rustirka.ru

Две недели назад заказывала плиту Hansa в этом магазине. Магазин посоветовала подруга. Претензий ни к заказу, ни к доставке нет - все сделано оперативно - заказ и на следующий день доставка. Служащие доставки отзвонились и как обещали, к такому времени и приехали. Спасибо Николаю и Игорю, занесли на этаж - показали, сняли упаковку, внесли в квартиру и поставили на место, которое я показала. Приятно, что к плите еще получила подарок - микроволновую печь Hansa. Теперь подумываю в этом магазине купить еще и стиральную машину Hansa.

Заказывали кофемашину Delonghi EN 125 во вторник с доставкой в четверг, с 11 до 16 часов. Курьер отзвонился в 10:30, но ,выяснилось, что из-за того, что оператором не до конца был записан адрес, курьер приехал совсем не туда и, несмотря на все уговоры, доезжать до места отказался. Позвонили в магазин ещё раз, уточнили адрес доставки и перенесли доставку на пятницу с 11 до 16 часов. В пятницу товар был доставлен. Но...в 17:30. Для получения заказа пришлось задействовать много людей и нервов. Товар хоть и получили, но осадок остался неприятный. Возможно, вам повезет больше.

Если вы не желаете чтобы уже оплаченный вами товар пинали его же доставщики, не нужно заказывать в этом магазине. Не знаю что тут добавить еще можно.... Собирать приходилось по лестнице подъезда. Кроме этого, упаковка и инструкция была мокрой, при том что на улице сегодня сухая погода. Думайте прежде чем расставаться со своими деньгами.

Я часто делаю покупки в интернет магазинах, покупала и дорогие товары и не очень, в разных магазинах, поэтому есть с чем сравнивать. В этом магазине заказывала впервые. В целом магазин мне понравился. Единственное, я делала заказ через интернет в воскресенье ночью, расчитывала, что привезут в понедельник, но в понедельник мне перезвонил менеджер и сказал, что доставка возможна только на следующий день. Ну ладно. Во вторник мне пришлось позвонить самой, уточнить время доставки. И ещё, из того, что не очень понравилось, очень дорогая доставка за МКАД, в ближайшее подмосковье. Ну а дальше все понравилось. Курьер привез товар в назначенное время, сам распаковал товар, все показал, не дёргая меня, дал все внимательно осмотреть. Без напоминания заполнил гарантийный талон. Очень понравилось, что товар очень хорошо был упакован в дополнительную коробку, ничего во время доставки не помялось и не испачкалось. Товар сертифицирован, сертификат был в наличии, что для меня очень важно. Покупку уже попробовали, все работает, все понравилось. В общем спасибо, буду иметь этот магазин ввиду.

Цены в магазине выше, чем указаны в маркете. Мультварка панасоник в маркете 5040, а в магазине 5250 р. Не получилось оформить 'быстрый заказ ', почему-то после выбора адреса обнулялась корзина. И пришлось заново все проделать, безуспешно. Заказала в другом магазине.

Магазин хороший. Товаром доволен. Но вот процедуру заказа можно было бы сделать и попрозрачнее. Заказ пришлось формировать дважды: первый для того, что бы убедиться у менеджера есть ли все на складе, второй раз уже для оплаты, т.к. сайт не хранит истории и сформированный, но закрытый заказ уже не вернуть. После оплаты картой перезвонили уже через пол часа с подтверждением получания оплаты. Ну и для случаев с доставкой по стране не плохо было бы сообщать номер для отслеживания в грузовой компании. В любом случае: товаром и ценой на него доволен.

все достаточно оперативно и хорошо. покупала стиральную машину. перезвонили и подтвердили заказ быстро. доставка вовремя.

Товара нат в наличии. Фрод.

Заказала холодильник в среду,договорились о доставки на субботу.Ребята из компании все четко сработали:позвонили в указанное время сказали что будут через час.приехали ,доставили холодильничек:)Пока вроде все работает,сервисом обслуживания очень довольна,поэтому ставлю пятёрочку!!!

Заказывал стиральную машинку Brandt WT 08100. В принципе нареканий нет. Доставку осуществили 'на завтра', как и обещали, с предварительным звонком утром. Единственное, что можно отнести к минусам, это достаточно большой интервал времени доставки. Обещали привезти товар с 11.00 до 15.00. В интервал уложились, но на работу в этот день я так и не попал. В общем, что хотел, то получил.

Отличный магазин, качественный и оперативный сервис. При покупке холодильника Hitachi подарили швейцарский воздухоочиститель, приятно! Курьеры - вежливые и добросовестные ребята. 5+++

Сделала заказ кондицинера за 74 тыс. руб. в пятницу. Оплатила на сайте банковской картой для ускореняи процесса оплаты-доставки. Через 5 часов деньги до них все еще не дошли. Мне пришлось звонить в свой банк и разбираться, были ли списаны деньги. С этим оказалось все в порядке, но магазин не захотел проверить свой банк, разобраться, в чем проблема. В итоге доставку 'на завтра' мне не подтвердили, сказали ждать понедельника, когда их банк подтвердит зачисление денег (зачем тогда нужен моментальный интернет-эквайринг?) Пришлось отменять в банке платеж, заказ сделала в другом клиентоориентированном магазине.

