А
Аноним оценил 23.07.2015
Оценка:
Не перезвонили для подтверждения оформленного заказа
Не перезвонили для подтверждения оформленного заказа
ma
magamed76 оценил 23.07.2015
Оценка:
при подтверждении заказа девушка оператор приятно общается, дополнительно ничего не навязывала.
один сплошной недостаток
при подтверждении заказа девушка оператор приятно общается, дополнительно ничего не навязывала.
С
Сударева Виталина оценил 22.07.2015
Оценка:
Информация о заказе четкая и быстрая, получили заказ в офисе МТС
нет
Информация о заказе четкая и быстрая, получили заказ в офисе МТС
Т
Ткач Даниил оценил 22.07.2015
Оценка:
Очень быстрая доставка курьером, высокое качество товара!
Отсутствуют
Большой ассортимент товаров, заказывать просто и удобно, низкие цены!
Е
Егоров Игорь оценил 22.07.2015
Оценка:
Отлично! На следующий день после оформления заказа пришло смс, приглашение в магазин мтс получить товар, пришел получил телефон, качество превосходное. Очень доволен.
Нет.
Цена ниже, чем в других магазинах.
Д
Денисенко Андрей оценил 22.07.2015
Оценка:
Оперативность, компетентность, для меня самое главное ненавязчивость, все просто и понятно
Дважды заказывал товар, недостатков нет
Отличная связь и такой же магазин
А
Аршинов Сергей оценил 22.07.2015
Оценка:
Что сейчас уже стало волшебством, но заявка была обработана оперативно. По истечении 30 минут с момента заказа я забрал заказ в удобном для меня магазине МТС. Кроме того, попал на хорошие скидки.
их в этот раз не было
Всем спасибо!
Т
Трусов Сергей оценил 22.07.2015
Оценка:
Оперативность .
интернета магазина нет недостатков!!!а вот недостаток пункта самовывоза.Это офис мтс. Ходил два раза не могли найти мой товар.....Да и вообще в этом офисе ты понимаешь что ни кому не нужен....
Оперативность .
М
Мышь Ночная оценил 22.07.2015
Оценка:
Испугали утренней смс, что не успевают обработать заказ, правда через час уже позвонили и сказали куда ехать.
С удивлением обнаружил отсутствие в магазинах МТС переферийных устройств, за док станцией пришлось пришлось в другую контору ехать. И ремешки на шею для телефонов перестали продавать (((
А
Абрамов Валерий оценил 22.07.2015
Оценка:
Купил, что хотел и там где хотел. С заказом всё хорошо.
На местах 'менегеры' практически 'зеро'. Вынес сначала не тот цвет, потом долго ковырялся в попытке оформить продажу. Сто раз переспросил мой телефон, телефон бонусов, наконец позвал коллегу и вдвоем они всё оформили. Молодые парни, а тормозят конкретно.
Как и все другие. Сфера услуг в России нуждается в совершенствовании.
Ol
Olesya Veselova оценил 22.07.2015
Оценка:
цена самая дешёвая по городу.
слетел заказ,пришлось заказывать заново.
цена самая дешёвая по городу.
Л
Людмила Фалилеева оценил 22.07.2015
Оценка:
Интерфейс сайта очень удобный, понятный, все что интересует сразу можно найти. Понравились цены
Как обещана на сайте, оператор не позвонил, звонила сама. Первый оператор Сергей, ничем не помог. Не дождавшись результата, перезвонила второй раз, Света быстро и оперативно отправила смс с адресом магазина, где можно было забрать заказ
магазин где забирала заказ, работают приветливые и отзывчивые молодые люди, спасибо им за работу
Т
Татичек Сергей оценил 22.07.2015
Оценка:
Цена на 40% ниже чем у конкурентов. По крайней мере на интересовавший меня товар. При самовывозе оператор предложил выбор из нескольких магазинов по городу, где нужный товар имеется в наличиивыбрал ближайший.
Заказал на сайте, ожидал звонка более 5 часов вместо обещанных трёх, перезвонил сам. Сидел с трубкой возле уха почти 15 минут слушая сообщение о том, что 'оператор ответит больше чем через 10 минут'. По телефону оператор сообщил о наличии нужного товара в трёх или четырёх магазинах города. Сотрудники магазинов, которые посетил до заказа, знают только ассортимент своего магазина. Выяснить самостоятельно наличие товара через интернет так же невозможно.
Купил в данном магазине только из-за большой разницы в цене по сравнению с конкурентами.
М
Мелентьев Олег оценил 22.07.2015
Оценка:
Вежливые менеджеры, которые звонят.
Более правдивой информации о наличии товаров в том или ином магазине.
Заказывал смарт Самсунг SIII, в определённый салон. Менеджер созвонились со мной что-бы подтвердить мой заказ, после этого менеджер созвонился с салоном который я указал и сообщил что смарт есть в другом салоне. Я согласился на другой адрес и вечером отправился туда. Но, там смарта не оказалось, как сказали мне работники того самого салона, что его продали, скорее всего другой сотрудник который не отвечал на звонок менеджера. И меня, сотрудники этого салона отправили, предворительно созвонившись с другим салоном и уточнив у них наличие данного аппарата, в другой салон. По приезду в другой салон, этого смарта и там не оказалось по цене которая меня интересовала, от сотрудников было предложение купить с витрины, хорошо что ценник отличался всего в 80 рублей. И это был единственный плюс.
