Я
Яковлев Сергей оценил 21.12.2015
Оценка:
Рекомендую сам магазин.
В
Владимирова Елена оценил 21.12.2015
Оценка:
бесплатная доставка
по телефону просила время доставки утреннее, в смс прислали вечернее
Все в итоге закончилось хорошо по моей просьбе
vy
vyvdim оценил 21.12.2015
Оценка:
заказ оформил и получил быстро
заказ оформил и получил быстро
IA
IAKOVLEV Arkadi оценил 21.12.2015
Оценка:
Магазин функционирует хорошо.
Все произошло по плану, товар забрал, но пока не опробывал.
Р
Репенчук Олеся оценил 21.12.2015
Оценка:
Скорость работы продавцов,неопытность, низкая квалификация
Долгое ожидание при получении товара,так как продавец делал это видимо впервые,постоянно с кем то советуясь и не понимая что делает, кое как ему объяснили что от него требуется, мы оформили покупку и попросили подыскать пленку на телефон который купили, он стал обслуживать других клиентов,попросив нас подождать, в конце концов вернулся к нам,стал искать пленку и так и не нашел ее для данной модели! Просьба хорошо обучить персонал или хотя бы ставить рядом более опытного наставника,чтобы не стоять в вашем магазине по полтора часа. Надеюсь мой отзыв будет услышан.
К
Крышталь Александр оценил 21.12.2015
Оценка:
при подтверждении оператор не уточнил, что в наличие только витринный экземпляр. По названному адресу Стара-Загора/Кирова магазина не оказалось. в Результате заказ был в другом магазине по проспекту Кирова.
при подтверждении оператор не уточнил, что в наличие только витринный экземпляр. По названному адресу Стара-Загора/Кирова магазина не оказалось. в Результате заказ был в другом магазине по проспекту Кирова.
З
Зубащенко Ирина оценил 21.12.2015
Оценка:
Нет
Все
Двое суток нервотрепки, пришли в магазин затоваром и эпопея начиласт с начала, опять звонки в магазин Москвы, опять испорченное настроение, опять убито время в пустую).
У
Уланова Екатерина оценил 21.12.2015
Оценка:
ничего
никто ничего не объяснил про телефон.
никогда ничего не покупайте нельзя вернуть если что не понравилось. находят ответы на все ваши вопросы лижбы не принимать любой товар обратно. отношение отвратительное к покупателям.
Se
Sergey Ratushny оценил 21.12.2015
Оценка:
нет
всё очень плохо
Забирал телефон в салоне связи на Пихтовой 5а,чтобы оплатить покупку и забрать понадобилось времени больше часа,это при том что в салоне три продавца и полное отсутствие покупателей.Продавцы вялые безинициативные и безграмотные.Защитную плёнку на экран наклеили криво ,но взяли за эту услугу 499р.Сим-карту в подарок не дали хоть это и было заявлено на сайте,но в чеке её пробили и сняли 20р.за тариф.Впечатление самое ужасное.
М
Маковский Евгений оценил 21.12.2015
Оценка:
Ждал почти полтора часа пока получу свой товар, возможно предновогодний ажиотаж, по адресу находятся 2 салона МТС в ОДНОМ помещении в пяти метрах друг от друга! Прождал минут 40 в одном сказали что мой заказ находится в соседнем отделе, прождал во втором минут 40! Продавцы постоянно бегали курить. Духота невыносимая!
Очень долго ждать получения товара!
Телефон отличный
Д
Даньшин Максим оценил 21.12.2015
Оценка:
Хорошая связь
Абсолютное отсутствие работы с клиентами! Консультант ничего не объяснил, болтала по телефону со своим парнем, из-за чего не правильно оформили, при покупки телефона. Оставил жалобу, 60 дней игнора ! (напоминал раза три за это время) приходят письма с содержанием 'Ждите'. Все в целом не плохо, касаемо МТС как оператора, но как продавца это полное .... В жизни не решить пустяковую проблему ! Даже просто извенений от салона не получил когда пришел уточнить !
