Связной

Заказ разместил 8.11.2015 на iPhone 6 обещали доставку на 10.11.2015,при звонке в магазин менеджер мне очень усиленно пытался впарить ещё што нибудь,согласился на чехол бампер,в ходе разговора я ему неоднократно повторял што чехол мне может не понравится ,и он меня уверил што можно от него отказаться,во время когда я приехал в магазин чехол мне не понравился,и я решил от него отказаться,на што получил ответ либо весь заказ забирайте либо ничего.после чего я позвонил в службу клиентской поддержки,но и там меня не услышали ,они даже прослушивали наш разговор с менеджером и признали што он мне говорил о том што я могу отказаться от чехла,на уступку мне непошли хотя удалить один товар из заказа плёвое дело.решил сделать новый заказ и што вы думаете ближайшая доставка на 12.11.2015.но самое смешное домой мне могут доставить 11.11.2015.для справки телефон стоит не 3 копейки.Вывод што клиенты им не нужны.

Пришел в магазин'Связной', выбрал телефон,посмотрел. Все вроде устроило. Когда пошли оформлять товар ,оказалось, что порвана упаковка. На вопрос : 'А,что с упаковкой?' Сотрудник ответил,что так открыли продавцы.Персонал даже не предложил проверить связь. Когда я зашел в галерею, там было фото из окна. Но фото не наш город. Вечером решил позвонить сыну, я его слышу, а он меня нет. Потом я решил еще раз проверить, позвонил с другого телефона, и вправду было не слышно . Я сразу поехал в' Связной', сказал что не слышно и хочу обменять на другой или сдать.На что мне ответили:'Мы не можем, это сложное техническое устройство. Хотя они должны поменять телефон или вернуть деньги. Вот закон:(По закону покупатель имеет право требовать замены бракованного товара на аналогичный исправный или на аналог другой марки (при этом продавец должен пересчитать стоимость устройства). Еще один вариант – потребовать от продавца отремонтировать неисправный гаджет или оплатить ремонт. Наконец, покупатель может отказаться от исполнения договора купли-продажи и вернуть стоимость товара.) Сейчас говорят,что нам нужно отправить телефон на экспертизу, а это 20 дней. А это значит они будут крутить мои деньги!!!!Я хотел сдать телефон на экспертизу в этот же день, в день покупки, но продавец сказал, ЧТО программа не пропускает, приходите завтра , поэтому мне придется завтра ехать снова. (Я не знаю что они скажут, но я обязательно напишу, что было потом. Магазин просто ужасный! .

Работают оперативно, но не понравился досмотр товара. Плёнка оказалась на месте (идёт в комплекте с данным чехлом.

Хороший магазин довольно большой выбор техники и аксессуаров. Большой плюс относительно не высокие цены + много акции, позволяют по дешевке взять достойный телефон. Удобный сервис заказа через интернет и система оповещения.

Цена, полность запечатаная упаковка

Заказал телефон, пользуюсь чуть меньше недели, пока вроде все хорошо. Надеюсь будет радовать меня еще очень долго.... Хорошими или 'тьфу' 'тьфу' 'тьфу' плохими новостями обязательно буду делиться периодически..

Хороший магазин, в целом все устраивает

Товар, срок исполнения заказа соответствует заявленным, сервис неплохой.

Девочки приветливые, грамотные, что приятно удивляет

Заказ N23457695

Оформил заказ и доставку курьером, отзвонились очень быстро. Все было оговорено, все устроило. Все доставили в назначенное время.

приятно радуют скидки по выходным дням

Может они и есть, но не в моем случае

27 сентября 2015 г. заказал на сайте телефон со скидкой, сразу оплатил онлайн с карты. Очень обрадованный удачной покупкой, через весь город на перекладных добрался до магазина. В магазине выдали товар, каково же было мое удивление, когда при внешнем осмотре на телефоне обнаружились характерные потертости. Телефон оказался б/у! Естественно я отказался забрать товар. Заказ отменили 01 октября 2015 г., однако деньги за телефон до сих пор не вернули. По телефону, указанному на сайте, говорят, что деньги возвращают в течение 30 суток, но прошел уже месяц, а денег нет. Ссылаются на мой банк откуда была осуществлена оплата, но в течении месяца на карту в течении месяца уже происходили возвраты денег, в том числе из-за границы, за покупки, произведенные гораздо позже. Так что причина именно в СВЯЗНОМ! Заказ отменили, а деньги вернуть забыли! Очень прискорбно! Я в этот магазин больше ни ногой!