Wi
WinStable pHoEniXXx оценил 22.07.2015
Оценка:
большой выбор точек выдачи товара
Примечательно что такое обслуживание в офисе, расположенном в центре столицы (Москва Кутузовский 18)
К
Китаев Клим оценил 22.07.2015
Оценка:
Не высокая цена.
Работа с клиентами
Сделал заказ. Пришло письмо что вскоре позвонит оператор и уточнит детали заказа и место самовывоза. Прошла неделя, так и никто не позвонил
с
соколов олег оценил 22.07.2015
Оценка:
Нет
Ужас..
Нет
Ma
Martynov Ivan оценил 22.07.2015
Оценка:
Нет
Сотрудники компании на столько «зажрались», что им откровенно плевать на клиента - один из миллионов. Чтобы получить хоть какую-то инфу надо раз 10 позвонить, и часок повисеть на линии. Но в итоге всем на тебя плевать.
18.07.2015 заказал телефон с доставкой. долго ждал отзвона, через пару часов позвонил сам узнать о наличии. в итоге оказалось, что уже поздно и надо ждать до завтра,. да и интервал доставки уже занят. Попросил позвонить мне утром и сообщить о наличии, в ответ сказали, чтоб звонил сам или ждал до вечера 'повезет - не повезет'. в итоге привезли, при курьере проверили работоспособность, о комплектации ни слова. Оказалось, что отсутствует гарнитура, что подтвердили у производителя. В итоге и звонил в магазин, и писал претензию на сайте - толку ноль. Почему вот люди должны тратить время и нервы и обращаться в суды по такой ерунде, иначе никак?!
А
Аноним оценил 22.07.2015
Оценка:
по заказу не звонили, достоинств не вижу.
не перезвонили по заказу.
по заказу не звонили, достоинств не вижу.
Р
Румянцев Александр оценил 21.07.2015
Оценка:
Оперативность, доброжелательность персонала, шаговая доступность, график работы( до 20-00)
?
Спасибо. получил быстро без проволочек.
Д
Дурнева Анна оценил 21.07.2015
Оценка:
Быстро, удобно с бесплатной доставкой на дом. Дважды совершила покупку в вашем магазине, отдельное спасибо оператору Юлии, за подробную информацию по товару и доставке! Спасибо большое, что все было доставлено в срок, подарок ребенку на др удался)))) Ставлю вам пятерку!!!
Быстро, удобно с бесплатной доставкой на дом. Дважды совершила покупку в вашем магазине, отдельное спасибо оператору Юлии, за подробную информацию по товару и доставке! Спасибо большое, что все было доставлено в срок, подарок ребенку на др удался)))) Ставлю вам пятерку!!!
Б
Бритов Виталий оценил 21.07.2015
Оценка:
Низкие цены в интернет-магазине, ниже чем в салонах МТС
Ну наверно, это то, что много времени занимает у них связь с заказчиком, не успевают видимо обрабатывать заказы. И это уже можно занести в плюс, т.к. интернет-магазин пользуется спросом)))
Думаю и дальше пользоваться услугами данного ИМ.
М
Марышенкова Людмила оценил 21.07.2015
Оценка:
Нашел всё что хотел по хорошей цене!
Недостатков мне кажется нет!Мне всё нравится!:)
Отличный магазин!Я доволен! Советую всем обязательно присмотреться выбрать и купить нужную вам вещь именно здесь!
Д
Дмитрий Миняев оценил 21.07.2015
Оценка:
Все очень просто и быстро
Не нашёл
Да всё понравилось
В
Власова Наталья оценил 21.07.2015
Оценка:
Оперативно доставили заказ, привезли терминал для безналичной оплаты, вежливый курьер. Товар запечатанный с чеками. Все, что нужно для хорошего обслуживания. Спасибо!
Оперативно доставили заказ, привезли терминал для безналичной оплаты, вежливый курьер. Товар запечатанный с чеками. Все, что нужно для хорошего обслуживания. Спасибо!
М
Мартынова Наталия оценил 21.07.2015
Оценка:
Оперативность и готовность найти альтернативные решения для клиента
нет
Оперативность и готовность найти альтернативные решения для клиента
К
Колупаев Алексей оценил 21.07.2015
Оценка:
Долго ждал своей очереди, но оно того стоило. Специалисты отличные, хорошо проконсультировали, рассказали о проходящих акциях, что помогло купить телефон недорого и получить бесплатное обслуживание на пол года вперед.
Долго ждал своей очереди, но оно того стоило. Специалисты отличные, хорошо проконсультировали, рассказали о проходящих акциях, что помогло купить телефон недорого и получить бесплатное обслуживание на пол года вперед.
Г
Грановский Аркадий оценил 21.07.2015
Оценка:
Мне попалась очень толковая Девушка-менеджер: умная, шустрая, с хорошим русским языком, что, сегодня, к сожалению, является большой редкостью.
Нет.
Спасибо!
М
Матвеенко Евгений оценил 21.07.2015
Оценка:
Вежливость. Скорость обработки заказа. Приемлемая цена
Вежливость. Скорость обработки заказа. Приемлемая цена
б
буянов николай оценил 21.07.2015
Оценка:
Большое количество салонов, можно выбрать поблизости от дома.
Неточная метка на карте, указывающая салон (пр. Казакова, 35). Вводит в заблуждение.
Большое количество салонов, можно выбрать поблизости от дома.