Первый раз вижу такой сервис ! Печаль МТС! Номер заказа не помню, но чек от 16-08-15 время 21-48 Пулковское ш. 25, корп. 1, лит.А ТРК Лето город Санкт-Петербург.
П
Песков Евгений оценил 21.12.2015
Оценка:
Достоинств как не было, так и нет!
Никакая работа всей вашей сети! Введение в заблуждение покупателя на всем протяжении его злоключений!
Достоинств как не было, так и нет!
А
Аноним оценил 21.12.2015
Оценка:
-
Обман
Оформил покупку в интернет магазине МТС. Оплатил он лайн. Пришло сообщение-Вы оформили доставку, вместо г.Москва, - в г.Калининград! Позвонил, уточнили- ошибка на сайте-'Завтра все привезут! '. На следующий день перезвонили мне- 'По техническим причинам заказ отменяется!' А деньги? 'Вернем. в течении 2 недель!' Спасибо! Это последний заказ в ВАШЕМ магазине!
С
Смыкова Дарья оценил 20.12.2015
Оценка:
быстро,можно спокойно выбрать
попался ipad air 2 с браком,который был обнаружен дома.Пришлось ехать сдавать и покупать другой.При звонке по горячей линии отвечали что-то невразумительное, при обращении в магазин,спорить не стали,т.к. знают закон о ЗПП
Положительное впечатление в целом,цены на некоторые товары ниже.Порекомендую
Г
Гордеев Сергей оценил 20.12.2015
Оценка:
Отлично, без проблем.
К
Касьянов иван оценил 20.12.2015
Оценка:
быстро. оперативно. максимально комфортно и удобно
не обнаружено
в розничном магазине по месту выдачи заказа приветливый и вежливый персонал
С
Ситников Вячеслав оценил 20.12.2015
Оценка:
Сопровождение заказа (звонки, подтверждения). Заказал товар и забрал из салона в течение часа.
Нет возможности (кнопки) на сайте отменить заказ. (По-ошибке заказал не тот товар, можно было бы сразу отменить, но отменили только во время звонка-подтверждения).
Сопровождение заказа (звонки, подтверждения). Заказал товар и забрал из салона в течение часа.
Б
Богатов Андрей оценил 20.12.2015
Оценка:
Быстрота оформления и получения заказа.Цена.
Пока не нашел
Порадовала скидка в 'черную' пятницу - 80% от салонной...Покупал зарядку сетевую и автомобильную - дешевле даже,чем Алиэкспрессе...
а
афонин владимир оценил 20.12.2015
Оценка:
Быстро и качественно
Для меня недостатков нет
Хороший магазин
Я
Якимов Николай оценил 20.12.2015
Оценка:
Спасибо Все очень оперативно
как подарок предлагалась sim МТС, без вариантов(...
Спасибо Все очень оперативно
С
Спичкова Зинаида оценил 20.12.2015
Оценка:
работает
не работает оформление самовывоза из верхней пышмы
отремантируйте оформление самовывоза из верхней пышмы
co
cos serpet оценил 20.12.2015
Оценка:
Ничего.
Всё.
Отозввавшийся на заказ сотрудник 'обрадовал', нужный мне товар есть только по одному адресу (в соседнем городе) да ещё из двух десятков в самом дальнем. А переброски у них нет. Пришлось перется. А они то товар развозят по своим точкам, но заказы доставлять не могут в ближнюю точку. Это не интернет магазин, это информационный сервис. Узнал где и вперёд. Тока сотрудник из Москвы позвонил. Нафига? можно тогда и в автомате всё сделать а людям в Москве делом занятся.