Молодцы! Покупал недешевый кухонный комбайн. Все очень оперативно. Никаких задержек при опознавании поступивших денег, ровно через день товар отправлен в транспортную компанию. своевременное извещение об отправке с указанием номера накладной. В общем через 5 дней с момента оплаты я уже получил покупку в Екатеринбурге. Спасибо! Успехов! PS смените e-mail бухгалтерии. Как-то вначале насторожил ящик на mail.ru ))

заказ не прошел, вечером перезвонили и извинились за работу менеджера, предложили существенную скидку и ценный подарок)

Всем привет! В магазине всё отлично, как пообещали так и привезли, даже ещё предварительно созвонились и уточнили время, что будем через час. Огорчило, только стоимость доставки дополнительных товаров, т.е на каждую последущую покупку требовалось заплатить 200 рублей, не смотря на стоимость. Но никто и не обещал, безплатную доставку. Но думаю, что стоит рассмотреть ,) сие предложение ,) к примеру доставка каждой третьей покупки безплатно :) глядишь народ не станет ограничивать себя ,) Успехов Вам и процветания ,)

Купила холодильник. Хочется выразить недовольство службой доставки магазина. Хамоватые, плохо воспитанные люди - осталось крайне негативное впечатление от их манер и общения. И непонятно, почему за два этажа взяли как за три (заносили на третий этаж). Если магазин нанимает таких людей, то качество обслуживания оставляет желать лучшего. Никому не советую!

В начале недели заказала кофе машину мили привезли машину в грязной вскрытой упаковке со шнура снята этикетка. ПОЗОР ! не покупайте обманут!

Заказывала блендер Philips HR 1659/90 06 августа с доставкой на 7 августа с 10 до 18 за МКАД в пределах 10 км. Через некоторое время мне позвонили, чтобы уточнить правильность заказа. В день доставки мне перезвонили и уточнили есть ли кто-то дома и сказали, что через час заказ доставят. И ровно через час блендер привезли. Спасибо магазину за приятные цены и хороший сервис

сделала уже три или четыре заказа в ру-стирка. причем не только по москве, но и по области: всегда одинаково качественный сервис и своевременная доставка. очень радует возможность выбора при заказе: сразу передать заказ в доставку (похоже, что люди, жалующиеся, что им не позвонили, оставляют именно это значение по умолчанию) или уточнить детали с оператором. вдобавок на электронку сразу приходит копия договора, с которым потом приедет курьер. и да, на любом сайте возможны сбои: когда у меня в договоре вдруг оказалась другая стоимость доставки, я спросила об этом у оператора - выяснилось, что это ошибка системы. обе мультиварки редмонд мне привезли бесплатно и с исправленным договором.

Заказывала вчера в этом магазине блендер Philips HR 1659/90. Мне перезвонили и подтвердили заказ и дату доставки. Привезли сегодня, как и обещали в дневной интервал доставки (с 10 до 18), доставка была за МКАД. За час мне позвонили и сказали, что едут. И, действительно, через час мне привезли мой заказ. Огромное спасибо магазину за приятные цены и хорошую работу.

Хороший сервис, доставили в срок, курьер отзвонился. Претензий к покупке нет.

И так сделала заказ, позвонили на следующий день. Но заказ пришлось отменить, потому что видите ли у них время доставки никак нельзя согласовать. Т.е. ты целый день должен сидеть дома и мониторить курьера, а вот приехать после 16 он не может никак, ему ж наверное несчастному пипец неудобно!!!

Заказывал холодильник Хитачи, привезли на следующий день, подняли, распаковали, занесли в квартиру. Все быстро, четко и вежливо. В качестве подарка выдали воздухоочиститель который шел по акции вместе с холодильником, скажу честно - лучше бы скидку сделали вместо него, но все-равно приятно :)

Прекрасный магазин. Ориентировался на цену и отзывы о магазине - не пожалел! Доставка была в другой город. Адекватные консультанты, готовые обсуждать все мелочи о заказе. Очень оперативно работают. Не экономят копейки на звонки в регионы. Спасибо!

Спасибо большое персоналу магазина! Все быстро и качественно! Отдельная благодарность службе доставки за оперативность в работе! Именинницу поздравили в срок!

Огромное спасибо всем, я очень даволен Вашей работой и покупкой!

Оставил заявку на холодильник в четверг в 22.00, перезвонили в пятницу утром - согласовали время доставки и в 16.00 холодильник стоял уже в коридоре. Отличный сервис!

Доставка в г. Красногорск заявили в будни до 18 часов, менеджера предупредил что доставка необходима к самое ранние в 17 часов, экспедитор созвонился но ехать в Красногорск (2 км от мкад) напрочь отказался сославшись что 'Вечером за город не ездим' и предложил привести с 14 до 16. От покупки отказался, сервис ужасный, менеджмент отсутствует, к клиенту относятся отвратительно!!! Потерял 2 дня, лучше пусть дороже но вовремя привезут!

Всё отлично. Доставили как и договаривались. Оплатил по карточке.

Покупал кофеварку Delonghi ECAM 26.455.M* за 36.000 рублей такой цены как у них больше не где не было.Супер!!! Молодцы ребята.Доставка оперативно.