салона я не могу, потрясающе.

Вежливость, внимательность

Доставили в срок по оговоренной цене работающий товар, что еще добавить? =) Бесплатная доставка рубль бережет =))

После обнаружения вышеуказанных недостатков, я уточнил у сотрудников салона - магазина был ли этот товар у них в наличии или был доставлен в соответствии с заявкой, на что сотрудники сообщили что данный смартфон находился у них в салоне магазине. Одна из менеджеров, очень вежливая и тактичная, тут же на месте предложила мне несколько вариантов примерно аналогичных по параметрам смартфонов, но к сожалению ассортимент салона - магазина оставил желать лучшего и я был вынужден уйти. К сотруднице магазина претензий не имею.

Мне очень понравилось как в магазине общаются , все цены и наличие как в интернете написали . Кстати , покупал тут телефон . Очень хороший , ударостойкий ))

Очередной раз Достойно. Буду обращаться. Спасибо.

менеджеры не были готовы к условиям новой акции рассрочка на aplle 0-0-24, ( акция 2 дня как стартовала) но тем не менее оперативно все решили и через 10 минут я уехал с новым телефоном! за что им огромное спасибо!