К
Курдик Сергей оценил 20.12.2015
Оценка:
Не достоверная информация
Оформил заказ №1814959 от 19.12.2015 ,минут через 30 перезвонили-подтвердили заказ, уточнили всю информацию-доставка,оплата и т.д.Доставку оформили с 10-14,в это время естественно никто не пришел,просидел прождал- потерял время,никто не перезвонил-зашел на сайт проверить заказ - он отменен,еще раз повторяю ни кто не перезвонил и не предупредил,что курьера ждать не надо,я уж не говорю о том чтобы объяснить причину...в общем не рекомендую!
Д
Дарья Козлова оценил 20.12.2015
Оценка:
мама пенсионерка. пошла покупать себе телефон в салоне мтс (город таганрог), на новом вокзале, ул. Москатова. купилаSamsung Galaxy Ace 4. вечером рассказывает мне историю. ей сказали, что этот телефон могут продать только при оплате 600руб гарантии на второй год. это сказали уже после того, как обрезали сим карту. она говорит, мне не нужна платная гарантия, на что ей ответили, ну по другому телефон не продается. делать нечего, симка обрезана. оплатила. дали мтс симку в подарок. на сайте я сейчас посмотрела, что на счет до 500руб(акция),у нее ж на счету 20руб. как поступить в данной ситуации? просто получается, работники увидели, пришли пожилые люди, которых можно развести на раз-два. обидно.
Е
Евгений Ивлиев оценил 20.12.2015
Оценка:
Не предупредили о том, что продают витринный экземпляр, неправильно проконсультировали об акции. Работали очень медленно, с неохотой.
очень не понравилось!!!
А
Аноним оценил 20.12.2015
Оценка:
Обман контора
На следующий день еду обратно в мтс. Говорю хочу вернуть товар, мне, как вернуть почему, спрашивает та девушка которая присутствовала вчера, отвечаю, заказ не совпадает, стою в очереди к парню, но не к тому который мне подсунул эту бяку, у того сегодня выходной. Начинается с того, что я рассказую историю, на что он отвечает у нас возврат происходит в день покупки товара, это что за разводилово, я после работы в 6 часов вечера покупаю у них телефон и как мне его успеть вернуть, если они работают до 7. После начинает мне доказывать что это именно мой телефон и чего я хочу ему не понятно. Все таки я его убедил, и он выносит из коморки коробочку совсем не похожую на предыдущую, что мне довали, и говорит так виновато, да вот ваш телефон. И дальше опять поехали, говорю либо деньги возвращайте за все или телефон + пленку которую я наклеил на ваш телефон. Пацан нервно, нет я не могу вам вернуть новую пленку, как не можешь, говорю я ему, вычтите с вашего колеги за оплошность или так или деньги. Все таки я добился своего мне отдали телефон и пленку, правда опять не ту которую я брал в первый раз, так как не было в наличии. Беру открываю коробку и пробую включить его, на что парень мне говорит, что там нет батареи, а в прошлый раз была на том телефоне, странно и удивительно. Опять девочка его колега говорит ему не надо было отдавать ему, пусть бы завтра пришел, а он ей, так это его телефон, он пробит по имэю и в чеке, а пленку зачем отдал, завтра тебя за это накажет (какая то начальница)., не помню как она ее назвала. В это время я ужэ проверил свой, уже точно свой телефон по поводу оперативки и имэя и ушел поблагодарив за хорошую работу мтс.
В
Владимир Глазунов оценил 19.12.2015
Оценка:
При доставке нормально
Самовывоз очень, очень плохо!!!
При доставке нормально
PN
PNZ OOOP оценил 19.12.2015
Оценка:
все было сделано оперативно, качественно, с заинтересованностью
-
хотелось что бы так было всегда!
Г
Григорьев Михаил оценил 19.12.2015
Оценка:
Быстро, дёшево, качественно!
нет
Очень доволен!
Б
Бурмистров Артем оценил 19.12.2015
Оценка:
Быстро, удобно. Дешевле чем в магазине.
-
Просто заказал, выбрал точку самовывоза, приехал и забрал. Девушки в офисе очень вежливые. Доволен.