shop.mts.ru

Покупатели здесь не сильно нужны.

Приобретала телефон онлайн в качестве подарка человеку, который находиться в другом территориальном округе. Когда человек пошел забирать телефон с номером заказа и кодового слова, продавцы-консультанты требовали повторно оплатить заказ. Ссылаясь, что он не оплачен. После настоятельной беседы получателя, продавцы-консультанты досмотрелись, что он оплачен.

Заказал в пятницу ночью гарнитуру Jabra mini , на сайте написано, что вам перезвонят в течении 3 часов, ну я конечно на ответ ночью не расчитывал, но и на утро никто не звонит, решил позвонить сам, автоответчик в течении 30 минут, всё время говорит, что время ожидания больше 10 минут, больше 30 минут я не выдержал, позвонил по номеру мтс, соеденили с оператором, сказал что интерне-магазин не их подразделение и помогать ничем не будет. До интернет-магазина дозвонился вечером, хотя должны были позвонить мне сами. Гарнитура нужна была на день рождения другу, в итоге по дороге к нему купил в магазине который был по пути. Повезло что там она была. Но сервис очееень далеко от хотя бы нормального. В общем итоге я на телефонные разговоры с мтс потратил около часа суммарного времени. Это никуда не годится. Связался с мтс только из-за цены, но нервов потратил куда больше

после заказа на сайте быстро перезвонили,согласовали заказ

При оформлении заказа на 'Тарифный план', в Санкт-Петербурге( огромный город), оператор уведомил о том, что их осталось 1 шт на весь город, но они есть в салонах,где можно забрать самовывозом. Спрашивается зачем мне было вообще обращаться в интернет маркет, когда могу зайти сама в салон. Очень не рентабельно и тратит кучу времени. Работа далеко не в пользу клиента!Разочарована!

Будьте готовы к обману. Очень тяжело дозвониться в колцентр.

До этого сделал заказ товара в другом магазине привезли быстро но товар оказался полностью серым, мало того экран весь залапан как б.у. повелся из-за цены заказ N111929 http://www.boltyn.ru/ советую там не заказывать мало того фирма ИП! Теперь буду заказывать в проверенных фирмах таких как МТС. Кстати в связном не покупаю, постоянно всё ломается может карма) Всем желаю удачи и делайте правильные покупки!)

Смартфон SAMSUNG-G355H/DS купила в Тюмени в салоне МТС на улице Мельникайте 58-1. Купила 18.07.2015. в 9-90 утра. Зарядки хватило до 20-00. Смартфон был горячий, не приятно, пришлось подъехать в салон ещё раз, продавец-консультант сказал, что так и должно быть, система работает, обновляется, хотя инет не был подключен! Зарядился в 22-00, утром встала, а зарядки всего 22%. Хотя всё функции были отключены (инет,Wi-fi...) И зачем мне такой телефон. В магазине продавец-консультант давал смартфону только положительные характеристики. Продавцы специально не рассказывают о всех плюсах и минусах своего товара, или продают изначально не качественный товар, не лицензированный!

Не доработана курьерская служба. Информация о курьере каждый раз новая и не верная.

Покупал смартфон в интернет магазине с доставкой. По стоимости дороже чем у конкурентов. Подкупило то что при покупке смартфона с 4g у будет действовать акция - 12 гигабайт на 12 месяцев. Но при получении покупки я узнал, что для интернет-магазина акция действительна только при условии самовывоза товара из салонов МТС. Это звучит как издевательство! Зачем мне покупать смартфон в интернет магазине, чтобы самому его забирать в салоне мтс? Я ведь могу просто его купить в салоне. Тогда смысл этой акции для интернет магазина? как обычно Мтс в своем репертуаре !!!

Заказал ! Перезвонили сразу ! Сегодня привизём ! На этом всё закончилось ! Не тратьте время через интернет магазин!

Заказал детям два смартфона. Оплатил онлайн. Деньги списались и началось... Дозвониться до магазина невозможно. Время ожидания ответа специалиста составляет 10 минут. В этот самый момент, когда я звоню в магазин мне приходят смс от том, что мне звонил МАГАЗИН МТС и НЕ МОГ ДО МЕНЯ ДОЗВОНИТЬСЯ! Это какой-то сюр. МТС звонил 2 раза и всё. На следующий день когда я всё таки дозвонился, мне сказали что мой заказ аннулирован и составлено заявление о возврате денежных средств, т.к. не дозвонились до меня. Детям испорчен праздник, мне настроение, жду когда деньги придут обратно, 'от 2х до 14 банковских дней'. Отвратительное обслуживание.

Цены

Качество обслуживания

Все понравилось. Заказал поздно вечером, на следующий день привезли на работу бесплатно

Продали быстро и с улыбкой

очень плохо

Товары как минимум с достойными ценами не продают ссылаясь на их отсутствие, но и с сайта их не убирают.

Нет таких

Купил телефон Samsung GALAXY Ace 4 Neo Duos SM-G318 Black. Со скидкой получился дешевле, чем в других магазинах. Привезли как и обещали на следующий день.

Скорость работы специалистов и самого магазина. Все просто супер.

Цены дешевле, чем в других магазинах, бесплатная доставка в этот же день, быстрый отклик на заказ

Спасибо за оперативность и отсутствие хамства! Всё понравилось!

Все понравилось, только надо убрать с продажи телефоны МТС 9820 потому что их нету.

В магазине МТС на Тушинской нет пакетов для товаров (по словам продавцов несколько месяцев)

Я очень довольна покупкой, оперативностью и качеством обслуживания. Спасибо МТС. Особо хочется отметить вежливость и внимательность продавца Олега (9 Парковая д. 70 'Альбатрос'), помогавшего мне разобраться с новым планшетом. Татьяна

Оперативность

Не обманули, уже хорошо

Сэкономил 100р. Купил не 5799, а за 5699.

В общем все хорошо.