Л
Летний Алексей оценил 01.06.2017
Оценка:
цены завышены на многие смартфоны, будьте внимательны при решении покупать их в мтс и сравненивайте цены - на мой скинули разом 6000 рублей через несколько недель после покупки
К
Куликова Екатерина оценил 01.06.2017
Оценка:
Пользуюсь уже не первый раз. Удобно. Крупная сеть. Много мест самовывоза. Хорошо работает гарантийное обслуживание. Рекомендую.
My
Mystery Dmitry оценил 01.06.2017
Оценка:
Быстро, адекватная цена
Через интернет-магазин заказал карту памяти (MicroSDHC SanDisk Extreme 32Gb Class10 UHS-1 U3, 1790 руб), с получением в ближайшем салоне. Ждать не пришлось, вскоре пришло сообщение о том, что товар можно забрать. Сходил, оплатил на месте, забрал.
II
II Александр оценил 01.06.2017
Оценка:
ничего, сотрудникам плевать на своих клиентов
ничего, сотрудникам плевать на своих клиентов
А
Аноним оценил 01.06.2017
Оценка:
Нет никаких достоинств, потому что в 'продаже' товары, которых нет в наличии.
Продают 'картинку', в реальности товар нет.
Звонят на тел и говорят какое метро вас интересует, подскажем. В итоге не подсказали, а потратили мое время.
С
Савельев Никита оценил 01.06.2017
Оценка:
Магазин прямо скажем не очень. Заказал телефон, самовывоз на сайте был из удобного мне места. Позвонили, извинились, сказали что там нет, остался только на другом конце города. Согласился (телефон для дочки, она же его ждёт). Через полтора часа позвонили ещё раз, оказывается его и там нет, хорошо не подорвался ехать. Отзыв оставлять не собирался, но сегодня пришло СМС 'спасибо за покупку в нашем интернет магазине, оставьте отзыв'. Ну вот оставляю, как сами и просили.
О
Охлопков Михаил оценил 01.06.2017
Оценка:
Если товар попался не бракованный, то, видимо, обычный магазин.
Гарантии на телефоны нет! Если сломался, значит вам не повезло.
Если товар попался не бракованный, то, видимо, обычный магазин.
А
Аноним оценил 31.05.2017
Оценка:
Оперативно и без лишних слов.
перестали брать бонусы спасибо(
Трижды заказывала телефоны и пару раз чехлы.
М
Мурашев Андрей оценил 31.05.2017
Оценка:
1. По заказу смс о готовности заказа не пришла. 2. В пункте выдачи во Всеволожске, Межевая ул. обслужить по заказу отказались: стажёр сказала, что не умеет это, а других опытных сотрудников не было. Потерял 30 мин. в очереди, + час на дорогу! Безрезультатно! 3. расформировали заказ, т.к. защитного стекла к телефону в магазине на Большом пр. не оказалось. Акция -25% на него действует только при покупке с телефоном. Предложили купить стекло в другом салоне, без скидки. В салоне не смогли подсказать, где купить стекло и чехол: звоните в инет-магазин! Там скажут.. Резюмирую: обслуживание оставляет желать лучшего! 5. начисляют бонусы, а потратить их нужно ещё какой-то сертификат, карту или ещё чего?? Почему промо-код нельзя было применить при заказе на сайте? Всё не удобно! Не для клиента всё!
М
Мурашова Диана оценил 31.05.2017
Оценка:
Я довольна магазином, оформила покупку на сайте, доставка была на следующий день, привезли точно в указанный период времени и сдачу, как и договаривались. Привезли прямо в офис. Упаковка была целая, товаром я довольна! Ставлю 5.
к
кириллов алексей оценил 31.05.2017
Оценка:
Быстрота выполнения заказа.
Отсутствие оповещения о приходе товара в магазин по средствам смс. Просто не было возможности прочитать почту. И время ожидания заказа истекло пришлось заказать еще раз.
