К
Кривошеев Роман оценил 01.11.2013
Оценка:
Товар отдали как надо
Запарили кросс-продажами. Даже когда очень объясняешь,что больше ничего не надо.
Товар отдали как надо
Н
Нетиков Сергей оценил 01.11.2013
Оценка:
Заказ Доставили вовремя даже на день раньше
нет
Заказывал Первый раз себе телефон HTC One и полностью доволен всем.
И
Иван Маслов оценил 01.11.2013
Оценка:
Выбрал, приехал и забрал.
Работал только один консультант
Довольно таки дешево купил ту модель ноутбука которая понравилась.
Ш
Шмырев Сергей оценил 01.11.2013
Оценка:
Очень оперативно, удобно. Сервисная служба вежливая, понятливая, много времени не отнимает
Пока не увидел
ПРЕДПОЛАГАЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ
ta
tanu Tanu оценил 01.11.2013
Оценка:
Приветливый и спокойный персонал, демократичная система скидок.
У операторов службы поддержки не отображается предыдущие звонки, поэтому информацию приходится повторять.
29-го числа забирали из магазина на Новочеркасской картридж для фотоаппарата Fujifilm Instax. Они есть двух видов Mini и Wide. Нам нужен был Wide, но выдали почему-то Mini (возможно, это мы ошиблись при оформлении). По итогам провели в павильоне более двадцати минут (в момент когда мы были в магазине не работала система -- было не переоформить заказ).
С
Стерлядов Игорь оценил 01.11.2013
Оценка:
сервис оформления заказа - норм
доставка - неделя, хотелось бы по оперативней
твердая четверка
К
Клименков Денис оценил 01.11.2013
Оценка:
Слаженная работа системы
порадовала цена!Подробное описание на сайте,безусловно большой ПЛЮС!
Bo
Borisova Ann оценил 01.11.2013
Оценка:
Вот если бы всё закончилось отлично как начиналось - я бы пИсала от счастья, а сегодня я буду писАть нехороший отзыв на Маркете. В интернет-магазине Связной доставка на дом - бесплатно, можно возвратить в течение 7 дней (но в оригинальной упаковке и со всеми пакетиками, проводочками в сохранности). Быстро обработали заказ, быстро перезвонили, быстро привезли, но на этом всё хорошее закончилось!!! :-(
Привезли б/у товар.
Вот если бы всё закончилось отлично как начиналось - я бы пИсала от счастья, а сегодня я буду писАть нехороший отзыв на Маркете. В интернет-магазине Связной доставка на дом - бесплатно, можно возвратить в течение 7 дней (но в оригинальной упаковке и со всеми пакетиками, проводочками в сохранности). Быстро обработали заказ, быстро перезвонили, быстро привезли, но на этом всё хорошее закончилось!!! :-(
К
Константин Налимов оценил 01.11.2013
Оценка:
стоимость на определенные модели ниже чем в других магазина
Сервисом остался недоволен!Заказ делал поздно вечером, с утра перезвонил менеджер для подтверждения заказа и сообщила мне, что доставка на мой адрес невозможна так как я живу за пределами КАД(!!!!) Я уточнил, что проживаю в Петроградском районе СПб (метро Горьковская) После продолжительной паузы девушка без объяснения причин сообщила что доставка на мой адрес невозможна!Пришлось согласится на самовывоз!
Пользовался услугами вашего магазина в первый и скорее всего в последний раз))Зачем писать на сайте 'бесплатная доставка в пределах КАД', а затем без объяснения причин предлагать самовывоз?Если бы скидка на мою модель телефона воспользовался бы услугами другого магазина!!
co
com7722 оценил 01.11.2013
Оценка:
Магазин просто ужас. Определился с моделью планшетника и ценой, прибыл чтобы посмотреть, а товара нет, зачем тогда объявление давать если нет товара??? ((( Предлагают сделать заказ, оставить номер телефона чтоб потом не него смски с предложениями по кредиту слать или ещё какую фигню(((
st
star282 оценил 31.10.2013
Оценка:
Проблема не решена на 30.10.2013
Проблема не решена на 30.10.2013
Проблема не решена на 30.10.2013
А
Андрюхин Андрей оценил 31.10.2013
Оценка:
Бывают низкие цены
Гарантийный отдел у магазина просто ужасен
Бывают низкие цены
С
Сапрыкин Павел оценил 31.10.2013
Оценка:
Удобно расположен пункт выдачи. Электронная очередь. Низкая цена на товар.
нет
Я купил нужный мне товар по приемлемой цене. Спасибо за вашу работу.
Е
Елена Губарева оценил 31.10.2013
Оценка:
Является дилером apple
Продавцы в салоне или оператор call-центра врут!
