shop.mts.ru

Пока никаких

Это вторая крупная покупка в данном магазине. Больше, надеюсь, не зайду в салон связи МТС.

отрицательные

Удобный заказ в интернет магазине

их нет.

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА (которой на самом деле нет).

Если бы не смена симкарты из- за отмены роуминга, вообщ бы с ними не связывались!!!!!!!!

2 раза пытался заказать товар, но безрезультатно! На сайте и маркете указано, что есть в наличии!!! Сделал заказ приблизительно через 5 часов приходит СМС что данный товар отсутствует! Приятно!!!

Ничего!!

думаю все будет хорошо с мтс

быстро, беспроблемно

2 раза заказывал, оба раза все было отлично.

Цена на товар была дешевле чем у всех. Начислили бонусы на телефон МТС. Заказ подтвердили в течении 5 минут. Предложили бесплатную курьерскую доставку.

хорошая цена

рекомендую

Покупка прошла без проблем и каких либо проволочек.Общением с интернет-магазином МТС доволен.

Заказывал телефон xenium X1560 . Вечером оставил заказ, а с утра позвонили и уточнили детали. И вечером доставили. Все очень грамотно и оперативно. И ценf на телефон былf самой низкой по области. В общем доволен.

Всё понравилось. Обслужили быстро и качественно. Большое спасибо! :)

С удовольствием рекомендую именно этот магазин! Всё просто и быстро, с хорошим сервисом=)

Оперативно, вежливо, удобно

В целом нормально

Пожелание: взаимодействовать интернет-магазину с пунктами выдачи товара плотнее и больше им взаимопонимания, а то поставили 'резерв' на отсутствующий в наличии товар, а покупатель сам бегай, решай проблему, ездий по городу...

В общем, по качеству обслуживания претензий нет. А по поводу комплектности вина скорее на производителе.

Заказала через интернет-магазин телефон, захотелось сделать папе подарок:) Телефон простой с кнопочками, во всех магазинах цена была около четырех, в МТС по акции скидка на этот телефон около тысячи руб., решила тут и возьму, смысл переплачивать?) Оформила заказ, сразу же оплатила через сайт, через какое-то время позвонили, подтвердили заказ и сказали, что оплату увидели. Это был четверг, доставку поставили на пятницу до обеда, в итоге: пятница, время обед, мне никто даже и не звонит, чтобы предупредить что что-то не так, звоню сама, как всегда жду на линии около 40 мин., ладно, ответили, говорю так и так, где доставка, мне сказали подождать, уточнят. Жду еще 5 мин, отвечают, что не могут с кем-то связаться и не знают причину, спрашиваю, если доставка на понедельник, отвечают что да, можно до обеда,задаю вопрос - не получится ли опять так, что мне ничего не привезут и даже не предупредят, ответ - наверное нет.. Ну замечательно,а кто тогда знает?!? В итоге решили, что заберем самовывозом из какого-нибудь магазина, звоню, опять ожидайте больше 10 мин, через минут 5 ожидания на линии, вижу входящий, звонит парень с которым разговаривали до этого, говорит - я уточнил, оказывается на складе сейчас нет этой модели, поэтому привезти не смогли,но возможен самовывоз, договорились по какому адресу забираем, он поставил нам резерв. И вот приехали в магазин, подождали немного очередь, подходим и говорим, у нас такой-то заказ, приносят телефон, проверили, забираем тел, собираемся уходить, нам говорят - а оплата? Отвечаю - оплатили еще в четверг, на что мне отвечают мы не видим, пока не увидим тел не отдадим, думаю да что ж такое-то.. Показываю им письма с почты, где написано о том, что оплачено. В общем стояли еще минут 5, сотрудник что-то делал в компе, в итоге все-таки дал чек и мы ушли. В принципе ничего страшного не случилось, но все эти нюансы отбили желание покупать у них еще что-либо или переходить на их связь (о чем мы думали ранее). Спасибо за внимание:)

По поводу оформления и получения заказа всё нормально. Только вот обещали подарочную sim карту. В чём её подарочность я так и не понял, если я заплатил 220 рублей и получил тариф смарт- мини+100 рублей ещё доплатил. При чём этот тариф мне почему то забыли подключить. Вот уж лучше бы без подарков!

Заказал телефон самовывозом в определённом салоне-магазине. Обещали, что телефон зарезервирован и будет ждать. Приехал, называю номер заказа, а мне говорят, что у них такого заказа нет. Звоню в интернет-магазин. Дозванивался 25 минут. В итоге оказалось, что в салоне 'не обновили базу'. После обновления мой заказ нашли, но пришлось ещё минут 15 ожидать, пока обслужат обычных покупателей, которые пришли в салон до 'обновления базы'. Обидно было потерять столько времени.

Покупал в интернет-магазине автомобильный держатель для смартфона. Пришло смс, что заказ принят. На следующий день приходит смс, что товара в выбранном мной магазине для самовывоза нет. Пришлось звонить самому с просьбой оператору проверить в каких точках продаж есть данный товар. Сообщили, но предупредили-упаковка вскрыта. Согласился, приехал после работы. Показали, действительно вскрыта упаковка. На держателе силиконовый клеящийся слой для смартфона, пленочка на нем также оказалась отлеплена. Смартфон мой не приклеивается к держателю. Знаю, что нужно протереть влажной салфеткой или тряпкой силиконовый липкий слой. Попросил у оператора, который мне показывала держатель, влажную тряпку или салфетку. Дала салфетку и жидкость для протирки стекол! протер. Это потом я в инструкции прочитал, что нельзя протирать моющими средствами и т. п.Только водой. Консультант должна же это знать? я думаю, да. Купил, ухожу. Чек сразу не дали. Пришлось спрашивать. Получил.

Низкая цена

ужасная связь с колл-центром,не дозвониться!!!на сайте не указывается место самовывоза заказа!!!Сервис ужасный

Разговаривают вежливо. И всё