Быстрота выполнения заказа.
И
Иванова Александра оценил 31.05.2017
Оценка:
Хамское обслуживание.!!!!!!!
Хамское обслуживание.!!!!!!!
Ma
Maximus Maximus оценил 31.05.2017
Оценка:
Низкие цены, большой ассортимент, рассрочка, акции, подарки и т.п. Официальный партнер Самсунг и т.д. Большая розничная сеть.
Рекомендую магазины МТС всем своим друзьям :-)
А
Аноним оценил 31.05.2017
Оценка:
Быстро и дешево!
Нету
Спасибо!
И
Исаев Славик оценил 31.05.2017
Оценка:
легко выбирать на этом все
мой заказ 4495654 так и не осуществился хотя я заказал самовывоз по идее должен был забрать в тот же день на Свердлова, 100 , но и на следующий день он не пришел , а потом пришло смс заказ не может быть выполнен , хотя я точно знаю , что этот телефон есть в наличии , а в салоне мтс мне его продавали только с доп услугами ( быстро сервис или вроде этого ) за который я должен был заплатить 700 р . и самое обидное , что даже не позвонили и не предложили альтернативу
Рассчитывал на телефон как подарок знакомому , одним словом подвели
М
Морозов Игорь оценил 30.05.2017
Оценка:
доставка в срок
хамское обращение с клиентами, некомпетентные операторы колцента.
доставка в срок
Б
Барчо Азмет оценил 30.05.2017
Оценка:
Быстрота обслуживания, вежливое обращение.
Быстрота обслуживания, вежливое обращение.
Д
Долгов Дмитрий оценил 30.05.2017
Оценка:
Работник салона вежливый позитивный парень......
В доме напротив есть салон связи МТС. Но за заказом пришлось ехать в другой район. Т.к. 'моего' салона в списке самовывоза не было. А хотелось бы.
Работник салона вежливый позитивный парень......
Д
Дианова Илсида оценил 30.05.2017
Оценка:
- падал с высоты около 3-х метров с включенным фонариком, как ни в чем не бывало, - купал в воде, тоже ничего, - мыл в бензине, ничего не стерлось - батарею держит при средней загруженности примерно неделю, - имеется рация, но проверить не удалось - не было другой рации - пластиковые кнопки, что приятнее на ощупь чем резиновые - качественный слой с надписями, ничего не облезло(работал с ним в перчатках которые были в мазуте и разных технических жидкостях)
Б
Бердникович Кристина оценил 30.05.2017
Оценка:
На сегоднешний момент ничего
Некомпетентные сотрудники
На сегоднешний момент ничего
Б
Бороздина Людмила оценил 30.05.2017
Оценка:
2 раза делала заказ на сайте,но так и не дождалась ни подтверждения,ни другой обратной связи. Пришлось делать заказ у другого оператора
Г
Гевара Че оценил 30.05.2017
Оценка:
цена
всучили витринный образец…
цена
Mi
MishaSLOT оценил 30.05.2017
Оценка:
Покупал самсунг галакси s8+, доставка курьером во время не пришла, пришла через 2 дня! Ображение к клиентам халатное! При покупки указано было о зачисление бонусных баллов, не зачисляли почти 3 недели пока их не потыкаешь носом, не потыкаешь так ничего делать и не будут! Вот и бегай, контролируй их, хотя это их полная обязанность выполнять свои правила торговли! По предзаказу ничего больше покупать не буду!
