shop.mts.ru

Приобретал смартфон Samsung Galaxy Grand Prime. Выбрал среди всех магазинов МТС, т.к на данную модель у них была самая низкая цена и можно было забрать телефон сразу, в этот же день самовывозом. Через пару минут после оформления заказа поступил звонок из интернет-магазина - оперативно, браво! У молодого человека из службы поддержки явно проблемы с дикцией, в частности с буквой 'Г', как он работает на голосовых вызовах - загадка. Сообщил, что в указанном мной салоне в наличии только одна модель, мы начали выбирать другой. Я попросил подобрать что-то в районе улиц Техническая-Билимбаевская, в ответ довольно грубой интонацией мне было сообщено, что он диктует всё подряд. Даже на сайте МТС есть карта с салонами и даже если данный молодой человек не из Екатеринбурга, то он мог по карте подсказать мне БЛИЖАЙШИЙ к указанным улицам салон, а не диктовать точки с другого конца города. В итоге совсем меня запутав, мы оформили заказ на Мамина-Сибиряка 129, т.к мне уже надоело его слушать. Попрощавшись, я зашел в интернет и посмотрел куда реально удобно будет подъехать. Перезвонил в компанию, мне ответил Юрий. К нему претензий нет, всё было профессионально и четко. Переоформили заказ и после этого я отправился в салон для получения заветной покупки. В салоне меня встретил неопрятно одетый молодой человек, который с ходу начал неумело 'втюхивать' доп услуги и аксессуары, переходя при этом на ты и тряся у меня под носом плёночками и чехлами. Вообще, у меня было желание купить доп.акссесуары в МТС, но такое навязывание у меня вызывает отторжение. 'Давай стекло наклеим?', 'Наушники в комплекте г*мно, давай наушники посмотрим?', 'Тебе телефоны приходилось ремонтировать' - вот некоторые из его фраз. Я считаю, что это нарушение субординации и деловой этики. Очень странно, что в компании МТС работают такие сотрудники. Также данный консультант НЕ ПРЕДЛОЖИЛ мне подключится к МТС (хотя на сайте указано, что полагается бесплатная sim в подарок) и не начислил бонусы на указанный мной номер!