Является дилером apple
С
Савин Виктор оценил 31.10.2013
Оценка:
Всегда выполняют взятый на себя заказ.
Заказывал iphone 5s Gold в первый день продаж. Как и обещали привезли. В указанный диапазон времени. Сюрприз удался задуманый.
Re
Reznikov Oleg оценил 31.10.2013
Оценка:
Часто акции с отличными ценами.обслуживание хорошее.очень удобно через терминалы и сайт покупать
Иногда товар с витрины сильно грязный
Нормальный магазин
Х
Хусаинов Ильдар оценил 31.10.2013
Оценка:
-
15/06/13 приобрёл у них за 35990р. Asus Padfone Infiniti (смартфон и док-станцию в виде планшета) что подтверждает кассовый чек. Через 2,5 месяца чудо инженерной мысли сломалось, не включалась док-станция, хотя использовал док станция 8-9 раз. 13/09/13 отнёс его центр выдачи товаров в Казани, где и приобретал устройство, по адресу: 420021, г.Казань, ул.Татарстан, д.18, чтобы сдать на гарантийный ремонт, проблему подтвердили и посоветовали обратиться в авторизованный сервисный цент (видимо хотели снять с себя ответственность), на что ответил что покупал я устройство у них, и сдаю аппарат на ремонт им же! Вели себя как мошенники, при приёме устройства подсунули договор который содержит пункты которые снимаю с них ответственность за сохранность, надлежащий внешний вид и дальнейшую его работоспособность после ремонта. Договор я отказался подписывать! Сохранился образец договора, могу продемонстрировать. По началу не хотели давать подменное оборудование, хотя по закону они мне должны предоставить равноценную подмену на время пр ремонта! После долгих разговоров дали в качестве подмены смартфон Alcatel Onetach стоимостью 2170р. хотя в законе о Защите Прав Потребителя прописано что замена должна быть равнозначной, моё устройство стоило 35990р. а не 2170! И отправился мой смартфон в долгое путешествие до сервисного центра в Москву. Спустя 34 дня, 25/10/13 аппарат вернулся с ремонта, пошёл его забирать с центра выдачи товаров, радость длилась не долго:( Неисправность устранили, но какой ценой, после так называемого ремонта, обнаружил на задней стенке корпуса смартфона глубокую царапину в 3 см., на корпусе док-станции несколько сильных, вмятин и скол углу экрана док-станции. Аппарат я отказался принимать и сказал что буду писать претензию. Буду требовать возврата денег, т.к. устройство дорогое и мне не приятен тот факт что из-за криворуких ремонтников на нём имеются значительные дефекты! Не для того я покупал премиальный смартфон, чтобы потом ходит с побитым устройством!!!
Л
Ложкин Юрий оценил 30.10.2013
Оценка:
хорошая цена
комплектация
приобрёл сей товар, как оказалось, когда открыл комплектация не соответствует заявленной: кабель обычный (хотя значится с инерционной смоткой), вместо указанных 5 коннекторов всего 3. Доверишься, сразу не проверишь, потом ничего не докажешь. Не очень приятное впечатление от этой покупки.
Х
Хатков Борис оценил 30.10.2013
Оценка:
Удобный сайт, вежливый call-центр
Крайне плохое обслуживание на складе получения заказа. Очередь не соблюдается. Номерки берутся просто так. Если бы не пролез в наглую сидел бы до вечера.
Удобный сайт, вежливый call-центр
П
Павлов Эдуард оценил 30.10.2013
Оценка:
Вежливый консультант по телефону, быстрое оформление заказа, доставлен в срок
При оформлении заказа начинают впаривать всякие сопутствующие опции: дополнительную гарантию, аксессуары. На выдаче товара продавцы молоденькие и ничего не знают. В частности не знают (или сознательно обманывают), что при дистанционной торговле можно вернуть товар без объяснения причин в течение 7 дней, а то и 3-х месяцев, если в письменном виде при получении товара не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества. Товар как хочешь так и проверяй, хоть на коленке. При получении заказа соблазнили акцией '5% на карту' при оформлении карты 'Связной-клуб', однако, при расчете за карту потребовали еще 500 рублей за эту акцию. Это нормально? Акция - это когда тебе дают что-то безвозмездно, а когда требуют доплаты, то это уже не акция, а дополнительная опция к карте. Кстати, до сих пор баллы на карту так и не поступили.