К
КОРОБЕЙНИКОВ АНДРЕЙ оценил 30.05.2017
Оценка:
цена
не квалифицированные продавцы
Мной,14.07.2013г. был преобретен в вашем салоне связи г.Липецк ул.Белана 26 (гипермаркет Реал) сотовый телефон Fly 238.При покупке я обьяснил продавцу какие функции мне нужны на выбираемом телефоне (в часности скоросной интернет), он сразу мне предложил Fly 238 сказав, что он полностью соответствует моим запросам-интернет просто 'летает'.Я посмотрел телефон вроде нормальный,но sim карту мы не вставляли.Совершил покупку.Придя домой вставив sim карту обнаружил,что интернет страницу открывает около 5минут,на гугл маркет совсем не заходит.Вот и скоросной интернет.Придя в магазин через день 16.07.2013г заявил об этом продавцу .Он заявил не может быть,это андроид и там есть 3g.На просьбу найти информацию о 3g ,искали всем магазином- не нашли.На просьбу заменить на телефон ,где есть нормальный интернет-заявили,что мы его наверное сломали.В итоге забрали на экпертизу с причиной:слабый прием GPRS.Мое видение этой прблемы такое: продавец предложил мне новую модель Fly 238 не зная её точных характеристик,в часности нет там 3g.,ввёл меня в заблуждение,не смог признать через день, что продал мне телефон не соответсвующий нужным мне характеристикам.В итоге я без телефона из-за не компетентности продавца.Очень жаль,был вашим покупателем теперь посмотрим чем закончится это неприятное дело.В книге 'отзывов и предложений'оставил запясь под номером 13,жаль все не уместилось.
Ts
Tsapik1 оценил 29.05.2017
Оценка:
Оперативность, вежливость. компетентность.
Оперативность, вежливость. компетентность.
А
Аноним оценил 29.05.2017
Оценка:
Иногда цены
Ассортимент интернет магазина не всегда соответствует действительности.
Оформил заказ, ждал ответа, по истечении двух часов позвонил сам. Оператор сообщил что 'Данный телефон находится в браке и в магазине его не продадут.', На вопрос почему он в наличии в интернет магазине оператор сообщил 'Пока его не отбракуют, он числится в наличии'. Кто плохо работает, оператор, сотрудники магазина или персонал IT отдела? Пока заказ 'Обрабатывается', есть возможность добавить такой же телефон в корзину и оформить заказ. Ответ направить на почту и сообщить по телефону.
К
Карабут Сергей оценил 29.05.2017
Оценка:
В этот раз покупал чехол, выбрал магазин, где нужная модель была в наличие, пришел, оплатил, забрал. Быстро и не хлрпотно. Жаль отказались от срисания бонусов Спасибо
М
Мастер Олег оценил 29.05.2017
Оценка:
Обслуживание хорошее, приятный персонал
Обслуживание хорошее, приятный персонал
В
Веденин Алексей оценил 29.05.2017
Оценка:
Предложения по товару достаточно обширные, можно подобрать по своим потребностям и пожеланиям. Множество точек выдачи товара.
Ужасная система, которая по идее должна составлять чёткую структурированную цепочку 'Заказал - Получил уведомление о готовности заказа к выдаче - Расплатился и забрал'. Но в результате мы имеем отсутствие звена 'Получил уведомление о готовности заказа к выдаче'.
Именно по этой причине я не смог забрать свой заказ № 4482531, который я оформил 26.05.2017 с надеждой получить товар в ближайшие дни. Однако, 29.05 я получил смс о том, что мой заказ отменён по причине того, что видите ли я его не соизволил забрать, время ожидания истекло, гудбай, товарищ. А при оформлении заказа пришла смс-ка с чёткой инструкцией ждать сообщение о готовности заказа, однако никакого сообщения после этого так и не пришло. А теперь значит я сам виноват, ведь не догадался, что заказ меня ждёт. Только зря прождал и потерял возможность заказать товар в другом магазине. Кстати, МТС так кидает меня уже второй раз, то есть второй раз я напрасно ждал то, чего в результате так и не получил. Так что больше у них ничего заказывать не буду, дабы не терять время впустую. Ну а вы решайте сами.
В
Валеев Тимур оценил 29.05.2017
Оценка:
Вся работа интернет-магазина и связанная с ним работа салона.
отрицательные. Других нет.