Захотелось себя порадовать и приобрести iPhone 6! Долго думала из-за цены конечно,но моё второе Я меня переубедило и я решилась. Куплю думаю не на официальном сайте ,а подешевле ,но не в левом магазине,а в Связном всё-таки известный долго на рынке,но как говорится 'скупой платит дважды'! Перед тем как заказать я 156 раз спросила есть знак ростест в самом аппарате и могу ли я его вернуть если вдруг там его не обнаружится? (Для меня это было важно) Конечно уверяет меня девушка оператор магазина Связной ! Ну ладно думаю наверно не врут стараюсь верить людям,но видимо зря! Делаю заказ утром, вечером курьер привез телефон. На следующий день меняю симку и пабам знака РОСТЕТ НЕТ!!! Вот те думаю и Связной! Звоню по поводу возврата сутки то не прошли ещё меня соединяют техническим отделом и тут то я совсем оболдела,меня оператор спрашивае ,а что это РОСТЕСТ я ему начинаю объяснять оно мне вот надо! Он меня опять уверяет что всё легально ,что приезжайте в какой то сервис там все бумаги и т.д., Любые бумаги подделываются это мне ничего не даёт и для меня важно было чтоб в самом телефоне был этот знак! Короче как обычно я ему одно ,он мне про другое. Я ему про возврат,щас говорит я уточню,окей жду,уточнил и говорит что обратно не принимаем!Я ему про ту девушку которая Говорила про возврат в течении суток ,а он нет и все везите в сервис и т.д. Вот обидно до глубины души,что врут на каждом шагу!!! Больше в Связной никогда не пойду и другим не посоветую! Если apple,то только на официальном сайте!!!

Заказала в интернет-магазине 'Связной' телефон highscreen ice2 (номер заказа № 23681330). В тот же день поехали забирать в пункт самовывоза на Татарстан. Шокировали сотрудники магазина тем, что прежде чем продать телефон, в нагрузки навязывали чуть ли не весь магазин. Таким образом для меня сотрудники 'Связного' в рейтинге 'с кем не надо связываться' заняли прочное второе место, аккурат между цыганами и сектантами. Жалко их. Не понятно, 'Связной' еле держится на плаву и пытается выжить за счет агрессивных продаж, либо сами сотрудники 'Связного' 'сидят' на голых процентах и стараются с голоду не помереть. В общем, не надо так.

Покупала сотовый телефон и чехол. Оператор обработки заказов порекомендовал еще карту памяти и защитное стекло. В разговоре было уточнено о возможности самостоятельной установки стекла. В момент выдачи заказа несколько раз предлагали установить стекло, так как могут возникнуть проблемы при самостоятельной установке.

Во общем хорошо!

Быстрая доставка заказа

Хороший магазин, пример для организации работы, быстро, чётко, понятно, недорого. Остался осадок от продавца при обращении по гарантии. Но позже другой менеджер (девушка) все сгладил.

Быстрота доставки и качество товаров

Купил iphone 5s. К сервису претензий нет.

заказал пленку для экрана телефона. заказ 23677127 забрал самовывозом в этот же день. остался доволен работой магазина.порадовала информация о наличии товара.

Никогда не соглашайтесь на навязывания дополнительных услуг в этих центрах! Я и мои знакомые теперь никогда не зайдем в Связной.

Заказывал чехол на Самсонов s6 edge, его почти не где не было, увидел в связной. Обрадовался заказал. Номер заказа 23649401. Правда забрать его надо было в марьино, сам живу на северо-востоке, так что ехать прилично по времени. Когда приехал за заказом полчаса искал где же этот связной, адрес был неверно указан. Спасибо девушке Насте из кол-центра помогла. Дошёл до салона сказал номер заказа, девушка нашла чехол, называет сумму для оплаты, я попросил посмотреть оказалось чехол не тот. Обычный, не прозрачный. На мой вопрос а почему чехол не тот я получил, что-то вроде не знаю, ваши проблемы, не так заказали. В итоге потратил 3 часа своего выходного ни на что. Спасибо связной, я к вам больше не ногой.

Поведение сотрудников - не компетентное, пререкаются и открыто заявляют о безнаказанности , являюсь постоянным клиентом связного , но в последнее время уже задумываюсь об отказе от этого продавца.

Этот магазин нравиться тем, что можно найти необходимую вещь, которой нет нигде. Сотрудники сразу связываются по телефону, уточняют детали. Заказ забрал в назначенный день без опозданий.

неплохой магазин. вежливые сотрудники. быстрая доставка (уже на следующий день)

Нормальная сеть магазинов с адекватными ценами

К сожалению, ассортимент уменьшается. Цены на нормальные (не считая пленки, чехлы и пр) товары выше, чем у конкурентов. Надо ловить серьезные скидки от 10%, а они стали очень редкие. Заказ сделал 4.11, получил и оплатил 7.11, жду промокод по акции 'Вернем до 100%'