В целом магазин нормальный, покупать можно, если юридически подкован. Товар качественный, доставляют вовремя. Но хотелось бы более квалифицированного и грамотного персонала, который будет помогать покупателю, а не втюхивать разнообразный контент.
fa
faign оценил 30.10.2013
Оценка:
Квалифицированный и Вежливый персонал, приятно общаться. Задавал много вопросов, так как в момент звонка не определился с выбором. Объяснил, что мне надо. Терпеливо подбирали и все объяснили. В итоге выбрал ASUS X200CA. Вот уже несколько дней пользуюсь – претензий нет.
Обрадовала своевременная и вежливая доставка. В силу обстоятельств просил привезти прямо с утра. Привезли даже немного раньше, что порадовало. Курьер терпеливо ждал пока включу и проверю ноутбук.
Ru
Rus Estet оценил 30.10.2013
Оценка:
Простота, оперативность, цена, если знаешь, что ищешь, и не нужны какие-то консультации. Но все это относится ко всем интернет магазинам. Удобная система сортировки и подбора товара по характеристикам, этим уже не каждый интенет магазин может похвастаться. Очереди на получение не было, быстро оплатил и получил товар, получил то, что заказывал к детям за кассой никаких претензий.
Логистика!!!! Место выбранное для пункта выдачи товара УЖАСНО!.Машину на Сони Кривой поставить НЕГДЕ. Сделал 3 круга, пришлось бросить ее возле главного корпуса ЮУрГУ и идти пешком.
Идея хорошая, цены, как минимум, приемлемые условия и сроки поставки подходящие, в этом магазине я осуществил уже несколько покупок. Единственная претензия расположение пунктов выдачи товара.
М
Мясников Оксана оценил 30.10.2013
Оценка:
Все быстро, четко и не дорого!
Слишком уж навязчивый сервис.
Все быстро, четко и не дорого!
А
Аноним оценил 30.10.2013
Оценка:
общались мило, доставка бесплатно, пункт выдачи в шаговой доступности
заказанный товар пришел либо б/у, либо витринный образец, которым играли в футбол: коробка облезлая, на корпусе глубокие царапины
это хамство
sa
samorodov igor оценил 29.10.2013
Оценка:
Цена
Ужасный сервис продавцы по телефону навязывают лишний товар предлагают купить воздух доставка должна была быть 28,10,2013 привезли его 29,10,2013 и я так и не понял в какой магазин в моём городе об этом магазине некто не в курес где он находится .Телефон предназначался в подарок огромное разочарования.
Больше некогда не буду у них заказывать лучше дороже но всё четко и вовремя !!!
К
Ка Антон оценил 29.10.2013
Оценка:
нет
Перечислять нет смысла, все они описаны другими пользователями. Заострю внимание на своей проблеме в комментарии.
нет
А
Аноним оценил 29.10.2013
Оценка:
Уютный светлый салон, выбор товара большой
Самоуверенность продавцов, не знание своего дела
Заказала тел. по инет магазину. Пришел заказ в салон, тел. проверять не стали. Я попросила на что мне ответили, это товары из инет магазина мы их не проверяем. Но я убедительно настоял проверить аппарат. Мало ли приду домой, а коробочка пуста. Через две недели динамик перестал работать. Ну в этом салон не виноват,виноват производитель. Но предложили ремонт, который мне не нужен, телефону три недели, что будет дальше. Долго спорили по закону, что обмен не возможен, не зная ничего. Научили двум фразам сложный технический товар и прошло 14 дней, все что они и знают. Позвонили в итоге юристам, и нам сказали, что мы правы, но надо отправить телефон на проверку качества, чтобы выявить дефект. Вот юристы оказались компетенты, а толку было с нами спорить. Так как сама почти юрист, то закон изучила и там есть исключения. Вообщем потом пол часа ждали, пока оформят документы, не знали какие команды набирать. Плохо обучен персонал. Осталась недовольна этим салоном г.Приволжска. В Иванове была в салонах, обслуживание лучше, но всегда в любом случае есть свои косяки!
Ф
Филатова Ольга оценил 29.10.2013
Оценка:
Ассортимент салона радует. Цены нормальные. Есть интернет магазин. Возможен самовывоз. Салонов всё больше и больше. Расположены около метро - удобно.
Бывают очереди. Особенно вечером.
Хороший магазин с широким ассортиментом товаров.
А
Александр Бояршинов оценил 29.10.2013
Оценка:
доволен покупкой в целом
доволен покупкой в целом
Б
Баранов Сергей оценил 29.10.2013
Оценка:
Хороший магазин, мне нравится.Приятные цены, удобная доставка с соблюдением срока, большой выбор товара на любой вкус,всевозможные акции и скидки.
Навязывание дополнительных услуг и товаров при приеме заказа.
Хороший магазин, мне нравится.Приятные цены, удобная доставка с соблюдением срока, большой выбор товара на любой вкус,всевозможные акции и скидки.